Quality Inn Tanglewood

Номер был чистым, а кровати удобными. Все постельное белье было чистым и выглядело новым.
Полотенца были чистыми, однако в раковине не было мыла для рук и других принадлежностей. Душ не работал. Мы узнали об этом слишком поздно, чтобы попросить другой номер. Завтрак был минимальным.
Я обратил на это внимание администратора на ресепшене, он извинился и сказал, что исправит недостатки. Я верю, что он это сделает.
Я дам этому отелю еще один шанс, прежде чем переехать в другой мотель.

Я работаю в местной больнице и должна была быть на работе все выходные. Я дважды звонила и спрашивала у двух разных сотрудников, будут ли расчищены парковка и дорога перед отелем, оба ответили утвердительно. Само собой разумеется, ничего не произошло. Мне пришлось припарковаться рядом с отелем, чтобы гарантированно выехать после 20-минутной пробки. Дорога перед отелем была ужасной, всё время скользила боком вверх и вниз. Я останавливалась там с субботы по вторник, и ничего не было сделано за всё это время. Спальни не звукоизолированы. В соседнем номере жили рабочие, которые не спали всю ночь, и мы слышали все их разговоры. Со мной также останавливалась моя мама, она работает в ночную смену в больнице, и она весь день слышала, как горничные ходят по коридору. Даже несмотря на таблички на нашей двери, предупреждающие о необходимости соблюдать тишину и не беспокоить нас. Номера были плохо убраны. Мы сняли постельное белье, и, к счастью, у нас было своё, так как их всё было в пятнах. Создавалось впечатление, что номер просто быстро убрали и заселили. И наконец, я забронировал номер за 220 долларов. Ни в описании номера, ни в счете не было указано ничего о возвращаемых сборах. Утром в день заселения с меня взяли 75 долларов. При заселении в отель с меня взяли 220 долларов, а затем сказали, что я должен еще 100 долларов в качестве возвращаемого сбора. Когда я спросил, что это за 75 долларов, на ресепшене ответили, что это из-за большого количества забронированных номеров.

Рекомендую только в том случае, если вам нужен номер на ночь.
Относительно чистый номер по разумной цене.
Ванная комната могла бы быть лучше убрана (остатки старого мыла были повсюду).
Плохое качество завтрака. Небольшой выбор. Безвкусная яичница-болтунья.

Забронировал номер через hotels. Com на воскресенье в середине октября. Прибыл около 17:30, и заселение прошло очень быстро и легко. Мне нужно было наполнить бутылки после похода по национальному парку Нью-Ривер-Гордж, и персонал любезно установил для меня диспенсер для сока на завтрак. У меня был номер с видом на Фронтидж-роуд на первом этаже, и я смог припарковаться прямо у него. В стейк-хаусе 611 рядом с отелем есть потрясающий и недорогой шведский стол, так что обязательно загляните туда. Мой номер был просторным и чистым. Пришел в зону для завтрака около 6:30 утра, и там было много хорошего выбора: горячие яйца с сосисками, фруктовые соки, хлопья, вафли, фрукты, хлеб. Отличное соотношение цены и качества для бронирования, которое обошлось мне менее чем в 70 долларов. Мне также понравилось, как все было организовано: общая гостиная, тренажерный зал рядом с ней, а также компьютерная система для гостей.

Администратор был не просто любезен, он очень помог нам с нашими потребностями и позаботился о том, чтобы номер был в полном порядке. Завтрак был обильным, и всё необходимое было в наличии. Очень чисто и чудесно пахло. Очень приятно. Большое спасибо за то, что сделали нашу последнюю ночь лучшей за всё время нашего отпуска в Вирджинии.

Этот отель очень средний, даже чуть ниже среднего. Первое впечатление: стекла в прихожей были ужасно грязными! Кусты нуждались в обрезке, и всё помещение требовало уборки. Завтрак соответствовал минимальным стандартам. В номере было чисто в большинстве мест. В этом районе много мотелей, и в следующий раз, когда я буду в городе, я поищу другое место.

