Hampton Inn Virginia Beach Oceanfront North

Мы являемся золотыми членами программы Hilton Honors. Мы путешествуем по работе и делам, и считаем Hilton одним из лучших отелей. Этому отелю нужна помощь. Мы приехали до 3 часов и сказали молодой женщине на ресепшене, что просим о раннем заселении. Она посмотрела на нас и довольно резко сказала, что это не гарантировано. После этого наше общение с ней пошло под откос. После заселения нам пришлось просить воду, и больше нам ничего не принесли. Нам звонил консьерж как минимум каждый день, желая продать нам таймшер. Завтрак был хорошим, а персонал был дружелюбным и услужливым. Руководству нужно уделить больше времени сотрудникам на ресепшене, чтобы их пребывание начиналось позитивно.

Номер был хороший. Чистый. Вид потрясающий!
Еда в ресторане была хорошая. Родни Ли с ресепшена был очень любезен, когда мне понадобилось позвонить, чтобы получить детализированный чек!
Остановился бы я здесь снова? Безусловно!

Мы останавливались в этом отеле Hampton Inn несколько раз и проехали несколько сотен миль, чтобы снова остановиться здесь по пути домой после Дня благодарения. В это время года на пляже VA Beach малолюдно. Очень милая дама на стойке регистрации сообщила нам о новой политике отелей, которые взимают 20 долларов за ночь за парковку, так как местные жители паркуются на предыдущих бесплатных парковках. Извините, но это проблема, которую должны решать отели, а не навязывать решение постоянным гостям. Может быть, zi порекомендует корпоративному Hilton Honors взимать плату с гостей, но возвращать ее при выезде, так же, как отели взимают плату за непредвиденные расходы с вашей кредитной карты, но возвращают ее, если нет повреждений или списаний? Если нет, то это проблема, которую вам нужно решить. До тех пор мы больше не ваши клиенты. Проявите свою лояльность к вашим постоянным клиентам.

Нам очень понравилось центральное расположение отеля на набережной, а также наш номер, его тип и вид с 8-го этажа. В целом, наше пребывание в Hampton Inn Virginia Beach Oceanfront North было поистине исключительным. Хотя мы приехали в межсезонье (ноябрь), мы заметили, что отель содержится в отличном состоянии и чистый. Персонал на стойке регистрации, особенно Кол и Алексия, были очень дружелюбны, отзывчивы и эффективны в любое время, когда нам требовалась помощь, особенно когда нам пришлось приехать позже, чем ожидалось, во время регистрации. Единственная проблема, с которой мы столкнулись во время нашего пребывания (о которой мы не сообщили персоналу), заключалась в том, что многие розетки в номере с трудом держали вилку, поэтому было сложно заряжать устройства, так как в номере работало лишь несколько розеток. Тем не менее, это было лишь небольшим неудобством, и мы обязательно остановимся в этом отеле снова, когда будем в этом районе.

Мы прекрасно провели время в отеле Hampton Inn Virginia Beach–Oceanfront North. Расположение просто идеальное — прямо на набережной, с прекрасным видом на океан из номера и удобным доступом к пляжу. Ресторан внизу был превосходным, предлагая вкусную еду и уютное место для завтрака или ужина с видом на воду.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, всегда встречал нас с улыбкой и следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Кроме того, в пешей доступности находится множество магазинов, кафе и ресторанов, что сделало изучение окрестностей невероятно удобным.
В целом, это идеальное сочетание комфорта, великолепных видов и превосходного расположения.

В целом, отлично! Я бы поставил высший балл, если бы постельное белье было получше, как и в других местах, где мы были, и душевая кабина повыше. В целом, всё очень чисто и красиво. Балкон с видом на океан – просто необходимость. Правда, немного шумноваты раздвижные двери, всю ночь и утро было слышно, как они тяжело хлопают сверху.

