Thompson Washington DC, by Hyatt

Напор воды был потрясающий. Как участник программы Globalist, мне предоставили угловую кровать размера «кинг-сайз», и это было фантастически. Бар на крыше был просто потрясающим. Обязательно посетите его. Я заселился в 8 вечера, поэтому не успел многое посмотреть, но могу представить, насколько это отличное место весной или летом. Рядом много ресторанов. Завтрак в Surveyor включал бесплатный кофе/чай и основное блюдо. Парковка с услугами парковщика, но если вы останавливаетесь в ночь, когда получаете награду, она бесплатна (в противном случае — 60 долларов).

Недавно я останавливался в отеле Thompson на одну ночь в Вашингтоне со своей женой. Ближайшая парковка очень удобна и примыкает к красивым деревянным элементам в мебели и лепнине. Вернувшись после дня, проведенного на Национальной аллее, в музеях и вечером на набережной, мы снова отправились в бар на крыше, где я спел караоке и исполнил серенаду для своей любимой жены! Завтрак в ресторане был идеальным, особенно с видом на восход солнца над рекой, а Эфраим дал несколько советов перед отъездом. Благодаря замечательному персоналу, виду на воду, террасе на крыше и современному дизайну я бы определенно остановился здесь снова!

Обслуживание на ресепшене хорошее. Персонал тоже хороший. Расположение хорошее. Парковщики работают быстро и качественно.
Душ в моем номере работал с трудом — напор воды был настолько слабым, что вода, по сути, капала, а не текла. Вдобавок ко всему, вода перескакивала с горячей на холодную. Странная конструкция — отсутствие дверей в душевой. Неоправданно странный лифт.
Завтрак был невкусным.

Моё пребывание в отеле Thompson by Hyatt в Вашингтоне, округ Колумбия, было просто потрясающим от начала до конца. Благодаря карте American Express я смог заселиться раньше и выехать позже, что сделало пребывание ещё лучше. Персонал был невероятно добрым, приветливым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Мне предложили завтрак (налоги взимаются, но еда на 100% того стоит), а также я получил кредит в размере 100 долларов, который использовал для обслуживания номеров и ужина — всё было очень вкусно. Бар на крыше был очень хорош, с отличными напитками и потрясающей атмосферой. Отель идеально расположен рядом со станцией метро Navy Yard, что позволяет легко добраться куда угодно, включая Белый дом и основные достопримечательности. Чистота, аромат отеля, а также гель для душа, шампунь и лосьон были превосходны. Это, без сомнения, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, и я обязательно вернусь.
Я также рад, что не обратил внимания на плохие отзывы…

Сам отель великолепен. Напор воды в душе фантастический. Жесткость кровати и подушки именно такие, какими я люблю спать. Много розеток для использования нашего аппарата CPAP и для зарядки электроники по обе стороны кровати. Расположение очень удобное, до всего можно дойти пешком. Рядом есть несколько мест, где можно перекусить поздно вечером.
Недостатки:
Половина стеклянной стены в ванной комнате, поэтому вода неизбежно разбрызгивается на пол и попадает в остальную часть ванной.
Завтрак в ресторане отеля Surveyor был съедобным, но не доставил удовольствия. Избегайте креветок с крупой — они были еле теплыми, а белок жестким. Стейк с яйцами выглядел красиво, но яйца были переварены, а соус к стейку в мисочке на вкус напоминал разбавленный терияки.

Отличный отель. Я бы определенно остановился здесь снова. Была возможность припарковаться на улице, но знаки были труднопонимаемыми. К счастью, мне не выписали штраф; однако в один из дней сотрудник дорожной полиции сказал мне переставить машину, иначе ее эвакуируют. До этого я парковался там четыре дня подряд без каких-либо проблем.
Завтрак был потрясающим и бесплатным благодаря моему статусу Globalist. Курортный сбор также был отменен благодаря моему статусу на момент проживания, хотя при регистрации ничего не объяснили о том, что обычно входит в курортный сбор. Позже я заметил на сайте, что должен был быть предложен бесплатный напиток, которого я так и не получил.
В остальном, мне предоставили номер повышенной комфортности, и обслуживание было хорошим во время моего ограниченного общения с персоналом. В целом, это, вероятно, будет моим предпочтительным отелем при пребывании в Вашингтоне.

