Hyatt Place Harrisonburg

Мы неожиданно оказались в этом отеле после того, как наш внедорожник сломался в Харрисонбурге, штат Вирджиния, по дороге в Нью-Йорк на похороны. Было около 7:00 утра в день похорон, и моему мужу нужно было отвезти машину в автосервис. Мы знали, что ремонт займет несколько часов, и с нами были двое маленьких детей. Провести утро в ожидании в автосервисе было для них тяжело.
Я нашла этот отель Hyatt неподалеку и забронировала номер на ночь. Я позвонила на ресепшн, чтобы спросить, есть ли возможность заселиться раньше — хотя было всего 7:00 утра. Я понимала, что это маловероятно, и полностью осознавала, что раннее заселение зависит от наличия свободных номеров, но я надеялась на небольшую помощь, учитывая нашу ситуацию.
На ресепшене поговорили с менеджером, и нам сразу же предоставили номер. Мы были невероятно благодарны. Этот акт доброты превратил невероятно стрессовый и эмоциональный день в гораздо более управляемый. Номер и сам отель были великолепны!
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, отзывчивым и искренне готовым помочь. Их готовность сделать всё возможное и даже больше произвела на нашу семью неизгладимое впечатление. Спасибо вам за вашу доброту в тот момент, когда она нам действительно была нужна. Мы этого не забудем.

Новый отель в хорошем месте, чистые номера. Жаль только, что они не уделили должного внимания деталям. На полу не было льда, и не было указателей, где его найти. Завтрак нормальный, типичный для отелей. Тарелки хранятся слишком высоко, вне досягаемости невысоких людей и детей. У них совсем закончился сироп, что довольно необъяснимо, и они ничего не сказали, поэтому толпы людей продолжали готовить вафли, оставаясь разочарованными. Нет вариантов без глютена. Крытый бассейн был ужасен. Там никогда не было полотенец, хотя мы посещали его несколько раз за два дня. Мы сообщили персоналу, они пришли, выбросили 3 полотенца в мусорное ведро и больше не вернулись. Вентиляция бассейна была ужасной. Должно быть, она сломана. Влага на окнах, терраса была мокрой от стены до стены, глаза горели. Несколько раз приоткрывали входную дверь, чтобы впустить свежий воздух. Хотела сообщить на ресепшен, но они ели, пока дежурили за стойкой. Очевидно, они были заняты.

Мы прекрасно провели время в отеле Hyatt Place Harrisonburg! **Расположение отличное** и невероятно удобное.
Наш номер был **просторным, исключительно чистым** и с **прекрасным видом на горы**, который было замечательно видеть каждое утро. Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны, приветливы и готовы помочь.
Настоятельно рекомендуем этот отель, если вы посещаете этот район — мы бы обязательно остановились здесь снова!

Мы останавливались в этом отеле на три ночи. Отель довольно новый в этом районе и очень хорош во всех отношениях. В нем есть крытый бассейн, просторная открытая терраса с камином и множество зон для общения с семьей и друзьями внутри здания. При заселении вам не сообщают, что уборка номеров производится через день. Ну, «по идее» она должна производиться через день. За три ночи нашего пребывания уборка так и не была произведена. Мы дважды звонили, чтобы пожаловаться, и на ресепшене нам предложили полотенца и другие принадлежности. Поэтому нам приходилось спускаться вниз за полотенцами, пакетиками кофе, салфетками, туалетной бумагой и т. Д. Грязные полотенца накапливались, а мусорные ведра в номере заполнялись. Это проблема руководства. Сотрудник на ресепшене не должен бегать по длинному коридору за полотенцами и принадлежностями для гостей, одновременно пытаясь заселить других гостей.
Перейдем к еде. Hyatt Place обычно известен своим хорошим завтраком «шведский стол». Планировка была очень удачной, в номере царила приятная атмосфера, и было много столиков. К сожалению, яйца, сосиски и картофель на шведском столе не остаются горячими или даже теплыми. Мы пришли к шведскому столу в 7:15 утра (он открылся в 7), и еда была холодной. Опять же, это проблема управления. Персонал внизу очень приятный и старается изо всех сил. Жаль, что многие гости не вернутся в такой прекрасный отель из-за отсутствия контроля за его работой.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо случались. Персонал на ресепшене был постоянно груб и не оказывал никакой помощи на протяжении всего моего пребывания. Я обнаружила в номере, как мне показалось, проблему с клопами, и в итоге получила более 40 укусов на руках и шее. Я задокументировала ситуацию фотографиями и сообщила об этом в отель, но персонал отказался признать проблему и настаивал на проведении собственной проверки, прежде чем предпринимать какие-либо действия.
Ситуация стала настолько серьезной, что мне пришлось выехать раньше в субботу, потому что мне срочно потребовалась медицинская помощь. Я забронировала два номера, потому что изначально со мной должна была поехать подруга, но ей пришлось отменить поездку из-за семейной чрезвычайной ситуации. Несмотря на обстоятельства и мой ранний отъезд, с меня взяли плату за оба номера.
На следующий день у меня поднялась температура выше 38°C, и я чувствовала себя настолько плохо, что не смогла работать в понедельник и вторник. Когда я пишу этот отзыв, я только сейчас начинаю приходить в себя и, наконец, набираюсь сил, чтобы встать с постели и описать произошедшее.
Что еще хуже, с руководством было крайне сложно связаться, и они не хотели брать на себя ответственность за ситуацию. Отель не вернул деньги и не предложил никакой компенсации за дополнительные расходы, пропущенную работу и значительные неудобства, вызванные этим инцидентом.

