Sorell Hotel Sonnental Dübendorf

Двухдневное пребывание: май 2026 года.
Номер 610, первая ночь в пристройке: маленький, устаревший, матрас полностью провис (можно было почувствовать пружины), а ламели смещены. Я ужасно спала, хотя мы сообщили о проблеме в 23:00, так как других свободных номеров не было (как это возможно, что у них нет матрасов для замены, учитывая очевидную проблему?!? )
На следующий день мы попросили поменять номер и нас переселили в номер 308, в главном здании, который совершенно другой. Он больше, кровать удобная, но чистота оставляет желать лучшего (мы нашли в душе волосы, которые нам не принадлежали).
Завтрак был действительно превосходным. Администратор говорила на профессиональном итальянском.
В целом, за ту цену, которую я заплатила, я ожидала гораздо большего. Отель нуждается в капитальном ремонте.
Бесплатная парковка отличная, но мы ею не воспользовались, так как приехали поездом.

Отличный отель, исключительно дружелюбный персонал.
Номер был безупречно чистым, с кофемашиной Nespresso и капсулами. Замечательно!
Очень чисто и ухожено. Завтрак был восхитительным, с богатым выбором блюд на любой вкус. Нам всегда нравится сюда возвращаться.

Номер был очень маленький. Обслуживание было хорошим, однако нам пришлось регистрироваться самостоятельно за компьютером, что было приемлемо для 9 вечера. Расположение супер-центральное. До центра Цюриха можно добраться за 15 минут.
Кстати, большой плюс завтраку "шведский стол" :)

Тема: Жалоба на мое пребывание в вашем отеле.
Уважаемый господин/госпожа,
Я останавливался в вашем отеле на две ночи по делам. Расположение отличное, и еда была очень хорошей. Хочу поблагодарить вас за это.
К сожалению, однако, было несколько моментов, которые меня сильно разочаровали.
На ресепшене я столкнулся с очень неприятной ситуацией. Женщина — по-видимому, менеджер или директор — стояла у стойки регистрации с собакой на руках и вела себя очень грубо по отношению к персоналу. Она громко и неподобающим тоном спорила на глазах у других гостей. Такое поведение показалось непрофессиональным и оставило плохое впечатление. Кроме того, я считаю негигиеничным, чтобы человек с собакой работал в зоне ресепшена, особенно если она, по-видимому, также отвечает за персонал по уборке номеров.
Поведение некоторых горничных также было неудовлетворительным. Не было никакого приветствия, даже «Доброе утро». Вместо этого они обсуждали что-то между собой на португальском языке. Я счел это неуважением к гостям.
Кроме того, я обнаружил в мини-баре бутылку Coca-Cola со сроком годности до ноября 2025 года. Такое совершенно недопустимо в отеле такой категории.
Я глубоко сожалею, что приходится поднимать эти вопросы, поскольку расположение и кухня вашего отеля превосходны. Тем не менее, я ожидаю от профессионально управляемого отеля надлежащего поведения персонала, а также безупречного качества и контроля качества.
Прошу предоставить комментарий по поводу этих инцидентов.
С уважением,
Н. Д.

Отличное расположение, рядом со всеми транспортными развязками, быстрый доступ к аэропорту и центру Цюриха.
Превосходное обслуживание, очень гостеприимный персонал. Сотрудники очень отзывчивы, внимательны и готовы помочь.
Единственное замечание по поводу коридора на первом этаже: некоторые гости могут быть шумными, и было бы неплохо установить светильники с автоматическим включением и выключением, так как свет проходит под дверью и может мешать сну. В остальном все очень чисто и функционально.

Нам достался номер рядом с детским. Наша дочь была в восторге. Ужин в их ресторане превосходный, а обслуживание отличное. Позаботьтесь о своей сотруднице Ване Михич; она бесценна. Благодаря ей каждый момент нашего ужина с дочерью был незабываемым. Это отличный отель на окраине Цюриха, всего в 5 минутах ходьбы и двух станциях метро от центра города.

