Hamilton Hotel - Washington DC

Недавно я несколько дней останавливался в этом отеле и могу честно сказать, что это был один из самых искренне гостеприимных и запоминающихся отелей, в которых мне довелось побывать.
Я часто путешествую и останавливался во многих высокорейтинговых отелях по всему миру, но что действительно отличает это место, так это люди. Каждый сотрудник, с которым я общался, был приветливым, профессиональным, терпеливым и по-настоящему добрым. С момента моего прибытия я чувствовал себя окруженным заботой и совершенно комфортно.
Сам отель расположен в отличном месте для знакомства с Вашингтоном, и хотя в городе могут быть более новые или роскошные отели, очень немногие могут сравниться с уровнем обслуживания и заботы, предоставляемым здесь. Персонал постоянно делал все возможное, чтобы помочь с рекомендациями, указаниями, вопросами и всем остальным, что требовалось во время моего пребывания. Ничто не казалось слишком сложным.
Особую благодарность следует выразить Микии, Зейре и Мэнни, которые были просто исключительными на протяжении всего моего визита. Их дружелюбие, профессионализм и искреннее сострадание произвели неизгладимое впечатление и превратили обычное пребывание в отеле в нечто поистине особенное.
Больше всего меня впечатлило, насколько индивидуальным было обслуживание.

Это отличный отель. Я останавливался здесь на выходные, и моя поездка задержалась из-за шторма дома, но отель отнесся к этому с пониманием. Они помогли мне продлить бронирование без каких-либо проблем. Ресторан был очень хорош для завтрака и ужина, в номере есть мини-бар и собственный холодильник. Отель находится в 20 минутах ходьбы от Национальной аллеи и удачно расположен в центре города, что позволяет пешком добраться до большинства достопримечательностей Вашингтона. Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы останавливались в этом отеле на три ночи. Расположение и персонал отличные. Однако во время нашего пребывания мы ежедневно сталкивались с проблемами с водоснабжением.
На следующее утро после первой ночи горячей воды не было, и нас об этом не уведомили заранее. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, нам сказали, что, вероятно, ремонтируют трубу, из-за чего пришлось временно отключить горячую воду. Было очень неприятно не иметь воды для душа, и я считаю, что об этом следовало предупредить заранее.
В тот же вечер мы получили еще одно уведомление о том, что ремонтные работы водопроводной компании отключат воду в 22:00 и возобновят к 6:00 следующего дня. К сожалению, на следующее утро воды по-прежнему не было до 7:30. Даже если эта проблема была вне контроля отеля, все равно было неприятно сталкиваться с постоянными проблемами с водоснабжением.
После того, как воду наконец восстановили, позже в тот же день унитаз затопило, и из-под него еще и протекло, что было отвратительно. Несмотря на то, что ремонтники быстро приехали и устранили неполадки, это была последняя ночь нашего пребывания, и это оставило у нас очень неприятное чувство.
В целом, у этого отеля отличное расположение и дружелюбный персонал, но ежедневные проблемы с водой сильно разочаровали нас.

Избегайте этого отеля любой ценой. С каждой ночью становится все хуже. Ночью громко работают обогреватели. Сегодня утром не было воды из-за строительства, которое должно было закончиться час назад. Один из худших отелей, в которых я останавливался. Качество ухудшается повсеместно. Даже бесплатных бутылок с водой нет. Такое ощущение, что им все равно, как вы себя чувствуете. Единственное, что спасает ситуацию, это расположение.

Я забронировала 3 номера, чтобы присутствовать на похоронах неподалеку. На ночь там остановились 3 взрослых и 8 детей в возрасте от 1 до 11 лет. Персонал был очень любезен и охотно помогал нам с предоставлением детских кроваток, места для хранения багажа и указаниями, как добраться до места. В ресторане отеля подавали вкусную еду, а персонал был терпелив с детьми. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

В середине января, находясь в Вашингтоне для участия в ежегодной конференции Совета по транспортным исследованиям 2026 года, я посетил отель Hamilton. К слову, я останавливался в Hamilton во время проведения конференции TRB последние пять лет. Почему? Отель уютный, расположен недалеко от места проведения конференции и станции метро, ​​очаровательный и комфортабельный. Моя регистрация заезда и выезда прошла безупречно. А еще, Via Sophia – отличное место, чтобы поужинать или выпить на ночь! Можете быть уверены, я забронирую номер в Hamilton на конференцию TRB 2027.