ПЛЕСЕНЬ! Обязательно внимательно осмотрите свой номер, когда впервые войдете, на предмет ПЛЕСНИ! Сначала нам дали номер 118, на первом этаже, с тыльной стороны. Мы оставили вещи, пошли за льдом и обнаружили пятна плесени на крышке холодильника! Поэтому мы немного осмотрели номер, так как в номере стоял странный запах плесени. Мы видели видимую плесень на стенах во многих местах и на обивке стула рядом с кроватью. Мы никак не могли оставаться в этом номере. Вернувшись, он дал нам номер 122, расположенный немного ниже. Там было еще более заметное пятно плесени, включая большое черное пятно под столом на нижней стене. Мы вернулись на стойку регистрации, и он сказал, что у нас есть такие номера. Мы сказали, что не можем оставаться в этих номерах. Он проводил нас в другой номер на первом этаже, спереди, и там тоже была плесень! 3 из 3! С четвертой попытки он провел нас в номер 210 на втором этаже. В нем наконец-то не было запаха плесени, и он был почти чистым. На стене было несколько небольших пятен плесени, но это было гораздо лучше, чем у остальных трёх, так что мы справились. На белой простыне на моей кровати были старые пятна. Возможно, стоит их заменить.
Все номера там, вероятно, стоит проверить на плесень и тщательно вымыть специальной компанией. Интересно, сколько ещё номеров заплесневело, а гости не заметили. Это нездорово и небезопасно, особенно если у вас проблемы с дыханием.

Это отличный отель, горячий завтрак включал белок, чего я не ожидал. И он расположен рядом с отличным маленьким стейк-хаусом, который буквально по соседству, и вы можете дойти до него со всеми. Вы можете есть салат-бар, на котором есть тако и ростбиф.

Мы останавливались на одну ночь, так как член семьи лежал в больнице в этом районе. Номер был более-менее чистым. Я говорю это, потому что пол в ванной, похоже, не был тщательно вымыт, как в других отелях, в которых мы останавливались. На герметике вокруг ванны и кранов была плесень. Освещение над раковиной прямо за пределами ванной комнаты плохое, поэтому если у вас плохое зрение, вам будет трудно видеть, когда вы бреетесь/наносите макияж. Кровати были очень жесткими и неудобными для меня. Когда вы включаете раковину, она пахнет плесенью, поэтому я предполагаю, что, возможно, слив раковины нуждается в чистке. Я видел насекомое, ползшее по нашему номеру, но это было единственное. В целом приличное расположение. Просто отелю нужно приложить немного больше усилий, особенно когда люди платят за ночь. Лично я бы больше не остановился в этом отеле, я бы потратил больше денег, чтобы остановиться в другом месте, где я чувствую себя немного расслабленно в своей обстановке. Я просто надеюсь, что этот отзыв поможет отелю улучшить ситуацию и снова поднять свой уровень в обществе.

Безопасно! Потрясающее место для проживания по соотношению цена-качество, размещение — удобство. Очень комфортно. Тихо. Останавливались здесь несколько недель назад по пути через город. Оба раза персонал был очень дружелюбным и приятным. Наш номер был очень чистым и очень удобным. Кофе и чай были в достаточном количестве. Прекрасный вид на горы из нашего номера. Завтрак был вкусным и свежим. Мы не спустились так рано, как планировали, и свежие фрукты почти все закончились, но некоторые люди до нас, похоже, действительно запаслись. Рядом много мест, где можно поесть на ужин. Администратор дала отличные рекомендации. Определенно остановимся здесь снова, когда будем проезжать этим путем.

