Travelodge by Wyndham Albuquerque East

Недавно я останавливался в вашем отеле Travelodge по адресу: улица Пайсано, 601, Альбукерке, Нью-Мексико. Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство состоянием номера и общим впечатлением от моего пребывания.
По прибытии я сразу же заметил несколько серьезных проблем с чистотой и техническим состоянием, в том числе:
• Пятна на простынях и одеяле (включая следы от сигарет)
• Коричневые пятна на шторах, которые также были порваны и разваливались.
• Грязная и плохо содержащаяся ванная комната с грязной занавеской для душа и унитазом с пятнами.
• Общая нехватка чистоты во всем номере.
Что еще хуже, я стал свидетелем того, как горничная курила марихуану на парковке, что усугубило непрофессиональную и некомфортную обстановку.
Общее состояние номера было совершенно неприемлемым и не соответствовало стандартам, которые я ожидаю от отеля Travelodge. Я требую полного объяснения и надлежащего решения этой проблемы. Я также был бы признателен, если бы вы сообщили, какие шаги будут предприняты для того, чтобы другие гости не столкнулись с подобными ситуациями.

Как это место получило лицензию на работу под брендом Wyndham, ума не приложу! Похоже, что здесь сдают почасово!
Я забронировал этот номер через приложение Wyndham. Описание НЕ соответствует действительности. Крытый бассейн выглядит так, будто его уже давно спустили! Они используют это место как склад. Кроме того, у двери пахнет мочой.
В моём номере было всего одно банное полотенце. Получить мочалку стало настоящей пыткой. За три дня проживания в моём номере ни разу не убирали. Туалет не работал как следует.
Самое лучшее и самое худшее — это расположение. Он находится недалеко от въезда на межштатную автомагистраль, а рядом находится круглосуточная заправка. Поэтому здесь шумно, и рядом с заправкой тусуются какие-то подозрительные люди.
Я забронировал этот номер, потому что он был одним из немногих, которые мне удалось найти во время фестиваля воздушных шаров. Я бронирую за год вперёд, чтобы избежать этой проблемы в будущем.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Отель требует залог, и даже если номер оставлен чистым, залог НЕ возвращается. Этот отель удержал мой залог, и я никогда больше там не остановлюсь, особенно после того, как мы убрали за них номер, так как там ничего не было чисто, ничего не подметено! Печально! Никогда больше!

Абсолютно ОТВРАТИТЕЛЬНО, ГРЯЗНО! Не могу поверить, что он всё ещё работает. Мы открыли холодильник, а там была тарелка гнилого тунца, который ужасно вонял. На потолке было что-то похожее на кровь. Стены были грязными и в пятнах. Полы выглядели так, будто их никогда не мыли. Простыни были грязными и со следами от сигар. Матрас был в ужасном состоянии. Я бы не удивился, если бы они кишели постельными клопами. Половина лампочек не работает, дверь в ванную не закрывалась как следует и в ней была дыра, была только половина рулона туалетной бумаги и не было мусорного ведра. Ванна выглядит так, будто её не мыли месяцами. Полотенца были в жёлто-бежевых пятнах. В номере пахло сигарами. Грязный телевизор. Шторы были грязными, отваливались и очень трудно закрывались. Дверь была очень грязной и дребезжащей, определённо ненадёжной. Мы попросили поменять номер, но нам сказали, что они «полностью заняты», поэтому это невозможно. Не останавливайтесь здесь!

Номер чистый, определенно нуждается в небольшом ремонте: отвалившаяся отделка ванны, сломанный замок и отсутствие дымового извещателя. На их сайте рекламируется бассейн, он спущен и полон пыли, над которым определенно никто не работает. Нет того, что я считаю стандартными удобствами, только одно мусорное ведро, и оно не находится ни в ванной, ни рядом с ней, без пакета. Мне дали полотенце и полотенце для рук, чтобы я взял их с собой в номер на 3 ночи. Нет ни салфеток, ни мыла в ванной, ни холодильника, ни микроволновки, ни фена, ни пластиковых стаканчиков. Это не было указано, но это определенно то, к чему я привык, просто находясь в большинстве номеров. Кроме того, лестница, ведущая на второй этаж, повреждена: первая половина была отремонтирована, вторая половина после лестничной площадки — нет. Есть несколько мест, где полностью отсутствует передний край, и арматура полностью оголена. Это определенно бюджетный мотель, но в будущем я потрачу больше, чтобы остановиться в другом месте.