Положительные стороны: Я не буду высказывать своё мнение. С Новым годом! Отрицательные стороны: Ресторан — это предложение, лучше его удалить.

Плюсы: Довольно близко к станции метро.
Минусы: Была взимана комиссия в размере 36%, о которой не было сообщено ни при регистрации заезда, ни в документе с правилами, который вам выдают по поводу «бесплатного завтрака». И самое приятное… налог на то, что предлагается бесплатно! Если у вас есть подарочный сертификат на еду, будьте готовы заплатить эти большие сборы. Когда я спросил об этой неуказанной комиссии, у меня был разговор с негативно настроенным сотрудником ресепшена, которого в отзыве другого гостя назвали грубым и непрофессиональным, и я с этим согласен. Взимание платы в качестве «правила», которое не соответствует стандартам сети и не сообщается гостю, неприемлемо.
В номере на полу в ванной были несколько мелких кусочков мусора. Дверь в ванную не закрывается, потому что она не совпадает с дверной коробкой. Краска облупилась по всему номеру. В отеле постоянно пахло марихуаной прямо у входной двери. В номерах и так очень мало света, а одна из немногих лампочек перегорела. Из-за расположения душевой лейки вода разбрызгивается на пол в ванной комнате, вызывая затопление. Это место позорно называть себя «роскошным» отелем.
На многие негативные отзывы отель отвечает менеджер и принимает их к сведению, но, похоже, это слишком мало и слишком поздно, когда улучшений нет.
Я бы не вернулся в место, где так пренебрегают своим имуществом и гостями. Фу!

Отличное расположение, удобная парковка на улице или в гараже. Процесс регистрации прошел легко. Наш номер был уютным и приличным, с кроватью размера «кинг-сайз». Завтрак в ресторане был вкусным и обильным, с отличным обслуживанием. Мне не очень понравилось ужинать за высокими столиками в барной зоне, но я справилась. Было здорово, что прямо через дорогу проходила ярмарка с едой и музыкой, так что нам было чем заняться. В шаговой доступности много ресторанов и водоем. Когда мы уезжали, в лобби были Санта и Гринч, развлекавшие гостей.

Для 4-звездочного отеля впечатления очень посредственные:
1. Ванная комната имеет ужасный дизайн: в душевой нет двери или занавески. Кроме того, на полу нет слива, из-за чего после мытья пол весь в воде.
2. Уборщики много перемещали наши личные вещи во время уборки, причем некоторые перемещения были совершенно ненужными и создавали нам дискомфорт.
3. В день нашего выезда, начиная примерно с 9 утра, в коридоре раздавались очень раздражающие стуки. У нас была возможность позднего выезда, но кто-то все равно стучал в нашу дверь, чтобы проверить. Он только спросил: «Поздний выезд? » и ушел, ничего больше не сказав. Это было грубо и непрофессионально. Они могли бы позвонить нам по телефону, вместо того чтобы стучать в каждую дверь.
4. Комиссия за транзакцию по кредитной карте очень высока для расходов в отеле. Благодарности и комиссия за транзакцию НЕ были включены в бесплатный завтрак, и персонал не уточнил это при регистрации.
Плюсы: Отличное расположение отеля, хороший завтрак и качество бара на крыше, несмотря на проблему с комиссией за транзакцию.

Пренебрежение техническим обслуживанием и плохой сервис. Мы останавливались на три ночи как участники программы Globalist. Воспользовались подтвержденным повышением категории номера, в номере было пыльно, в номере стоял автомат с напитками, который был липким и покрытым пылью. Светодиодные лампочки в светильниках были тусклыми, перегоревшими и отсутствовали. В номере не было кофейных чашек.
При онлайн-регистрации мы попросили одеяла и постельное белье для дивана-кровати, но их не принесли. Мы попросили еще раз при регистрации, но и этого не произошло. Я написала сообщение через приложение Hyatt, ответа не получила, потребовалось еще два звонка и визит на ресепшн, чтобы наконец принесли дополнительную подушку и одеяло.
С нас необоснованно взяли пять долларов за какой-то случайный товар из мини-бара после выезда, хотя мы ничего из него не использовали, потому что продукты выглядели несвежими, а газированные напитки на самом деле просрочены, так как ничего не проверяли и не пополняли. Масло в ресторане было буквально прогорклым и испорченным, и мы указали на это официанту, который принес свои извинения, но это показывает отсутствие внимания к деталям и заботы, которые должны быть присущи отелю такого уровня.
Это место отлично подошло бы для бейсбольного матча, но в будущем мы будем останавливаться в Park Hyatt или Grand Hyatt, где обслуживание намного лучше и стабильнее.

