Days Inn by Wyndham Roanoke Hollins Near I-81

⭐⭐⭐⭐⭐
Абсолютно исключительное пребывание от начала до конца. Отель потрясающий, с изысканным декором, безупречными номерами и атмосферой, которая одновременно роскошна и расслабляюща. Каждый сотрудник был приветлив, профессионален и внимателен, благодаря чему я чувствовал себя по-настоящему желанным гостем на протяжении всего моего визита.
Номер был прекрасно обставлен, с первоклассными удобствами, невероятно удобной кроватью и захватывающим видом. Каждая деталь отражала качество и элегантность. Ресторан также произвел на меня большое впечатление, предлагая восхитительную кухню и безупречное обслуживание.
Ищете ли вы романтический отдых, спокойное уединение или просто хотите побаловать себя настоящей роскошью, этот отель превзойдет все ожидания. Я уехал, чувствуя себя отдохнувшим, избалованным и уже с нетерпением ожидая следующего визита. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет первоклассный отдых.

Вполне прилично, хотя и повидало лучшие времена. Наверху прачечная самообслуживания. Игровой автомат, бильярд, несколько игровых автоматов для детей. Кровати удобные. Легкая процедура выезда, хорошие цены.

Мне понравилось мое пребывание. У меня есть собаки, и это может быть дорого, но 15 долларов за собаку — это очень разумная цена. Завтрак был приятным дополнением, номер был чистым, персонал превзошел все ожидания. Что еще можно желать? К тому же, отель расположен прямо рядом с трассой I-81, это огромный плюс. Отличное соотношение цены и качества.

Хочу выразить благодарность Чимиту (надеюсь, я правильно написала его имя). Как только мы вошли, он встретил нас с улыбкой и приветливостью. Он был очень вежливым и дружелюбным, хорошо одет. Просто хотела сказать, что вам очень повезло иметь таких сотрудников, как он.

Наше пребывание в отеле Days Inn by Wyndham Roanoke/Hollins Near I-81 было крайне разочаровывающим от начала до конца. Состояние нашего номера ясно показало, что чистота не была приоритетом. Постельное белье было в пятнах, в номере валялись личные вещи предыдущих гостей, ковер явно не был пропылесосен, а под кроватью и рядом с ней мы обнаружили мусор. Хуже того, в номере были насекомые.
Судя по состоянию номера, создавалось впечатление, что при его уборке или осмотре перед предоставлением новым гостям практически не было предпринято никаких усилий. Это совершенно неприемлемо и, безусловно, не соответствует стандартам, которые следует ожидать от отеля.
После выражения своих опасений мы запросили возврат средств, и нам сказали, что обработка займет 7 рабочих дней. Когда этот срок истек, а возврата средств не было, мы снова связались с отелем, и нам посоветовали обратиться к региональному менеджеру. Позвонив по предоставленному номеру, мы попали на автоответчик, где нас заверили, что нам перезвонят. Никто так и не связался с нами.
Когда мы перезвонили, чтобы уточнить ситуацию, нам снова посоветовали обратиться в ту же «систему автоответчика» в рабочее время. После неоднократных попыток решить проблему, сотрудники отеля подтвердили, что номер, по которому мы звонили, действительно является контактным номером регионального менеджера.

Двухзвездочный отель должен быть однозвездочным, в нем разрешено проживание с животными. На полу ползают живые и мертвые ковровые жуки. Номера пропахли неприятным запахом и выглядят устаревшими. Кондиционер очень шумит. Получатели пособий кричат ​​за дверью номеров до 4 утра. Полотенца в пятнах, непригодные для использования. Держитесь подальше.

