Hotel Madison & Shenandoah Conference Ctr

Мы с семьей останавливались здесь на два дня во время моего выпускного, и это был невероятный опыт. Произошла небольшая путаница с нашим первоначальным номером, но персонал идеально всё уладил и предоставил нам президентский люкс на первую ночь! Я впервые останавливалась в таком номере, и он был потрясающим. Поскольку на следующую ночь люкс уже забронировал кто-то другой, персонал без проблем переселил нас в смежные номера с двумя двуспальными кроватями на оставшуюся часть нашего пребывания, совершенно бесплатно. Весь процесс прошёл безупречно, а обслуживание клиентов было на высшем уровне. В целом, потрясающий и приятный опыт. Удобное расположение, рестораны и центр города менее чем в 10 минутах езды. Очень рекомендую!

Мы планировали трехдневную поездку на выходные в Харрисонбург, штат Вирджиния, и выбрали этот отель, основываясь на отличных отзывах, забронировав его через Priceline. К сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим. По прибытии нам сообщили, что забронированный нами номер недоступен, поскольку отель перебронировал номера из-за свадебных торжеств. Чтобы разместить нашу группу, нам предложили «апгрейд» до номера большего размера, но потребовали дополнительно 378 долларов сверх уже внесенной предоплаты. Сотрудники стойки регистрации оказались совершенно бесполезны в связи с этой ошибкой бронирования. Еще одной серьезной проблемой стала зона бассейна. Группа из примерно 10 взрослых в обычной одежде — что прямо запрещено правилами пользования бассейном — полностью захватила эту территорию. Они были невероятно шумными, кричали, ругались и играли с пляжным мячом, из-за чего никто другой не мог наслаждаться этим местом. Когда мы обратили на это внимание сотрудников стойки регистрации, нам сказали, что ничего нельзя сделать. Сотрудница по имени Кэт была особенно грубой и пренебрежительной, по сути, проявив отношение типа «ну и что? ». Хотя само здание выглядит красиво и современно, персонал плохо обучен обслуживанию клиентов. Зачем вообще вывешивать правила пользования бассейном, если администрация отказывается их соблюдать?

Посетили 6-й ежегодный зимний винный уикенд в отеле Madison. Это был наш первый раз, когда мы останавливались в отеле Madison. Персонал был дружелюбным, номера хорошие. Мероприятие было организовано очень хорошо. Поздравляем Тасси, Коди и их персонал с отличной работой, молодцы! С нетерпением ждем возможности вернуться!

Отель относительно новый и большой. Скорее, это отель для проведения конференций. Номер был вполне приемлемым, хотя стулья были жесткими. Ванна/душ выглядели так, будто их не тщательно чистили, а кофеварка Keurig была полна пыли… видимо, ею долго не пользовались. Ресторан (Monty’s) был хорошим; бармен был превосходным.

Мы чудесно провели время с семьёй в отеле Madison & Shenandoah Valley Conference Center на День благодарения! Отель был таким комфортным и уютным, и нам очень понравилось, что он находится в местной собственности и управляется местными жителями. Это сделало пребывание здесь по-настоящему особенным и личным.
Внутри царила очаровательная рождественская атмосфера, которая очень понравилась нашей семье. Всё было чисто и ухожено. Удобства были великолепны, особенно бассейн – наши дети были в полном восторге! Это было идеальное место для семейного отдыха после насыщенного дня.
В целом, у нас остались замечательные впечатления, и мы обязательно порекомендуем этот отель другим семьям. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе! 💖🎄

В целом, мы были очень разочарованы этим пребыванием, поскольку ранее уже бывали в вашем отеле, и он нам очень понравился. В этот раз нас сильно разочаровало несколько моментов:
1. Вечером мы заказали еду на вынос в Monty’s: два супа и салат. Суп, хоть и вкусный, был подан в пластиковых контейнерах, и когда мы их забрали, они оказались тёплыми. Салат (стоимостью 11 долларов) был просто отвратительным. Он был каким-то неряшливым, без каких-либо дополнительных ингредиентов, которые могли бы сделать его привлекательным. Несколько кусочков помидора, пара кусочков раскрошенного бекона и водянистый салат. Ничто в салате не указывало на то, что он приготовлен на качественной кухне. Мы заказали салат «Цезарь», а получили один крошечный контейнер, который едва покрывал салат.
Единственным плюсом Monty’s в тот вечер было то, что хозяйка, администратор Антония, была очень любезна.
2. Вечером, приехав, мы обнаружили, что забыли положить шапочки для душа в чемоданы, и попросили на ресепшене шапочки для душа в номер. Они обыскали всё и сказали, что не смогли найти ни одной. Мы снова не могли поверить, что отель такого уровня, как «Мэдисон», не позаботился о том, чтобы эти вещи были под рукой в ​​случае необходимости.
3. Нам следовало бы извлечь урок из вчерашнего вечера, но мы решили позавтракать в отеле, воспользовавшись шведским столом.

