Embassy Suites by Hilton Crystal City National Airport

Номер был просторным, комфортным, тихим и очень чистым. Счастливый час — приятный бонус, а завтрак был очень вкусным. Мы воспользовались пакетом «Проживание, парковка, перелёт». Жаль, что он не был доступен на сайте. Пришлось звонить в отель, чтобы забронировать его. Трансфер до аэропорта Риган доставит вас быстро. Мне понравилось, что можно написать на стойку регистрации, если что-то понадобится или у вас возникнут вопросы.

Останавливались здесь во время посещения округа Колумбия на цветение сакуры, так как он находится прямо через Потомак от Мемориала Джефферсона и в паре миль от Арлингтонского кладбища. Рядом со всеми вещами, которые вы хотите посетить в округе Колумбия, и Uber облегчает это. Отель и парковка легкодоступны и находятся недалеко от автострады. Номер был просторным, администраторы на стойке регистрации были приличными, а завтрак лучше всего, когда вы приходите рано.

Недавно я останавливался в этом отеле Hilton на 12 дней, и больше всего мне запомнилось невероятное гостеприимство и теплота персонала. Находиться вдали от семьи так долго было нелегко, но команда здесь заставила меня почувствовать себя по-настоящему как дома.
От стойки регистрации до руководства все делали все возможное. Романсия встречала меня каждое утро с улыбкой и следила за тем, чтобы все прошло гладко, будь то ключи от номера, потребности в конференц-зале или организация завтрака. Приветливая улыбка Хелен никогда не переставала скрашивать мой день. Алексис всегда регистрировался с искренней заботой, спрашивал, не нужно ли мне что-нибудь.
Марио приветствовал меня каждый раз, когда видел меня, что заставляло меня чувствовать себя ценным. Ларри был внимателен с звонком-будильником и всегда следил за тем, чтобы мои копии были готовы. Брайан оказывал огромную помощь, будь то подсчет сдачи, получение необходимых вещей или просто дружеская беседа о закусках.
И я должен выделить Сета, руководителя. Он заставил меня почувствовать себя частью семьи Hilton. Он профессионально обрабатывал запросы, помогал координировать парковку автобусов и всегда находил время, чтобы узнать, как у меня дела.
Эта команда сделала то, что могло бы быть трудной поездкой, теплым, знакомым и поддерживающим. Спасибо, Hilton, за то, что наняли и поддержали таких замечательных людей. Они — причина, по которой я с радостью вернусь.

Мы останавливались здесь дважды, и в первый раз отключилось электричество. Это не вина отеля, но мы справлялись с этим отключением в течение нескольких часов. Во второй раз, когда мы останавливались, этот отель принимает группы/школы детей. Мы столкнулись с детьми, которые роняли шарики для пинг-понга с верхних этажей на нижний уровень. Мы также слышали, как дети бегали по коридорам, крича и вопя в разное время ночи. Нам также повезло, что дети были над нашим номером, и это буквально звучало так, как будто они двигали мебель, падали на пол, пинали стены и кричали примерно до 4:30 утра. Бар там закрывался строго в 22:30, независимо от того, был ли бар полон людей. Мы попросили воды, но высокие пожилые лысые джентльмены сказали, что мы можем купить ее в магазинах отеля, потому что они были закрыты. Люди даже не закрыли счета, когда они начали убирать вещи людей с бара, который, как я предполагаю, был менеджером, он был невысоким темноволосым молодым джентльменом в очках. Настоящим поклонником бармена или фавном, как мне кажется, его звали, был пожилой невысокий джентльмен в очках, он определенно старался изо всех сил, что было оценено по достоинству. Вы тратите деньги на проживание в отеле, неважно, сколько стоит отель, важно то, что вы потратили свои собственные деньги на проживание в отеле, который, как мне кажется, должен быть более приличным. После второго раза, когда мы попробуем этот отель, третьего не будет.

В целом, это отличный отель для бизнеса или отдыха. Завтрак был фантастическим. Персонал был более чем любезным. Отличное техническое обслуживание. Отель эстетически приятен; однако, общий трансфер с Doubletree Tree Hotel оставляет желать лучшего. Несмотря на рекламируемые трансферы каждые двадцать минут, количество работающих шаттлов в сочетании с трафиком в округе Колумбия и общим трансфером иногда приводили к длительным задержкам, особенно в аэропорту. А парковка за 56 долларов в день (с налогом) кажется чрезмерной.