Я забронировала вторую ночь после того, как мой муж забронировал первую, за несколько месяцев до выпускного вечера в колледже в этом районе. Когда мы заселились, мы сообщили им, что два бронирования связаны. Они пообещали, что мы можем остановиться в том же номере на вторую ночь. На следующий день, после того как мы посетили выпускные вечера и вернулись в отель около 10 вечера, наш ключ от номера больше не работал. На стойке регистрации мы обнаружили, что все наши личные вещи были засунуты в мусорный мешок, ожидая, пока мы их заберем у стойки регистрации. Мы были так удивлены, потому что они обязались разместить нас в том же номере. У меня есть действующее бронирование через Booking, которое я подтвердила. Мы пожаловались менеджеру (Шри Джей Свами? ), что они должны были позвонить моему мужу, прежде чем выбрасывать наши личные вещи из номера таким образом. Вместо того, чтобы извиниться перед нами за эту ошибку со стороны отеля, он обвинил нас в том, что мы сделали разные бронирования. Более того, он пригрозил, что имеет право отменить моё бронирование через Booking на вторую ночь (даже несмотря на то, что было уже после 22:00 того же вечера) в любое время. Мы решили не спорить с ним и остаться в отеле на вторую ночь, забрав наши личные вещи. Нам предоставили тот же номер, что и в предыдущую ночь. Мы заметили, что в ванной не было мыла, и попросили его по телефону. Однако за всё время нашего пребывания мыло так и не принесли.

У нас было крупное мероприятие в этом районе, и мы опоздали на поиски отеля. Это был единственный отель, который был доступен, когда мы искали. Позже мы узнали, что на то была веская причина.
Когда мы заселились, сотрудник стойки регистрации почти не говорил по-английски. Мы вошли в номер и обнаружили, что в ванной нет мыла. Я позвонил на стойку регистрации и попросил его. Кто-то поднял трубку и быстро повесил трубку. Мы так и не получили мыла.
Ванна была явно немытой. Там все еще были какие-то вещи от предыдущих гостей.
В ванной были клопы.
Некоторые светильники в ванной не работали. Я не стал звонить им после того, как столкнулся с тем, что они пытались получить мыло.
Ванна также была частично засорена. Вода не спускалась быстро и не покрывала наши ноги, когда мы принимали душ.
Также в холодильнике были остатки еды от предыдущих гостей.
Завтрак заканчивается в 9:30. Когда мы пришли в 8:30, единственной горячей едой была яичница. Рядом с яичницей-болтуньей стоял поднос, на котором раньше было немного мяса (мы увидели жир на дне), но он был пуст, и его так и не наполнили.
В зоне завтрака никто не работал. Еду не пополняли. Единственное мусорное ведро было очень полным, и нам пришлось запихивать туда мусор. Группа из четырех или пяти женщин вошла и посмотрела на завтрак, а затем решила выйти на улицу, чтобы поесть, хотя завтрак в отеле был включен в бронирование.
Столовые приборы были такими маленькими пластиковыми. Как и эти маленькие пластиковые стаканчики (6 унций?

Не останавливайтесь здесь. У нас две комнаты. Очень темно. В обеих сильно пахло затхлостью, ПЛЕСЕНЬЮ, ДЫМОМ. Грязно. Пол не был полностью пропылесосен. Телефон не работал, а когда мой муж пошел проверить, включен ли он в розетку, он сказал, что пол за столом липкий. Конечно же, там было много грязи, включая крышку от бутылки «Корона». В одеяле была дырка от сигареты. На стуле было большое белое пятно чего-то грязного. Я боялась посмотреть, отмоется ли оно. Душ был грязным: жирный пол, розовая плесень в затирке. Никакой дополнительной туалетной бумаги. Раковина была забита, поэтому женщина пришла в разлитом драно. Стены были грязными: я рискнула, они были просто в пятнах, поэтому использовала белую мочалку, чтобы вытереть их, и коричневое отслоилось, оставив розовый цвет на моей одежде, заставив меня задуматься, не была ли это на самом деле старая кровь. Когда мы попросили на стойке регистрации что-нибудь почистить, нам дали только старое розовое полотенце для рук… никакого почистить. Что касается второй комнаты, темной, затхлой, красный диван был таким грязным. Подлокотник красного дивана был в основном коричневым от грязи, и подушки были явно такими же грязными, включая огромные пятна белого цвета (или, может быть, просто дерьма, рвоты? ). Журнальный столик выглядел так, будто кто-то наклеил на него клейкую ленту тремя большими полосами, а затем оторвал ее. У нас начались проблемы с аллергией и боль в горле от воздуха в обеих комнатах.

