Comfort Suites Manassas Battlefield Park

Мы с детьми приехали. На выходные, и менеджер отеля был очень груб. На сайте указано, что завтрак и Wi-Fi бесплатные. Но мы не получили ни того, ни другого. Wi-Fi был ужасным. И мне пришлось наверстать упущенное за прошлую неделю. Так что я был обречен. Сотрудница службы обслуживания номеров вошла в наш номер с ключом и не постучала. Тогда она заявила, что ей нужно убрать номер. Мы ушли, только чтобы вернуться, и все, что она сделала, это заменила полотенца и постирала одежду. Она так ничего и не убрала. Поэтому я убрал номер, чтобы мне и моим детям было действительно комфортно. Я вынес мусор и заправил кровати (хотя мы заслужили, чтобы постельное белье поменяли). Я также вытер пыль, потому что в номере тоже было довольно пыльно. Мои дети также спустились вниз, чтобы позавтракать, и сказали, что все пропало, и вернулись, не поев. Поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы поговорить с женщиной, которая заявила, что она менеджер. И она сказала мне, что это из-за того, что отель был распродан. Они не смогли удовлетворить потребности гостей в завтраке. Что было неприемлемо. Затем я спросил про бесплатный Wi-Fi, и она ответила, что из-за погоды он не работал. День был прохладный и облачный. Я был в замешательстве. Но такой подход не уважает других, ведь они тратят деньги, а не получают то, ЗА ЧТО ЗАПЛАТИЛИ. Всем, кто работает в этом отеле, стоит разобраться с их работой.

Первое, что я наткнулась на паутину, когда открыла дверь.
Во-вторых, абажуры все пыльные.
В-третьих, нет стандартных подушек, только маленькие квадратные подушечки 30х30 см! Ужас!
В-четвёртых, наволочки на подушках пахли старьём, пришлось накрыть их полотенцем, чтобы хоть немного поспать!
В-пятых, каждый раз, когда я заходила в ванную, вокруг что-то летало, очень раздражало. Не знаю, из вентиляционного отверстия или откуда именно, но меня это очень раздражало!
В-шестых, матрас был УЖАСНЫМ!
Худший матрас из всех, что я когда-либо встречала, и его нужно выбросить!
Я также не принимала душ: за герметиком в ванне и на прилегающей к ней поверхности пола была плесень.
Я спала в одежде, душ не принимала, поспала пару часов, встала, выпила ужасный кофе и отправилась в трёхчасовую поездку домой! Какая трата денег!
Вам следует исправить эти проблемы!
С уважением,
Барбара Снид.

Мы остановились здесь на одну ночь и обнаружили, что отель красивый и чистый. Сотрудники стойки регистрации всегда были любезны и приветливы. Бесплатный завтрак был неплохим, но ограниченным. Парковка была большая. Номера хорошие, но у нас были некоторые проблемы. Матрас был очень неудобным для сна. Каждое утро мы просыпались с болью в спине. Плотные шторы совершенно не защищали от солнечного света. Кондиционер в номере постоянно работал то холодно, то жарко, что мешало спать по ночам. Мы читали, что крытый бассейн подогревается, но это оказалось неправдой. Несмотря на некоторые проблемы с номером, в целом это было приятное место для проживания по разумной цене.

Расположение хорошее. Интерьер здания приятный. Номер чистый. При заселении нам не предоставили никакой информации об отеле. Поэтому мы ожидали найти в номере список удобств и другую информацию. Ничего. Никакой информации о том, как найти каналы на телевизоре, ни слова о бассейне или тренажерном зале, как пользоваться вафельницей и т. Д. Оба раза, когда я поднимался в холл, там не было сотрудника, чтобы спросить. На второй день наши ключи от номера не работали. Администратор сказала, что они, должно быть, были у нас в кармане с ключами, телефоном и т. Д. Но это не так. Они всё время лежали в каждом кармане, без всяких вещей.

Я думал, что всё будет хорошо. Номер был чистым. Проверили швы матраса, матрас старый, но никаких следов насекомых. Это просто победа. Приняв душ, мы обнаружили, что у нас только полотенца для рук, а банных нет. Неудобно, но не критично. Уехали на мероприятие, которое и привело нас в город. Вернувшись, обнаружили, что парковка заполнена, а музыка гремит до упаду. Добрались до номера, всё ещё слыша музыку. Позвонили на стойку регистрации около 23:30, чтобы узнать о шуме. Мне сказали, что номер сдан до полуночи, и музыка прекратится. Было бы неплохо предупредить об этом при заселении. Нужно было бы предоставить номера подальше от шума или бесплатные беруши. Мы члены клуба и заплатили больше, чем за бронирование на choicehotels. Com. Мы забронировали номер на ночь, чтобы переночевать! Я бы поставил (а) оценку выше, если бы нам сообщили о вечеринке.