Хорошее расположение на пляже, прекрасный вид, просторная парковка и вкусная пицца в ресторане. К сожалению, на этом всё. Номер очень функциональный, но уборка производится только по запросу — если администратор забудет об этом упомянуть, вы будете предоставлены сами себе. Завтрак — просто кошмар. Завтраки в США, как правило, плохие, но этот — хуже некуда. И подавать их приходится на бумажных тарелках и чашках. Кофе доступен весь день, но на вкус как вода с коричневым красителем. Даже ванильный сироп не спасает…

Это восьмиэтажный отель на берегу океана с кухней, где можно заказать свежеприготовленную пиццу. В обеденной зоне есть патио с видом на волны Атлантики. Номера хорошего размера с балконом. Кровати были удобными. Парковка стоит 20 долларов за ночь, места на открытом воздухе находятся на уровне земли, в отличие от структурированной парковки соседних отелей, из-за которой у меня была головная боль, чтобы добраться до нее. Мы могли наслаждаться только багряно-красным рассветом по утрам, но закаты находятся на противоположной стороне, и с балкона ими не полюбуешься. Променад находится прямо у отеля. Думаю, это отель для любителей домашних животных, так как я видел собак в коридоре и обеденной зоне, больших и маленьких. В целом, мне понравился этот большой отель, чистый и хорошо управляемый. В нескольких минутах езды есть хорошие рестораны морепродуктов, в одном из которых есть бесплатная парковка.

Мы снимали два смежных номера в этом отеле с 7 по 14 сентября. Номер был приемлемым, с прекрасным видом на океан. Завтрак приемлемый. Обслуживающий персонал был очень отзывчивым. Ковры в номере были старые, а на шторах на окнах были небольшие дырочки. Я останавливался в отелях Hampton Inns несколько раз – двери лифта были грязными. Латунный цвет требовал чистки и полировки. Столик на открытом воздухе рядом с залом для завтрака был ужасно грязным. Стол, стулья и пол тоже. В остальном, пребывание было приятным.

В целом всё было нормально. Удобная планировка номера с хорошим видом на океан. Персонал был дружелюбным, хотя и не слишком. Завтрак – просто насмешка, стандартный завтрак Hampton Inn, но ниже среднего. Небольшой бассейн. Парковка была в порядке, и выход к пляжу был хороший. Мы не могли пользоваться балконом из-за постоянного запаха травы. Трава была на пляже, на парковке и на улице. Я понимаю, что это не вина отеля, но я бы не поехал на пляж VA, если бы знал, насколько он там постоянный. Разочарован.

Этот отель — отличное соотношение цены и качества. Все номера выходят на океан, а удобное мобильное приложение Hilton позволило мне выбрать номер заранее! Есть крытая терраса на открытом воздухе с видом на океан. Персонал очень приветливый (Алексия Б. ). Кроме того, отель удобно расположен — в пешей доступности от ресторанов и зон отдыха на открытом воздухе.

Сам отель не был проблемой. Моя проблема в том, что с меня взяли почти дополнительно 1000 долларов без каких-либо объяснений. Когда я заселился, я заплатил всю сумму за неделю вперед. В итоге я выехал на 3 дня раньше и был полностью согласен с тем, что мне не вернут деньги за оставшиеся дни. Неделю спустя их бухгалтерия списала с меня еще ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ сумму в 1000 долларов сверх той, что я уже заплатил за неделю проживания. Когда я связался с отелем по этому поводу, они тоже не смогли понять, за что взяли списание, и мне сказали, что мне нужно подождать, пока их бухгалтерия не рассмотрит это более подробно. Таким образом, я продолжаю платить эти 1000 долларов этому отелю без причины, о которой я или персонал не знаем, и, похоже, отель не считает это чем-то, что немедленно вызывает беспокойство. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Недавно мы с мужем побывали в Вирджиния-Бич и остановились в отеле Hampton Inn. Поездка была замечательной, и в целом всё прошло гладко. Дизайн отеля продуман таким образом, что в каждом номере есть балкон с видом на пляж и набережную. Мы с удовольствием любовались водой, наблюдали за дельфинами и даже ходили на концерт прямо на набережной. Приятно находиться в нескольких шагах от пляжа и в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов и ресторанов. В самих номерах было очень тихо. На втором этаже по ночам с набережной доносится музыка, а на восьмом — только шум океана. Завтрак был приличным, типичным для Hampton Inn: яйца, мясной фарш, картофель, вафли и т. Д. Кровати в нашем номере были такими же неудобными. Мы буквально чувствовали пружины. Тем не менее, без сомнения, самым лучшим в пребывании в Hampton Inn был персонал. Все сотрудники, с которыми нам посчастливилось общаться, были профессиональны, доброжелательны и отзывчивы. Особенно нам понравились трое из них. После долгой поездки из Огайо, полной объездов, пробок и задержек на стройке, первым человеком, которого мы встретили за стойкой, был Кол. Он встретил нас очень тепло и на протяжении всего нашего пребывания делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. К последней ночи в отеле кровать стала невыносимой. Мой муж сообщил об этом на стойке регистрации, и менеджер (кажется, это была именно она) немедленно нашла для нас другой номер.

