HomeTowne Studios by Red Roof Richmond, VA - W Broad St

Плюсы: Ничего отрицательного: Я приехал в 3:30, и они уже отдали мой забронированный номер.

Плюсы: Ничего. Минусы: Этот отель отвратительный. Грязный, без горячей воды, сломанные телевизоры — просто кошмар. Нам пришлось сменить номер, потому что в первом номере не было электричества ни в одной розетке. Второй номер был ещё хуже!

У них ужасный завтрак, после 10 утра кофе нельзя получить, я едва мог позавтракать, потому что все роются, как будто это конец света, и многое другое, с грязными коридорами и кафе, и они ожидают, что вы потратите деньги на их торговый автомат, в котором редко что-нибудь есть. Определенно больше сюда не пойду.

Позвольте мне начать с того, что это был долгий день. Мы подходим к стойке регистрации, его зовут Алекс, помните, что он был настолько груб и недружелюбен, что я уже не хотел оставаться, просто разговаривая с ним, но нам нужно было место, где можно переночевать. Он совсем не помог. Итак, наша первая комната была ужасной, мы вытащили выдвижную кровать, ее не убирали, похоже, они просто сложили ее после того, как люди до нас ушли, так что я был типа крут, я просто пойду и куплю нам другую комнату, напомню, что это 1 :00 утра. Мы добираемся до следующей комнаты, она находится прямо по коридору, и еще хуже, там была моча и хот-доги, свернутые в ящике. Я возвращаюсь, и Алекс говорит, что если тебе это не нравится, возьми свои деньги и просто уходи. Мы показали ему фотографии, и он вел себя так, как и должно было быть. Они не получают ноль звезд, я имею в виду, что это место худшее. Фотографии ниже.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы обязательно это сделал. Никогда раньше не писала отзывов, но это единственное исключение. Я забронировал номер на 2 ночи в этом отеле за 2 ночи до этого, когда я проверял в 19:40, они сказали мне, что у них смехотворно перебронировано, как они собираются сказать мне, что у меня нет номера, когда я проверяю, вместо того, чтобы позвонить мне за 5 часов до этого и попросить мне подготовиться к бронированию где-нибудь еще. Это был ужасный опыт. Кроме того, этот человек за стойкой продолжал настаивать на том, что второму человеку, которого я также включил в стоимость номера, требовалось удостоверение личности, хотя он не был основным человеком, регистрирующимся. Нет, где в политике, которую он заявлял пару раз, там было написано что для всех сторон требуется удостоверение личности! Наверное, я не умею читать по-английски! Я определенно не бронирую номера в отелях с красными крышами. Вы получите лучший сервис в более дешевых отелях, чем здесь!

Персонал здесь очень добрый и понимающий, и они усердно работают над тем, чтобы клиенты оставались довольными. Номера не только чистые, просторные и удобные, но и очень доступные по цене. В силу жизненных обстоятельств и непредвиденных ситуаций мне приходится сейчас жить в гостинице, и это было тяжело по многим причинам. Однако Home Towne Studios действительно помогла снять стресс, и я очень благодарен, что нашел их. Я бы порекомендовал всем остановиться здесь, это лучшее в Ричмонде, особенно из-за низких цен, которые вы платите, и обслуживания, которое вам предоставляют.

Положительно: Удобство близлежащих ресторанов. Отрицательно: Обслуживание клиентов было грубым, обращение было ужасным, как будто они делали одолжение. И на мини-кухне, и в раковине в ванной не было холодной воды, номер был грязным, холодильник не работал, кондиционер чуть не загорелся.

Положительно: Ничего. Отрицательно: Множество дырок от сигарет на простынях и одеялах. Кровь на всех одеялах и простынях. Пятна мочи на простынях. Поменял комнату. Дыры в стене, кровь на простынях, снова дырки и пятна на них повсюду. Кондиционер пахнет плесенью.

Ресепшн был очень вежливым, предупредительным. Сейчас номера лучше, чем были при предыдущем владельце. Залог в размере 50 долларов был известен, но полностью понят, и был возвращен мне сразу после выезда. Рекомендую остановиться здесь. Алекс мне очень помог.

Отличный опыт! Не узнала имя женщины на стойке регистрации, но она очень приятная! Спасибо за отличное обслуживание клиентов! Джей тоже молодец! Он всегда рядом, чтобы помочь! Персонал замечательный, номера красивые и недавно отремонтированные!

Это место потрясающее! Персонал потрясающий, хотелось бы, чтобы все отели были такими! Мне нравится оставаться здесь.

В комнате пахло плесенью, и я обнаружил плесень по всему блоку переменного тока. Телевизор в номере был нечетким и не работал. Телефон в номере даже не работал. Я хотел бы загрузить фотографии. Не удалось даже получить полный возврат средств из-за того, что в районе Ричмонда не было свободных номеров из-за гонки Nascar.

Месяц назад я остался в Redroof. Вчера вечером я остался со своим другом, это место невероятное. У них есть все, что касается студии Hometown, такое ощущение, что остаешься в собственном доме.

Отдых здесь был отличным благодаря Джею впереди! Сегодня вторая неделя нашего пребывания, и у нас есть такой большой номер-студия с отдельной гостиной/кухней, где стоят кровати, и двумя телевизорами с плоским экраном, настоящим ПОЛНЫМ холодильником по этой цене, на который вы не можете жаловаться. Новый ремонт прекрасен, и по этой цене лучшего и желать нельзя, я путешествующий сварщик и останавливался в большинстве случаев длительного проживания в этом районе, это разница дня и ночи и глоток свежего воздуха. Очень хорошая новая асфальтированная парковка!

Определенно удобное место для отдыха: дружелюбный персонал, чистые номера, это место очень рекомендую💯😎

Во время нашей поездки во Внешние банки мы искали отель по разумной цене. Мы уже останавливались в Red Roof Inns и остались довольны. Это место стоило более 100 долларов. Не было ни выдвижного постельного белья, ни телефона, чтобы связаться со стойкой регистрации, ни кофе в номере, что является стандартом для любого отеля, в котором я когда-либо останавливался. Завтрак был закрыт в 9:30 в субботу. В коридорах была фанера, и повсюду курили травку.

Ужасное место и грубые люди. Все место пахнет травкой. Телефоны не подключены. Руководство сказало, что это не является обязательным требованием». Они также сказали, что детекторы дыма в номерах не нужны, это не обязательно. Ложная реклама на завтраке. Кофе и 1 вид хлопьев — это завтрак. Кран не работал, со стороны горячей воды. В номере нет утюга. Комната тоже говорит, что не требуется!