Hilton Washington DC Capitol Hill

Мой опыт пребывания в этом отеле Hilton был просто неприемлемым.
Во-первых, меня поселили в номер, где каждый раз, когда я принимал душ, срабатывала пожарная сигнализация. Она была громкой, раздражающей и полностью разрушала ощущение комфорта. Каждый раз мне приходилось ждать, пока они вручную придут ко мне в номер, чтобы выключить мигающие огни. Когда я сообщил об этом, персонал признал проблему и пообещал компенсировать мне ущерб баллами Hilton Honors. Однако позже они отказались выполнить это обещание, что свидетельствует о полном отсутствии честности и ответственности.
Кроме того, тренажерный зал отеля закрыт на ремонт уже несколько месяцев. Если вы цените свою физическую активность, вы будете крайне разочарованы.
Что ещё хуже, отель расположен рядом с пожарной частью, поэтому будьте готовы услышать рев пожарных машин. Из-за тревог, сирен и невыполненных обещаний это пребывание было катастрофой с самого начала и до конца.

Прекрасно провел время, остановившись в этом отеле Hilton, впервые в Вашингтоне. Удобное расположение относительно многих достопримечательностей – должен сказать, до некоторых можно дойти пешком. Номер был чистым, несмотря на небольшую проблему с освещением при заселении, которая позже была решена.
Респект команде на стойке регистрации: Мэгги, Роберту, Леже и Джастину. Антене и Гиддеон также были очень любезны, не говоря уже о Франческо и Даниэле из лаунжа.
Обязательно вернусь!

Я часто путешествую по делам и останавливалась здесь несколько раз в этом году, и меня по-прежнему впечатляют забота и гостеприимство персонала. Также хочу отметить отличное расположение отеля. Обслуживание в баре и зале для завтраков отличное, с широким выбором блюд.
Благодарна за повышение категории до Diamond и за то, что отель подходит для семейного отдыха, а персонал делает всё возможное, чтобы сделать пребывание моих детей незабываемым (недавно мы взяли с собой семью).
Обращусь ещё. Спасибо, Hilton Capitol Hill!

С того момента, как я подъехал к входу для парковки автомобиля, до регистрации на стойке регистрации, до ужина и завтрака, когда я путешествовал один, и, наконец, до выезда, персонал отеля Capitol Hill Hilton был невероятно гостеприимным и внимательным — спасибо!
Отель очень чистый и ухоженный.
Ужин с крабовым котлетой был превосходным. Тонкий слой кристаллов льда покрывал мой мартини — идеально после долгого дня в Вашингтоне!
Мой любимый отель во время посещения Вашингтона.

Отель невероятно шикарный, современный и очень чистый. Персонал невероятно гостеприимный и дружелюбный — чувствуешь себя по-настоящему королевской особой. Номера просторные, прекрасно обставленные, а кровати невероятно удобные, благодаря чему чувствуешь себя как дома с первой минуты.
Мы забронировали завтрак и получили на него ваучер. Один раз нам удалось поесть по системе «шведский стол» и один раз выбрать блюдо по меню — оба были восхитительны, а еда действительно первоклассная!
Расположение идеальное: многие памятники находятся совсем рядом, и до них легко добраться на электросамокате или электровелосипеде. На каждом углу есть такие компании, как Lime.
Парковка у отеля довольно дорогая — 60 долларов за ночь, но поблизости есть гаражи примерно вдвое дешевле. Особенно приятный момент: по прибытии администратор сообщил нам, что по воскресеньям можно бесплатно припарковаться на улице, что сэкономило нам целую ночь.
Мы обязательно вернёмся!

Я впервые в Вашингтоне, и этот отель оказался более чем достойным. Он расположен рядом с небольшой пожарной станцией, но мне понравилось тихое и спокойное проживание. Мне удалось заранее выбрать номер, и всё было чисто, современно и в идеальном состоянии. Коридорный сразу же встречает вас при подъезде. У отеля есть охрана, хотя район совсем неплохой. Весь персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным и оперативным. Они даже подержали мою сумку несколько часов после моего выезда, чтобы я мог осмотреть окрестности. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Вашингтоне.

Этот отель, безусловно, потрясающий. Регистрация прошла быстро и легко. Персонал невероятно приветливый и отзывчивый, а расположение — просто великолепное. И это всё благодаря прекрасным номерам и отличному бару.