Нам (к сожалению) достался номер в подвале. Номер просторный, но мебель старая. В ванной комнате есть несколько проблем: душевая кабина разваливается, а на нижней части раздвижных дверей образовался некрасивый чёрный налёт. Смеситель в душе не держится, если не принимать душ на полную мощность (напор воды очень сильный, что, конечно, неприятно для некоторых). В противном случае смеситель проваливается, и вода перестаёт течь. То же самое касается и раковины.
В ванной есть полотенцесушитель, он работает. На стене есть ещё один прибор (теплый пол? ), который не работает или в нём уже лопнули/протекли батарейки. Такие вещи определённо нужно убрать.
Номера в подвале в пристройке описываются как более тихие. Утром там было определённо не тихо, так как уборщицы были на дежурстве, и создавалось ощущение, будто они пылесосят прямо у кровати.
Завтрак был хорошим, столовая была красиво оформлена, а хлеб и сладкая выпечка были восхитительны. Расположение отеля очень хорошее: мы были на концерте в «The Hall», а затем поехали в город.

Отель удобно расположен в Дюбендорфе, примерно в 10 км от Цюриха. Автобусная остановка находится в нескольких минутах ходьбы, что является отправной точкой общественного транспорта. На территории отеля имеется бесплатная парковка. В отеле есть главное здание со стойкой регистрации и бассейном, а также дополнительное здание с рестораном и террасой. Мы забронировали стандартный номер на две ночи и разместились в дополнительном здании. Номер был просторным и немного обветшалым; последний ремонт, похоже, был сделан довольно давно. Из-за жары кондиционер был бы неплох, но, к сожалению, небольшой напольный вентилятор был слишком мощным. Окна открывались лишь отчасти из-за уличного шума. Кроме того, кухонные вентиляторы в этом номере, к сожалению, располагались под комнатой. Спокойного сна, к сожалению, не получилось. К счастью, на следующее утро нам удалось поменять номер. Wi-Fi работал отлично. Персонал отеля и ресторана был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы рекомендовали ужин в отеле. Завтрак был вкусным, разнообразным и обильным; к сожалению, в номере была только кофемашина.
Рекомендация: бронируйте номер более высокой категории в главном здании, так как в пристройке есть номера не только над кухней, но и рядом с ней или под ней.

Впечатления от пребывания в отеле были фантастическими. Он расположен очень близко к аэропорту, что в моём случае было плюсом. Номер был немного тесноват, но очень чистый, и гостям предлагали множество «подарков» (вода, кофе, письмо, шампунь… очень приятный штрих! ). Завтрак тоже был вкусным (небольшой выбор, но всё было отличного качества! ). Мне очень понравилось проживание.

Небольшой, очаровательный отель в тихом месте недалеко от Цюриха. Номера небольшие, но оформлены с любовью – даже с рукописным приветственным письмом и сладостями. Персонал неизменно дружелюбный, отзывчивый и готов выполнить любые особые пожелания. Завтрак был вкусным и разнообразным, а подавали его в красивом зале с террасой. Настоятельно рекомендую!

Мы остановились в отеле на две ночи во время нашей поездки в Цюрих и получили дружелюбный прием еще до официального заселения. К сожалению, в номерах нет кондиционера или лифта, но в остальном они хорошо оборудованы.
Завтрак также обильный; к сожалению, у нас закончились булочки, и потребовалось некоторое время, чтобы их пополнить.
До железнодорожного вокзала около 500 м, а до главного вокзала две остановки. Для поездки на поезде рекомендуется 24-часовой билет.