Мы приехали навестить племянницу и на следующий день провели экскурсию по кампусу. Расположение отеля было идеальным. Нам досталась комната-студия, которая отлично подошла нам вчетвером. В целом, комната была очень чистой, если не считать стыка ванны и стены, который был довольно сильно покрыт плесенью. Я такого здесь не ожидал. Цена за сейф была очень приятной! Во время нашего пребывания здесь проходила конференция, и в холле для них было много свободного времени. Здесь есть ресторан и небольшая кофейня, где мы перекусили и съели пончик перед экскурсией. Если вы приехали посетить Университет имени Джона М. У. М. Посмотреть матч или полюбоваться красивыми горами, это отличное место для проживания.

Наше пребывание прошло просто замечательно. Я не поставила 5 звёзд, потому что наш номер не был готов к нашему приезду в 17:00. Это было странно, учитывая, что заселение было в 16:00. Мы прождали ещё 20 минут, так как сотрудник стойки регистрации, который нас регистрировал, забыл сообщить нам, когда номер будет готов.
В лобби и баре прекрасная атмосфера, однако нам пришлось долго ждать, чтобы заказать напитки и закрыть счёт, так как работал всего один бармен. Мелочи, но для более приличного отеля это нетипично.

Мы с мужем хотели провести два дня недалеко от дома. Я выпускница Университета имени Джона М. У. Мельника (JMU) и подумала, что будет приятно остановиться в отеле прямо рядом с кампусом. К сожалению, я была разочарована. Мы больше здесь не остановимся. Лобби очень привлекательное, а человек, который нас регистрировал, был очень любезен. Наш номер разочаровал. У нас было два больших окна с прекрасным видом, но кресло было самым неудобным из всех, на которых я когда-либо сидела. На ковре было пятно, а ванная комната была грязной. Мне кажется, что в номере не уделялось много внимания. Отель недостаточно старый, чтобы ванная комната выглядела так, как сейчас. Пол был грязным, в углах была грязь. Простыни были грубыми, и я могла читать газету сквозь мочалку. Когда мы спросили горничную, уберут ли номер, нам сказали обратиться на стойку регистрации. Мы попросили чистые полотенца и пополнить запасы. Нам дали полотенца и кофе, но не было чистых кофейных кружек. Иногда именно простые вещи могут иметь значение. Мы потратили кучу денег, чтобы остановиться здесь, и мне жаль, что мы не остановились в другом месте.
Мы поели в «Монти». Еда была очень вкусной. Бармен был просто великолепен! Я бы с удовольствием поужинал там снова.

Новый отель, которому 7 лет, в отличном городе. Постарайтесь забронировать угловой номер, так как это лучшие номера. Простые номера действительно ниже среднего. Полотенца в номерах ужасные. Им что, 7 лет? Ресторан отличный. Для сильного университета HTM вам нужно поработать над основами… ВО-ПЕРВЫХ, перестаньте экономить и УЛУЧШИТЕ ИНТЕРНЕТ С 2 Мбит/с (абсолютно ужасно для деловых путешественников), а мыло и кондиционер, я почти уверен, из долларового магазина. Честно говоря, я видел отели Hampton Inns получше на шоссе I-81. Когда-то это был мой любимый отель в Вирджинии. Будьте аккуратнее…

Мы забронировали несколько номеров на свадьбу дочери. Сомневаюсь, что остановились бы там снова. Удручает.
Прежде всего, выглядит дёшево. Я видела ванные комнаты и мебель получше в бюджетных мотелях. Номера скудно обставлены, унылые и тёмные. Всё серое или коричневое. Единственными цветами были серо-золотой стул и тёмно-бордовые табуреты, которые также служили журнальным столиком. Шторы выглядят как серая камуфляжная ткань. Серый можно сделать, но это не то (я по образованию дизайнер интерьеров, так что я не просто так пускаю пыль в глаза). Дизайн выглядит как студенческий проект (и не выпускной). Единственной привлекательной деталью была картина над кроватью, но даже она была унылой и не сочеталась с остальной обстановкой. Да и качество работы было не на высоте. Ужасный ковёр в коридоре уже покоробился.
Капсульная кофемашина в номере не нагревалась достаточно, чтобы нормально заварить кофе; то, что получилось, было похоже на чай. На кухне было несколько чайников и столовых приборов, много стаканов, несколько вилок и ножей, но только одна ложка и несколько крошечных десертных тарелок. Никаких других тарелок или мисок (мы приходили за вином, но не было миски для закусок). Это было самое неуютное место из всех, где я когда-либо останавливалась. По крайней мере, в местах с трёхзначными суммами.
Ресторан неплохой. Просто неплохой. По крайней мере, на завтрак.
И в довершение всего, они не раздали пакеты с подарками, которые наша дочь взяла с собой для своих гостей.

