Days Inn by Wyndham Roanoke Hollins Near I-81

Двухзвездочный отель должен быть однозвездочным, в нем разрешено проживание с животными. На полу ползают живые и мертвые ковровые жуки. Номера пропахли неприятным запахом и выглядят устаревшими. Кондиционер очень шумит. Получатели пособий кричат ​​за дверью номеров до 4 утра. Полотенца в пятнах, непригодные для использования. Держитесь подальше.

Отвратительно! Отвратительно! Отвратительно…
Я бы никогда не посоветовала бронировать здесь номер.
Абсолютно грязно. Я совершила ошибку, забронировав здесь номер, и управляющая настолько нуждается в постояльцах в своем отвратительном отеле, что отказалась принять мою отмену бронирования после того, как я увидела, насколько это мерзкое место.
Мы приехали в номер и обнаружили мертвых насекомых на одеяле, волосы повсюду. Постельное белье выглядит так, будто его не стирали несколько недель. Пахло странным запахом пота.
В ванной комнате на стенах въелась грязь. За унитазом выглядит так, будто кто-то опрыскал стену, если вы понимаете, о чем я. Я прикрепила фотографии, чтобы вы могли решить, стоит ли это место 100 долларов за ночь.
Худшее обслуживание клиентов, администратор на ресепшене солгал мне в лицо, сказав, что они никогда не получали запроса на отмену бронирования от booking. Com, что является ложью. Они лгали и играли со мной в игры, тратя мое время впустую 2 часа, хотя мы просто хотели найти чистое место для ночлега.
Это, пожалуй, самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Я свяжусь с санитарной службой. Владельцу лучше даже не отвечать на мой отзыв здесь, потому что вы так подло со мной обошлись и вам наплевать на опыт клиентов.
Обновление: Booking. Com сказал, что мы должны сотрудничать с ними, поэтому мы попробовали их новый номер. Хуже, чем первый. В 10 раз больше насекомых, даже ОСНОВНОЙ свет не работает 😂, повсюду пятна.

Начну с того, что, принимая решение, я прочитала все самые свежие отзывы, и они были довольно противоречивыми. Некоторые писали о проблемах, другие — о плохом обслуживании, третьи — о тараканах. Однако, поскольку отзывы были разными, я рискнула. Сотрудники на ресепшене были отзывчивы, оперативны и эффективны. В лобби есть несколько холодильников и закуски, которые можно купить, что очень удобно, если вы любите поесть или выпить что-нибудь подобное; также есть вино и алкоголь. За проживание с питомцем с меня взяли 15 долларов, и мой номер находился в задней части здания, не выходящей на шоссе, но отель удобно расположен прямо рядом с шоссе. В номере, где я остановилась, не было слышно шума от шоссе. Номер был чистым, аккуратным и приятно пах. Я не уверена, работал ли телевизор, вода в душе или что-то подобное, мне просто нужен был номер, чтобы поспать несколько часов перед тем, как снова отправиться в путь, и этот номер идеально для этого подходил. Кровать была очень удобной и мягкой, а я обычно очень придирчива к кроватям. Обогреватель был приятным и хорошо согревал меня всю ночь. Рядом есть даже рестораны, куда можно быстро сходить перекусить, а также Starbucks и удобная заправка прямо рядом с отелем. В целом, судя по номеру, который мне достался, я бы с удовольствием остановился здесь снова и надеюсь, что у меня снова будет хороший опыт, но и этот опыт не был плохим, и ночь прошла хорошо.

Недорогой для отеля, чистые кровати и номера, дружелюбный персонал на стойке регистрации и много горячей воды для расслабляющего душа после долгого дня.
Завтрак НЕ изысканный, но он поможет вам начать день, а кофе свежий и вкусный.
Я буду отмечать этот отель как отличное место для ночлега во время длительных поездок. Спасибо, Days Inn, Hollins!

Регистрация прошла быстро и без проблем. Отель прислал мне SMS перед приездом, и я смог всё оформить к моменту прибытия. Красивый холл с полувинтовой лестницей, будьте осторожны, поднимаясь по ней на второй этаж. Завтрак разочаровал, это континентальный завтрак, так что не ждите многого. И не берите еду из зоны для завтрака!

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Мне показалось, что завтрак мог бы быть лучше. Хотелось бы получить бублик и возможность приобрести безмолочные сливки для кофе.