Это место было отвратительным. Полы были покрыты гравием и песком. На всех постельных принадлежностях были либо дырки от сигарет, либо пятна неизвестно чего. Комнаты были пропитаны сигаретным дымом. Бассейн не в порядке. Все двери комнат были погнуты и помяты, как будто кто-то пытался проникнуть. Кроме того, они находятся в очень сомнительной части города, где не чувствуешь себя в безопасности, особенно с маленькими детьми. Персонал на стойке регистрации был груб. Когда мы пошли жаловаться на нашу комнату, мы встретили парня, которого переселили в три разные комнаты, и все с одинаковыми неприятными проблемами. Если бы были отрицательные звезды, я бы их поставил.

Неприятный опыт: семья была в городе, в номере не было ни микроволновки, ни холодильника, обогреватель не работал. Позвонил, чтобы узнать, что можно с этим сделать. Они сказали, что разберутся с этим, но через несколько часов ничего не произошло, поэтому перезвонил, парень сказал, что предлагает поменять номер, но было уже поздно. После этого обогреватель тоже не починили, а на стойке регистрации были очень грубы, даже не стали слушать, что я им говорил. Не рекомендую. Держитесь подальше.

Это был хороший номер. Я просто больше не мог себе этого позволить. Мне нравилось, насколько удобны были кровати. Вода в душе долго не задерживалась. Также у них всегда было достаточно полотенец, чтобы раздать всем. Мне ни разу не сказали, что у них недостаточно полотенец.

В стене была дыра, занавески на двери в бассейн были порваны, плинтусы отваливались, занавески на окне были с маленькими дырочками. Нам не дали коврика для ванной, чтобы на него наступить, после душа не было мусорного ведра. Нам пришлось попросить его.

Пожалуйста, никогда не ходите сюда. Я заплатила онлайн, а потом они сказали, что я не платила, как только дали мне ключ от номера. Я уложила спать своего двухлетнего ребенка, и заметьте, сейчас 3 часа ночи. Муж уехал по работе, мы приехали в отель только в 3 часа ночи. Мы зашли в номер. Они сказали, что мы не платили, и пригрозили вызвать полицию. Мне пришлось забирать своего двухлетнего ребенка в снежную погоду. Заметьте, я показала им деньги, которые сходили с моего счета в 7 вечера. Сейчас 4 утра, и я пытаюсь найти другой отель.

Худший мотель, в котором я когда-либо останавливался.
Я проснулся утром и смыл туалет. Он тут же переполнился, и вода хлынула в спальню. Я побежал к стойке регистрации, но дверь была заперта. Я позвонил в звонок пару раз, а затем мне пришлось вернуться к отвратительной сцене в спальне.

Останавливался здесь несколько раз, и за такую ​​цену это просто идеально. Номера не в лучшем состоянии, а бассейн непригоден для использования. Но персонал дружелюбный, депозит реалистичный, континентальный завтрак с 6 до 9, а выезд в 11. Персонал на стойке регистрации заставляет меня и моих детей чувствовать себя желанными гостями каждый раз, когда мы заселяемся и выезжаем, и я это очень ценю. Довольно тихо и доступно. Я держу себя в руках, поэтому не уверен насчет внешнего вида, но у меня никогда не было проблем. Постоянный клиент.

Мы забронировали этот номер больше месяца назад из-за того, что в городе проходит праздник воздушных шаров. В бассейне нет воды. Вы должны попросить чистые полотенца (вау). В номерах нет холодильника (который, как указано в рекламе, он есть). В ванной нет вентиляции. Номер был приличным. Просто, пожалуйста, постарайтесь лучше относиться к своей ложной рекламе, особенно с вражда. Никогда больше не воспользуюсь вами.

