Hotel Madison & Shenandoah Conference Ctr.

В целом, мы были очень разочарованы этим пребыванием, поскольку ранее уже бывали в вашем отеле, и он нам очень понравился. В этот раз нас сильно разочаровало несколько моментов:
1. Вечером мы заказали еду на вынос в Monty’s: два супа и салат. Суп, хоть и вкусный, был подан в пластиковых контейнерах, и когда мы их забрали, они оказались тёплыми. Салат (стоимостью 11 долларов) был просто отвратительным. Он был каким-то неряшливым, без каких-либо дополнительных ингредиентов, которые могли бы сделать его привлекательным. Несколько кусочков помидора, пара кусочков раскрошенного бекона и водянистый салат. Ничто в салате не указывало на то, что он приготовлен на качественной кухне. Мы заказали салат «Цезарь», а получили один крошечный контейнер, который едва покрывал салат.
Единственным плюсом Monty’s в тот вечер было то, что хозяйка, администратор Антония, была очень любезна.
2. Вечером, приехав, мы обнаружили, что забыли положить шапочки для душа в чемоданы, и попросили на ресепшене шапочки для душа в номер. Они обыскали всё и сказали, что не смогли найти ни одной. Мы снова не могли поверить, что отель такого уровня, как «Мэдисон», не позаботился о том, чтобы эти вещи были под рукой в ​​случае необходимости.
3. Нам следовало бы извлечь урок из вчерашнего вечера, но мы решили позавтракать в отеле, воспользовавшись шведским столом.

Мы приехали навестить племянницу и на следующий день провели экскурсию по кампусу. Расположение отеля было идеальным. Нам досталась комната-студия, которая отлично подошла нам вчетвером. В целом, комната была очень чистой, если не считать стыка ванны и стены, который был довольно сильно покрыт плесенью. Я такого здесь не ожидал. Цена за сейф была очень приятной! Во время нашего пребывания здесь проходила конференция, и в холле для них было много свободного времени. Здесь есть ресторан и небольшая кофейня, где мы перекусили и съели пончик перед экскурсией. Если вы приехали посетить Университет имени Джона М. У. М. Посмотреть матч или полюбоваться красивыми горами, это отличное место для проживания.

Наше пребывание прошло просто замечательно. Я не поставила 5 звёзд, потому что наш номер не был готов к нашему приезду в 17:00. Это было странно, учитывая, что заселение было в 16:00. Мы прождали ещё 20 минут, так как сотрудник стойки регистрации, который нас регистрировал, забыл сообщить нам, когда номер будет готов.
В лобби и баре прекрасная атмосфера, однако нам пришлось долго ждать, чтобы заказать напитки и закрыть счёт, так как работал всего один бармен. Мелочи, но для более приличного отеля это нетипично.

Мы с мужем хотели провести два дня недалеко от дома. Я выпускница Университета имени Джона М. У. Мельника (JMU) и подумала, что будет приятно остановиться в отеле прямо рядом с кампусом. К сожалению, я была разочарована. Мы больше здесь не остановимся. Лобби очень привлекательное, а человек, который нас регистрировал, был очень любезен. Наш номер разочаровал. У нас было два больших окна с прекрасным видом, но кресло было самым неудобным из всех, на которых я когда-либо сидела. На ковре было пятно, а ванная комната была грязной. Мне кажется, что в номере не уделялось много внимания. Отель недостаточно старый, чтобы ванная комната выглядела так, как сейчас. Пол был грязным, в углах была грязь. Простыни были грубыми, и я могла читать газету сквозь мочалку. Когда мы спросили горничную, уберут ли номер, нам сказали обратиться на стойку регистрации. Мы попросили чистые полотенца и пополнить запасы. Нам дали полотенца и кофе, но не было чистых кофейных кружек. Иногда именно простые вещи могут иметь значение. Мы потратили кучу денег, чтобы остановиться здесь, и мне жаль, что мы не остановились в другом месте.
Мы поели в «Монти». Еда была очень вкусной. Бармен был просто великолепен! Я бы с удовольствием поужинал там снова.

Новый отель, которому 7 лет, в отличном городе. Постарайтесь забронировать угловой номер, так как это лучшие номера. Простые номера действительно ниже среднего. Полотенца в номерах ужасные. Им что, 7 лет? Ресторан отличный. Для сильного университета HTM вам нужно поработать над основами… ВО-ПЕРВЫХ, перестаньте экономить и УЛУЧШИТЕ ИНТЕРНЕТ С 2 Мбит/с (абсолютно ужасно для деловых путешественников), а мыло и кондиционер, я почти уверен, из долларового магазина. Честно говоря, я видел отели Hampton Inns получше на шоссе I-81. Когда-то это был мой любимый отель в Вирджинии. Будьте аккуратнее…