Это мой первый отзыв, потому что я никогда не пишу отзывы, но некоторые негативные мне кажутся странными. Я останавливался здесь три раза за последние два месяца, это идеальная промежуточная остановка на пути между Нью-Джерси и Теннесси. Я не согласен ни с одним из негативных отзывов, мне понравилось мое пребывание все три раза. Персонал был приятным, номера чистыми, и это отлично подходит для таких людей, как я, которые просто хотят отдохнуть посреди 14-часовой поездки. Мне нечего плохого сказать. Конечно, это не Ritz-Carlton, но если вам просто нужен номер, чтобы поспать перед тем, как продолжить путь, они каждый раз справляются на отлично. Он находится буквально прямо у шоссе и сразу же возвращается на него, поэтому я буду продолжать останавливаться здесь всякий раз, когда буду ехать из Теннесси к семье.

Я обычно не пишу отзывы о сетях, но заметил несколько особенно разгромных отзывов о Days Inn и хочу добавить свои пять копеек. Номера были безупречно чистыми, персонал очень вежливый, завтрак довольно вкусный, а холодильник и микроволновка, кофемашина – всё чистое и исправное. Постельное бельё свежее, номер хорошо отапливался. Парковка большая, даже для больших грузовиков, а сам отель находится прямо у межштатной автомагистрали I40 и предлагает очень экономичные условия для ночёвки. Чрезмерное навязывание услуг никому не приносит пользы. Days Inn был идеально чистым и свежим, идеально подходящим для комфортного ночлега в длительных поездках. Спасибо персоналу!

Место очень старое и в плачевном состоянии. Ковры в пятнах. В ванной завелось насекомое. С потолка в ванной капала вода из квартиры наверху. Персонал был совершенно недружелюбным и непрофессиональным в обслуживании. Одет он был непрофессионально, словно возомнил себя рэпером… не очень подходит для бизнеса. Бесплатный завтрак был съедобным, но любой фастфуд был бы лучше. Я сюда больше не вернусь! Ожидал большего от Days Inn/Wyndham.

Персонал был очень дружелюбным по прибытии. Я останавливалась здесь во время операции мужа. Номер, конечно, нуждается в небольшом ремонте, но в целом неплохо. Похоже, у них были новые матрасы, но фильтр кондиционера, правда, нуждался в чистке. В первую ночь был лёгкий запах, но через пару дней он выветрился. Я бы остановилась здесь снова, если бы когда-нибудь снова оказалась в этом месте. На завтрак предлагали фрукты, хлопья и что-то для вафель, но я не ела, поэтому не могу оценить.

Номера старые и не очень чистые, но это было приемлемо, учитывая бюджетный отдых. Однако настоящая проблема заключалась в мужчине на стойке регистрации.
1. Он не понимает по-английски.
2. Он крайне неуважителен и любит спорить.
3. Он ведёт себя высокомерно.
К сожалению, мне пришлось пару раз с ним общаться — сначала по телефону, чтобы подтвердить бронирование, а затем по поводу депозита, который так и не вернули через неделю. По телефону он вёл себя грубо и непрофессионально. Вживую он пытался быть вежливым и утверждал, что со мной ранее разговаривал кто-то другой, хотя его сильный гуджаратский акцент ясно давал понять, что это он.
Он даже делал неуместные и угрожающие замечания, когда с трудом понимал английский:
Когда я спросил: «Почему ты со мной споришь? », он ответил: «Я тебя ещё не пинал и не бил».
Когда я спросил, отменил ли он транзакцию, он ответил: «Вызовите полицию, пусть приедут и заберут мои деньги».
Когда я заметил, что так с клиентом обращаться нельзя, он ответил: «Я не обезьяна, чтобы вас развлекать».
В целом, всё было крайне неуважительно, неприятно и временами даже угрожающе. Я, как минимум, ожидал, что сотрудники стойки регистрации будут терпеливо выслушивать мои вопросы и отвечать профессионально.

Мы остановились здесь, потому что нам нужно было место, где «приветствуют домашних животных». Всё нижеследующее – чистая правда, без преувеличения: первое, что я увидел, войдя в номер, – это погнутая крышка от пивной бутылки, лежащая острым концом вверх. На полу между двумя кроватями лежал осколок стекла. Вокруг ванны была чёрная плесень. Пол был покрыт трупиками насекомых, некоторые из которых выглядели очень старыми. Кусочки краски отваливались от стен и скапливались в углах. За кроватью валялись пустые фантики и пакеты из-под чипсов. Жаль, что я не сделал больше фотографий.
Всё это не подходит ни для животных, ни для людей.