У нас было крупное мероприятие в этом районе, и мы опоздали на поиски отеля. Это был единственный свободный отель, когда мы искали. Мы обнаружили, что на это была веская причина.
Когда мы зарегистрировались, сотрудник стойки регистрации едва говорил по-английски. Мы вошли в наш номер и обнаружили, что в ванной комнате нет мыла. Я позвонил на стойку регистрации и попросил его. Кто-то поднял трубку и быстро повесил ее. Мы так и не получили мыла.
Ванна была явно не вымыта. Там все еще остались вещи от предыдущих гостей : (
Ванна также была частично забита. Вода не стекала быстро и не покрывала наши ноги, когда мы принимали душ.
Также в холодильнике нашли остатки еды от предыдущих гостей.
Завтрак заканчивается в 9:30. Когда мы пришли в 8:30, единственной горячей едой была яичница. Рядом с яичницей стоял поднос, на котором раньше было немного мяса (мы видели жир на дне), но он был пуст, и они так и не наполнили его.
В зоне для завтрака никто не работал. Еду не пополняли. Только мусорное ведро было очень полным, и нам пришлось заталкивать туда мусор.
Столовые приборы были такими маленькими пластиковыми. Как и те крошечные пластиковые стаканчики (6 унций? ). Наверное, самые дешевые, которые можно найти в Walmart. Я видела их только в детском саду.
Я никогда не видела такие маленькие бумажные стаканчики для кофе. Думаю, 6 унций.
Апельсиновый сок и кофе были сильно разбавлены. Вы едва могли почувствовать их вкус.

Расположение не было проблемой. Однако номерам не помешал бы более тщательный уход. В моем номере был странный запах плесени/плесени, и вокруг летали мелкие насекомые. Wi-Fi работал нестабильно. А грязный ковер сделал мои белые носки черными всего за несколько часов, их нужно очень, очень тщательно почистить.

Я забронировал этот отель с помощью наших баллов CC и просмотрел опубликованный отзыв. Теперь мне интересно, сделал ли это кто-то, кто там работает. Вот список того, что мы испытали. Плесень на стенах ванной комнаты, плитка, дверь в ванную, полотенца с пятнами и пол в душе тоже, на постельном белье были желтые пятна, вероятно, это была человеческая жидкость, на одеяле были пятна. Диван-стул тоже в пятнах! Когда мой муж пошел в офис за питьевой водой, мужчина за столом был груб и сказал ему пойти и купить ее. Он продолжил говорить о людях вашего вида. Мой муж спрашивает, что вы имеете в виду? Он сказал, что твой расист возвращается туда, откуда пришел.
Мы белые и без акцента, родились в США. Он был выходцем из восточной Индии.
Когда мы поговорили с менеджером, он сказал, почему вы не попросили другую комнату? Было уже поздно, и мы понятия не имели, как выглядела остальная часть комнаты, прежде чем распаковать вещи. Урок усвоен. Менеджер сообщил нам, что человек, о котором мы говорили, потерял деньги из-за своего отношения и уйдет через 3 дня. Я связался с нашей компанией cc, чтобы узнать, могу ли я получить возмещение за наши баллы. Когда они связались с менеджером, он отрицал, что с комнатой все равно что-то не так. Наша компания cc вернула нам несколько баллов, которые мы могли использовать в любом путешествии.
Позор этому отелю за такой сервис. Само собой разумеется, мы не спали и уехали, как только взошло солнце.

В номере сильно пахло плесенью, во всех углах было грязно. Прожечь дыры в одеяле. Ванная комната была грязной по углам, на стенах и отделке были брызги. Я оставил свою обувь и зарядное устройство для телефона и ехал 2 часа, чтобы забрать их, но мне в них отказали, потому что они сказали, что только у одного человека был код на долгосрочную потерю и обретение в безопасности. Руководство назвало моего мужа нацистом и вызвало полицию, когда потребовалось другое решение. Не останавливайтесь в Quality Inn Tanglewood. Я буду добиваться дальнейших действий против них и их руководства.