Пожалуйста, ребята! Не тратьте свои деньги в этом заведении. Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и я путешествую по работе, поэтому я видел много плохих отелей, но этот находится на вершине этого списка. Комната была грязной, и я был готов не обращать на это внимания, если бы они хотя бы пришли, чтобы сделать уборку и поменять простыни, но по какой-то причине они так и не пришли убраться в комнате. Я зарегистрировался в пятницу и планировал остаться до следующего четверга, чтобы сэкономить деньги, но деньги, которые должны были быть сэкономлены, не стоили того. Я попросил поменять номер, но мне сказали, что в отеле нет свободных номеров. Горячая вода не работала, и они отказались дать мне дополнительные полотенца и заявили, что у них нет полотенец. Они хотели, чтобы я остался там на 6 дней с одним грязно-коричневым полотенцем среднего размера и маленьким полотенцем, которое выглядело так, будто его не стирали. Клопы действительно были, и я чесался все две ночи, пока лежал в кровати. Владельцу этого заведения действительно должно быть стыдно за это место, потому что я знаю, что он не позволил бы своей семье оставаться здесь. Я никогда не оставляю отрицательных отзывов, но этот был настолько плохим, и они также отказались вернуть мне деньги, так как я рано выехал.

Номера совершенно отвратительные. Через тридцать минут после пребывания там мы поняли, что нам нужно остановиться в другом месте. В комнате пахло сигаретами, на простынях и одеялах следы ожогов, а также повсюду пятна. Мы заметили тараканов и постельных клопов. Потолок в ванной чуть не рухнул. Вы должны попросить полотенца, которые крошечные и вонючие, как и все остальное. Ужасный опыт в целом. Если бы я мог дать ему 0 звезд, я бы это сделал. Не бронируйте здесь.

Плотные шторы не закрываются до конца и заклеены клейкой лентой. Они НЕ убирают комнаты ежедневно, потому что мой мусор не был выброшен, а туалетная бумага почти закончилась. Мне дали одно маленькое банное полотенце — ни мочалок, ни коврика. Нет холодильника, даже мини-холодильника. Нет бассейна. Нет завтрака. Никакого «ресторана». Действительно очень плохо для отеля Wyndham.

Видел мотель недалеко от автострады. Решил остановиться. Когда мы вышли, это был первый мотель справа от нас, так что в итоге мы поехали туда. Моя мама очень устала. Она пожилая, уставшая, лодыжки опухли.
Это была женщина-менеджер. Мы заплатили за ночь плюс залог в размере 50 долларов за запрет курения в номере, который вы потеряете, если сделаете это. Мы Не Курим!
Я подписала все документы и все оплатила номер. Она сказала: «Вот ваши полотенца, а это были два желтых, грязных, не совсем белых полотенца, кажется, они использовали их как тряпки для чистки или вытирания пола, который весь грязный и в пятнах!
Мы спросили, где полотенца для рук и постирать одежду? Она сказала, что у них их нет, но это была одна мочалка, очень тонкая и выглядела так, будто ею что-то вытирали.
Это больше походило на чистящую тряпку. Мы отказались.
Мы добрались до комнаты №110. Это был номер с двумя двуспальными кроватями. Как только мы открыли дверь, пахло дымом! Я подумал, что мне нужно вернуться и сказать им, потому что я хочу вернуть свой депозит! Моя мама была такая, будто в туалете не смывают воду. Он был забит туалетной бумагой и фекалиями!
Я возвращаюсь к фасаду, чтобы сказать ей. Она предложила нам еще одну комнату, по ее словам, на первом этаже. Это был номер № 104, большая двуспальная кровать. Было немного лучше, но я уже готов уйти отсюда. Кондиционер работал, и все было в порядке. В конце концов вымою руки. Похоже, это могли быть волосы на лобке или на лице, как после бритья.