Hyatt Regency Washington on Capitol Hill

Персонал замечательный и дружелюбный! Кровать и подушки не очень удобные, и хорошо отдохнуть было трудно. Шмуц на моей занавеске для душа, но в целом чистота в номере приемлемая. Я несколько раз звонил и писал по электронной почте, чтобы подтвердить важную деталь моего пребывания, но безрезультатно. Хотя я указал уборку раз в 4 дня, в первый день моего пребывания номер был убран (к моему большому огорчению).

Расположение хорошее, но в остальном я бы поставил 0 звезд, если бы мог. Мы сейчас здесь, и нам уже дважды пришлось менять комнату. Никто не говорит по-английски, сначала у нас была комната с отвратительным запахом милдо, на кровати были пятна, затем мы переезжали в номер, и на покрывале было пятно крови, плюс не было простыней и подушек для выдвижной кровати. Вдобавок ко всему, пружины на вытяжке касались моей спины, потому что она была очень тонкой. Для нас платить 400 долларов за ночь НЕ стоит того!

Съездил на конференцию. Мне он понравился своим расположением по отношению к Капитолию; легко пройти пешком, если не идет дождь. Еда была средней. Персонал был дружелюбным, на стойке регистрации давал бутылки с водой и одолжил нам зонтики для прогулки. Немного дороговато, но сопоставимо с соседними отелями.

Мы проводим здесь нашу ежегодную встречу в Вашингтоне в течение последних нескольких лет, и я всегда рад вернуться. Несмотря на то, что отель хорошего размера, по планировке он больше похож на небольшой бутик. Главный вестибюль находится ниже уровня земли, поэтому шум исходят только от людей, и даже он, как правило, довольно минимальный.
Номера простые, с множеством розеток (как обычных 110, так и USB), но хорошо спланированы, с хорошим осветительные приборы. (Я слышал, что они скоро начнут ремонт)

Отличный отдых, и отель Hyatt Regency Washington на Капитолийском холме был отличным местом для проживания. Персонал превзошел наши ожидания. На все наши вопросы были даны ответы, и на любые наши просьбы они помогли. Нам нужно было что-то распечатать, и они смогли это распечатать для нас. Сначала это не работало, поэтому мы вышли из вестибюля. Когда мы вернулись в вестибюль, сотрудница стойки регистрации Меган выследила нас и сказала, что может распечатать наши документы. Удивительный сервис!

Расположение отличное, номера очень хорошие. Обслуживание клиентов здесь просто ужасное. Никто не говорит по-английски и не может его хорошо понять. Одна женщина просто повесила трубку, когда мы спросили, может ли она нас перевести, потому что мы не могли ее понять. Для контекста: я вырос там, где почти все клиенты моего отца были из другой страны. Я работаю в области математики и естественных наук, поэтому многие из моих профессоров тоже были иностранцами. У меня никогда не было такого уровня сложности с пониманием кого-либо. После того, как мы перезвонили, к нам обратился другой человек с таким же акцентом, но мы не получили никакой помощи, и в конце концов мы просто настолько расстроились, что повесили трубку, потому что мы ни к чему не добились. Можно было бы подумать, что Hyatt наймет на подобные должности людей получше, чем эта, но, к сожалению, это не так.

Все, с кем я общался, были великолепны. Людям, как правило, нравилось там работать, и их внимание к клиентам было выдающимся. Комната была просторная и чистая.
Единственная причина, по которой я не дал этому месту 5 звезд, заключается в том, что мне было неудобно гулять по улице, хотя оно находится очень близко к вокзалу Юнион и Капитолию.

Отель находится в отличном удобном месте, но на этом все.
259 долларов за ночь (скидка), и это сильно устарело. Кровать жесткая, и можно почувствовать пружины. Насадку для душа необходимо чистить уксусом. На термостате было 65, а в комнате все еще было тепло и душно. Вы должны оставить значение 61 и надеяться, что не потеете. В комнате также царит заплесневелый фанк. Я останавливался в отелях Holiday Inn, которые были чище и удобнее.
Работники были очень хорошими.