Хорошо оформленный, чистый, не шумный номер, утюг в номере и умеренный завтрак. Мне понравился кофе в 11:15 в зале для завтраков.
Старый диван, нет системы вентиляции в бассейне и жарко летом, нет зубной щётки и пасты, нет расчёски. Хотелось бы разнообразить завтрак, например, чёрным хлебом из цельной пшеницы и плавленым сыром (в завтраке этого нет). Пожалуйста, добавьте/смешайте овощи для вегетарианских блюд, кошерных и халяльных.

Девушка на стойке регистрации была просто великолепна. Вот и всё, что я могу сказать о хорошем. Рада, что хоть что-то понравилось. Слишком много бюджетных сокращений создавало впечатление, что они больше заботятся о прибыли, чем о хорошем отдыхе.
При заселении меня предупредили, что в бальном зале, прямо над нами, будет вечеринка, и музыка будет играть до полуночи. Если уж предупреждать, что будет шумно, то пусть хоть как-то компенсируют стоимость проживания. Почему я плачу столько же, сколько и за номер в тихом номере, а они знали, что со мной семилетний ребёнок?
У моего ребёнка аллергия на плесень. В номере стояла сырость, и пахло так, будто там никогда не бывает, но воздух был каким-то свежим. Моя дочь проснулась с сильной заложенностью носа и кашлем, что означало, что из-за сырости где-то появилась плесень.
В ванной были отколовшиеся настенные плитки, вместо того чтобы их заменить, их просто заклеили герметиком. Это только добавляет непривлекательности комнате.
Знак о джакузи и график уборки всё ещё висят у бассейна, хотя джакузи, судя по количеству водорослей, разросшихся на цементной плите, залили цементом, судя по всему, уже давно.
Я останавливался здесь второй раз. Первый раз был не очень. Моя дочь живёт неподалёку, поэтому я планирую бывать там часто. Я больше здесь не остановлюсь и не порекомендую этот отель другим семьям, которые приедут к моей дочери, если не будут решены эти проблемы.

Цена была хорошей. Сотрудник на стойке регистрации, который нас регистрировал, был просто потрясающим! (Молодой хромой афроамериканец). Он предупредил нас об эвакуации, которая случалась, если мы парковались на парковке Duncan Donuts. Нужно было бы сделать об этом объявление побольше. Я совершенно не заметил этого, как и двое других гостей, заселившихся после меня.
Я поставил более низкую оценку, потому что льдогенератор на 4-м этаже был совершенно отвратительным и не чистился уже неизвестно сколько времени. 4-й торговый автомат был ужасен. Просроченная газировка. Рядом снэк-бар был полупустым – автоматы не работали. Лифт был грязным и нуждался в чистке. Туалет в нашем номере плохо смывал. 428. Наш номер был нормальным – никаких проблем.

Недавно я посетила вечеринку в честь рождения ребёнка в этом месте, и, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными. Кондиционер не работал, что создавало неприятные ощущения для гостей, а персонал не прилагал никаких усилий, чтобы решить эту проблему или оказать какую-либо реальную помощь хозяйке.
Кроме того, туалеты были в ужасном состоянии. В каждой кабинке были засоренные унитазы, туалетная бумага разбросана по полу, и было очевидно, что их не убирали и не проверяли регулярно. Чистота и надлежащее обслуживание явно отсутствовали.
Это могло бы быть неплохим местом для проведения мероприятий, но обслуживание клиентов и основные правила обслуживания крайне необходимы.

Абсолютно отвратительно. Отсутствовал большую часть дня в пятницу 4 июля и зашел в свой номер, чтобы увидеть отвратительное зрелище таракана в ванной. НЕТ, не уличного таракана, который обычно есть на юге, эта муха. Это тараканы пальметто. Это был домашний таракан, который появляется из-за грязи и плохой уборки. Убил его в ванной и позвонил на стойку регистрации. Они заявили, что пришлют кого-нибудь, чтобы сделать ВСЕ, что они говорили в субботу, когда мы уходили. Мы сказали им, что уедем около 12:00 в субботу. Я намеренно оставил мертвого таракана именно там, где убил его, чтобы посмотреть, придут ли они туда. Вернулся в субботу вечером в номер отеля, и этот таракан был на том же месте. Изначально мы забронировали это место, потому что мне было не так уж важно роскошь, поскольку я знал, что останавливаюсь только на выходные, чтобы навестить семью. Однако, если бы я знал, что это связано с тем, что отель отвратительный, грязный и вонючий, я бы отнес свои деньги в другое место. Из-за этого мы толком не спали и постоянно перебирали и проверяли вещи, чтобы убедиться, что мы не приводим домой нежелательных гостей из этого отвратительного отеля. Так что если у вас есть возможность остановиться где угодно, не останавливайтесь здесь. К тому же сиденье унитаза было старым и облупившимся, будьте осторожны, потому что облупившаяся структура сиденья унитаза может порезать вам задницу.