Сотрудники конференц-центра были невероятно отзывчивы и любезны. На стойке регистрации к каждому гостю относились так, будто он был единственным человеком на свете. Еда была восхитительной. С нетерпением жду, когда мы проведём ещё одну конференцию в вашем центре.

Крайне разочаровывающее пребывание. Мы родители детей выпускников Университета имени Джона Мейермана (JMU) и уже останавливались здесь несколько раз, когда он только открылся. В этот раз мой муж был здесь на конференции. Наш номер был ужасно грязным. Пришла горничная и быстро протерла его, но уборка крайне необходима. Кондиционер работал плохо, и в номере так и не стало прохладно, несмотря на то, что приходили специалисты. Починить это не удалось, поэтому нам предложили вентилятор… Интернет ужасный, приходится каждый раз авторизоваться, и если отойти хотя бы на 5 минут, то придётся снова заходить. Очень сложно работать. Раковина тоже плохо спускала воду. Просто так много всего. Думаю, один недостаток мы могли бы пропустить, но, учитывая их цену и уровень отеля, который они пытаются создать, они не дотягивают по многим параметрам.

Мне понравился отель, и обслуживание было превосходным. Я прожил неделю, и мне быстро принесли новые полотенца, как только я их запросил. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым. Они быстро выполняли все просьбы. У меня был номер на 7 этаже. В нём была большая двуспальная кровать, диван с двумя пуфами, письменный стол и все необходимые принадлежности. Единственное, что было неудобно, – это расположение душа. В душе не было ни дверцы, ни занавески, поэтому вода заливала весь пол. Никакой защиты от воды в душе не было, поэтому нам пришлось использовать два полотенца только для пола. Дверь в ванную была шторкой, которую приходилось запирать на крючок. Ванная комната находится слева направо от входа, а душ – напротив двери. Расположение немного странное. Если вы забудете запереть дверь ванной, и кто-то войдет в номер, вас будет видно из коридора. Конечно, я закрыл её на замок, чтобы этого не случилось со мной. В ванной хотя бы должна быть занавеска. В целом мне понравился отель и номер, но не душ.

Плюсы: Лобби красивое. Расположение отличное. Кофе замечательный. Минусы: Номер больше похож на мотель «Мотель 6». Жесткие простыни. Кондиционер не работал. Нет одеяла. Сломана защелка в ванной. Пахло плесенью.

Мы остались в полном восторге от пребывания в отеле Madison на наши свадебные выходные. Мы с мужем и все наши гости чувствовали себя окруженными заботой с самого момента прибытия. Отель удобно расположен – всего в 20 минутах езды от места проведения свадьбы на винограднике и в 10 минутах ходьбы от баров в центре города, где мы продолжили празднование после банкета. Многие наши гости приехали из других штатов и даже из-за границы, и все они отзывались об отеле очень хорошо. Им понравились комфортабельные номера, оживленный лобби-бар с живой музыкой и удобное расположение ресторана и кафе. Персонал также помог гостям вручить приветственные пакеты, что сделало всё так гладко и беззаботно. Для нас, выпускников Университета Джона Мейсона, было очень важно вернуться в Харрисонбург и почувствовать себя как дома в отеле Madison. Он стал идеальным местом для таких особенных выходных, и мы очень благодарны персоналу за то, что он помог сделать всё максимально гладко и уютно.

Мы останавливаемся в этом отеле один-два раза в неделю уже год и просто в восторге. Несколько сотрудников заслуживают особой похвалы за превосходное обслуживание клиентов: Эндрю, Джермейн и Дэн. Есть также сотрудник, который работает по ночам, имени которого я не помню. Все четверо отлично справляются с обслуживанием клиентов. Они всегда терпеливы и невероятно отзывчивы даже в самых сложных ситуациях. Они действительно относятся ко мне с особым вниманием. Также хочу выразить благодарность менеджеру (кажется, Шону) – такой менеджер хотел бы видеть в каждом отеле. Он всегда помнит о нас, когда мы приезжаем – это просто здорово. У меня есть некоторые претензии к отелю: последние несколько раз у нас возникали серьёзные проблемы с ключами-картами. Нам приходилось несколько раз подходить к стойке регистрации, чтобы получить новые карты, это очень отвлекало от отдыха. Ещё один недостаток – отсутствие связи между сотрудниками стойки регистрации (утренним персоналом) и горничными. В целом, это фантастический отель.