Holiday Inn Express Richmond - Midlothian Turnpike by IHG

В целом старый и грязный. Как только попадаешь внутрь, на стойке регистрации, в лифте, коридоре и в номере пахнет по-другому. Неплохо… просто сильно. Как будто плесень витает в воздухе. Телевизор старый и маленький по сравнению с другими местами, пульт не работал.
Завтрак был хорошим (хотя не было теста для блинов). Кровати размера «king size» — отличный вариант, если спишь с кем-то, кто любит брыкаться.

Очень хорошо… Я бы поставил 4, 5 звезды, если бы мог. Номера хорошие… в целом чистые и ухоженные… некоторые вещи требуют обновления, и, похоже, во всех отелях есть запах плесени и марихуаны… но кондиционер исправил это. Администратор во вторник с 7:00 до 20:00 был великолепен… помог с неработающей сушилкой. Завтрак был на 9 из 10. Спасибо. Мы останавливались на 3 ночи, чтобы поучаствовать в теннисном турнире.

Мы заселились ночью, и дети были сонные, поэтому мы не включили свет, чтобы осмотреть номер, стыдно нам. Я уже собирался попросить новый номер, потому что ванная была отвратительной. Плесень в ванне, грязная душевая лейка, пыль, углы давно не тронуты. Я проснулся рано в 5:30, потому что мои дети продолжали чихать и кашлять, включил свет, чтобы проверить их (астматик), увидел всю плесень, растущую на каждом предмете мебели в номере, включая шторы. Детектор дыма был покрыт пластиком, это было так отвратительно, что я не мог поверить, что мы спали там. Я пошел прямо на стойку регистрации, и, конечно же, генерального директора не было на месте. Агент был любезен и пытался помочь. Я хотел уйти. Она показала нам номер, который выглядел так, как будто это был совсем другой отель, он был намного лучше. По крайней мере, я так думал. Когда мы откинули покрывало, простыни были использованы. Я был очень предан этому бренду и никогда не имел никаких проблем, до сих пор. Мне также сказали, что генеральный менеджер свяжется со мной к понедельнику. Я пишу это в 8:34 вечера в понедельник и до сих пор не получил ответа или возврата денег. Я настоятельно НЕ рекомендую это место. Мой отпуск был испорчен, я потерял сон, у моих сыновей першит в горле, и это лишний стресс.

Персонал был прекрасным, и я не против старого отеля, но в тот момент, когда мебель разваливается и отчаянно нуждается в уборке, это место нуждается в капитальном ремонте. Мебель была отвратительной. Абажур в нашем номере был покрыт плесенью, а сама лампа была ржавой и грязной, так что уборщики не смогли бы ее очистить. В вентиляционном отверстии кондиционера скопилось столько грязи. Шторы разваливались.
Поверхности и постельное белье были чистыми, а матрасы в нашем номере казались совершенно новыми, так что я виню в этом учреждение, а не персонал.
Мы останавливаемся в Holiday Inn & Holiday Inn Express почти еженедельно по работе, и это не соответствует стандартам. Это уже прошло этап уборки и должно быть полностью переделано.

Персонал был фантастическим, но номер заставил нас пожалеть о нашем решении остаться на ночь. Кондиционер нужно было почистить, большинство ламп и светильников потускнели от влаги, и я мог только представить, что было скрыто под многочисленными слоями краски. За пределами номера персонал был услужливым и дружелюбным. Завтрак тоже был хорош, а обеденная зона, казалось, имела гораздо более обновленный вид, чем номера.

Это место нужно снести и отстроить заново.
Он находится в тенистом месте, где все вокруг закрыто и заброшено.
+ Кровать размера «king-size» была удобной и редкой находкой с двуспальной кроватью размера «king-size».
— Номера крошечные. Наличие двух двуспальных кроватей не помогло. Ноль места для маневра по комнате.
— ванная комната не убрана должным образом. Я вижу красную плесень на насадке душа. Черная плесень в углах. — Нет вытяжного вентилятора, возвратное вентиляционное отверстие настолько грязное, что, кажется, его не чистили с момента постройки дома.
— полотенца такие тонкие, что прозрачные. Пришлось использовать 3, чтобы высохнуть.
— Комната не казалась чистой. Часы не чистились с момента их установки.
_Тв не умный, но изображение хорошее.
+ Кондиционер работал нормально и позволял постоянно работать вентилятору, который, как мне понравилось, заглушал дорожный шум.
-видимый износ номера, облупившаяся краска на стенах, дырявые шторы.
— пахнет старым и затхлым повсюду.
Завтракать не пробовала, так как состояние вокруг было плохим, не хотелось рисковать.

Неудовлетворительные и неприемлемые номера. Чистота и качество воздуха, похоже, не являются приоритетом в этом месте. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны при регистрации заезда и отъезда.