Мы остановились здесь на одну ночь и нам очень понравилось наше пребывание. Номера были просторными и чистыми. Мы поклонники Marriott и останавливались в других отелях Hilton по всему миру, но ни один из них не сравнится с этим. Мы приехали на конференцию, и конференц-залы тоже были очень хорошими. Единственное, что нам не понравилось, так это то, что у них нет круглосуточного магазина, как в большинстве отелей. Нам нужна была вода после полуночи, и мы хотели перекусить, но на стойке регистрации нам сказали, что у них нет такого магазина. Парень был мил и дал нам бесплатную воду. Это было очень мило с его стороны. Хотя у них нет магазина, это не помешает нам остановиться здесь в следующий раз. Нам понравилось все, особенно наличие отдельной гостиной с мини-кухней, когда вы в командировке, что очень удобно! Понравилось это жилье! Полностью рекомендую!

Учитывая, сколько стоят эти номера, я ожидал гораздо большего. Нет микроволновок и включенного завтрака, что не так уж важно, но на сайте так и написано. Холодильник протекал, а сейф не работал. Ванная комната и мебель кажутся немного устаревшими. При этом мы получили хорошую сделку, НО я бы подумал о том, чтобы заплатить больше и остановиться в другом месте, если бы знал.

Я останавливался в Hilton в эти выходные с семьей. У нас был отличный опыт. Все, от коридорного, охраны, персонала на стойке регистрации, руководства и бармена, были добры и приветливы. Моим дочерям понравились угощения, предоставленные одним из менеджеров. Кексы от их поставщика были такими вкусными, что мои дети захотели еще. Отличное расположение по отношению ко многим достопримечательностям, которые мы хотим посетить. У нас действительно был отличный опыт!

В целом достойное пребывание/впечатления. Персонал — это то, что держит отель. Номера маленькие и нуждаются в обновлении. Персонал бара феноменальный, а персонал на стойке с напитками — рок-звезды.

Худший Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Плохое гостеприимство, уборка в номере не производилась, пока мы не попросили об этом, в номере не было бутилированной воды, плохое обслуживание на стойке регистрации. Плохие простыни плохо пахнут. Также при входе в номер чувствовался сильный запах дезинфицирующего средства. Я даю одну звезду швейцару и одну звезду бармену. Черный парень у двери отеля был очень дружелюбным и услужливым. Он лучше всех, кто стоит в вестибюле!

Недавно мы с семьей останавливались здесь на пять дней и уехали с таким замечательным опытом. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны, от парковщика до стойки регистрации и горничных. Однако я должен особо отметить Сэма из парковщика. Он сделал все возможное, чтобы наш малыш чувствовал себя как дома. Наш сын с нетерпением ждал встречи с Сэмом каждый раз, когда мы уезжали/возвращались в наш отель. Наш номер был чистым, в нем было много места и места для хранения вещей. Более того, расположение в разумной пешей доступности от Capital Hill, местных парков и Union Station. Мы обязательно вернемся, если когда-нибудь снова окажемся в округе Колумбия.

Этот отель функциональный и находится в 5-10 минутах ходьбы от станции Union Station и доступа к междугородней железной дороге и WMATA. Персонал и обслуживание клиентов здесь были превосходными, а собственность была очень чистой. Не тратьте дополнительные деньги на «Capitol View Room», так как вид на самом деле только на другое здание, увенчанное спутниковыми антеннами, и только часть купола Капитолия видна в зависимости от этажа, на котором вы находитесь. Наш номер «Capitol View» был на втором этаже сверху и все равно был очень разочаровывающим (фото прилагаются). Мебель и сантехника в номере были несколько изношены, дверцы шкафов были смещены и не закрывались должным образом. Отделка мебели имела следы износа и царапины. Наш номер был дорогим люксом, поэтому мы ожидали более качественную мебель и сантехнику и лучшее обслуживание. Телевизионная служба AT&T отвратительная и часто зависает и отключается, как спутниковое телевидение во время шторма, а каналы ограничены и часто не предлагают ничего интересного; приносите свои собственные развлечения. Хотя этот отель удобен и выполняет свою задачу, я буду искать лучший отель Hilton во время своего следующего визита.

Люди в этом отеле были невероятно милы с нашей семьей (6 взрослых и 3-летний ребенок). Очень дружелюбный и ориентированный на обслуживание. Завтрак был быстрым и хорошим.

Просторные удобные кровати. Они повысили мою комнату со 2-го квартала до 1-го. Консьерж-персонал напоминал разговор с правлением вашего банковского учреждения. Умно, информативно, полезно.

Хотя обслуживание было безупречным, однако, к сожалению, я не могу рекомендовать Хилтон. Во-первых, поблизости есть 2 отеля Hilton, и их названия похожи, поэтому, если вы планируете гулять, убедитесь, что вы идете в правильный отель Hilton, и 2, цены на завтрак были смехотворными: 70 долларов, нам дали скудное количество яиц на гарнир и немного французских тостов.