Hampton Inn and Suites Roanoke Airport/Valley View Mall

Отличный отель. Очень чисто и ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ персонал. Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звезд по всем параметрам, заключается в том, что закрытие бассейна в 22:00, на мой взгляд, немного рановато, и они не разрешают трансляцию на телевизоры с помощью собственных устройств (например, Chromecast и т. Д. ), даже если вы используете свою точку доступа.

Вчера вечером во время путешествия мы останавливались в этом отеле Hampton Inn. У него был рейтинг 4, 5, поэтому я подумала, что это хороший выбор. К сожалению, мы были очень разочарованы. Сейчас в отеле идет ремонт. Мы жили на первом этаже. Наш номер был очень устаревшим. Стены были настолько тонкими, что мы слышали все из соседних, напротив и сверху номеров. Мы отчетливо слышали разговоры, звуки туалета и, не говоря уже о громком храпе! Мы жили рядом с лестничной клеткой, где было шумно, когда люди поднимались и спускались. Слышали хлопанье дверей. Все это негативно сказалось на нашем сне. Нас беспокоило, что аккуратно сложенные полотенца пахли хлором. Матрас на кровати не соответствовал уровню других отелей Hampton, в которых мы останавливались. Постельное белье было тонким и изношенным. Завтрак был достаточным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Фитнес-центр был хорошим.

Нет! Они вынесли комод из нашего номера! Куда они рассчитывают девать одежду? Они даже не предоставили складную подставку для багажа! Кроме того, вместо рабочего стола и стула, как показано на фотографии, там был только крошечный круглый столик. Он недостаточно большой, чтобы поставить компьютер и разложить все необходимое для работы. Конечно, об этом ничего не говорят при бронировании номера, нам пришлось узнать об этом на собственном горьком опыте, как только мы вошли в номер. Мы туда больше не вернёмся!

Плюсы:
— Варианты завтрака без глютена!
— Дружелюбный и отзывчивый персонал.
— Чистота. Наш номер был недавно отремонтирован.
— Тихо. Мы все выспались после поздней ночи хоккея.
— Удобные кровати и подушки.
— Для входа после 11 часов нужна ключ-карта.
— В зоне для завтрака запрещено находиться с домашними животными, за исключением служебных собак. (У моего мужа сильная аллергия. Мы видели, как собаки тряслись, и шерсть разлеталась повсюду в зоне для завтрака. )
— Туалет находится в бассейне.
— Горячая вода и отличный напор.
— Хороший большой фитнес-зал.
Минусы:
— В бассейне было прохладно.
— Бассейн открывается только в 10 утра.

Шак на ресепшене был очень любезен и приветлив. У нас не было бронирования. Он позаботился о том, чтобы предоставить нам отличный номер и много закусок.

Хочу выразить благодарность команде этого заведения. Вчера вечером мы пользовались конференц-залом. Обслуживание клиентов было на высшем уровне. Лирик и Кевин были очень внимательны ко всему, что нам было нужно. Генеральный менеджер Гари уделил мне время перед нашим занятием и убедился, что все готово. Если вы ищете хорошее место для проведения встреч, свяжитесь с Джейми в этом заведении. Мы обязательно вернемся для проведения нашего следующего мероприятия. Отличная работа, Хэмптон из Вэлли Вью! Ральф.

Отель расположен недалеко от аэропорта ROA, до него можно добраться за несколько минут. Я там был, и оба лифта были неисправны. Приходилось подниматься по лестнице с багажом, что никогда не доставляет удовольствия. Персонал приветливый, и на завтрак был неплохой выбор блюд. Я бы снова остановился в этом отеле, если бы оказался в этом районе. Неработающие лифты – это большой минус.

Я впервые путешествовала на юг, из Нью-Йорка в Джорджию, и выбрала этот отель в качестве промежуточной точки своего путешествия. Персонал отеля и мой номер были просто замечательными, они радушно приняли меня и мою собаку породы бигль. Я определенно рекомендую этот отель и обязательно воспользуюсь его услугами снова во время моей следующей поездки в Джорджию.

При входе в отель на стойке регистрации никого не было. Я ждала 4 минуты. Она приняла бронирование, ОДНАКО, она не записала номер моей бонусной программы, который должен был быть указан при бронировании. Я сказала ей, что уже останавливалась в этом отеле раньше. Я позвонила в Hilton, чтобы мои бонусные баллы за проживание были внесены в систему вручную, на что ушёл час! Напор воды в номере был слабый. Рычаг на унитазе приходилось сильно нажимать, чтобы смыть воду. Номер был чистым. Завтрак был вкусным. Персоналу стойки регистрации, дежурившему 24 декабря около 2 часов дня, необходимо пройти обучение по регистрации бонусных баллов и присутствию на стойке.

