Comfort Suites Beachfront

Мы только что выехали из этого мотеля семьей из 13 человек, проживая в 3 разных номерах, и я сомневаюсь, что мы остановимся там снова. Начну с позитивных моментов. Вид был потрясающий, номера довольно чистые, кровати удобные, и мы не видели насекомых. У нас было в общей сложности 3 номера, в 2 из них мы смогли заселиться раньше. Пентхаус был готов только через 45 минут после заселения. Персонал, которого мы видели, был в основном дружелюбным. Завтрак был неплохим.
Теперь о негативных моментах. Во-первых, это 12-этажный мотель всего с двумя лифтами, и один из них не работал 4 из 5 дней нашего пребывания, такое случалось и с нами несколько лет назад, когда мы там останавливались. Бассейн совсем не подходит для семейного отдыха. В бассейн нет ступенек, только лестница с ржавой ступенькой на дне. Если у вас проблемы с коленями, вы, вероятно, не сможете выйти без подъемника для инвалидов. Самый нижний уровень всего 1, 2 метра. Выше головы нашего 6-летнего ребенка. Мы приехали в понедельник, уехали в пятницу, и за два дня ни разу не увидели, чтобы горничные оставили мусор у нашей двери. Пришлось идти на ресепшн на 12 этажей ниже, где был только один лифт, чтобы получить необходимые принадлежности. У одного из трех телевизоров не было пульта. В другом пульте не было батареек. Слава богу, один пульт работал на всех трех телевизорах. В спальне с большой двуспальной кроватью в пентхаусе было так жарко, что даже вздремнуть было невозможно.

Вид и расположение были идеальными. Персонал был ПОТРЯСАЮЩИМ! Все, с кем мы общались, были дружелюбны и замечательны. Номер был просторным и комфортабельным. Бассейн был хорошим. Завтрак был отличным, и, опять же, персонал, обслуживающий завтрак, был на высшем уровне. Здание нуждается в некотором обновлении, но это не стало решающим фактором.

У нас был двухкомнатный люкс с видом на океан и удобным доступом к пляжу. Отличное соотношение цены и качества. Номера немного устаревшие, а дверь на патио не имеет москитной сетки и не остается открытой, поэтому вы не можете наслаждаться звуками океана и свежим бризом из гостиной.
Ана была великолепна. Мы потеряли часть багажа по прибытии, и она неустанно работала, чтобы найти его. Мы очень благодарны. Отель чистый и комфортабельный. Все находится в нескольких минутах ходьбы.

Персонал просто замечательный. Они всегда приветствуют вас, заботятся о том, чтобы у вас было все необходимое… а персонал, обслуживающий завтраки (Вики и Крис Грант), — самые милые и приятные люди, с которыми приятно общаться по утрам! Вид потрясающий, а номера чистые. Мы выбирали этот отель несколько раз, когда приезжали в Вирджиния-Бич, и будем продолжать это делать!

Регистрация прошла замечательно. Наш номер еще не был готов, нам разрешили припарковаться, и в итоге позвонили, когда номер был готов.
Номер был очень чистым, единственная проблема — балконная дверь не запиралась, а балконные стулья были очень старыми. Кровати и подушки были невероятно удобными.
Я была впечатлена завтраком. Картошка от Криса была очень вкусной. Бекона было маловато, но он был очень вкусным!
Не сомневайтесь… бронируйте у них.

Я приехала со скромными ожиданиями, но этот отель Comfort Suites меня действительно впечатлил. Номер был чистым, просторным и комфортабельным, но настоящим украшением стал завтрак. Это был, пожалуй, лучший завтрак, который я когда-либо ела в отелях этого класса. Крис, один из сотрудников, отвечающих за завтрак, упомянул, что картофель был приготовлен по рецепту его бабушки, и он был действительно особенным. Эта индивидуальная деталь сделала все пребывание незабываемым.