Мы ехали из Флориды в Коннектикут, буксируя нашу большую лодку. Найти место для парковки было сложно. У нас было несколько вариантов, но Hyatt Place оказался лучшим. Там было достаточно места для нескольких человек, буксирующих что угодно. Хорошее освещение, и мы могли видеть лодку из нашего номера. Цена в субботу вечером была очень приемлемой, но это был уже после окончания студенческого сезона. Очень удобные кровати и подушки. Очень чисто, а таверна наверху была великолепна. Персонал очень дружелюбный, а завтрак был отличным. Мы обязательно включим этот отель в список наших любимых.

Замечательные впечатления во всех отношениях. Новое, чистое, отзывчивый персонал. Множество удобств, которые предвосхитили потребности и комфорт путешественника. Я чувствовала себя в безопасности, окруженной заботой и желанным гостем, имея возможность воспользоваться всеми доступными пространствами за пределами моего номера. А еще отличное соотношение цены и качества.

Это действительно современный и хорошо спланированный отель. Каждое пространство использовано наилучшим и наиболее привлекательным образом. Все продумано до мелочей, еще до того, как это поняли вы. Современный, жизнерадостный дизайн. Дизайн, достойный отеля более высокого класса. Прекрасный ресторан на верхнем этаже с очень аппетитными блюдами. Приветливый и отзывчивый персонал. Я был готов поставить 5 звезд, пока не позавтракал. Вместо хлеба – унылый белый хлеб или неаутентичный бублик. Тостер давно не работает. Яйца холодные. Картофель пересоленный. Сосиски недожаренные. Единственная выпечка – это простые пончики, совершенно без сладости. Вафли размокшие. Однако посуда и столовые приборы элегантны, как и весь остальной отель.

Мы остановились здесь на ночь перед экскурсией по JMU. Нам предоставили два номера. Мы даже не просили смежные, потому что это было в последний момент, но нам так и сделали, без всякой просьбы! Номера были чистые, очень хорошие и идеальные. Моим трём подросткам достались отдельные кровати (двухместный номер с двуспальными кроватями и диваном-кроватью)! Завтрак был отличным. Перед сном мы выпили пару коктейлей в баре на крыше, и это было просто замечательно. Наш официант, Джейк, порекомендовал потрясающий коктейль! Обязательно вернёмся!

Положительные стороны: Было прекрасно и чисто. Отрицательные стороны: Да! Музыка в Bassist была громкой и в стиле хип-хопа. Не расслабляющая!

Осторожно, постельные клопы! Заселились в Рождество, и через двадцать минут увидели ползающего по матрасу жука. Схватили полиэтиленовый пакет, перенесли его на подоконник и сфотографировали (фото прилагаю). После нескольких поисков в Google Lens появилось сообщение о постельных клопах. Отнесли фотографию на ресепшн, и нам сказали, что мы можем поменять номер. Нам было некомфортно там оставаться, и мы попросили вернуть деньги. В следующий понедельник я позвонила менеджеру Майклу, и он тут же занял оборонительную позицию. Он сказал, что мы и еще один гость тоже жаловались (! ), но номер проверили, и постельных клопов не обнаружили. Я буквально принесла им клопа… так почему же клопов нет? Я написала в корпоративный офис о нашем опыте в номере и о разговоре с менеджером в надежде на решение проблемы. Я получила автоматический ответ, что они проведут расследование и свяжутся с нами в течение 72 часов. Это было 10 дней назад, и ответа не было. Два дня назад я отправила повторное письмо, и снова тишина. Даже извинений за то, что нам пришлось сменить отель на Рождество и убрать наши вещи из-за опасения заражения. Pics attached! Stay away from this place!