Мы забронировали несколько номеров на свадьбу дочери. Сомневаюсь, что остановились бы там снова. Удручает.
Прежде всего, выглядит дёшево. Я видела ванные комнаты и мебель получше в бюджетных мотелях. Номера скудно обставлены, унылые и тёмные. Всё серое или коричневое. Единственными цветами были серо-золотой стул и тёмно-бордовые табуреты, которые также служили журнальным столиком. Шторы выглядят как серая камуфляжная ткань. Серый можно сделать, но это не то (я по образованию дизайнер интерьеров, так что я не просто так пускаю пыль в глаза). Дизайн выглядит как студенческий проект (и не выпускной). Единственной привлекательной деталью была картина над кроватью, но даже она была унылой и не сочеталась с остальной обстановкой. Да и качество работы было не на высоте. Ужасный ковёр в коридоре уже покоробился.
Капсульная кофемашина в номере не нагревалась достаточно, чтобы нормально заварить кофе; то, что получилось, было похоже на чай. На кухне было несколько чайников и столовых приборов, много стаканов, несколько вилок и ножей, но только одна ложка и несколько крошечных десертных тарелок. Никаких других тарелок или мисок (мы приходили за вином, но не было миски для закусок). Это было самое неуютное место из всех, где я когда-либо останавливалась. По крайней мере, в местах с трёхзначными суммами.
Ресторан неплохой. Просто неплохой. По крайней мере, на завтрак.
И в довершение всего, они не раздали пакеты с подарками, которые наша дочь взяла с собой для своих гостей.

Сотрудники конференц-центра были невероятно отзывчивы и любезны. На стойке регистрации к каждому гостю относились так, будто он был единственным человеком на свете. Еда была восхитительной. С нетерпением жду, когда мы проведём ещё одну конференцию в вашем центре.

Крайне разочаровывающее пребывание. Мы родители детей выпускников Университета имени Джона Мейермана (JMU) и уже останавливались здесь несколько раз, когда он только открылся. В этот раз мой муж был здесь на конференции. Наш номер был ужасно грязным. Пришла горничная и быстро протерла его, но уборка крайне необходима. Кондиционер работал плохо, и в номере так и не стало прохладно, несмотря на то, что приходили специалисты. Починить это не удалось, поэтому нам предложили вентилятор… Интернет ужасный, приходится каждый раз авторизоваться, и если отойти хотя бы на 5 минут, то придётся снова заходить. Очень сложно работать. Раковина тоже плохо спускала воду. Просто так много всего. Думаю, один недостаток мы могли бы пропустить, но, учитывая их цену и уровень отеля, который они пытаются создать, они не дотягивают по многим параметрам.

Мне понравился отель, и обслуживание было превосходным. Я прожил неделю, и мне быстро принесли новые полотенца, как только я их запросил. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым. Они быстро выполняли все просьбы. У меня был номер на 7 этаже. В нём была большая двуспальная кровать, диван с двумя пуфами, письменный стол и все необходимые принадлежности. Единственное, что было неудобно, – это расположение душа. В душе не было ни дверцы, ни занавески, поэтому вода заливала весь пол. Никакой защиты от воды в душе не было, поэтому нам пришлось использовать два полотенца только для пола. Дверь в ванную была шторкой, которую приходилось запирать на крючок. Ванная комната находится слева направо от входа, а душ – напротив двери. Расположение немного странное. Если вы забудете запереть дверь ванной, и кто-то войдет в номер, вас будет видно из коридора. Конечно, я закрыл её на замок, чтобы этого не случилось со мной. В ванной хотя бы должна быть занавеска. В целом мне понравился отель и номер, но не душ.

Плюсы: Лобби красивое. Расположение отличное. Кофе замечательный. Минусы: Номер больше похож на мотель «Мотель 6». Жесткие простыни. Кондиционер не работал. Нет одеяла. Сломана защелка в ванной. Пахло плесенью.

Мы остались в полном восторге от пребывания в отеле Madison на наши свадебные выходные. Мы с мужем и все наши гости чувствовали себя окруженными заботой с самого момента прибытия. Отель удобно расположен – всего в 20 минутах езды от места проведения свадьбы на винограднике и в 10 минутах ходьбы от баров в центре города, где мы продолжили празднование после банкета. Многие наши гости приехали из других штатов и даже из-за границы, и все они отзывались об отеле очень хорошо. Им понравились комфортабельные номера, оживленный лобби-бар с живой музыкой и удобное расположение ресторана и кафе. Персонал также помог гостям вручить приветственные пакеты, что сделало всё так гладко и беззаботно. Для нас, выпускников Университета Джона Мейсона, было очень важно вернуться в Харрисонбург и почувствовать себя как дома в отеле Madison. Он стал идеальным местом для таких особенных выходных, и мы очень благодарны персоналу за то, что он помог сделать всё максимально гладко и уютно.