Удобные кровати, очень чистые ванные комнаты и спокойный персонал, который действительно помогает. Хороший выбор разливного пива с полноценным завтраком. Парковка находится на подземной палубе и имеет безопасную дверь для доступа. Идеально подходит для посещения штаб-квартиры Amazon 2.

Мы прекрасно провели время, посетив округ Колумбия. Дружелюбный отзывчивый персонал, комфортабельные номера. Очень чистый отель. Стиральная и сушильная машины доступны на нескольких этажах. Действительно хорошие варианты меню завтрака. Доступен трансфер от/до аэропорта. Очень близко ко всем основным достопримечательностям, которые стоит посетить. Я определенно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда приеду.

Расположение отеля Embassy Suites всегда очень гостеприимное. Персонал замечательный и быстро реагирует на просьбы добавить дополнительные предметы в номер.
Бесплатный завтрак отличный, намного лучше, чем большинство континентальных завтраков.
Вечерний прием/счастливый час – это здорово, кто не любит бесплатные напитки и закуски?!
Единственная жалоба, которая у меня была в этой поездке, заключалась в том, что вода в душе / раковине была очень горячей, и ей приходилось некоторое время бежать, прежде чем она остыла достаточно, чтобы мои дети могли купаться.
Это наш второй раз, когда мы останавливаемся в этом месте, и мы обязательно вернемся!

Недавнее пребывание в отеле Embassy Suites by Hilton Crystal City.
Управление,
Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Embassy Suites by Hilton Crystal City, и мой опыт состоял из множества ярких моментов и областей, требующих улучшения.
Прежде всего, я хочу поблагодарить сотрудников стойки регистрации Марио и руководителей Сета Кнауба и Дэрила. Их преданность делу и готовность помочь имели существенное значение во время моего пребывания. Они сделали все возможное, чтобы мои потребности были удовлетворены, продемонстрировав профессионализм и искреннее желание помочь. Именно такой персонал действительно повышает качество обслуживания гостей — первоклассный профессионализм!
Я также хочу подчеркнуть исключительный сервис, предоставляемый командой горничных. Они всегда были тщательными, внимательными и дружелюбными. Моя комната всегда была безупречно чистой, и они следили за тем, чтобы у меня было все необходимое. Их внимание к деталям во многом способствовало моему комфорту и общей позитивной атмосфере отеля.
Однако мой опыт общения с одним сотрудником стойки регистрации, Брайаном, был весьма разочаровывающим. Он был самым недружелюбным и неуважительным человеком, которого я когда-либо встречал в отеле. Его отсутствие теплоты и профессионализма резко контрастировало с гостеприимной атмосферой, созданной другими. Его негативность вызывает вопросы о его пригодности для команды. Почему он все еще работает в Hilton, если не доволен своей работой?

Наша семья из 7 человек остановилась в этом отеле для нашей долгой поездки на выходные в Вашингтон. Мы летели в Даллес, но некоторые семьи летели в Рейган и им очень понравился трансфер отеля. Я придирчив к отелям и беспокоился о «двуспальных» кроватях для родителей и детей. Это были длинные двуспальные кровати, если не двуспальные — интересные определения? Мы выбрали угловой номер с видом на памятник и действительно наслаждались видом. Помимо того, что в спальне нужно было больше света, например, более яркий торшер или что-то в этом роде, номера были в порядке. Уборка производилась каждый день, где вы сейчас это берете? Мы сообщили о провисшей душевой стойке, и я подозреваю, что ее починят. Дэрил и Сет на стойке регистрации были очень любезны и отзывчивы на наши потребности.
Завтраки были очень хорошими с большим выбором и большим количеством персонала. Время приема было приятным, а еда — овощи, соус, закуски, сыр или чипсы с соусом. Однажды вечером у нас были потрясающие крендельки. Мы не пьем много алкоголя, но вы можете получить два бесплатных напитка. Приятно, что это предлагается каждый вечер недели.
Кстати, было тихо, и я это ценю. Они установили тихие часы.
Расположение по отношению к метро, ​​магазинам и ресторанам просто выдающееся.

