Sleep Inn Tanglewood

В целом, мы остались довольны нашим пребыванием. Однако в первый день у нас возникла проблема с отсутствием горячей воды для душа. Я сообщила об этом сотруднице на ресепшене, и она сказала, что это, вероятно, из-за того, что отель был переполнен, и все пользовались горячей водой одновременно. Я бы предложила установить более эффективную систему подогрева воды для больших групп.
Наш номер был очень хорошим, и я бы остановилась здесь снова.

В номере были клубы пыли, даже с датчика дыма на потолке. Администратор не узнал во мне члена элитного сообщества и был вынужден отвлечься от своего личного телефонного разговора, чтобы зарегистрировать нас. В общественном туалете не было бумажных полотенец, чтобы вытереть руки. Завтрак был неплохим, но салфеток не было, и никто из персонала не мог их попросить. По полу ползало множество муравьёв. В целом, очень разочарован, и я бы не рекомендовал останавливаться там. Конечно, я больше там не остановлюсь.

Мы остановились в отеле Sleep Inn Tanglewood во время автопутешествия и остались от него в смешанных чувствах.
Плюсы:
Тихое место, что помогло немного отдохнуть.
Цена была доступной, а бесплатная парковка удобной.
Минусы:
Работа на стойке регистрации была худшей из 10 отелей, в которых мы останавливались в этой поездке. Девушка на стойке регистрации была неприветливой, и это с самого начала заставило меня почувствовать себя неловко.
С другой стороны, девушка на стойке регистрации была гораздо дружелюбнее и профессиональнее.
Завтрак был довольно разнообразным, но качество было низким, а зал для завтрака был очень маленьким.
Хотя это бюджетный вариант в тихом районе, отсутствие уюта и общей атмосферы сделало это место таким, которое я бы не выбрал снова.

Ванная комната не была отремонтирована, как в других отелях Sleep Inn. Штуцер душа болтался в стене. Горячая вода была чуть тёплой, но не слишком горячей.
Приятное лобби, хорошая кофемашина и хороший завтрак.

В целом, цена за номер была приемлемой, особенно если у вас ограниченный бюджет или вы забронировали номер в последнюю минуту, а расположение отеля было отличным.
Персонал на стойке регистрации работал хорошо, хотя хотелось бы, чтобы она была немного более жизнерадостной и дружелюбной, создавалось впечатление, что она просто не хотела там находиться. Когда мне нужно было выезжать, на стойке регистрации никого не было, так как я не мог остаться на весь срок своего бронирования.
Номер был чистым и приятно пах. Кондиционер работал исправно и был прохладным, когда я входил в номер. Кровать удобная. Не знаю, как там с завтраком, но он есть.
Есть некоторые вещи, которые требуют доработки. У моего рабочего кресла были порваны подлокотники с мягкой пенкой, металлический каркас кровати трещит/скрипит/шумит каждый раз, когда встаешь или двигаешься, унитаз не очень хорошо прилегал к полу, а кофеварка не работала, какую бы розетку я ни пробовал.

Размещение было нормальным. Кровать была удобной, но дверца-купе в душе и туалете не открывалась, так как была расположена так далеко, что туда невозможно было просунуть пальцы. Кроме того, на некоторых постельных принадлежностях и на занавеске были пятна, похожие на кровь или краску. Персонал убирался хорошо, но в номере для некурящих витал запах сигаретного дыма. Завтрак был приличным, а персонал – приветливым.

Цена и расположение были хорошими. Само место обветшало и нуждается в ремонте, особенно ковры и мебель. Женщина в зале для завтраков была очень любезной, приветливой и дружелюбной, но еда не произвела особого впечатления. Весь персонал был приветливым.

ТАРАКАНЫ.
Я, наверное, смыл около двух десятков тараканов: 4 крупных, а остальные были нимфами.
Кроме этого, ещё кое-что… подушки были размером примерно в половину обычной подушки (они выглядели как диванные), дверь в ванную открывалась с трудом, а в одеяле была прожжённая дырка.
Хотя стойка регистрации была приятной, ха-ха.

Не останавливайтесь в этом отеле! Мой опыт был кошмаром от начала до конца. Войдя в номер, я увидел тревожное зрелище электрических розеток, свободно висящих на стене, что является серьезной угрозой безопасности. Хуже того, вокруг ползали тараканы, что совершенно неприемлемо. Когда я сообщил об этих проблемах персоналу, они отнеслись безразлично и не проявили никакого беспокойства.
Как будто этого было недостаточно, туалет в моем номере был шатким и неустойчивым, качаясь взад и вперед от малейшего прикосновения. Очевидно, что руководство отеля не ставит безопасность или комфорт гостей на первое место. Избавьте себя от хлопот и забронируйте номер в другом месте. Это место — катастрофа, которая вот-вот произойдет.