Отвратительно! Отвратительно! Отвратительно…
Я бы никогда не посоветовала бронировать здесь номер.
Абсолютно грязно. Я совершила ошибку, забронировав здесь номер, и управляющая настолько нуждается в постояльцах в своем отвратительном отеле, что отказалась принять мою отмену бронирования после того, как я увидела, насколько это мерзкое место.
Мы приехали в номер и обнаружили мертвых насекомых на одеяле, волосы повсюду. Постельное белье выглядит так, будто его не стирали несколько недель. Пахло странным запахом пота.
В ванной комнате на стенах въелась грязь. За унитазом выглядит так, будто кто-то опрыскал стену, если вы понимаете, о чем я. Я прикрепила фотографии, чтобы вы могли решить, стоит ли это место 100 долларов за ночь.
Худшее обслуживание клиентов, администратор на ресепшене солгал мне в лицо, сказав, что они никогда не получали запроса на отмену бронирования от booking. Com, что является ложью. Они лгали и играли со мной в игры, тратя мое время впустую 2 часа, хотя мы просто хотели найти чистое место для ночлега.
Это, пожалуй, самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Я свяжусь с санитарной службой. Владельцу лучше даже не отвечать на мой отзыв здесь, потому что вы так подло со мной обошлись и вам наплевать на опыт клиентов.
Обновление: Booking. Com сказал, что мы должны сотрудничать с ними, поэтому мы попробовали их новый номер. Хуже, чем первый. В 10 раз больше насекомых, даже ОСНОВНОЙ свет не работает 😂, повсюду пятна.

Начну с того, что, принимая решение, я прочитала все самые свежие отзывы, и они были довольно противоречивыми. Некоторые писали о проблемах, другие — о плохом обслуживании, третьи — о тараканах. Однако, поскольку отзывы были разными, я рискнула. Сотрудники на ресепшене были отзывчивы, оперативны и эффективны. В лобби есть несколько холодильников и закуски, которые можно купить, что очень удобно, если вы любите поесть или выпить что-нибудь подобное; также есть вино и алкоголь. За проживание с питомцем с меня взяли 15 долларов, и мой номер находился в задней части здания, не выходящей на шоссе, но отель удобно расположен прямо рядом с шоссе. В номере, где я остановилась, не было слышно шума от шоссе. Номер был чистым, аккуратным и приятно пах. Я не уверена, работал ли телевизор, вода в душе или что-то подобное, мне просто нужен был номер, чтобы поспать несколько часов перед тем, как снова отправиться в путь, и этот номер идеально для этого подходил. Кровать была очень удобной и мягкой, а я обычно очень придирчива к кроватям. Обогреватель был приятным и хорошо согревал меня всю ночь. Рядом есть даже рестораны, куда можно быстро сходить перекусить, а также Starbucks и удобная заправка прямо рядом с отелем. В целом, судя по номеру, который мне достался, я бы с удовольствием остановился здесь снова и надеюсь, что у меня снова будет хороший опыт, но и этот опыт не был плохим, и ночь прошла хорошо.

Недорогой для отеля, чистые кровати и номера, дружелюбный персонал на стойке регистрации и много горячей воды для расслабляющего душа после долгого дня.
Завтрак НЕ изысканный, но он поможет вам начать день, а кофе свежий и вкусный.
Я буду отмечать этот отель как отличное место для ночлега во время длительных поездок. Спасибо, Days Inn, Hollins!

Регистрация прошла быстро и без проблем. Отель прислал мне SMS перед приездом, и я смог всё оформить к моменту прибытия. Красивый холл с полувинтовой лестницей, будьте осторожны, поднимаясь по ней на второй этаж. Завтрак разочаровал, это континентальный завтрак, так что не ждите многого. И не берите еду из зоны для завтрака!

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Мне показалось, что завтрак мог бы быть лучше. Хотелось бы получить бублик и возможность приобрести безмолочные сливки для кофе.

Это мой первый отзыв, потому что я никогда не пишу отзывы, но некоторые негативные мне кажутся странными. Я останавливался здесь три раза за последние два месяца, это идеальная промежуточная остановка на пути между Нью-Джерси и Теннесси. Я не согласен ни с одним из негативных отзывов, мне понравилось мое пребывание все три раза. Персонал был приятным, номера чистыми, и это отлично подходит для таких людей, как я, которые просто хотят отдохнуть посреди 14-часовой поездки. Мне нечего плохого сказать. Конечно, это не Ritz-Carlton, но если вам просто нужен номер, чтобы поспать перед тем, как продолжить путь, они каждый раз справляются на отлично. Он находится буквально прямо у шоссе и сразу же возвращается на него, поэтому я буду продолжать останавливаться здесь всякий раз, когда буду ехать из Теннесси к семье.