Мы останавливались здесь много раз за эти годы без каких-либо нареканий. Однако последнее пребывание стало полным разочарованием! Номер был не самым чистым, а вытяжной вентилятор в ванной комнате бесполезен. Кровати и подушки — одни из худших, на которых нам доводилось спать. Бассейн был закрыт большую часть нашего пребывания. Почти все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были недружелюбны, особенно сотрудники завтрака — улыбка и простое «доброе утро» были бы кстати. Завтрак был просто неплохим — не слишком разнообразным и едва тёплым. Теперь за парковку взимают плату, что совершенно нелепо; подумайте о том, чтобы отменить её для участников программы лояльности. Единственный плюс — расположение: все номера с видом на океан. Больше не стоит своих денег, обязательно рассмотрю другие варианты!

Мы только что провели 5 ночей в отеле Hampton Inn, Virginia Beach Oceanfront North. Мы приехали в Вирджиния-Бич на свадьбу сына, и с самого нашего прибытия сотрудник стойки регистрации по имени Кол позаботился о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены, и оказал неоценимую помощь на протяжении всего нашего пребывания, в том числе помогая моим трём совсем маленьким внукам оставаться довольными. Кроме того, сотрудник по имени Ким оказал нам неоценимую помощь в бронировании номеров. Охранник по имени Бадди уделил внимание многим деталям, в том числе позаботился о том, чтобы бесплатный кофе был горячим. Номера были чистыми; уборщица работала отлично и была очень дружелюбной, предоставляя полотенца и всё необходимое. Включённый завтрак был очень разнообразным, а персонал, обслуживающий завтрак, был внимательным и следил за тем, чтобы еда и напитки пополнялись, а завтрак и кофе были горячими. Кроме того, отличное расположение пляжа и ресторана. Настоятельно рекомендую!

Это был один из лучших впечатлений от отеля. Номер был чистым, очевидно, с некоторыми косметическими дефектами, но очень минимальными. Наш холодильник не остывал, поэтому через 20–30 минут после звонка на стойку регистрации кто-то принес новый холодильник.
Полагаю, все номера выходят на океан. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был вкусным. На парковке есть прокат велосипедов/велосипедов на 4 человека. Остановился бы здесь снова.

У нас был забронирован номер в отеле Hampton Inn в Вирджиния-Бич с двумя кроватями размера «queen-size», так как мы путешествовали с двумя детьми. Но из-за системного сбоя нам предоставили номер с кроватью размера «king-size». Когда мы подняли этот вопрос, менеджер отеля Кимберли Тербер сделала всё возможное, чтобы нам помочь.
Хотя в отеле больше не было свободных номеров с двумя кроватями размера «queen-size», Кимберли не остановилась на достигнутом — она поискала близлежащие отели и нашла подходящий нам. Однако по прибытии в тот отель нам сказали, что подтверждения бронирования нет.
Что нас действительно поразило, так это то, что Кимберли лично проводила меня до другого отеля и напрямую поговорила с персоналом, чтобы решить проблему. Она гарантировала нам нужный номер, и благодаря ей всё было улажено.
Она была невероятно доброй, терпеливой и отзывчивой на протяжении всего процесса. Её стремление к комфорту гостей было исключительным, и мы искренне благодарны ей за поддержку. Спасибо, Кимберли!