Отзыв об отеле Holiday Inn Express Richmond - Midlothian Turnpike by IHG 2*

Ужасный отель, если бы я мог поставить ему — 0 звезд, я бы поставил. Они не знают, что делают. У меня была проблема с тремя разными комнатами. В первой комнате дверь кондиционера свисала, мне нравится чувствовать, что я ударился ногой. Поскольку я устал, я не смог упасть. Я рассказал им об этом, они меня перевезли, поэтому мне пришлось забрать весь свой багаж и пойти в еще одну комнату. Я боюсь этого делать, потому что я проехал туда 2 часа, чтобы расслабиться. Когда я добрался до следующей комнаты, шторы были сломаны, и я не мог их открыть. Ручки выдвижения комода были настолько изогнуты, что с тех пор их больше не делали. Мне было интересно, есть ли у них там вообще специалист по техническому обслуживанию? Серебряная деталь внешней двери тоже была кривой. Я подумал, почему бы им не исправить это. Стулья в комнатах были грязными. Им нужна чистка со всеми этими пятнами, и они хотят, чтобы люди сидели на ней за другой, что не соответствует санитарным нормам. Душ и ванна, когда я принимал душ, ванна была забита всей этой смазкой, черная жидкость наполняла ванну, забился воск для ванны. Это было отвратительно, мне было больно смотреть на это. Когда я рассказал им об этом, они перевели меня в другую комнату только для того, чтобы принять душ, и вода не была горячей. Я уже пережил это. Я никогда не сталкивался с этим во время отпуска. Менеджер ужасный, его никогда нет, и когда я звоню по телефону, он не отвечает. Я прошу их убрать мою комнату, чтобы она была чистой, когда я вернусь, когда я вернусь, уборка оставлена, и они быстрее пачкаются в комнате. И они не прочистили ванну, поэтому я вернулся в грязную ванну и не смог принять душ. Также я пытался соответствовать цене моего номера. Оба сотрудника стойки регистрации сказали мне, что мне нужно позвонить в службу бронирования. Com, чтобы вернуть мои деньги, одного звали Сэм, она пыталась вернуть мне деньги со своей стороны, это не сработало, поэтому я позвонил в службу бронирования, и они не вернули мне деньги, поскольку мне пришлось пройти тщательную проверку, поэтому они должны были вернуть их. В качестве вежливости. Я вижу, они жаждут денег. Это отель класса Super 8. Менеджер так и не вернулся ко мне. Они берут слишком много за то, чтобы комнаты были такими. И дверь лифта не закрывается до конца. Через трещину в нем можно увидеть полы, поднимающиеся и спускающиеся. Им там нужен новый экипаж. Я совсем не рад. Я мог бы сэкономить деньги и пойти куда-нибудь еще. Пожалуйста, не бронируйте здесь, у них завышенный рейтинг. Леди, имя которой я забыл, была милой. Но сервис отрицательный. Также на завтрак продолжали подавать колбасу из индейки. Не хорошо. У повара было такое отношение, потому что мы с женщиной сказали, что машина для приготовления блинов сломалась, когда я попросил ее проверить ее, она закатила на меня глаза. Она не улыбнулась и выглядела такой несчастной. Если не хочешь работать, оставайся дома. Не будьте злыми по отношению к клиентам. Этому отелю нужно новое руководство и новый персонал, никто не знает, что они делают. Говорил мне неправильные вещи, не удовлетворил меня и не вернул частично мои деньги. Хуже, чем мотель 6 или мотель с храповым механизмом. Я хочу вернуть свои деньги. Ванна ржавая, абажуры ржавые, запах затхлый в комнатах и ​​коридорах. Они ничего не исправляют. Я хочу вернуть свои деньги.