Я был очень рад остановиться в этом месте. У меня были некоторые неприятные впечатления в последнее время в некоторых из этих отелей, и хотя этот не был новым или отремонтированным, он был чистым и уютным; я бы без проблем остановился здесь снова.
Еще одно замечание: я был удивлен, увидев в номере велотренажер, это на самом деле довольно классная идея!

Отличный семейный отель! Номера были безупречны. Постельное белье и постельные принадлежности были свежими! Персонал был очень профессиональным и вежливым. Бесплатный завтрак был превосходным! Отличное соотношение цены и качества! Определенно 5

Мы смогли с комфортом разместить семью из пяти человек (с тремя большими подростками) в чистом, просторном номере с 2 двуспальными кроватями и выдвижным диваном. Удобные кровати и много места для передвижения/размещения вещей. Понравилось, что было много розеток для зарядки несметного количества устройств, которые у нас есть. Мы всегда спим, используя генератор белого шума, поэтому quincienra внизу нас не беспокоила, но басы были громкими. (К сведению, чутко спящие, что мероприятие может не дать вам уснуть). Весь персонал отеля был приветливым и услужливым. Завтрак был превосходным! Муж утверждал, что это «лучшие вафли отеля». Большой выбор горячих и блюд на вынос. Мне понравились сваренные вкрутую яйца, картофель фри с перцем и хороший кофе. Немного странно, что только зеленый чай и декаф, но, возможно, отсутствие обычного черного чая было просто упущением. Отель находится недалеко от множества ресторанов, а парковка отеля была удобной и «безопасной». Я заметил хорошую комнату для деловых звонков и т. Д. Мы не добрались до бассейна или фитнес-центра, поэтому не могу прокомментировать эти особенности. В целом, это был хороший опыт, и я бы остановился там снова, если бы когда-нибудь оказался в этом районе.

Плюсы: номер чистый и опрятный. Персонал был отличным. Завтрак был достаточным.
Минусы: в номере пахло затхлостью. Отелю давно пора провести косметический ремонт. Бассейн не обслуживался и был покрыт плесенью. Худшей проблемой для меня было количество гусиных какашек повсюду снаружи. Пришлось постоянно следить за тем, куда мы ходим, чтобы не наступить туда. О, если у вас больные колени, вы возненавидите их очень короткие туалеты. Я очень рад, что не заплатил полную цену за это место, и я не остановлюсь здесь снова по своему выбору.

Пересмотрел все отзывы и сначала не знал, чего ожидать. Но после моего пребывания я не могу согласиться с большинством отзывов. Мое пребывание было потрясающим; от стойки регистрации до прекрасных уборщиц и даже обслуживающего персонала. Все были очень милы, такая отличная атмосфера. Я определенно рекомендую. Что касается завтрака; это что такое, эй, у них есть вафли, кто любит вафли. Спасибо каждому сотруднику. Хосо.

Мы часто останавливаемся здесь, когда мы только начали приходить, все было отлично! Кровать и подушки были мягкими, в номерах пахло нормально. Бассейн и джакузи выглядели и пахли чистотой. Но комфорт у вас, ребята, действительно ухудшился. В комнате пахло ногами и запахом плесени. Кровать казалась твердой, как камень, подушки приходилось хлопать несколько раз, чтобы устроиться поудобнее. Пожалуйста, подумайте о смене кроватей. Мы вернемся, но поработаем над этим.

Я никогда не присвою 5 звезд мотелю до тех пор, пока он не начнет предлагать самые низкие цены на стойке регистрации, вместо того, чтобы клиенту пришлось использовать какое-то другое приложение, подписаться на рассылку спама на всю оставшуюся жизнь и подвергаться хлопотам. Однако в номере хорошо пахло, вода была горячая, кровать удобная, завтрак был хороший. Никаких жалоб.