Comfort Suites Manassas Battlefield Park

Громкая музыка гремела до полуночи; наши кровати тряслись от вибрации. Кровати неудобные, а номер плохо убран (остатки еды прилипли к подоконнику и полу в одном месте).

Мой любимый отель в этом районе, я всегда останавливаюсь здесь, когда работаю допоздна. Очень чисто, приятный персонал, я всегда пропускаю завтрак, потому что начинаю работу рано, но кофе здесь хороший. Очень рекомендую этот отель.

Это было худшее место, где я когда-либо останавливался. Мало того, что бассейн был отвратительным, так еще и весь отель вонял плесенью, это было ужасно. В номерах было сыро и влажно, а вдобавок ко всему, с меня взяли 200 долларов за запах дыма. Можете себе представить? За запах дыма! И я надеюсь, что с других клиентов, которые курили на улице, тоже взяли плату. И, боже мой, руководство там просто позор. Она очень противная и грубая, трижды бросала трубку, когда разговаривала с моей сестрой, приводя три разных оправдания, почему она взяла с меня деньги за курение, а потом сказала, что на улице зона для некурящих, но там стоят контейнеры для дыма. Это было не просто худшее пребывание, но когда я пожаловался в отместку, с меня взяли еще 200 долларов за запах дыма. Когда со мной связалась корпорация, я действительно считаю, что этого менеджера нужно уволить.

У нас был номер люкс с большой двуспальной кроватью, где разрешено проживание с собаками и курение.
Номер был большим, просторным и чистым.
Обслуживание клиентов было на высшем уровне: Клаудия, дежурная на ресепшене, терпеливо помогла мне открыть наш номер после того, как я случайно заперла его снаружи с помощью защелки.
На следующее утро Сильвия (одна из сотрудниц) любезно соединила меня с Майклом (сотрудником кухни), который разрешил мне помыть мою дорожную кружку в глубокой кухонной раковине. Он был очень любезен. В целом, персонал проявил исключительную доброту и готовность помочь.

Номера были просторные и чистые, а вот подушки? Выбросьте эти квадратные комки. Бассейн был грязный, и им нужно убрать фотографии джакузи, потому что его нет. Завтрак был неплохим, если есть холодные блюда. Горячие блюда выглядели совершенно несъедобными. Обслуживание и персонал были отличными.

На первый взгляд отель выглядит великолепно — прекрасная зона для завтрака, большой крытый бассейн и номера с гидромассажными ваннами. К сожалению, впечатления не соответствовали внешнему виду.
В первом номере, который нам предоставили, сильно пахло марихуаной. Персонал переселил нас в номер более высокого класса, за что мы были благодарны, но все равно это было разочарованием. Холодильник не работал должным образом, дверь в ванной разваливалась, а гидромассажная ванна была в ужасном состоянии — отсутствовал кран, а на форсунках и ручках была плесень. Она была настолько грязной, что я бы даже не стала ею пользоваться.
Сначала я была рада, что крытый бассейн будет в моем распоряжении, но быстро стало ясно почему. Терраса у бассейна и прилегающие территории были ужасно грязными, с большим количеством грязи и масла — настолько, что люди даже писали на ней свои имена.
В целом, хотя у отеля есть потенциал, чистота и техническое обслуживание — это серьезные проблемы, требующие немедленного внимания.

В отеле было очень чисто, как в лобби, так и в номере. Район отличный, много развлечений, и он находится недалеко от места, где у моей дочери проходил баскетбольный турнир. Завтрак был хорошим, что особенно приятно, учитывая, что нужно вставать рано и ехать на турнир.

Плюсы: Завтрак предоставляется. Минусы: Номер был УЖАСНЫЙ. Мебель выглядела подержанной. Ковер был в крошках, которые не были пропылесосены. Ванная комната была ужасной, с плесенью на потолке душевой кабины/ванны. Плитку в душевой нужно заменить. Рамка для картины разваливалась, но осталась на стене!

Пожалуйста, будьте внимательны на парковке рядом с отелем. Эвакуация очень дорогая. Ночью, на холоде и с занятыми руками, я не заметил никаких знаков. В лобби висела табличка 8x10 на белой бумаге. Менеджер, который меня регистрировал, показал мне знаки после эвакуации. Фотография таблички сделана в 11 утра после эвакуации. Еще один участник вечеринки тоже эвакуировал машину. Но устное объяснение было бы неплохо. В лобби при регистрации было не многолюдно. У нас была вечеринка, и все ближайшие места были заняты. Огромная парковка, очевидно, для Dunkin Donuts. Нужно смотреть назад, чтобы увидеть знак. У меня также появилась сыпь на спине. Надеюсь, это не станет постоянной проблемой.

Отель хороший, однако мы решили остановиться там, потому что они рекламировали крытый бассейн с подогревом, а также джакузи. Но вместо джакузи оказалось забетонированным, а бассейн не подогревается, а имеет регулируемую температуру, что не одно и то же. Мы очень разочарованы ложной рекламой, и нам не выплатили компенсацию за обман. Кроме того, у нас постоянно возникали проблемы с ключом от номера, и нам приходилось постоянно просить их починить, что очень неудобно для моей жены, так как она инвалид и ей приходилось постоянно ходить на ресепшн, чтобы починить ключ! Мы очень недовольны этим! Кровати очень жесткие и неудобные! Мы бронировали кровать размера «кинг-сайз», но кровать оказалась совсем не «кинг-сайз»!

