Oroséa Paros

Это, без сомнения, один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были, и один из худших случаев за все мои годы частых путешествий и проживания в пятизвездочных отелях по всему миру.
То, что произошло в этом отеле, было шокирующим и совершенно неприемлемым для объекта, связанного с Marriott Bonvoy.
Во-первых, администратор Элини была невероятно грубой, неприветливой и непрофессиональной. Ей не хватало даже самых элементарных навыков обслуживания клиентов. Невероятно, что человек с таким отношением — это первый человек, которого встречают гости в роскошном отеле.
Нас было трое, и я забронировал очень большой люкс, но нам всем троим отказали в размещении. Когда я попросил отменить бронирование и получить возврат денег, мне отказали. Вместо этого мне оставили только один вариант: забронировать дополнительный номер по более высокой цене, чем та, которую я изначально забронировал напрямую через официальный сайт отеля. Вместо того чтобы попытаться помочь, они создали впечатление, что это возможность взять с меня больше денег.
Ситуация усугубилась тем, что я платила около 1700 евро за ночь за трехдневное проживание, но отель даже не предоставил мне бесплатную бутилированную воду. Когда я попросила доставить воду в номер, с меня взяли 10 евро. Когда я спросила, почему, Элини ответила, что поскольку я попросила воду в номер во время обеда, они обязаны были взять с меня за это плату.

С чего бы начать? Мы с женихом провели неделю в отеле Orosea на острове Парос. Мы приехали поздно вечером, и нас встретил очень дружелюбный персонал на ресепшене, который провел для нас экскурсию по отелю.
Orosea открылся в сезоне 2026, поэтому все здесь совершенно новое. Люксы невероятные. Уборка и подготовка номера ко сну в целом были неплохими. Зона бассейна фантастическая, тихая, с хорошим выбором блюд в меню и внимательным обслуживающим персоналом.
Завтрак подается по меню с широким выбором блюд. Наша официантка, Фроса, каждое утро обеспечивала нам первоклассное обслуживание.
Ужин в собственном ресторане отеля был прекрасен, в меню было немного блюд, но то, что подавали (улов дня), было восхитительно. Обязательно посетите бар на крыше, чтобы полюбоваться закатом, и позвольте высококвалифицированному сомелье Костасу обслужить вас (я очень рекомендую Moraiti Estate Thapsana — невероятное белое вино местного производства).
Также хочу отметить Рози и Николаса на ресепшене, которые помогли нам со всеми бронированиями — в рестораны, пляжные клубы и на частную прогулку на лодке. Без них наше пребывание было бы совсем другим!
У отеля нет собственного трансфера, но Рози и Николас ежедневно в считанные минуты организовывали для нас такси (от 25 до 75 евро, в зависимости от того, куда на острове вы хотите поехать).
Когда мы вернемся на Парос, мы обязательно снова выберем Orosea!

Очень рекомендую, общение было безупречным, и все были чрезвычайно профессиональны. Прекрасно провели время, с удовольствием вернусь.

Мы прекрасно провели время в отеле Orosea. Сдержанный, элегантный дизайн отеля создает истинное ощущение роскоши, каждая деталь тщательно продумана. Наш прекрасный номер с собственным бассейном, невероятно удобная кровать, мягкие халаты и персонализированное меню подушек сделали наше пребывание исключительно расслабляющим. Очевидно, что владельцы сделали все возможное, чтобы создать незабываемые впечатления. Персонал и обслуживание были исключительными. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!