Хороший отель, удачно расположен.
Я здесь уже второй раз.
Основные моменты включают в себя:
— бесплатная парковка.
— обильный завтрак.
— Номера были чистыми.
— В номере есть кофе.
Было бы неплохо иметь зону отдыха/бар.
Минус:
— К сожалению, на мне снова негативно отразились провисающие матрасы. Несмотря на жалобу, в прошлый раз.
Еще несколько гостей рассказали мне о провисающих матрасах.
—> Пожалуйста, замените!
— Окно моей комнаты выходило во двор. Для сотрудников предусмотрено место для курения. Ночью раздавались громкие разговоры, и в комнату проникал дым.
—> было бы неплохо найти здесь другое место.

Это прагматичный выбор: разумная цена компенсирует такие устаревшие особенности, как дырки в постельных принадлежностях и отсутствие охлаждения.
Несмотря на то, что вы увидите на фотографиях в Интернете, в этом отеле нет функционирующего бассейна или спа. Оздоровительный центр был переоборудован в конференц-залы, а бассейн давно не обслуживался. По словам администратора, бассейн не планируется ремонтировать.
Завтрак фантастический — вся континентальная классика от региональных поставщиков с большим разнообразием. В буфете есть блюда без глютена и лактозы, а команда с радостью приготовит яичницу по запросу.
Есть много щедрых дополнительных услуг, таких как бесплатные фрукты и кофе в холле, а также Ricola и местный шоколад на подушке и туалетные принадлежности Rituals. Качество сна разочаровало: кровать компактная, но матрас очень удобный. В номерах ночью становится очень душно, так как нет кондиционера или вентиляции. Уличный шум означает, что оставлять окно открытым не выход.

Я провел выходные в этом приятном отеле, расположенном на полпути между аэропортом и центром Цюриха. Комплекс, в котором также имеется внутренняя парковка, состоит из двух блоков на трех этажах, соединенных внешней верандой: в первом находится стойка регистрации, а во втором — ресторан. Я остановился в первом, который показался мне более тихим и более открытым к солнцу. Комната была довольно просторная, на втором этаже, очень светлая, с окнами от пола до потолка. Очень удобная кровать, большая мебель, телевизор, кофемашина, мини-бар, все новое и в идеальном рабочем состоянии. Ванная комната такого же размера и оснащена всеми стандартными удобствами. Безупречная чистота и порядок в общих помещениях. Также доступны услуги массажа. Завтрак «шведский стол» с широким выбором сладких и соленых блюд, все свежее и красиво подано, отличный кофе эспрессо.
Я бы сказал, что это превосходное место по разумной цене для Цюриха. Я обязательно вернусь сюда во время своих следующих визитов в Швейцарию.

Если вы путешествуете на машине, здесь вы найдете хорошие парковочные места. До отеля очень легко добраться, и он имеет хорошее транспортное сообщение. Наш номер был современным и чистым. Обслуживание в отеле и ресторане всегда было дружелюбным и вежливым. На завтрак большой выбор блюд, и всегда всего в изобилии. Мы также поужинали в ресторане. Очень удобно, так как ресторан находится прямо рядом с отелем. Здесь также очень дружелюбное обслуживание и хорошая еда. К вечеру на соседней улице тоже становилось тише, так что можно было спокойно спать с открытым окном. До ближайшего центра можно дойти пешком примерно за 10 минут.

Только в номерах повышенной комфортности есть доступ к обеим сторонам кровати.
Мы пожилые люди и нам нужно вставать с кровати ночью. Следует четко указать, что во всех стандартных номерах нет доступа.
Хотя перелезать друг через друга весело, для нас, пожилых людей, это невозможно ночью в темноте.

Мы остановились всего на одну ночь транзитом, но прекрасно провели время. У объекта много плюсов: расположение: легко добраться с автомагистрали;
Номера: простые, но чистые и хорошо обставленные; Приветливый и эффективный прием на ресепшене; парковка включена в стоимость на частной территории отеля;
Возможность обедать в ресторане, что очень удобно для тех, кто находится проездом;
Завтрак отличный и разнообразный. Впечатления превзошли ожидания.