Персонал был замечательный. Мужчина, который меня заселял, и женщина, которая меня выселяла, были дружелюбны и вежливы. Кровать и подушки были очень удобными, а номера хорошо заглушали шум из соседних номеров. Хотя из коридора все же доносился некоторый шум.
Номера были удобными и чистыми. Это было очень приятное пребывание, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы с детьми приехали. На выходные, и менеджер отеля был очень груб. На сайте указано, что завтрак и Wi-Fi бесплатные. Но мы не получили ни того, ни другого. Wi-Fi был ужасным. И мне пришлось наверстать упущенное за прошлую неделю. Так что я был обречен. Сотрудница службы обслуживания номеров вошла в наш номер с ключом и не постучала. Тогда она заявила, что ей нужно убрать номер. Мы ушли, только чтобы вернуться, и все, что она сделала, это заменила полотенца и постирала одежду. Она так ничего и не убрала. Поэтому я убрал номер, чтобы мне и моим детям было действительно комфортно. Я вынес мусор и заправил кровати (хотя мы заслужили, чтобы постельное белье поменяли). Я также вытер пыль, потому что в номере тоже было довольно пыльно. Мои дети также спустились вниз, чтобы позавтракать, и сказали, что все пропало, и вернулись, не поев. Поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы поговорить с женщиной, которая заявила, что она менеджер. И она сказала мне, что это из-за того, что отель был распродан. Они не смогли удовлетворить потребности гостей в завтраке. Что было неприемлемо. Затем я спросил про бесплатный Wi-Fi, и она ответила, что из-за погоды он не работал. День был прохладный и облачный. Я был в замешательстве. Но такой подход не уважает других, ведь они тратят деньги, а не получают то, ЗА ЧТО ЗАПЛАТИЛИ. Всем, кто работает в этом отеле, стоит разобраться с их работой.

Первое, что я наткнулась на паутину, когда открыла дверь.
Во-вторых, абажуры все пыльные.
В-третьих, нет стандартных подушек, только маленькие квадратные подушечки 30х30 см! Ужас!
В-четвёртых, наволочки на подушках пахли старьём, пришлось накрыть их полотенцем, чтобы хоть немного поспать!
В-пятых, каждый раз, когда я заходила в ванную, вокруг что-то летало, очень раздражало. Не знаю, из вентиляционного отверстия или откуда именно, но меня это очень раздражало!
В-шестых, матрас был УЖАСНЫМ!
Худший матрас из всех, что я когда-либо встречала, и его нужно выбросить!
Я также не принимала душ: за герметиком в ванне и на прилегающей к ней поверхности пола была плесень.
Я спала в одежде, душ не принимала, поспала пару часов, встала, выпила ужасный кофе и отправилась в трёхчасовую поездку домой! Какая трата денег!
Вам следует исправить эти проблемы!
С уважением,
Барбара Снид.

Мы остановились здесь на одну ночь и обнаружили, что отель красивый и чистый. Сотрудники стойки регистрации всегда были любезны и приветливы. Бесплатный завтрак был неплохим, но ограниченным. Парковка была большая. Номера хорошие, но у нас были некоторые проблемы. Матрас был очень неудобным для сна. Каждое утро мы просыпались с болью в спине. Плотные шторы совершенно не защищали от солнечного света. Кондиционер в номере постоянно работал то холодно, то жарко, что мешало спать по ночам. Мы читали, что крытый бассейн подогревается, но это оказалось неправдой. Несмотря на некоторые проблемы с номером, в целом это было приятное место для проживания по разумной цене.

Расположение хорошее. Интерьер здания приятный. Номер чистый. При заселении нам не предоставили никакой информации об отеле. Поэтому мы ожидали найти в номере список удобств и другую информацию. Ничего. Никакой информации о том, как найти каналы на телевизоре, ни слова о бассейне или тренажерном зале, как пользоваться вафельницей и т. Д. Оба раза, когда я поднимался в холл, там не было сотрудника, чтобы спросить. На второй день наши ключи от номера не работали. Администратор сказала, что они, должно быть, были у нас в кармане с ключами, телефоном и т. Д. Но это не так. Они всё время лежали в каждом кармане, без всяких вещей.

Я думал, что всё будет хорошо. Номер был чистым. Проверили швы матраса, матрас старый, но никаких следов насекомых. Это просто победа. Приняв душ, мы обнаружили, что у нас только полотенца для рук, а банных нет. Неудобно, но не критично. Уехали на мероприятие, которое и привело нас в город. Вернувшись, обнаружили, что парковка заполнена, а музыка гремит до упаду. Добрались до номера, всё ещё слыша музыку. Позвонили на стойку регистрации около 23:30, чтобы узнать о шуме. Мне сказали, что номер сдан до полуночи, и музыка прекратится. Было бы неплохо предупредить об этом при заселении. Нужно было бы предоставить номера подальше от шума или бесплатные беруши. Мы члены клуба и заплатили больше, чем за бронирование на choicehotels. Com. Мы забронировали номер на ночь, чтобы переночевать! Я бы поставил (а) оценку выше, если бы нам сообщили о вечеринке.

Хорошо оформленный, чистый, не шумный номер, утюг в номере и умеренный завтрак. Мне понравился кофе в 11:15 в зале для завтраков.
Старый диван, нет системы вентиляции в бассейне и жарко летом, нет зубной щётки и пасты, нет расчёски. Хотелось бы разнообразить завтрак, например, чёрным хлебом из цельной пшеницы и плавленым сыром (в завтраке этого нет). Пожалуйста, добавьте/смешайте овощи для вегетарианских блюд, кошерных и халяльных.