Этот отель идеально подходит, если вы когда-нибудь задумывались, каково это — жить внутри дорогого холодильника.
Кровать была настолько удобной, что я почти забыл, что дрожу от холода.
К сожалению, на этом «четырехзвездочный опыт» закончился. Отопления не было, а напор воды в душе был таким же сильным, как у уставшего мужчины наверху, который выжимает мокрую губку из дыры в полу. Трудно почувствовать себя гостем класса люкс, когда ты ютишься в красивом номере, мечтая о душе с большей мощностью, чем у протекающего крана.
Отлично подходит для сна; ужасно для гигиены и выживания.
Я провел ночь, так сильно дрожа от холода, что, вероятно, сжег больше калорий, чем в спортзале. Я потянулся к термостату, но почти уверен, что это была просто декоративная наклейка.
Остерегайтесь дополнительных ежедневных сборов за «обслуживание». Ой, какое именно обслуживание?

Если вы хотите, чтобы ваше пребывание в Вашингтоне, округ Колумбия, мгновенно ощутило себя на высоте, отель Hamilton — это то, что вам нужно. С момента входа лобби задает тон классическим, историческим стилем, который делает всю поездку более осмысленной. Он изыскан, но не чопорен, и создан как для энергичных выходных, так и для серьезных деловых встреч.
Расположение — это огромное преимущество. Вы находитесь в самом центре города, достаточно близко к местам, которые вы приехали посмотреть, и к тем, куда вам нужно попасть, с удобным въездом и выездом, благодаря чему Вашингтон кажется легким и непринужденным.
Обслуживание — вот что отличает этот отель. Команда работает спокойно и уверенно, быстро решает детали и создает ощущение заботы, не навязчиво контролируя вас. Номера комфортабельные, тихие и созданы для настоящего отдыха после долгого дня.
Если вы планируете мероприятие, это отличный выбор. Профессиональная и гибкая организация пространства создает у ваших гостей ощущение, что они на мероприятии, ради которого стоит приехать. Добавьте к этому расположенный на территории отеля итальянский ресторан и бар, и вы получите пребывание, о котором люди будут спрашивать еще долго.

Я останавливался в этом отеле на верхнем этаже 5 и 6 января (2025 год, если кто-то читает это в 2026 году), и номер был потрясающий. Кровати удобные, диван мягкий, и дизайн отеля тоже отличный. Единственная претензия – даже за малейшее движение чего-либо в мини-холодильнике придется доплатить. А я ведь просто хотел перекусить!

Я была в полном восторге от этого отеля и обязательно остановлюсь здесь снова в будущем. Он просто великолепен во всех отношениях. Наш номер, "люкс для женщин-суфражисток", был прекрасен. Деревянная отделка, планировка, вид, мебель – всё было великолепно. Кровать была мягкой и очень удобной. Наше пребывание было коротким, но мы с нетерпением ждём возможности приехать снова.

Недавно я останавливался в этом отеле, и в целом сам отель произвел на меня впечатление. Номера были чистыми, просторными и ухоженными. Удобства были превосходными — удобные кровати, хороший Wi-Fi и приятная атмосфера во всем здании. Персонал по уборке номеров и другие сотрудники, казалось, отлично справлялись со своей работой, а расположение было удобным для всего, что мне было нужно.
К сожалению, впечатление было омрачено обслуживанием на стойке регистрации. С момента заселения до выезда персонал на стойке был невнимательным и пренебрежительным. На вопросы отвечали резко, и мало кто старался создать для гостей ощущение радушного приема. В какой-то момент у меня возникла проблема с ключ-картой, и мне пришлось ждать помощи гораздо дольше, чем это было разумно, хотя на стойке регистрации не было много посетителей.
В отеле могут быть отличные удобства, но именно обслуживание клиентов делает пребывание по-настоящему приятным. Я надеюсь, что руководство обратит на это внимание, потому что отель заслуживает лучшего отношения.
Останавливался бы я здесь снова? Возможно, но только если услышу, что обслуживание на стойке регистрации улучшилось.