Остановился здесь в тот день, когда сделал предложение своей девушке, и персонал отеля проявил к нам такую ​​заботу! После того, как мы заранее отправили им электронное письмо, нам повысили категорию номера, подарили бутылку вина с угощениями и забронировали столик с шампанским в лаунже на крыше!
Это место — отличный вариант в районе Нейви-Ярд, особенно если вы собираетесь в Альби.

Отзыв о Thompson Washington DC — Исключительное гостеприимство от начала до конца.
Хочу выразить искреннюю благодарность Джону Джеймсу, менеджеру по еде и напиткам, за исключительное гостеприимство, оказанное нам во время нашего пребывания. 28 ноября нам пришлось ждать дольше, чем ожидалось, и Джон сделал всё возможное, чтобы исправить ситуацию, компенсировав нам всю еду и напитки, предложив нам бесплатный завтрак в баре на крыше на следующее утро и даже вручив нам подарочный сертификат на 50 долларов. Отдельное спасибо бармену в баре на крыше в тот вечер 28 ноября, который защищал наши интересы и заботился о том, чтобы о нас заботились. Её внимание к деталям и стремление уделять каждому гостю приоритетное внимание не остались незамеченными!
Джон каждый раз, когда мы виделись во время нашего пребывания, обязательно проверял, всё ли у нас в порядке, и искренне извинялся за то, что нам пришлось пережить. Но, честно говоря, нам не на что было жаловаться, потому что его уважение, забота и великолепное отношение превзошли все наши ожидания.
Я также хочу выразить благодарность мисс Блю, супервайзеру по еде и напиткам в Surveyor, которая была просто невероятной. Несмотря на то, что 29 ноября в ресторане было мало персонала, она была везде: убирала посуду, помогала своей команде, следила за порядком и при этом с таким изяществом обеспечивала превосходное обслуживание клиентов. Жаль, что я не могла дать больше чаевых, ведь она действительно этого заслуживала!

Я уже второй раз останавливаюсь в отеле The Thompson DC Navy Yards, и обязательно вернусь. Отель удобно расположен недалеко от аэропорта DCA — можно быстро добраться на Uber, но также можно доехать на метро — и в нескольких минутах ходьбы находится множество ресторанов. Сам отель очень чистый, а номера очень красиво оформлены, с невероятно удобными кроватями и подушками. В лобби есть очень хороший бар — по выходным там очень оживленно — и бар на крыше с прекрасным видом. Замечательное пребывание, и я обязательно вернусь в следующий раз, когда приеду в Вашингтон.

Недавно я отпраздновал свой день рождения. Элис, сотрудница ресепшена, сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым! Она даже позвонила, чтобы узнать, всё ли у нас в порядке и довольны ли мы номером, за что я очень благодарен. Мы жили в высоких башнях и наслаждались лаунжем и рестораном Parker’s.

Мы остановились в отеле Thompson Hotel на Хэллоуин. Мы были в Вашингтоне на свадьбе. Наш номер был безупречным. Кровать была удобной, а постельное белье – приятным. Единственный минус – темновато. Нет встроенного освещения на потолке, а на стенах – всего несколько светильников. Посыльный «Миллион» был просто великолепен. Он позаботился о нашем багаже, приносил лёд, воду и т. Д. По необходимости. Он был очень внимательным и ОЧЕНЬ профессиональным! Персонал ресторана был замечательным, цены на завтрак/бранч были разумными, а выбор блюд – огромным. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и профессиональным. Было приятно остановиться в отеле, где весь персонал был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным!

Чисто. ЧИСТО!
Чистый номер, хорошее обслуживание номеров, дружелюбный и гостеприимный персонал. Неплохая общественная парковка рядом + гараж прямо за углом.
Приеду ещё раз. Постоянство бренда и удобное расположение — огромный плюс. Hyatt должен гордиться таким расположением в своём портфолио.
Рядом хорошие рестораны, и очень безопасно гулять по ночам.
Спасибо за отличный отдых!