Кошмарное пребывание, кишащее муравьями.
Наше недавнее пребывание в отеле Sleep Inn было просто кошмаром. Номер кишел муравьями, и они были повсюду в нашей семье, делая пребывание здесь невероятно неприятным. Что еще хуже, номер был тесным, а отсутствие лифта было огромным неудобством, особенно с багажом и членами семьи.
Когда мы высказали свои опасения руководству, нас отклонили, а наши жалобы были полностью проигнорированы. Такой уровень обслуживания абсолютно неприемлем.
В довершение всего отель отказался вернуть деньги, заявив, что они не хотят будить менеджера — в отеле! Трудно поверить, что в отеле не может быть менеджера в любое время.
Избегайте этого места любой ценой! Есть много других вариантов, которые предлагают гораздо лучший опыт и относятся к своим гостям с уважением. Избавьте себя от разочарования и забронируйте другой отель. Если бы я мог поставить нулевую оценку, я бы так и сделал.

Одно дело иметь отвратительные, отвратительные номера, но иметь грубый персонал — это просто шутка. Номер был ужасным, ковер был в пятнах, муравьи были повсюду, окна не были защищены, если у вас есть ребенок, будьте осторожны, оставляя их открытыми. Но затем на стойке регистрации была женщина, она позвонила в наш номер и спросила, выезжаем ли мы. Я сказал, что сегодня нет, мы останемся еще на пару дней. Я сказал ей, что моя дочь будет с ней через час, чтобы продлить пребывание, и эта женщина была такой грубой, что сказала мне спуститься и заплатить или уехать через 30 минут. Мы были здесь две недели и заплатили, мы не воры! В любом случае, после того, как эта грубая женщина сделала это, мы уехали в другой отель, действительно чистый.

Этот отель настолько отвратительный, и они абсолютно не несут ответственности за отсутствие чистоты. Им нужно либо использовать реалистичные изображения того, как на самом деле выглядят их номера, либо должным образом ухаживать за номерами. Они вернут вам деньги за бронирование только до заселения, но вы не увидите состояние номера, пока не заселитесь. Это обман. Стены номера были настолько повреждены водой, что на обоях/краске появились ряби. Я искренне думал, что это рисунок на стене, потому что ущерб от воды был обширным. Когда я дотронулся до него, стена поддалась и стала мокрой. Последней каплей стало то, что у них НЕТ УСЛУГ ПО УБОРКЕ. Неудивительно, что номера отвратительные. НИКОГДА не бронируйте этот отель, в этом районе есть гораздо лучшие заведения, которые соответствуют стандартам, которые они рекламируют.

Честно говоря, у меня никогда не было худшего опыта пребывания в отеле в моей жизни. Номер был абсолютно отвратительным и нисколько не похожим на изображения в интернете. Он даже не был убран перед нашим приездом! Мыло для рук было открыто и использовано. Душ был все еще мокрым внутри от предыдущего использования и в нем были волосы других гостей 🤮. Стена в ванной была скользкой от повреждения водой и была мягкой/мокрой на ощупь (невозможно сказать, сколько плесени за ней). Я попросил второй номер, и он был просто грязным. Когда я попросил, чтобы номер действительно убрали, я узнал, что у них в отеле нет клининговой службы, и нанял случайную местную женщину, чтобы убрать номер, которая ДАЖЕ НЕ РАБОТАЛА НА ОБЪЕКТЕ. Они отказались возвращать деньги. Я забронировал номер на 2 ночи, и они зашли в мой номер в отеле, когда меня не было в отеле, увидели, что, похоже, мы собрались, и ВЫСЕЛИЛИ НАС ИЗ ОТЕЛЯ, не уведомив нас, не получив от нас согласия и даже не спросив, планируем ли мы вернуться. Поэтому они оставили себе наши деньги и номер! Когда мы выразили свое недовольство этим опытом, администратор повесила трубку и отказалась отвечать на звонки с того же номера.

Предположительно завтрак включен в стоимость номера. Неплохо, но трудно есть сосиску или блюдо из яиц/сыра без тарелки, что было так, потому что стойка была пуста. Я пошел на стойку регистрации в надежде найти кого-то, кто готов помочь; никого не было видно, но за закрытой дверью громко работал телевизор или радио. Слишком громко, чтобы мои крики были услышаны.
Я обошел за этой офисной зоной и нашел подходящую стену, в которую можно было постучать, что в конечном итоге разбудило человека. Она исчезла на несколько минут и вернулась, чтобы сообщить, что какая-то «она» идет с тарелками. Никакого желания поделиться, будет ли это через 20 секунд или 20 минут. Когда я спросил, мне сказали 10 минут, что, скорее всего, означает 30 минут.
Я ушел и нашел хороший завтрак чуть дальше по улице.
Есть несколько других мест, где можно переночевать недалеко от этого места.

Хорошее качество за ту цену, которую вы платите. Ковры можно было бы переделать. Деформация некоторых шкафов. Но в номере было чисто, телевизор и Wi-Fi работали. На завтрак были свежие бананы и сок. Определенно вернусь.

Это чистый, удобный бюджетный отель. Я останавливался здесь несколько раз, и каждый раз персонал был дружелюбным и любезным. Тоже тихо. Хороший завтрак по утрам.

Это место прекрасно. Он очень чистый и ухоженный, но это старое здание. Причина, по которой я поставил 3 🌟 за обслуживание, заключалась в том, что на стойке регистрации не было никого, кто мог бы зарегистрировать меня, когда я приехал. Мне пришлось довольно долго ждать, чтобы кого-нибудь найти.