SpringHill Suites Herndon Reston

Мы остановились на одну ночь двумя парами, забронировав номер с двумя двуспальными кроватями (всего четыре гостя). Заезд был около 23:00 в субботу, а выезд — примерно в 9:00 утра следующего дня.
В этом отеле предоставляется минимальный набор услуг. Персонала, готового помочь с багажом по прибытии, не было. Примечательно, что все обязанности, включая регистрацию и решение проблем гостей, выполнял только один сотрудник.
Сам номер был достаточно чистым и приемлемым, как и ванная комната. Однако набор удобств в номере был недостаточен для такого количества гостей. Такие предметы, как чашки, принадлежности для кофе и кружки, были предоставлены только для двух человек, хотя бронирование было на четверых. Нам сказали взять дополнительные предметы внизу, но в тот момент их не было, а это означало, что мы не смогли выпить кофе в тот вечер.
Микроволновая печь в номере сначала не работала, но после обращения в отель ее оперативно заменили, за что мы были благодарны.
Парковка на территории отеля была платной и стоила 10 долларов. Завтрак был в формате "шведский стол" и подавался с 6:00 до 10:00 утра по воскресеньям.
В целом: неплохое пребывание с точки зрения чистоты и базового комфорта, но ограниченное количество персонала и недостаточное количество удобств негативно сказались на впечатлениях.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз во время деловых поездок. Номера просторные и чистые. Персонал на ресепшене любезный и внимательный.
Размеры номеров-люкс различаются, но первый, в котором я остановилась, был очень просторным. В нем была кухонная зона со столом и небольшой диван, который раскладывается в диван-кровать, а также, для отеля, большая ванная комната. Два других номера показались меньше первого, но планировка была похожей.
Зона для завтрака небольшая, выбор невелик, но это стандартные блюда. Можно самостоятельно приготовить себе сэндвич на завтрак, овсянку, йогурт и фрукты. Несколько небольших пирожных.

Поведение администратора отеля было просто ужасным и совершенно непрофессиональным. Он/она разговаривал/говорила со мной крайне высокомерным, снисходительным тоном, вел/а себя холодно, неуважительно и пренебрежительно по отношению к гостям, совершенно не проявляя элементарной вежливости или чувства сервиса. Его/ее манера говорить была агрессивной и полной презрения, что вызвало у меня чувство крайнего дискомфорта и глубокого оскорбления. Я действительно в ужасе, разочарована и в ярости от такого ужасного обслуживания!

Абсолютно ПОТРЯСАЮЩИЙ отель и виды вокруг! Отличное обслуживание и гостеприимство… останавливался здесь первые четыре дня после травмы спинного мозга в медицинском центре Рестона. Определенно рекомендую, все удобно расположено!

К сожалению, мы очень разочарованы. Номер был довольно большой.
Матрасы были сильно изношены. При бронировании мы попросили третье одеяло, но нам его не дали. Мы написали уборщице, что нам нужно третье одеяло, и вместо него нам дали старое шерстяное одеяло.
Подушки были очень жесткими.
В номерах было очень холодно.
Дверь в номер плохо закрывалась, и по всему периметру были огромные щели. Всю ночь были видны огни в коридоре.
Фен плохо сушил волосы и очень шумел.
Напор воды в душе был нормальным, но вода долго нагревалась.
Туалетная бумага не пополнялась.
Внизу кофе был доступен примерно до 10 утра, после чего была только теплая вода для чая, если ее вообще пополняли. Мы часто оказывались перед пустым кулером с водой.
Завтрак был просто смешным, каждый день одно и то же: бублики, маффины, яичница-болтунья, йогурт и котлеты для бургеров. Было несколько яблок.
Завтрак был просто смешным. Цена, к сожалению, совершенно не соответствует тому, что предлагается.

В отеле всё было хорошо. Постельное белье было приличным. Всё работало, чисто. Я застрял из-за технической задержки и выбрал этот отель Marriott благодаря своему аккаунту Bonvoy. Мне следовало выбрать один из других вариантов. 40 минут ждал микроавтобус на холоде, в то время как другие варианты проехали всего два раза. Маленький микроавтобус с крошечной табличкой на двери. У меня был рейс в 7:30 утра следующего дня — я был рад услышать, что микроавтобус ходит каждые 30 минут в начале и в конце часа. Отлично, я справлюсь с рейсом в 5:30 утра — но обслуживание начинается только в 7 утра. Безумие. Должно быть 50 рейсов до 8 утра… Поэтому я обновил свой Uber и заплатил из своего кармана. Спасибо за ничего.
Приличный отель, за исключением ужасного трансфера.

Ничего особенного, но хорошо оформленный номер с приятным душем. Чистота в номерах и ежедневный горячий завтрак. Стиральная и сушильная машины работали отлично. Я останавливался здесь раньше и с нетерпением жду возможности сделать это снова. Достаточно близко к центру Рестона, чтобы было удобно, а в хорошую погоду можно даже дойти пешком.

