Courtyard Arlington Crystal City/Reagan National Airport

Недавно я останавливался в отеле Courtyard Arlington Crystal City/Reagan National Airport и в целом оценил бы свой опыт на 7/10.
Главными плюсами были чистота и удобство. Мой номер был очень чистым, кровать удобной, а сам отель тихим — это то, что я лично очень ценю. Бесплатный трансфер до аэропорта — это огромный плюс, делающий это место чрезвычайно удобным для путешественников, прилетающих и улетающих из Вашингтона.
Регистрация прошла быстро и без проблем, что я оценил после долгого путешествия. Также хочу выразить особую благодарность менеджеру, который был очень добр и отзывчив, когда у меня возник вопрос по поводу номера — отличное обслуживание клиентов на этом уровне.
Еда в бистро была неплохой, и персонал обеспечивал хорошее обслуживание. Однако следует отметить, что бар открывается только в 16:00 по субботам, что может быть недостатком, если вы ищете более оживленный или полноценный отель в течение дня.
Однажды вечером у меня возникла небольшая проблема с общением на ресепшене. Когда я задавала вопрос, сотрудник отеля отвлекся, переключив внимание на другого гостя, прежде чем закончить свою помощь. Это не было серьезной проблемой, но выглядело несколько непрофессионально.
В целом, этот отель лучше всего подходит для коротких, удобных поездок — особенно если вы путешествуете по делам или вам нужен быстрый доступ в аэропорт.

Удобное расположение и трансфер до аэропорта (на мой взгляд, пришлось немного долго ждать, пока нас заберут из аэропорта DCA по прибытии. Учитывая близость, автобус должен ходить чаще). Рядом станция метро, ​​откуда удобно посещать Арлингтонское кладбище или ехать в Вашингтон. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Небольшой бар/ресторан на территории отеля – приятное место, чтобы посидеть, выпить кофе и перекусить. Номер чистый и комфортный, шум не беспокоит, в отличие от других отзывов. В лобби может быть многолюдно.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле Courtyard. Персонал замечательный! Беатрис помогла мне с организационными вопросами, техническими проблемами и многим другим. Ее преданность делу вызывает восхищение. Трансфер ходит часто. Я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова и снова.

Положительные стороны: Номера уютные. Отрицательные стороны: Никогда не отвечают на телефонные звонки. Сотрудник сказал мне, что с понедельника по четверг взимается дополнительная плата в размере 20 долларов, и взял 20 долларов во вторник, хотя Алек сказал, что тариф с понедельника по четверг составляет 50 долларов независимо от этого. В отеле сказали: «Шаттл едет только в аэропорт, но когда гости платят водителю трансфера дополнительные деньги, он везет их куда угодно».

Прекрасный отель, за исключением… вернувшись в отель после целого дня, проведенного в кругу семьи, я хотела только горячего душа и чистой постели. Но НЕТ, уборка номера так и не пришла. Marriott, работайте лучше.

Отличное расположение рядом с отелем «Рейган Нэшнл». Отличная стойка регистрации. Один совет… парковка находится в первом туннеле слева сразу за въездом. Сначала нужно зарегистрироваться, для открытия ворот/доступа в гараж нужен ключ от номера.

Как клиент программы Marriott Platinum Elite, я останавливался во многих отелях Marriott, и это был один из худших случаев, особенно при регистрации и в ресторане. Сотрудник на ресепшене был очень дружелюбен; однако в зале царил хаос, люди стояли повсюду. Но самая большая проблема заключалась в отношении к клиентам в ресторане. Мы ждали более 10 минут, чтобы нас заметил официант, хотя народу было не так уж много. После того, как нам принесли еду, нам пришлось ждать еще 5 минут, пока принесут столовые приборы, и всякий раз, когда кто-то заказывал коктейль, официанту приходилось искать рецепт. И это было бы нормально, если бы официант обращал внимание на людей и разговаривал с ними, но он этого не делал — вел себя совершенно отстраненно. Создавалось впечатление, что клиенты были просто неудобны, а это совсем не то, чего хочет любой путешественник.

Пришлось искать отель на месте отмены рейса в аэропорту DCA. Отель Courtyard был чистым, комфортным, по разумной цене, с удобным трансфером и вежливым персоналом. Персонал трансфера был замечательным и помог нам с учетом потребностей людей с ограниченными возможностями. Рекомендую другим.

Отличное расположение, если вы вылетаете из DCA, 4 минуты езды до парковки терминала.
Отель отремонтирован, чистый, персонал дружелюбный. Есть платиновые бонусы, такие как бесплатный кофе и напитки, которые заменяют обычный кредит Courtyard на еду и напитки.
Цена за самостоятельную парковку отеля $49/ночь явно завышена. Вы можете припарковаться в том же гараже через Spothero, и они возьмут всего $16/ночь, но это противоречит правилам и условиям отеля, и вам могут отменить бронь, если вы остановитесь в отеле. Похоже, это странная схема, когда гости отеля платят в три раза больше за парковку! Единственное преимущество — неограниченное количество въездов и выездов, если вы паркуетесь как гость отеля. Рядом с отелем есть ещё один гараж за $8/ночь, но он работает только с 6:00 до 18:00 по будням, поэтому убедитесь, что вас не заблокируют.

