Отзыв об отеле Hotel Madison & Shenandoah Conference Ctr 3*

В целом, мы были очень разочарованы этим пребыванием, поскольку ранее уже бывали в вашем отеле, и он нам очень понравился. В этот раз нас сильно разочаровало несколько моментов:
1. Вечером мы заказали еду на вынос в Monty’s: два супа и салат. Суп, хоть и вкусный, был подан в пластиковых контейнерах, и когда мы их забрали, они оказались тёплыми. Салат (стоимостью 11 долларов) был просто отвратительным. Он был каким-то неряшливым, без каких-либо дополнительных ингредиентов, которые могли бы сделать его привлекательным. Несколько кусочков помидора, пара кусочков раскрошенного бекона и водянистый салат. Ничто в салате не указывало на то, что он приготовлен на качественной кухне. Мы заказали салат «Цезарь», а получили один крошечный контейнер, который едва покрывал салат.
Единственным плюсом Monty’s в тот вечер было то, что хозяйка, администратор Антония, была очень любезна.
2. Вечером, приехав, мы обнаружили, что забыли положить шапочки для душа в чемоданы, и попросили на ресепшене шапочки для душа в номер. Они обыскали всё и сказали, что не смогли найти ни одной. Мы снова не могли поверить, что отель такого уровня, как «Мэдисон», не позаботился о том, чтобы эти вещи были под рукой в ​​случае необходимости.
3. Нам следовало бы извлечь урок из вчерашнего вечера, но мы решили позавтракать в отеле, воспользовавшись шведским столом. Проще говоря, шведский стол был не лучше, а возможно, и хуже, чем некоторые бесплатные завтраки в отелях, где стоимость проживания составляет половину от той, что мы заплатили в «Мэдисоне»! Ужасно! Мы приехали ближе к концу назначенного времени завтрака, а кофе, как обычный, так и без кофеина, был тёплым. Нам пришлось попросить официанта принести нам горячий кофе, что он и сделал.
Краткое описание: При выезде мы попросили позвать дежурного менеджера, которым оказался Эндрю. Он был очень вежлив и понимающ. Он вычел стоимость еды из нашего счёта, за что мы ему очень благодарны.
Мы выбрали Madison из-за его общего положения, удобств и того, что нам нужен был отель высшего качества для проживания во время путешествия на север и юг. Мы уделили время этому отзыву, потому что очень жаль, что такое заведение не соответствует самым высоким стандартам.