Hyatt Regency Washington on Capitol Hill

Мы проводим здесь нашу ежегодную встречу в Вашингтоне в течение последних нескольких лет, и я всегда рад вернуться. Несмотря на то, что отель хорошего размера, по планировке он больше похож на небольшой бутик. Главный вестибюль находится ниже уровня земли, поэтому шум исходят только от людей, и даже он, как правило, довольно минимальный.
Номера простые, с множеством розеток (как обычных 110, так и USB), но хорошо спланированы, с хорошим осветительные приборы. (Я слышал, что они скоро начнут ремонт)

Отличный отдых, и отель Hyatt Regency Washington на Капитолийском холме был отличным местом для проживания. Персонал превзошел наши ожидания. На все наши вопросы были даны ответы, и на любые наши просьбы они помогли. Нам нужно было что-то распечатать, и они смогли это распечатать для нас. Сначала это не работало, поэтому мы вышли из вестибюля. Когда мы вернулись в вестибюль, сотрудница стойки регистрации Меган выследила нас и сказала, что может распечатать наши документы. Удивительный сервис!

Расположение отличное, номера очень хорошие. Обслуживание клиентов здесь просто ужасное. Никто не говорит по-английски и не может его хорошо понять. Одна женщина просто повесила трубку, когда мы спросили, может ли она нас перевести, потому что мы не могли ее понять. Для контекста: я вырос там, где почти все клиенты моего отца были из другой страны. Я работаю в области математики и естественных наук, поэтому многие из моих профессоров тоже были иностранцами. У меня никогда не было такого уровня сложности с пониманием кого-либо. После того, как мы перезвонили, к нам обратился другой человек с таким же акцентом, но мы не получили никакой помощи, и в конце концов мы просто настолько расстроились, что повесили трубку, потому что мы ни к чему не добились. Можно было бы подумать, что Hyatt наймет на подобные должности людей получше, чем эта, но, к сожалению, это не так.

Все, с кем я общался, были великолепны. Людям, как правило, нравилось там работать, и их внимание к клиентам было выдающимся. Комната была просторная и чистая.
Единственная причина, по которой я не дал этому месту 5 звезд, заключается в том, что мне было неудобно гулять по улице, хотя оно находится очень близко к вокзалу Юнион и Капитолию.

Отель находится в отличном удобном месте, но на этом все.
259 долларов за ночь (скидка), и это сильно устарело. Кровать жесткая, и можно почувствовать пружины. Насадку для душа необходимо чистить уксусом. На термостате было 65, а в комнате все еще было тепло и душно. Вы должны оставить значение 61 и надеяться, что не потеете. В комнате также царит заплесневелый фанк. Я останавливался в отелях Holiday Inn, которые были чище и удобнее.
Работники были очень хорошими.