На мой взгляд, парковка за 49 долларов за ночь — это просто возмутительно. Номера хорошие, но в них нет микроволновки. Приходится пользоваться общей микроволновкой, расположенной рядом с льдогенератором, которая была грязной. Меня также разочаровала уборка. Кровать застелили хорошо, но меня немного расстроило, что мою зубную щётку переложили на мыльницу с предыдущего места. Завтрак платный, всё по меню. Пришлось парковаться буквально в 10 минутах езды, чтобы не платить за парковку, и даже в этом случае машину нужно убрать до 8 утра, иначе получишь штраф. Скорее всего, больше здесь не остановлюсь.

Наша компания использует это место как конференц-зал, и я остановился там с инструктором. Должен сказать, что впечатления, как всегда, были просто замечательными. Думаю, именно поэтому я вернусь сюда снова. Обед был подан вовремя и идеально. Джордж и Лючиана, команда по продажам и банкетам, встретили меня по прибытии. Не могу не сказать много хороших слов о персонале, включая Лиэнн, Энджи и Беатрис, все сотрудники этого места очень отзывчивы. Это чистое место, отличное расположение недалеко от Пентагон-Сити. Очень рекомендую. Мы обязательно вернёмся. Спасибо за всё.

Расположение очень удобное, рядом с DCA. Трансфер из аэропорта ходит часто. Персонал на стойке регистрации приветливый и оперативно регистрирует прибытие и отъезд. К сожалению, в номерах не было микроволновки, поэтому я не смог разогреть остатки еды. Кроме того, персонал неправильно написал моё имя (что, конечно, не критично, но всё же). Номер был чистым и просторным, но на шестом этаже было очень светло и шумно поздно ночью.

Я отлично провел время в этом отеле! С момента регистрации персонал был приветливым, дружелюбным и очень профессиональным. Мой номер был безупречно чистым, комфортным и полностью укомплектованным всем необходимым. Кровать была невероятно удобной, и я выспался, пожалуй, лучше всех за долгое время.
Ресторан в отеле был прекрасным. Еда была просто восхитительной, 10/10!
Я обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного и приятного отдыха.

Эта заметка была вдохновлена ​​в основном LeeAnn на стойке регистрации, а также восточноафриканским официантом кафе. LeeAnn заставляет меня чувствовать себя некомфортно во время работы в коворкинг-лаунже, находя надуманный предлог, чтобы прервать меня. А пока я в кофейне, девушка из кафе ведет себя так, будто мой заказ досадный мелочь. В Marriott Courtyard интересный персонал. Некоторые очень приветливы, некоторые холодны. Так что по прибытии я почувствовал теплый прием, а иногда и внимательное обслуживание. Но я также слишком часто сталкивался с второсортным обслуживанием. Имейте в виду, что во мне есть фактор черной расы. Но я всегда верю, что следование политике и процедурам, а также поддержание хорошего характера защитят меня от людей со злыми намерениями. Когда я гость в Marriott, подавляющее большинство из них заставляют меня чувствовать себя прекрасно при регистрации и выходе и пользоваться их удобствами. Но есть эти паршивые овцы, которых не должно быть в сфере гостеприимства. Я считаю, что если вы проводите проверку безопасности гостей в своих заведениях, проявите при этом уважение и класс Marriott, не ущемляя их достоинство. А когда вы обслуживаете гостей в кафе, пожалуйста, уделяйте им всё своё внимание – это демонстрирует класс и уважение Marriott. Если не считать этих недостатков, я считаю, что это место – настоящая жемчужина Кристал-Сити. На мой взгляд, Marriott – лучший отель, если не считать этих негодяев.

Мне не повезло остановиться здесь из-за задержки рейса по ваучеру American Airlines.
При входе в номер пахло плесенью и затхлостью, но это было подтверждено ощущением сырости в воздухе. Кондиционер работал и достаточно охлаждал комнату, но было душно.
Все время доносился странный пронзительный визг. Похоже, работала какая-то электроника. Если у вас плохой слух, вы, вероятно, не заметите этого, но нас это раздражало.
И наконец, затемняющие шторы не закрывались полностью. Из-за этого номер оставался немного видимым снаружи (то есть полная приватность невозможна), и полностью затемнить его для сна при желании было невозможно.
Персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым.
В целом, впечатления посредственные, больше не остановлюсь. Слишком много хороших отелей, чтобы останавливаться в одном с очевидными недостатками.

В номере не было ни бутылочки кондиционера, ни куска мыла. Пришлось помыть руки гелем для душа. К счастью, он был полон. Сын, когда мы вошли в номер, сказал: «Пахнет потными ногами». Очень мускусный и тёплый запах. Убавил кондиционер до 19 градусов, но даже спустя почти три часа, когда я лёг спать, мне всё ещё было жарко. Номер забронировали на сайте бронирования с фильтром бесплатной парковки. Не знаю, то ли отель врёт, то ли фильтр на сайте бронирования ужасный, но номер плюс 49 долларов за парковку оказались дороже, чем я мог бы забронировать в отеле с бесплатной парковкой поближе к месту назначения. И не понимаю, почему с моей карты списали 100 долларов за депозит в 50 долларов и 49 долларов за парковку.

Отличное место, ездили сюда на школьную экскурсию в Вашингтон, очень близко ко всем туристическим достопримечательностям. Обслуживание номеров было быстрым и внимательным, и все были милы! Завтрак был плотным (не отличным, но это завтрак в отеле), но не на что жаловаться, и все выглядело хорошо! Никакой плесени или чего-то подобного нигде, и пахло тоже хорошо (пока там не появились вонючие восьмиклассники).
Не на что жаловаться.