Останавливались на 5 ночей во время командировки. Слышно всё, что происходит в соседних номерах. Шумоизоляции никакой.
Дети смотрели телевизор, люди рано утром приходили на деловые встречи, спать было невозможно из-за шума.

Номер был нормальный. Обслуживание тоже. Еда посредственная. Уборщица закатывала глаза, когда проходил мимо. Я бы не вернулся, потому что здесь нет бассейна. В кострище на улице не было газа. На открытой площадке также было гнездо пчёл или шершней. В этом районе есть отели гораздо лучше.

Это действительно отличный отель с очень комфортабельным номером, большой и удобной кроватью, удобной душевой кабиной и просторной ванной комнатой, где можно быстро собраться утром.
В зоне люкс не хватает дивана! Это было действительно отличное место для отдыха, и я бы обязательно остановился здесь снова.

Положительные стороны: Я прожил в этом отеле 3 недели. Весь персонал замечательный, добрый и вежливый. Отрицательные стороны: Нет.

Отель очень хороший и чистый, а завтрак приличный. Я бы дал 5 звёзд, если бы не заявленный бассейн, а его там нет. Мы были очень разочарованы…
Кроме того, в номерах довольно темно. Лампы есть, но освещения недостаточно.

Больше не вернусь. Полы там пустые, от шагов наверху раздаётся ужасное эхо. Уборка была нормальной, хотя кофемашина не пополнялась.
В наш последний день отель был переполнен школьной группой, и отель никак не мог контролировать ситуацию. Саранча налетела на столовую, оставив пустыми почти все тарелки для готовки.
Спасение: спортзал был новый и с хорошими для небольшого отеля тренажёрами. Кровати и постельное бельё были удобными.

Мы останавливались семьей на крещение и день рождения. У нас было 4 номера. Отель был полон футбольных семей, некоторые из них безрассудно катались на скутерах по парковке и ездили на лифтах вверх и вниз. Завтрак был худшим, что я когда-либо ел в Marriott. Номер был таким сырым и затхлым, что мы пошли в Target, чтобы купить Damp Rid. Парковка — это просто посмешище. Если вы не приедете к 6 вечера, то парковаться будет негде. Я участник Bonvoy и крайне разочарован.

За время своего пребывания я много путешествовал, и это место действительно фантастическое. Регистрация прошла легко и быстро. Номер был таким чистым и удобным. Спал как младенец. Завтрак был очень хорошим, со свежими фруктами и хорошим выбором. Персонал и руководство профессиональные и чрезвычайно услужливые. Я останавливался на две ночи. Расположение идеальное.

Я переезжал в Вирджинию по работе. Я останавливался в этом отеле три раза, и каждый раз все прошло хорошо. Обслуживание клиентов было отличным. Я заранее забронировал поездку в аэропорт на фургоне отеля. У них нет обычного фургона в аэропорту, но вы можете заранее организовать встречу или высадку. Номера были чистыми, в отеле было тихо, бесплатный завтрак каждое утро включал хороший выбор блюд. Обычно это несколько горячих блюд (овсянка, яйца, колбаса или ветчина, а также другие продукты, такие как бублики, тосты, йогурт и кексы, молоко, сок, кофе. Стиральная машина и сушилка на втором этаже стоят 2 доллара за штуку и работают нормально. Полезны мини-холодильник и микроволновая печь в номерах, а также небольшая кухонная раковина. Это также хорошее место в нескольких минутах ходьбы от Target, Chipotle, Pot Belly и Chik Fil A. Они также позволяют домашним животным, которые отлично работали в последнее время. Оставайтесь, пока я переезжал. У компании Enterprise Rental Car есть место в отеле, если вам нужен прокатный автомобиль. Очень удобно!

Номера в этом отеле хорошие и довольно просторные. Могут быть пятна, но они не должны вас сильно беспокоить. Расположение довольно хорошее, но что действительно плохо, так это чертов сервис. Сегодня я и мои друзья разговариваем и довольно сильно смеемся, но затем женщина говорит снаружи: «Я не хочу слышать, как вы, ребята, ругаетесь снаружи». Затем мы снова понижаем голос (кстати, наш номер 317), а затем она стучит в дверь, мы открываем ее, и она говорит что-то о том, что у них тихий час (о чем нам НИКОГДА не говорили, когда мы пришли), и поэтому уровень нашего голоса становится настолько тихим, что это почти шепот. Потом смотрим телевизор, а громкость на 10, и тут третий стук. Это та самая женщина, которая сказала, что сообщила о нашем номере в отеле.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы — 5 подростков в гостиничном номере, которые ложатся спать допоздна, разговаривая и смеясь над разными вещами (я должен сказать тихо), и что эта женщина наблюдает за студентами во время нашей поездки. Люди могут нам не верить из-за нашего возраста, но я считаю, что здесь необходимо внести изменения в службу, потому что это просто очень ненужная драма.