Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Roanoke Hollins Near I-81 2*

За 12 лет моих путешествий с маленькой (15 фунтов) собакой мотели, где разрешено проживание с домашними животными, были настоящим спасением — без излишеств, но со всеми основными удобствами, часто включая травянистую площадку для собак, мешки для их экскрементов и разумную плату за питомца. Это не отели назначения, а просто удобное жилье, чтобы мы могли путешествовать с нашими лучшими питомцами. Не знаю, что случилось или почему, но за последние три года обслуживание сильно упало.
Мы приехали в Days Inn около 8 вечера — при бронировании я указал, что приедем поздно, — администратор дал мне номер за углом и в самом дальнем конце ряда. Хорошо. Но когда я открыл дверь, выключатель не работал, в номере был неприятный затхлый запах, а раздвижные шторы были сломаны. Я позвонил на стойку регистрации, спросил, есть ли у нее другой номер, потому что этот нуждался в ремонте (объяснил проблемы), она предложила нам номер для инвалидов. Ладно (по крайней мере, там будет большая ванная! ). Упаковал всё обратно в машину и заехал за угол. Шторы и выключатель работали, поэтому занёс всё внутрь, устроился, включил телевизор. На пульте есть кнопки Netflix и YouTube. Нажал на каждую, экран выдал «недоступно». Ладно, прошёлся по каналам, но ни один не работал («сигнал закодирован», — сообщалось на экране для каждого). Ладно, пожалуй, заварю себе чашку чая и лягу спать. Но кофейник/чайник из мини-машины в ванной пропал. Позвонил на стойку регистрации, спросил, можно ли мне заменить… но уборка в доме давно закончилась. Ладно, давай просто ляжем спать. Я вытащил подставку для багажа, чтобы распаковать кое-какие вещи… она сломалась; когда я попытался включить бра над тумбочкой у ближайшей стороны кровати, оно не сработало. Знаете, за 35 долларов за ночь я бы пожал плечами. Но на Trivago цена номера за 65 долларов — просто грабеж, плюс невозвращаемая плата за домашнее животное в 15 долларов. И, кстати, фотография отеля здесь… совершенно не похожа на то, где мы были! Бассейна НЕТ, а белая краска на здании отеля вдали в реальности выглядит бледно-белой. Зачем писать такой мелочный отзыв? В надежде, что какой-нибудь парень из Wyndham, обслуживающий район Роанок, штат Вирджиния, увидит это и… возможно, что-нибудь предпримет. И всем путешественникам с домашними животными советую: езжайте дальше! Это совершенно не стоило своих денег…