Отель и номер были очень чистыми. Идеально подходит для небольшой семьи, так как в номере были две удобные двуспальные кровати и раскладной диван. Достаточно места для 3-5 человек. Персонал замечательный! Это отель в стороне от шоссе, поэтому не ждите 5-звездочного курорта, но это комфортабельный, тихий отель с простым завтраком и дружелюбным персоналом.

Очень чисто, большая ванная комната и душевая кабина, удобная кровать. Персонал на ресепшене превзошел все ожидания. Профессиональные, вежливые и грамотные. Последнее особенно важно, так как у меня проблемы со слухом. Очень рекомендую. Это наше второе пребывание здесь, так как мы проезжаем через Вирджинию, и мы обязательно остановимся здесь снова. На 4-м этаже (номер 402) был некоторый шум сверху, так как на 5-м этаже находится ресторан, но после 22:00 шум стих. Нас это не беспокоило, разве что нам было любопытно, откуда этот шум, но если вам нужно поспать до 22:00, советую попросить номер на нижнем этаже.

Недавно я замечательно провела время в отеле Hyatt Place в Харрисонбурге. Номер был исключительно чистым, просторным и с потрясающим видом на город. В нем было все необходимое, чтобы я чувствовала себя комфортно и даже избалованной.
Персонал на стойке регистрации был приветливым и очень профессиональным. Все, с кем я общалась, были дружелюбны и готовы помочь.
Я поужинала в их баре и ресторане Ridge Room. Атмосфера была теплой и веселой — идеальное место для встречи с друзьями! Я наслаждалась отличной едой и напитками.
Я обязательно вернусь в Hyatt Place и настоятельно рекомендую его другим.

Это прекрасный отель. Чистый, тихий и очень комфортабельный.
Отличный персонал, который позаботится о том, чтобы ваш номер соответствовал вашим пожеланиям.
Замечательный завтрак. Большой выбор. Есть блюда без глютена и молочных продуктов, если вы предпочитаете.
Тихий номер, и утром в номере было темно, что действительно имеет значение. Отлично выспался!

Моя жена и сын остановились на ночь в отеле Hyatt в Харрисонбурге, потому что мы приехали в город на экскурсию в Университет Джеймса Мэдисона (JMU).
Я забронировал отель через Tripadvisor. Процесс бронирования был простым. Я позвонил в отель за день до приезда, чтобы подтвердить бронирование. Связаться с персоналом отеля было легко.
Мы приехали и заселились в течение пяти минут. Персонал был очень дружелюбным, и регистрация прошла легко.
Наш номер был очень современным и комфортабельным. Он был достаточно просторным для нас троих, включая зону отдыха с раскладным диваном, который мы могли использовать при необходимости.
Номер и ванная комната были очень чистыми. В номере были хорошие удобства, такие как большой телевизор, зарядные устройства для гаджетов и крючки на стене для одежды, если это необходимо.
Отель предоставляет шампунь, гель для душа и кондиционер, а также фен в ванной комнате.
Сон был очень комфортным. Система кондиционирования воздуха работала отлично. Ночью мы почти не слышали шума.
Мы также завтракали в отеле. У них был отличный выбор горячих и холодных блюд всего за восемь долларов с человека. Мы посчитали, что цена была отличной, а удобство — превосходным. В меню были яйца, бекон, блины, свежие фрукты, йогурт, овсянка, тосты и бублики, а также фруктовый сок, соки, апельсиновый сок и яблочный сок.
Процесс оформления выезда был простым, а цена — отличной.
Я не нашел никаких недостатков в этом отеле. Я бы очень рекомендовал его и остановился бы здесь снова.

Хороший отель по разумной цене, если использовать баллы. На стойке регистрации нам предложили бесплатный завтрак, как новым клиентам. Кстати, тапочки не предоставляются.