Residence Inn Washington Capitol Hill/Navy Yard

С момента нашего приезда персонал действительно сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Парковка с услугами парковщика ограничена, но Паркер сразу же помог нам найти место поблизости и объяснил, как все работает. Он не был обязан это делать, но сделал это с таким замечательным отношением. Все наше пребывание прошло гладко, без каких-либо проблем. Регистрация заезда и выезда были очень простыми, и нам даже разрешили заселиться раньше, что было огромным плюсом. Обязательно остановимся здесь снова!

Это, безусловно, один из самых красивых и ухоженных отелей сети Residence Inn, в которых я останавливался. Дизайн свежий, современный и продуманный до мелочей.
Но по-настоящему впечатляет гостеприимство. Леонард и его команда были невероятно приветливы, внимательны и ориентированы на детали, позаботившись о том, чтобы каждый момент пребывания был комфортным и безупречным.
Когда я снова окажусь в Вашингтоне, это определенно станет моим любимым отелем.

Этот отель после ремонта просто невероятен. Разница колоссальная. Всё выглядит свежо, современно и продуманно. Весь комплекс, от лобби до номеров, выглядит потрясающе.
Расположение тоже идеальное, позволяет легко передвигаться по окрестностям и наслаждаться всем, что находится поблизости.
Честно говоря, это просто потрясающе во всех отношениях. Дизайн, атмосфера и общее впечатление — на высшем уровне. Определенно 10 из 10, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Недавно я останавливался в этом отеле на пять ночей. Персонал был исключительным — очень добрым, гостеприимным, всегда готовым помочь. Общение с ними доставило огромное удовольствие. Номер был тихим и чистым. Завтрак был восхитительным. В целом, очень рекомендую!

Персонал был профессиональным, дружелюбным и чрезвычайно отзывчивым. Номера были очень чистыми и просторными, что позволяло легко расслабиться после долгого дня в дороге. Мне очень понравились отличные рестораны, аптека CVS, и все необходимое было в шаговой доступности.

Этот отель неизменно является нашим первым выбором, когда наша команда отправляется в командировки, а они это делают каждую неделю. Он зарекомендовал себя как надежный, комфортабельный и исключительно хорошо управляемый отель. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет надежное, профессиональное, комфортное и чистое место.

Вкратце: непрофессиональная работа на ресепшене, строительные работы, создающие шум и неудобства.
Этот конкретный отель Residence Inn наносит ущерб бренду Marriott.
Мы останавливались здесь в конце декабря. Первый плохой знак — номер не был готов, когда мы приехали после 18:00. Нам пришлось ждать 20 минут. Мы спросили на ресепшене (на втором этаже), где можно оставить машину. Он настаивал, что это очевидно — прямо перед отелем. Затем он нетерпеливо подошел к окну, чтобы указать на место для парковки. Ой, все места были заняты. Затем он сказал нам, что парковка заполнена (это неправда, как мы позже выяснили у парковщика — мест было много).
Все 3 дня нашего пребывания строительные работы начинались ровно в 8:30 утра. Работы велись на 7-м этаже, а рабочие укладывали плитку перед лифтами на 2-м этаже. Они также резали плитку прямо рядом, и в воздухе была видна пыль. В день выезда мы не смогли вызвать лифт на наш этаж. Мы ждали и ждали, и наконец решили воспользоваться лестницей и спустили весь свой багаж вниз.
На ресепшене никого не было. Когда наконец кто-то появился, он спросил, как дела. Плохо, сказала я. Он не стал меня расспрашивать. В тот момент я просто почувствовала облегчение от того, что мы наконец-то уезжаем.