Расположение 10/10… Идеальный отель, если вы хотите жить в пешей доступности от множества ресторанов. Обслуживание в баре отеля было превосходным. Бармен был очень внимательным и компетентным. Кстати… мой номер был не на должном уровне… на душевой лейке отеля, похоже, была плесень. Мне пришлось дважды менять номер, потому что мне постоянно попадались грязные номера. У меня сложилось впечатление, что Hamilton — очень хороший и чистый отель. К сожалению, по прибытии я увидел совсем другое.

Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» (3 ночи). По прибытии нам показали наш номер, и мы были очень разочарованы. Номер был очень маленьким и показался мне тесным. Я понимаю, что отель очень старый, но я всё равно был недоволен. Мне на телефон пришло электронное письмо с просьбой поделиться своим опытом регистрации. Я выразил своё недовольство в электронном письме, и со мной тут же по мобильному телефону связалась сотрудница стойки регистрации (Сара). Она повысила мне категорию номера до прекрасного люкса с кроватью размера «king-size». Она не колебалась, когда согласилась меня разместить. Я был очень доволен! Единственной другой проблемой, с которой я столкнулся, была практически полностью неработающая душевая лейка, которую нужно было заменить. Я сообщил об этом на стойке регистрации в день нашего отъезда. Весь персонал исключительный и заслуживает признания за их вежливость, доброту и профессионализм! Особая благодарность Саре на стойке регистрации за её усилия по созданию нашего комфорта.

Отличное расположение. Отличное обслуживание. Менеджер на стойке регистрации, который нас регистрировал, был просто великолепен. Номера немного устарели. Чтобы использовать розетки, которые были частью лампы, мне пришлось приподнять край лампы, воткнув в него что-то. Стены были немного повреждены водой, и это требует ремонта. Напор воды был отличным, а кровать удобной. Просто немного устарело и немного обветшалое.

Я останавливался в отеле Hamilton на бизнес-конференции. Общая чистота, соотношение цены и качества, расположение и кровать были отличными. Обслуживание было превосходным. Единственная причина, по которой я не поставил высшую оценку, — отсутствие возможности включить вентиляцию в ванной, из-за чего там постоянно скапливалась вода. Кроме того, во многих помещениях отеля не работала система контроля температуры: в некоторых номерах было слишком холодно, а в других — слишком душно.

С самого момента нашего прибытия все были дружелюбны и отзывчивы. Отель был безупречным. Наш номер был просторным. В нём было зеркало во весь рост. Постельное бельё и подушки были мягкими. Матрасы очень удобными. В номере были халаты. Это было моим любимым дополнением к номерам. Коридоры всегда были чистыми. Бар рядом с лобби был симпатичным. Самым отзывчивым человеком здесь был Мануэль. Он работал в вечернюю смену. Он показал нам местные бары и рестораны. Он также подсказал, в какие клубы пойти. Он всегда интересовался, как прошёл наш день и может ли он чем-то нам помочь. Он даже проводил нас до скрытого спикизи-бара, где мы впервые побывали. Я считаю, что он был лучшим в отеле. Парковщики тоже были отзывчивыми и дружелюбными. Наша машина прибыла вовремя. Я так благодарен, что выбрал именно этот отель. Расположение было идеальным. Рядом много магазинов и ресторанов. Этот отель сделал наше пребывание незабываемым.

«Отлично» – вот слово, которое приходит мне на ум, когда я думаю об отеле Hamilton. Мы остановились здесь на две ночи, чтобы провести выходные, побыть туристами в столице, и, на мой взгляд, расположение отеля Hamilton для этого вполне подходило. Конечно, можно было бы остановиться поближе к основным достопримечательностям, но этот отель находился в 20 минутах ходьбы от многих крупных туристических объектов округа Колумбия, что нас вполне устраивало. Что касается самого проживания в отеле, номер был чистым, кондиционер работал хорошо, кровати были удобными, подушки – просто кошмар (я ещё не встречал подушек в отелях, которые сразу же превращали бы голову в подушку-тако, когда ложишься), а ванная комната была немного тесновата, но вполне сгодилась бы для короткого двухдневного пребывания. Главным преимуществом этого отеля является лобби в стиле Капитолия – оно действительно производит тот самый эффект «вау! », когда входишь. Я не горю желанием вернуться сюда снова, но если бы цена была подходящей, я бы остановился здесь снова.