В лобби ОЧЕНЬ сильно пахнет застоявшимся сигаретным дымом. Номера были достаточно чистыми, но очень устаревшими. Дверь на балкон было трудно открыть из-за замка. Расположение идеальное, все рядом. Спальня была очень тесной, поэтому места для багажа было мало. Парковка была удобной и просторной. Завтрак начинался только в 7, поэтому было уже слишком поздно, чтобы им воспользоваться… это была моя главная проблема.

Персонал был очень любезным и приветливым. Номер оказался намного больше, чем я ожидал. Он был похож на люкс. Сразу при входе справа находилась моя спальня, затем ванная комната, которая была очень большой и функциональной, и гостиная с видом на океан. Была дверь, ведущая на балкон с прекрасным видом на океан. Телевизор был как в спальне, так и в гостиной. Wi-Fi работал отлично. Завтрак был фантастическим! Были яйца, бекон и сосиски, разные виды хлеба, фрукты, картофельные оладьи, овсянка, соки и кофе! Мне очень понравился этот отель, и я обязательно остановлюсь здесь снова!

Хотя нам и понравилось наше пребывание, здание устарело и нуждается в обновлении. Однако матрас был невероятно удобным.
Огромная благодарность Вики и Крису из зала для завтраков. Яйца были превосходны, а Крис — очень жизнерадостный человек. Он сделал наш завтрак очень приятным. Он — ценный сотрудник этого отеля.

Идеальное расположение, потрясающие виды, чистый и комфортабельный номер (хотя подушек много, но они немного толстоваты на мой вкус), дружелюбный персонал. Надеюсь, есть и другие номера, полностью приспособленные для людей с ограниченными возможностями. Парковка в гараже не для очень высоких автомобилей! Но для меня это не проблема. Номер был бы менее комфортным для очень крупного/широкого человека, так как есть несколько узких проходов или крутых поворотов, но дизайн номера меня вполне устраивает. Я просто понимаю, что если бы я был крупнее, в некоторых частях номера было бы довольно сложно передвигаться. Для невысокого и немного полноватого человека, как я, все хорошо, за исключением того, что мне приходится залезать на стул, чтобы дотянуться до выключателя света НАД телевизором в главной гостиной/столовой. Несколько креативных дизайнерских решений заставляют меня задуматься об этом месте, но в целом все хорошо!
Безусловно, изюминкой является атмосфера завтрака — наряду с великолепными видами, шеф-повар Крис готовит вкусную еду с большим выбором блюд, чем в некоторых других отелях Comfort Inn/Choice, которые я посещал. Даже в 9:30 еды было вполне достаточно, и она оставалась горячей, а его энергия и выбор музыки мне очень понравились! Очень дружелюбный и приветливый. Стоит оставить чаевые. Он принес много радости!

Я бы поставила этому отелю 5 звезд благодаря невероятно позитивному персоналу, обслуживающему нас на завтраке, а также Крису и Вики, которые действительно замечательные люди и отлично справляются со своей работой. Крис делает все возможное, чтобы люди чувствовали себя желанными гостями, не будучи при этом навязчивым. С самого начала я поняла, что он ответственно относится к своей работе и действительно гордится своим вкладом, что в наше время большая редкость. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды, заключается в том, что нам позвонили и сказали на ресепшене, что наш номер свободен (мы приехали в город рано), но когда мы приехали, на кровати не было простыней. Телефон тоже не работал, поэтому моему мужу пришлось спуститься вниз, чтобы сообщить им, что нам нужны простыни. Две женщины поднялись наверх, я сидела, наслаждаясь прекрасным видом, и небрежно сказала им, что нам нужно заправить кровать. Одна из них посмотрела на меня так, будто у меня две головы? Не знаю, что это было, но они все-таки заправили кровать и убрали ванную. Кроме того, я только что заметила, что кто-то еще жаловался на протекающий душ! С нами тоже такое случилось, так что, очевидно, никто это еще не исправил, это потенциальная причина аварии. Надеюсь, никто не пострадает, я тоже сообщила об этом администратору на ресепшене. В целом, пребывание было приятным, до набережной можно дойти пешком, и она была прекрасно украшена к Рождеству.