Кровати были удобными, завтрак был неплохим, но мне не понравилось, что на полу в нашем номере валялись использованные ватные палочки, а ванная была грязной. Когда мы собирались уезжать на следующее утро, я увидел таракана, ползущего по стене. Я сфотографировал его и что-то сказал на стойке регистрации. На что он ответил: «Ну что ж, по крайней мере, у вас был хороший отдых». Вот так вот не решают проблемы. Точно больше здесь не остановлюсь.

Мы забронировали этот отель во время нашей поездки, потому что фотографии в интернете выглядели прилично, но в реальности все совсем не так. Обслуживание было хорошим, но номера были, честно говоря, пугающими. На простынях, одеялах и подушках были желтые и коричневые пятна. Говоря о подушках, они были примерно в два раза меньше средней подушки, что мне показалось странным. Унитаз не был прикреплен к полу, о чем я узнал, когда наклонился, чтобы взять туалетную бумагу. Когда смываешь туалет, сточная вода скапливается в раковине. А стены были такими тонкими, что мы слышали, как разговаривают люди в соседнем номере, хотя они говорили просто на средней громкости. Плюс никакого кофе? Это был, мягко говоря, довольно неприятный опыт. Мы остановились в номере, куда можно привозить домашних животных, и я не уверен, повлияло ли это на качество или обслуживание, но просто хотел сказать, что в обычных номерах, возможно, не было бы таких проблем.

За 12 лет моих путешествий с маленькой (15 фунтов) собакой мотели, где разрешено проживание с домашними животными, были настоящим спасением — без излишеств, но со всеми основными удобствами, часто включая травянистую площадку для собак, мешки для их экскрементов и разумную плату за питомца. Это не отели назначения, а просто удобное жилье, чтобы мы могли путешествовать с нашими лучшими питомцами. Не знаю, что случилось или почему, но за последние три года обслуживание сильно упало.
Мы приехали в Days Inn около 8 вечера — при бронировании я указал, что приедем поздно, — администратор дал мне номер за углом и в самом дальнем конце ряда. Хорошо. Но когда я открыл дверь, выключатель не работал, в номере был неприятный затхлый запах, а раздвижные шторы были сломаны. Я позвонил на стойку регистрации, спросил, есть ли у нее другой номер, потому что этот нуждался в ремонте (объяснил проблемы), она предложила нам номер для инвалидов. Ладно (по крайней мере, там будет большая ванная! ). Упаковал всё обратно в машину и заехал за угол. Шторы и выключатель работали, поэтому занёс всё внутрь, устроился, включил телевизор. На пульте есть кнопки Netflix и YouTube. Нажал на каждую, экран выдал «недоступно». Ладно, прошёлся по каналам, но ни один не работал («сигнал закодирован», — сообщалось на экране для каждого). Ладно, пожалуй, заварю себе чашку чая и лягу спать. Но кофейник/чайник из мини-машины в ванной пропал.

Большая парковка, приветливый персонал, регистрация прошла легко. Понравилось, что продавали закуски и напитки по разумной цене. Номер, казалось, был убран, но полотенца были растрёпанными, я не был уверен, что они свежие. В ванной комнате было много облупившейся краски, а унитаз плохо смывал. Утром я сообщил об этом на стойку регистрации, когда вернулся через 8 часов, и туалет так и не был тронут. Ежедневного обслуживания номеров нет, и мы уже были без полотенца. Бассейн, к сожалению, был зелёным, за барной стойкой для завтрака присматривал бдительный, но недружелюбный глаз (было бы неплохо написать «доброе утро»). Персонал ни за что не стал бы есть еду в таких условиях. Лестница была грязной. Это легко убрать, но сложно игнорировать, когда нужно подниматься по лестнице на верхний этаж.

Даже на одну ночь не стоит.
Это место было дешевым — и это заметно. Определенно ситуация типа «вы получаете то, за что платите», и даже тогда это казалось пустой тратой денег.
Недвижимость очень старая и плохо обслуживается. Если вы путешествуете с домашними животными, вас отправят в заднюю часть, которая, честно говоря, напоминает заброшенный мотель. Когда мы добрались до нашего номера, он выглядел унылым, устаревшим и сильно пах собачьей мочой. Мы попросили поменять нам номер, и нам дали тот, что прямо по соседству — единственное отличие было в том, что чтобы попасть внутрь, нам пришлось силой открыть дверь, и сотрудник стойки регистрации небрежно сказал нам: «Да, эта дверь как раз такая».
Общее состояние удобств ужасное. Все изношено, запущено и явно не видело надлежащего обновления или уборки уже много лет. Это было грязно, небезопасно и очень неудобно.
Сделайте себе одолжение и потратьте на 40 долларов больше на лучший отель. Поверьте мне — это не стоит стресса и дискомфорта, даже ради одной ночи.