Courtyard by Marriott Richmond West

Хороший, чистый отель с бистро на территории, удобный выезд на трассу I64, номера с красивыми балконами, дружелюбный персонал, обязательно остановлюсь здесь снова.

Плюсы: Тихий отель, удобное расположение рядом с автомагистралью. Минусы: Устаревшие ванные комнаты с потрескавшейся/грязной плиткой, слабый напор воды в душевых.

С момента моего прибытия и обращения на ресепшн у меня остались только самые приятные впечатления. Меня встретила очень дружелюбная и отзывчивая сотрудница, имя которой я не запомнил. Она не только помогла с бронированием номера, но и познакомила меня с Джерри, механиком, который два дня подрабатывал, чтобы помочь мне с поломкой автомобиля. Джерри оказался очень любезным и лично сопроводил меня в автомастерскую, где работали механики, которые находились прямо рядом с отелем. К сожалению, проблема оказалась в автосалоне, поэтому пришлось ехать в дилерский центр Buick в аэропорту Хейли, где тоже все было замечательно. Номера были очень чистыми, постельное белье чистым. Мне очень понравилось мое пребывание здесь, и все были очень отзывчивы и дружелюбны.

Я уже останавливался здесь раньше, было неплохо. Но попытка записаться на прием — это просто кошмар. Роботизированный телефон, который не понимает простых команд, и звонки, которые мгновенно обрываются, как только удается поговорить с живым человеком.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. У меня не было выбора; мой сын участвовал в турнире, и именно этот отель был выбран для нас. Как только вы переступаете порог, вас сразу же поражает непривлекательная атмосфера — вывеска поцарапана, и в целом внешний вид неприятен.
Вестибюль устаревший, с грязными коврами и потолком, который, кажется, облупился. Когда мы наконец попали в номер, сразу стало ясно, что он такой же устаревший. Меня расстроило, что меня разбудили в 2 часа ночи капли воды, протекающие с потолка, и еще больше, когда мы обнаружили, что мокрый ковер намочил ноги.
Мы сообщили персоналу о протечке, но сотрудница на ресепшене была крайне неприятна. В номере раскладная кровать источала неприятный запах, а матрас был грязным. В итоге нам пришлось положить сверху надувной матрас и использовать свои собственные одеяла. Кофе, предоставленный в номере, был отвратительным, а бесплатный завтрак был вполне сносным, единственным доступным напитком был апельсиновый сок, которого было недостаточно. Даже бутылка молока выглядела грязной, как будто ее неправильно наполнили.
Надеюсь, на этих футбольных турнирах отели улучшат, чтобы нам больше не пришлось через это проходить. Отель был грязным и отвратительным.

Отличное расположение, очень чистые номера. Уборка номеров была тщательной и приятной. Персонал на ресепшене всегда был готов помочь и был дружелюбен. Настоятельно рекомендую!

Номера не самые лучшие, в первом номере, где мы остановились, не работал свет в ванной. Когда мы сообщили об этом на ресепшене, нас переселили в другой номер, и там дверь в ванную не закрывалась как следует. Ванна тоже была немного грязной. Но в остальном номер был чистым.
Номер выполняет свою функцию: ванная комната и место для сна. Персонал очень любезный, а внутренний дворик красивый. Очень удобно, если у вас есть собаки, и вас размещают на первом этаже с дверью во двор.

После долгого дня в дороге Брайан встретил нас на стойке регистрации с таким гостеприимством! Мы были сразу впечатлены. Он был очень любезен и отзывчив.
Номера чистые!

Сотрудник стойки регистрации 27 октября 2025 года был явно не тем, что нужно. Сказал, что моя карта недостаточно хороша для того, чтобы мой сотрудник мог использовать её без моего присутствия. После того, как я пользовался ей последние две недели подряд в том же отеле, мне не нужно говорить, что я отменил все бронирования в следующем месяце, позвонил в Hampton Inn, и мой сотрудник был в номере в течение 10 минут (спасибо). Всем, кто сканирует карты и говорит, что карта на 100 000 баллов не подходит, вы потеряли возможность забронировать другие номера, удачи джентльмену за стойкой в ​​19:30.