Отель Comfort Inn выглядел устаревшим, как внутри, так и снаружи, включая номера. Мебель была устаревшей, но в хорошем состоянии, не обветшалой и не разваливающейся. Пыли нигде не было видно. Номер был очень чистым, хорошо организованным, без пятен на сиденьях и очень просторным, поэтому мебель меня не особо волновала. Для меня важнее чистота и исправность вещей. Мой номер соответствовал моим требованиям.

В нашем номере не должно было быть никого из горничных, если мы сами об этом не попросим. Пока нас не было, кто-то зашёл в номер и забрал использованные нами полотенца. Я спросила об этом на ресепшене, и мне сказали, что они собирают полотенца и выносят мусор каждые два дня. Мусорные ведра были полны, но никто их не трогал. Я показала ей бланк, который она дала мне при заселении, где говорилось, что никто не будет заходить в номер без запроса. Мы оставили лекарства и электронику на виду, потому что думали, что в номере никого не будет.
При бронировании мне назвали цену, а когда мне прислали счёт по электронной почте, это была цена за первую ночь, но за остальные ночи — более высокая плата плюс сервисный сбор в размере 15 долларов за ночь.
Завтрак был невкусным и не был готов к 7:00 утра, как было заявлено. У нас были ранние встречи в первые два утра, и мы приехали чуть после 7 утра, а еды ещё не было. Девушка, которая должна была её принести, не принесла и не подготовила. Когда позже появился мужчина, который ей помогал, он попытался всё привести в порядок. Я удивилась, что они разрешили девушке, которая должна была готовить завтраки, установить столик и продавать свои украшения ручной работы.
Вход через двери, как на улицу, так и на балкон, был затруднен. Они сильно заедали, а уплотнение душевой двери было плохим, поэтому пол в ванной был мокрым после душа.
Обычно нам нравится останавливаться в Comfort Suites, но в этот раз всё было плохо.

Планировка номера идеальна. Один человек может спать, а остальные могут смотреть телевизор в другой комнате с раковиной и столешницей. При такой расстановке мебели двум людям будет легко подготовиться к выходу. Вид тоже очень понравился.
Персонал был отзывчивым и приятным.
Сотрудник парковки особенно помог нам припарковать наш большой внедорожник и порекомендовал близлежащие рестораны.

Отличное расположение — здание старое, но ухоженное. Персонал дружелюбный. Завтрак был превосходным, и Крис Грант руководил приготовлением завтраков. Он приготовил лучший завтрак за весь наш отпуск. Он очень позитивный человек и обладает самым лучшим отношением к жизни! Отличная работа, Крис! Ты действительно меняешь мир к лучшему!

Неплохо, просто средне. Мне досталась хорошая цена благодаря свадебным скидкам. Горячие блюда на завтрак были невкусными, кофе — ниже среднего. Но, по крайней мере, был йогурт и прекрасный вид. Кровать была отличной! Номер был чистым, но с небольшими потертостями. Дверь в душе сильно протекала, пришлось использовать несколько полотенец, чтобы её вытереть. Сотрудник на стойке регистрации был приветливым.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз за последние десять с лишним лет. Мы были там в апреле 2025 года и снова на прошлой неделе (с 29 сентября по 3 октября). Отель остро нуждается в обновлении/ремонте. Облупившиеся потолки, потёртый ковер и мебель, ржавые двери, которые очень трудно открывать и закрывать, плюс работает только один лифт. Хотя вы утверждаете, что это отель для некурящих, в холле определённо стоял запах сигаретного дыма, и несколько дней мы чувствовали запах марихуаны от кого-то из соседнего номера. Мы не могли сидеть на балконе, а из-за сильного ветра этот ужасный запах заносил в номер.
У отеля всё же есть один плюс – горячий завтрак, приготовленный и поданный Крисом. Именно благодаря ему мы решили снова вернуться в этот отель после нашего весеннего визита. Он дружелюбный и очень гостеприимный ко всем. Он внимателен к потребностям гостей. Нам было приятно с ним познакомиться и наблюдать, как он общается со всеми гостями.