Очень хорошее первое впечатление после моего возвращения в этот отель. Отель Hampton Inn в аэропорту не был моим первым выбором. Тем не менее, он оказался очень удачным по соотношению цены и качества и соответствовал всем требованиям. К тому же, после моего последнего пребывания здесь был сделан ремонт.
Расположение не только рядом с аэропортом, но и в пешей доступности от торгового центра и сетевых ресторанов. Парковка была чистой, и имелась приличная парковка Diamond, что я очень ценю. Вывески были аккуратными, как и ландшафт.
Регистрация была восхитительной, персонал дружелюбный и отзывчивый. Можно было взять тёплое печенье из банки с печеньем – такое вкусное после поездки. По прибытии мужчина мыл полы и убирал холл, что я очень ценю. Всё выглядело опрятно и безупречно. Цифровой ключ не работал, и его сбросили. Мой статус был распознан, вода и бесплатная парковка были предоставлены.
Номер был подготовлен к моему приезду. Все необходимые принадлежности для ванны были в наличии. Всё выглядело свежим и недавно отремонтированным. Ванна имела нескользящее покрытие на дне, а душ был очень мощным. Я пользовался телевизором и холодильником. Будильник был с несколькими электронными разъёмами, что было здорово.
Моей единственной претензией к номеру был регулятор температуры. Сложно было поддерживать температуру, возможно, проблема была в терморегуляторе. В целом, это не было проблемой, но немного раздражало.
Завтрак был нормальным, был стандартный набор еды, и было чисто.

Ужасный отель. Везде очень влажно, в номерах странный запах. В первых номерах пахло так ужасно, что нам пришлось поменять номер, а один унитаз постоянно протекал. В новых номерах тоже было влажно, но не так сильно пахло – пока позже ночью я не заметила черную плесень на потолке в ванной, видно, где ее просто закрасили. У нас не было выбора, кроме как уехать, было полночь, и персонал сказал, что обо всем позаботится, но этого не произошло. С моей карты списали деньги, хотя у нас было два номера. Бассейн был маленький и ледяной, а запах хлора был ужасный. Я никогда больше здесь не остановлюсь и надеюсь на полный возврат денег, так как мы даже не выспались – пришлось будить подростков и садиться в машину.

Мы с семьёй приехали в город навестить родственников, которых давно не видели. Расположение отеля было превосходным. Рядом магазины, рестораны, кофейни и магазины. И ещё он так близко к нашей семье. Персонал был замечательным на протяжении всего нашего пребывания, номера и удобства были чистыми. Синтия была просто восхитительной, очень милой и внимательной, как и два джентльмена, работавших во вторую смену прошлой ночью! Огромное спасибо за то, что сделали наше пребывание комфортным, и за то, что вы просто добрые люди. Мы очень благодарны! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе.

На сайте написано, что парковка бесплатная, НО ОНИ ВЗЯЛИ 5 ДОЛЛАРОВ!
Номер был большой. Одну стену нужно немного подкрасить (грязновато).
Рядом рестораны и Walmart. В Walmart, кстати, 5 центов за пакет!
Девушка на стойке регистрации была просто потрясающая! Очень компетентная и отзывчивая!
Чудесное место!

Шак на стойке регистрации был просто потрясающим! Он был таким отзывчивым, дружелюбным и отзывчивым! Всё подробно объяснил… Печенье было приятным бонусом! Спасибо им! Сделали наше пребывание ещё более прекрасным!

После долгого дня в дороге нас встретила ОЧЕНЬ дружелюбная сотрудница по имени Стефани! Она была просто великолепна! Отель был чистым, предлагал разнообразный завтрак и бесплатный трансфер до аэропорта и обратно! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Уютно, чисто и тихо! Дружелюбный персонал и бесплатный завтрак стали приятным бонусом. Мы приехали поздно (в полночь), и наш туалет не работал. В итоге пришлось пользоваться туалетом в холле, потому что ночью среди персонала не нашлось никого, кто мог бы его починить.

1. В 6:15 утра (завтрак начинается в 6:00) кофе не дали, потому что кухонный работник не выкатил тележку в вестибюль. Пришлось ждать, пока появится сотрудник стойки регистрации и выкатит тележку.
2. Сотрудники паркуют машины на ключевых гостевых парковочных местах – хотел подъехать поближе, чтобы загрузить мою машину. Подъезжает большой белый фургон и мчится со мной наперегонки. Из него выходит сотрудница в униформе. Она идёт на завтрак и съедает свой бесплатный обед.
3. Каждый вечер в лифтах и ​​коридорах пахнет травкой.
4. Множество собак борются за место в лифте, за два дня пребывания работала только одна.
Мы остановились здесь только из-за близости к аэропорту, и больше никогда.