Конечно, это не пятизвёздочный отель, но вполне достойное место, если вы приехали в Ричмонд. Чисто, номера хорошие, и в целом всё необходимое есть.

В первый раз, когда я останавливался, мне ничего не сказали о моей собаке, я даже взял её с собой, чтобы она заселилась вместе с мной.
В следующий раз (спустя 3 недели) мне сказали, что нужно подписать форму о домашнем животном и внести невозвращаемый депозит в размере 100 долларов. Опыт другой, чем 3 недели назад, но всё равно. Если они делают химчистку номера после каждого пребывания животного, то эти 100 долларов имеют смысл.
Что ж, они не делают никакой дополнительной уборки после пребывания животного. В моём номере пахло мочой, и запах явно исходил от дивана. Поэтому я не был впечатлён тем, что плачу дополнительную плату за отсутствие дополнительных услуг.
Только что проверил выписку, и с меня тоже взяли 100 долларов за первое проживание! При заселении об этом ничего не сказали, я не подписывал никаких документов, подтверждающих это.
Я также столкнулся с уборкой соседнего номера в час ночи? Они даже не пытались вести себя тихо, хлопали дверями и громко разговаривали.
В целом, я разочарован общением, неожиданными расходами и уборкой номеров поздно ночью.

Мы останавливаемся в этом отеле несколько раз в год. Здание довольно старое (построено в 80-х годах, последний раз ремонтировалось в 2013 году), и это отражается в номерах. Тем не менее, они всегда чистые. Завтрак не входит в стоимость большинства номеров. Мы считаем, что цены в большинстве случаев доступны, отель удачно расположен (не в центре, но в нескольких минутах езды по сравнению с Шорт-Памп), и в нём тихо, несмотря на то, что он находится на оживлённой улице. Нам больше всего в отеле нравится персонал. Они всегда дружелюбны и отзывчивы, и делают всё возможное, чтобы обслуживание клиентов было на высшем уровне. Учитывая местоположение, цены и персонал, мы часто выбираем этот отель среди других более современных вариантов в этом районе.

Единственное, что я могу сказать об этом месте – вежливые работники. ЧРЕЗВЫЧАЙНО завышенные цены на крошечные и устаревшие номера. Бассейн был закрыт, несмотря на рекламу, и это было уже давно. Их бистро было жалким: они не смогли приготовить ни одного простого коктейля, не обладали никакими ингредиентами и не знали, как это делать. Меню блюд было ограниченным и пресным.
Неподалеку есть отели получше и подешевле. Это место нужно либо отремонтировать, либо снести.

Номера нуждаются в ремонте. И, судя по всему, бассейн уже давно закрыт. В электронном письме от Marriott Courtyard Richmond West по поводу моего бронирования, в частности, говорилось: «Кроме того, наш бассейн закрыт до 2024 года в связи с проведением масштабных ремонтных работ».
!
Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым.

Это место должно быть местом для некурящих, но в моем номере пахло сигаретным дымом. Я останавливался всего на одну ночь, поэтому не стал сообщать об этом на стойке регистрации, если бы остался подольше, то сделал бы это. В целом номер достаточно чистый. Отель и обстановка устарели, а свет в ванной то появлялся, то исчезал. В целом, вы, вероятно, могли бы получить лучшее соотношение цены и качества в другом месте, но если вам просто нужно приличное место для сна, это подойдет.

Отель чистый, персонал вежливый и услужливый, кровати хорошие, но для меня слишком мягкие. В целом это был приятный опыт, нужно обновить, но за такую ​​цену это был хороший опыт.

Останавливались здесь на одну ночь во время загородной конференции. Номера были удобными и чистыми. Персонал был профессиональным и вежливым. Мы бы остановились здесь снова. Однако завтрак не включен в стоимость — у них есть ресторан, где можно заплатить за завтрак. Мы решили принести свои собственные.