Мы останавливаемся в этом отеле один-два раза в неделю уже год и просто в восторге. Несколько сотрудников заслуживают особой похвалы за превосходное обслуживание клиентов: Эндрю, Джермейн и Дэн. Есть также сотрудник, который работает по ночам, имени которого я не помню. Все четверо отлично справляются с обслуживанием клиентов. Они всегда терпеливы и невероятно отзывчивы даже в самых сложных ситуациях. Они действительно относятся ко мне с особым вниманием. Также хочу выразить благодарность менеджеру (кажется, Шону) – такой менеджер хотел бы видеть в каждом отеле. Он всегда помнит о нас, когда мы приезжаем – это просто здорово. У меня есть некоторые претензии к отелю: последние несколько раз у нас возникали серьёзные проблемы с ключами-картами. Нам приходилось несколько раз подходить к стойке регистрации, чтобы получить новые карты, это очень отвлекало от отдыха. Ещё один недостаток – отсутствие связи между сотрудниками стойки регистрации (утренним персоналом) и горничными. В целом, это фантастический отель.

Поэтому мы остались там на ночь для ознакомления. Моя дочь оставила свои AirPods в номере, и кто-то из сотрудников забрал их домой.
Мы отследили их до жилого комплекса за пределами кампуса, но не смогли найти адрес.
На стойке регистрации настаивали, что никто из работающих там не станет этого делать, поскольку все они — «работающие мамочки». Забавно, что парню, который пришёл на два часа раньше, чтобы убрать НАШ номер, было лет 19.
Постарайтесь не оставлять там ничего ценного.
Здесь приятно и недалеко от кампуса, но есть некоторые опасения по поводу безопасности.

Всегда хотел здесь остановиться. Забронировал через Booking. Com, но потом что-то случилось, и я попытался отменить. Оказалось, что они отменили бронирование вместе с отелем, но мне сказали, что это не отмена, поэтому я приехал и не получил номер. К счастью, администратор на стойке регистрации смог найти номер, так что обслуживание клиентов было отличным. Иначе мы бы уже уехали домой.
Номер был достаточно большим для трёх друзей. Кондиционер работал отлично — тихо и охлаждал. Мне понравились подушки из пеноматериала (возможно, это было только в нашем номере). Я сплю на боку, поэтому скучаю по своему матрасу с ортопедическим верхом, но в целом кровать была удобной.

Действительно хороший отель! Мы остановились на две ночи, чтобы посетить Университет Джеймса Мэдисона. Вестибюль красиво оформлен и гостеприимен. У нас был один люкс с кроватью размера «king-size» и небольшой кухней с полноразмерным холодильником, а также номер с двумя кроватями размера «queen-size». Оба номера были чистыми и хорошо укомплектованы полотенцами. Я так рада, что у детей в номере были микроволновка и мини-холодильник! Обслуживание в отеле было превосходным. Оба сотрудника стойки регистрации были приятными. Хочу поблагодарить Джермейна, менеджера, который нас регистрировал. Он был улыбчивым и дружелюбным и легко ответил на все мои вопросы. У меня была небольшая проблема с измельчителем мусора в номере, и менеджер Шон быстро всё исправил, быстро и качественно. Отель был чистым, и отсюда было очень легко добраться в любую точку кампуса и города. Отдельный плюс за отличный ресторан Monty’s, расположенный прямо рядом с вестибюлем! Я обязательно остановлюсь там снова, если будут свободные номера.

Это был лучший отель в Харрисонбурге, штат Вирджиния. Он расположен в самом центре, недалеко от Starbucks, продуктовых магазинов и ресторанов. Отель содержится в хорошем состоянии. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что, несмотря на то, что мы просили горничных убрать номер, мы вернулись с грязными полотенцами и не застеленными кроватями. В один день нас переселили в другой номер, а в другой день горничные пришли в 18:00, чтобы привести номер в порядок. Было немного неприятно, что, несмотря на нашу явную просьбу об обслуживании номеров, этого не сделали оба раза. Но в целом персонал отеля был чрезвычайно любезен. Бар и рестораны на территории отеля очень удобные.

3 из 5 звезд.
Мы останавливались в отеле Madison с 3 по 5 июля. К сожалению, наше первое впечатление было не очень хорошим — персонал на стойке регистрации казался равнодушным и неприветливым. Молодой человек, который нас регистрировал, не поприветствовал нас и не улыбнулся, а когда у меня возникли проблемы с терминалом для кредитных карт, он не помог — просто сказал: «На нем написано одно из трех», что ничего не прояснило.
Когда мы спросили, можем ли мы ненадолго оставить машину у входа, пока мы поднимаем наши сумки, он ответил просто: «На табличке написано 10 минут». Не грубо, но определенно не дружелюбно или любезно.
Наш номер (7-й этаж, номер 30) на первый взгляд выглядел хорошо, но его не убирали как следует. На стене все еще были приклеены наклейки, стеклянные поверхности и окна не были чистыми, а под стулом были остатки еды от предыдущего гостя.
С другой стороны, расположение было отличным — удобным и легкодоступным. У отеля есть потенциал, но необходимо улучшить качество обслуживания клиентов и внимания к чистоте.