Плюсы:
— Тренажерный зал выглядел неплохо (хотя мы туда не заходили), и прачечная тоже была в хорошем состоянии.
— Персонал на ресепшене был дружелюбен и приветствовал прохожих.
— Даже во время ремонта шум не создавал проблем и не мешал передвижению по территории отеля.
— В душе постоянно текла горячая вода.
— У нас возникла проблема в номере, и мы позвонили на ресепшен. Они решили ее немедленно. Отдельное спасибо ремонтной бригаде.
— Каждый раз, когда мы просили убрать номер, уборка проводилась.
— Мы не пользовались услугами парковщика, поэтому не могу сказать об их эффективности, но они бесплатно хранили наши сумки после выезда, пока мы ждали такси.
— Еда на завтраке была хорошей, но…
Единственное, что нуждается в улучшении:
— Завтрак. Проблема номер 1. Если вы не придете очень рано, там будет ОЧЕНЬ многолюдно. Зона для завтрака СЛИШКОМ МАЛЕНЬКАЯ. Мое предложение — расширить зону для завтрака за пределы крошечного помещения и разместить другие блюда в других местах, как вы уже сделали с кофе. Чтобы было понятно, это не проблема для персонала, обслуживающего завтраки, но я не могу представить, как им легко пробираться сквозь толпы, чтобы пополнять запасы. Распределение продуктов по разным местам могло бы облегчить работу всем, как гостям, так и вашим сотрудникам.
Выбор на самом деле довольно хороший (бублики, орехи/семена, хлопья, маффины были постоянными), но с ротацией нужно поработать.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Residence Inn на выходных, чтобы отпраздновать 14-летие моей дочери, и я хотела бы выразить свою глубочайшую благодарность за исключительное обслуживание, которое мы получили.
С момента нашего прибытия ваша команда заставила нас почувствовать себя желанными гостями и ценными клиентами. Я хотела бы лично поблагодарить Мехеда на стойке регистрации за его превосходное обслуживание. Он был не только добр и профессионален, но и сделал все возможное, чтобы помочь мне с вопросом, касающимся моего автомобиля, и удовлетворил мою просьбу о позднем выезде. Его преданность делу действительно выделялась и существенно повлияла на наше пребывание.
Из всех отелей в этом районе Residence Inn остается моим лучшим выбором. Моя семья и я, а также друзья, которых я рекомендовала, всегда чувствуем себя комфортно и окруженными заботой, останавливаясь у вас. Хотя иногда мы пропускаем завтрак из-за того, что просыпаем, мы всегда остаемся довольны общим впечатлением. Нам особенно нравится хорошо оборудованный тренажерный зал, который всегда является изюминкой нашего пребывания.
Хотя я и забыла упомянуть, что в вашем отеле нет бассейна, превосходное обслуживание клиентов с лихвой компенсирует этот небольшой недостаток. Очевидно, что ваша команда искренне заботится о создании гостеприимной атмосферы для гостей, и я это очень ценю.
Также хочу выразить сердечную благодарность Катеши Ф. Из службы уборки номеров.

Это прекрасный отель в отличном районе! До стадиона Nats можно дойти пешком. В отеле сейчас идёт ремонт. Мне достался отремонтированный номер, и он был очень хорош. Продолжающийся ремонт лобби нисколько не испортил просторную и комфортабельную зону для завтрака/лаунж. Включенный в стоимость завтрак был обильным. Кофе меня немного разочаровал. Но я же кофейный сноб.
Зона для завтрака очень чистая. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом месте. Очень удобно, комфортно, а персонал был просто замечательный. Мисс Дейзи, которая готовила завтраки, и Тиана на ресепшене ежедневно приветствовали меня улыбками и приятными беседами. Я обязательно вернусь и порекомендую это место другим.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Residence! Отель чистый, комфортабельный, а обслуживание было превосходным от начала до конца.
Хочу особо отметить парковщика Джеффа. Он был невероятно дружелюбным, профессиональным и сделал процесс заезда и выезда плавным и беззаботным. Редко встретишь человека, который искренне любит помогать гостям, но Джефф превзошел все ожидания. Его позитивный настрой просто замечательный.

Это фантастический отель в самом центре прекрасного района. Я приехала посмотреть полуфинал NWSL (Spirit против Thorns). Отель расположен рядом со станцией метро (Navy Yard), всего в одной остановке от которой находится еще один отличный ресторан (Waterfront). Продуктовый магазин Harris Teeter находится в одном квартале за зданием Министерства транспорта США. До стадиона Nationals Stadium и Audi Field легко дойти пешком. Номер, в котором я остановилась, представлял собой однокомнатную квартиру с гостиной/мини-кухней с духовкой.

Все сотрудники отеля Residence Inn были невероятно приветливы и дружелюбны. Моя семья недавно переехала в Вашингтон из Флориды, и они помогли нам почувствовать себя комфортно и как дома. Завтраки были великолепны каждый день, а номера стильные и чистые. Кухня также стала приятным бонусом для моей семьи. С нетерпением жду возможности снова приехать! Спасибо менеджеру Мэри, она была очень дружелюбна и отзывчива.

Положительные стороны: Очень хороший отель. Я бы остановился здесь снова. Отрицательные стороны: Парковка на одну ночь после уплаты налогов обошлась в 76 долларов за ночь.

Я прекрасно провел время в Residence Inn. Номера были комфортными, а общая атмосфера — гостеприимной. Больше всего мне понравилось обслуживание парковщика, особенно Джеффа. Он невероятно быстр и с ним очень приятно общаться. Джефф создает приятную, дружелюбную атмосферу, благодаря которой прибытие и отъезд из отеля проходят гладко. Я бы определенно рекомендовал, чтобы в других отелях работал такой человек, он настоящий ценный сотрудник для нашей команды. Спасибо, что сделали мое пребывание еще лучше!

Моё пребывание было идеальным! Ездил в Вашингтон на концерт Криса Брауна. Отель расположен в 6 минутах спокойной ходьбы от Национального стадиона, и при необходимости можно было добраться туда раньше. Номер был потрясающим! Двухкомнатный люкс был просторным и чистым. Соотношение цены и качества было идеальным, по сравнению с соседними отелями цена была просто превосходной. Удобства были всеми необходимыми. В холле царила прекрасная атмосфера. Это место сделало моё пребывание здесь ещё более приятным, чем оно было. Очень благодарен за проживание здесь!