Объяснение моих неоднозначных отзывов. С того момента, как мы заселились. Нас потревожили. С того момента, как они сообщили нам, есть ли у нас гости. Мы должны были дать им знать. Даже если приехали на несколько минут. До того, что нам сообщили. Есть плата за уборку. Если полы нужно пропылесосить. Вплоть до счастливого часа. Он был ограничен только спиртным из нижней полки. Было несколько человек, которые говорили: «Это все, что у вас есть для счастливого часа, нижняя полка, о нет». Спросили, где находится бассейн. Одна из многих вещей, которые мне нравятся в номерах Embassy Suites, — это бассейн, счастливый час и завтрак «шведский стол». Дама говорит. У нас больше нет бассейна. Я спросил, сколько еще раз вы нас разочаруете. Когда мы вошли в номер. Мы сразу заметили. Очень громкий шум. Когда я подбежал к окнам. Чтобы посмотреть, что происходит. Я заметил, что межштатная автомагистраль буквально прямо здесь. В 12:22 ночи. Я не могу спать, потому что слышу очень громкие машины, движение и т. Д. Это так шумно. Я даже не пыталась переселить своего жениха в другой номер. Потому что все было таким разочарованием. Просто остановитесь здесь на одну ночь. И никогда больше не бронируйте это место НИКОГДА. Я ожидала этого от Red Roof Inn. Но Embassy Suites 😳

Я застрял в Вашингтоне после отмены рейса и забронировал билет в последнюю минуту через приложение Hilton. Это очень комфортное пребывание. Однако мне хотелось бы остаться подольше, я очень хорошо отдохнул и накормился перед вылетом на следующий день. У них также есть бесплатный трансфер до аэропорта, что является огромным плюсом.

У меня есть склонность читать отзывы других людей, а также наблюдать за людьми. Во время нашего пребывания мы с мужем стали свидетелями множества людей, которые вели себя так, как будто они были привилегированными. Учитывая тип заведения, его необходимо содержать в чистоте, а также поддерживать высокий уровень профессионализма. Мне было жаль сотрудников, которые делали все возможное для многих неблагодарных гостей… из-за погоды (снег) сотрудники ПОСТОЯННО боролись за поддержание бизнеса в хорошем состоянии, и все же люди отслеживали снег ТОЧНО в тех местах, как сказал сотрудник, ПРОСТО убирались, вместо того, чтобы быть внимательными и ходить туда, где им еще предстоит переубираться. А еще есть отличный подарок в виде бесплатных напитков в назначенное время… гости были грубы и расстроены, потому что прибыли ПОСЛЕ. Некоторые гости, даже я, съели чудесный завтрак «шведский стол» в своих номерах, но, учитывая этот тип отеля, оставлять пустые чашки и тарелки в коридоре — это крайне неуважительно, и это нормально для ЭТОГО типа отеля. По крайней мере, проявите обычную вежливость: сполосните тарелку и возьмите ее с собой, когда вернетесь в вестибюль.
Что касается НАСТОЯЩЕГО отеля, персонал очень вежливый, терпеливый и профессиональный. (Даже если двое в баре сказали мне, что у них НЕТ меню напитков и нет «Старомодного»… тем не менее, на следующий день бармен дал мне меню, и мой напиток БЫЛ в меню. Кухонный персонал был в восторге.

Действительно фантастический и незабываемый отдых. Было очень приятно пообщаться с Брайаном и Романсией. Они заставляли меня истерически смеяться всякий раз, когда я был в вестибюле. Они также были очень любезны и любезны. То же самое можно сказать и о Хелен и Эрике. Вежливые и блестящие сотрудники. Действительно сделало мое пребывание замечательным. Моя комната была без проблем, и завтрак был просто поразительным. С шеф-поваром (женщина с сильным акцентом), который каждое утро готовил мне омлеты, было приятно общаться, пока готовились мои яйца. Жалею, что не запомнила ее имя. Расположение отеля удобно, недалеко от аэропорта, и в непосредственной близости от отеля было на что посмотреть и чем заняться. 10 из 10.

У нас был прекрасный отдых. Наш номер был в прекрасном состоянии, в хорошем состоянии и очень чистый.
Персонал был дружелюбным и довольно приятным. Они были очень заняты и, казалось, справлялись с этим изящно.
Вечерний прием был замечательным, с прекрасным выбором закусок. Нам понравилась заказанная еда, и обслуживание клиентов было на высоте.

Отель отличный за свою цену. Завтрак очень сытный, а качество хорошее. Бесплатные вечерние закуски и напитки — это плюс. Номера очень удобные, персонал отзывчивый и услужливый. Единственный минус — высокая плата за ночную парковку в размере 50 долларов.

Это место идеально подходило для однодневного отдыха. Был во многих других посольских люксах, но этот показался мне самым роскошным. Место для завтрака было очень чистым и опрятным. Дал 4 старта из-за поломки обогревателя в номере. Они принесли нам обогреватель, который выполнил свою работу. Это было также очень тихое место.