Я обычно не пишу отзывы о сетях, но заметил несколько особенно разгромных отзывов о Days Inn и хочу добавить свои пять копеек. Номера были безупречно чистыми, персонал очень вежливый, завтрак довольно вкусный, а холодильник и микроволновка, кофемашина – всё чистое и исправное. Постельное бельё свежее, номер хорошо отапливался. Парковка большая, даже для больших грузовиков, а сам отель находится прямо у межштатной автомагистрали I40 и предлагает очень экономичные условия для ночёвки. Чрезмерное навязывание услуг никому не приносит пользы. Days Inn был идеально чистым и свежим, идеально подходящим для комфортного ночлега в длительных поездках. Спасибо персоналу!

Место очень старое и в плачевном состоянии. Ковры в пятнах. В ванной завелось насекомое. С потолка в ванной капала вода из квартиры наверху. Персонал был совершенно недружелюбным и непрофессиональным в обслуживании. Одет он был непрофессионально, словно возомнил себя рэпером… не очень подходит для бизнеса. Бесплатный завтрак был съедобным, но любой фастфуд был бы лучше. Я сюда больше не вернусь! Ожидал большего от Days Inn/Wyndham.

Персонал был очень дружелюбным по прибытии. Я останавливалась здесь во время операции мужа. Номер, конечно, нуждается в небольшом ремонте, но в целом неплохо. Похоже, у них были новые матрасы, но фильтр кондиционера, правда, нуждался в чистке. В первую ночь был лёгкий запах, но через пару дней он выветрился. Я бы остановилась здесь снова, если бы когда-нибудь снова оказалась в этом месте. На завтрак предлагали фрукты, хлопья и что-то для вафель, но я не ела, поэтому не могу оценить.

Номера старые и не очень чистые, но это было приемлемо, учитывая бюджетный отдых. Однако настоящая проблема заключалась в мужчине на стойке регистрации.
1. Он не понимает по-английски.
2. Он крайне неуважителен и любит спорить.
3. Он ведёт себя высокомерно.
К сожалению, мне пришлось пару раз с ним общаться — сначала по телефону, чтобы подтвердить бронирование, а затем по поводу депозита, который так и не вернули через неделю. По телефону он вёл себя грубо и непрофессионально. Вживую он пытался быть вежливым и утверждал, что со мной ранее разговаривал кто-то другой, хотя его сильный гуджаратский акцент ясно давал понять, что это он.
Он даже делал неуместные и угрожающие замечания, когда с трудом понимал английский:
Когда я спросил: «Почему ты со мной споришь? », он ответил: «Я тебя ещё не пинал и не бил».
Когда я спросил, отменил ли он транзакцию, он ответил: «Вызовите полицию, пусть приедут и заберут мои деньги».
Когда я заметил, что так с клиентом обращаться нельзя, он ответил: «Я не обезьяна, чтобы вас развлекать».
В целом, всё было крайне неуважительно, неприятно и временами даже угрожающе. Я, как минимум, ожидал, что сотрудники стойки регистрации будут терпеливо выслушивать мои вопросы и отвечать профессионально.

Мы остановились здесь, потому что нам нужно было место, где «приветствуют домашних животных». Всё нижеследующее – чистая правда, без преувеличения: первое, что я увидел, войдя в номер, – это погнутая крышка от пивной бутылки, лежащая острым концом вверх. На полу между двумя кроватями лежал осколок стекла. Вокруг ванны была чёрная плесень. Пол был покрыт трупиками насекомых, некоторые из которых выглядели очень старыми. Кусочки краски отваливались от стен и скапливались в углах. За кроватью валялись пустые фантики и пакеты из-под чипсов. Жаль, что я не сделал больше фотографий.
Всё это не подходит ни для животных, ни для людей.