Расположен рядом с закрытыми/заброшенными зданиями, и парковка, въезжающая на территорию отеля, была очень темной. Комната была в порядке, но пространство не использовалось должным образом, так как большая двуспальная кровать находилась рядом с кондиционером, поэтому посреди ночи было нелегко маневрировать. Ключ от номера не работает для фитнес-центра, поэтому пришлось получить отдельный ключ для фитнес-центра. Единственная беговая дорожка была сломана, и ни устного, ни письменного предупреждения об этом не было. «Завтрак» пах только чесноком — хотя непонятно почему, ведь это обычный континентальный завтрак. Наконец, общее отсутствие чувств/ответа/признания со стороны четырех сотрудников, с которыми мы столкнулись за те несколько часов, что пробыли там, заставило нас решить не возвращаться сюда в будущем.

Мы приехали посреди ночи, на парковке нигде не было света. Никакие льдогенераторы не работают. Чистота не на 100% нам понравилась, но в целом комфортно и недорого.

Это место находится прямо у шоссе, поблизости есть множество ресторанов. Номер был очень чистым и просторным, с двумя ванными комнатами. Мы там не завтракали, однако выглядело это фантастически. Мы определенно остановились бы здесь снова. Спасибо.

Хороший отдых. Внимательный персонал, достойный завтрак, удобная кровать, чистый бассейн. Единственной жалобой были мягкие стулья в столовой. Им нужна серьезная чистка. А еще лучше заменить все стулья деревянными.

Мне пришлось остаться здесь на несколько дней, и они обвинили меня в курении в моей комнате, чего я не сделал, горничные не убирали мою комнату, но однажды мне пришлось пропылесосить комнату и вытереть ее самому. Мне также пришлось самому менять постельное белье. У них личинки коврового жука по всему ковру, из-за чего я ужасно вырвался, мне пришлось сменить комнату, что было немного лучше. Я заплатил 155, 00 за ночь, и это место не стоит своих денег. Вы получите лучшее обслуживание, остановившись в палатке в лесу.

Ужасный отель, если бы я мог поставить ему — 0 звезд, я бы поставил. Они не знают, что делают. У меня была проблема с тремя разными комнатами. В первой комнате дверь кондиционера свисала, мне нравится чувствовать, что я ударился ногой. Поскольку я устал, я не смог упасть. Я рассказал им об этом, они меня перевезли, поэтому мне пришлось забрать весь свой багаж и пойти в еще одну комнату. Я боюсь этого делать, потому что я проехал туда 2 часа, чтобы расслабиться. Когда я добрался до следующей комнаты, шторы были сломаны, и я не мог их открыть. Ручки выдвижения комода были настолько изогнуты, что с тех пор их больше не делали. Мне было интересно, есть ли у них там вообще специалист по техническому обслуживанию? Серебряная деталь внешней двери тоже была кривой. Я подумал, почему бы им не исправить это. Стулья в комнатах были грязными. Им нужна чистка со всеми этими пятнами, и они хотят, чтобы люди сидели на ней за другой, что не соответствует санитарным нормам. Душ и ванна, когда я принимал душ, ванна была забита всей этой смазкой, черная жидкость наполняла ванну, забился воск для ванны. Это было отвратительно, мне было больно смотреть на это. Когда я рассказал им об этом, они перевели меня в другую комнату только для того, чтобы принять душ, и вода не была горячей. Я уже пережил это. Я никогда не сталкивался с этим во время отпуска. Менеджер ужасный, его никогда нет, и когда я звоню по телефону, он не отвечает.

В настоящее время остаюсь здесь. 30.07.24 дорого для общего удовлетворения.
— младший персонал в лучшем случае средний/плохой.
— льдогенераторы не работают (никогда в жизни такого не видел)
— ванные комнаты требуют надлежащего ухода (ржавые светильники, закрашенные плесенью, занавеска для душа едва висит) **см. Фото**
-мой пятилетний ребенок — стена лучше, чем эти ребята.
-затхлый запах во всех коридорах.
— старые громкие кондиционеры. Спите, положив подушку на голову.
+ Достойный завтрак.
+ Рядом газ, фастфуд и т. Д.
+ Удобная кровать с множеством подушек.
+ Открытый бассейн.

Мы останавливались в прошлые выходные. Ковер был мокрым в нашей комнате и детской комнате. На стойке регистрации не смогли ответить, почему пол мокрый. Больше здесь не остановлюсь, больше не буду ссылаться. Вы тратите слишком много денег. Очень старый. Мусор в коридорах. И плохо пахнет. Что они скрывают. Пожалуйста, будьте честны со своими покровителями. В противном случае ваш бизнес не будет покровительствовать. 👎

Останавливаюсь 01.07.24. Моя комната безупречна! Я обыскал комнату сверху вниз, но не нашел здесь абсолютно ничего необычного! Леди на стойке регистрации приветствовала меня с улыбкой и без проблем зарегистрировала меня! Очень рекомендую этот отель! 5 ⭐️

Это было противно. Здание и помещения не поддерживались. Грязно везде. Краска облупилась, стулья грязные, сиденья в вестибюле облупились. Ледогенераторы сломаны. На парковке повсюду были трещины, по растущей траве. Это вообще не поддерживалось. Мы всерьез задумались о том, чтобы в один прекрасный день просто поесть и поехать в другой отель. Я бы дал этот 1-звездочный отель. Это создает плохую репутацию IHG. Кто-то должен пойти в это место, попросить владельцев закрыть все и обновить все. В стенах буквально были дыры.