Courtyard Arlington Crystal City/Reagan National Airport

Отличное расположение рядом с отелем «Рейган Нэшнл». Отличная стойка регистрации. Один совет… парковка находится в первом туннеле слева сразу за въездом. Сначала нужно зарегистрироваться, для открытия ворот/доступа в гараж нужен ключ от номера.

Как клиент программы Marriott Platinum Elite, я останавливался во многих отелях Marriott, и это был один из худших случаев, особенно при регистрации и в ресторане. Сотрудник на ресепшене был очень дружелюбен; однако в зале царил хаос, люди стояли повсюду. Но самая большая проблема заключалась в отношении к клиентам в ресторане. Мы ждали более 10 минут, чтобы нас заметил официант, хотя народу было не так уж много. После того, как нам принесли еду, нам пришлось ждать еще 5 минут, пока принесут столовые приборы, и всякий раз, когда кто-то заказывал коктейль, официанту приходилось искать рецепт. И это было бы нормально, если бы официант обращал внимание на людей и разговаривал с ними, но он этого не делал — вел себя совершенно отстраненно. Создавалось впечатление, что клиенты были просто неудобны, а это совсем не то, чего хочет любой путешественник.

Пришлось искать отель на месте отмены рейса в аэропорту DCA. Отель Courtyard был чистым, комфортным, по разумной цене, с удобным трансфером и вежливым персоналом. Персонал трансфера был замечательным и помог нам с учетом потребностей людей с ограниченными возможностями. Рекомендую другим.

Отличное расположение, если вы вылетаете из DCA, 4 минуты езды до парковки терминала.
Отель отремонтирован, чистый, персонал дружелюбный. Есть платиновые бонусы, такие как бесплатный кофе и напитки, которые заменяют обычный кредит Courtyard на еду и напитки.
Цена за самостоятельную парковку отеля $49/ночь явно завышена. Вы можете припарковаться в том же гараже через Spothero, и они возьмут всего $16/ночь, но это противоречит правилам и условиям отеля, и вам могут отменить бронь, если вы остановитесь в отеле. Похоже, это странная схема, когда гости отеля платят в три раза больше за парковку! Единственное преимущество — неограниченное количество въездов и выездов, если вы паркуетесь как гость отеля. Рядом с отелем есть ещё один гараж за $8/ночь, но он работает только с 6:00 до 18:00 по будням, поэтому убедитесь, что вас не заблокируют.

На мой взгляд, парковка за 49 долларов за ночь — это просто возмутительно. Номера хорошие, но в них нет микроволновки. Приходится пользоваться общей микроволновкой, расположенной рядом с льдогенератором, которая была грязной. Меня также разочаровала уборка. Кровать застелили хорошо, но меня немного расстроило, что мою зубную щётку переложили на мыльницу с предыдущего места. Завтрак платный, всё по меню. Пришлось парковаться буквально в 10 минутах езды, чтобы не платить за парковку, и даже в этом случае машину нужно убрать до 8 утра, иначе получишь штраф. Скорее всего, больше здесь не остановлюсь.

Наша компания использует это место как конференц-зал, и я остановился там с инструктором. Должен сказать, что впечатления, как всегда, были просто замечательными. Думаю, именно поэтому я вернусь сюда снова. Обед был подан вовремя и идеально. Джордж и Лючиана, команда по продажам и банкетам, встретили меня по прибытии. Не могу не сказать много хороших слов о персонале, включая Лиэнн, Энджи и Беатрис, все сотрудники этого места очень отзывчивы. Это чистое место, отличное расположение недалеко от Пентагон-Сити. Очень рекомендую. Мы обязательно вернёмся. Спасибо за всё.

Расположение очень удобное, рядом с DCA. Трансфер из аэропорта ходит часто. Персонал на стойке регистрации приветливый и оперативно регистрирует прибытие и отъезд. К сожалению, в номерах не было микроволновки, поэтому я не смог разогреть остатки еды. Кроме того, персонал неправильно написал моё имя (что, конечно, не критично, но всё же). Номер был чистым и просторным, но на шестом этаже было очень светло и шумно поздно ночью.

Я отлично провел время в этом отеле! С момента регистрации персонал был приветливым, дружелюбным и очень профессиональным. Мой номер был безупречно чистым, комфортным и полностью укомплектованным всем необходимым. Кровать была невероятно удобной, и я выспался, пожалуй, лучше всех за долгое время.
Ресторан в отеле был прекрасным. Еда была просто восхитительной, 10/10!
Я обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного и приятного отдыха.

Эта заметка была вдохновлена ​​в основном LeeAnn на стойке регистрации, а также восточноафриканским официантом кафе. LeeAnn заставляет меня чувствовать себя некомфортно во время работы в коворкинг-лаунже, находя надуманный предлог, чтобы прервать меня. А пока я в кофейне, девушка из кафе ведет себя так, будто мой заказ досадный мелочь. В Marriott Courtyard интересный персонал. Некоторые очень приветливы, некоторые холодны. Так что по прибытии я почувствовал теплый прием, а иногда и внимательное обслуживание. Но я также слишком часто сталкивался с второсортным обслуживанием. Имейте в виду, что во мне есть фактор черной расы. Но я всегда верю, что следование политике и процедурам, а также поддержание хорошего характера защитят меня от людей со злыми намерениями. Когда я гость в Marriott, подавляющее большинство из них заставляют меня чувствовать себя прекрасно при регистрации и выходе и пользоваться их удобствами. Но есть эти паршивые овцы, которых не должно быть в сфере гостеприимства. Я считаю, что если вы проводите проверку безопасности гостей в своих заведениях, проявите при этом уважение и класс Marriott, не ущемляя их достоинство. А когда вы обслуживаете гостей в кафе, пожалуйста, уделяйте им всё своё внимание – это демонстрирует класс и уважение Marriott. Если не считать этих недостатков, я считаю, что это место – настоящая жемчужина Кристал-Сити. На мой взгляд, Marriott – лучший отель, если не считать этих негодяев.

Мне не повезло остановиться здесь из-за задержки рейса по ваучеру American Airlines.
При входе в номер пахло плесенью и затхлостью, но это было подтверждено ощущением сырости в воздухе. Кондиционер работал и достаточно охлаждал комнату, но было душно.
Все время доносился странный пронзительный визг. Похоже, работала какая-то электроника. Если у вас плохой слух, вы, вероятно, не заметите этого, но нас это раздражало.
И наконец, затемняющие шторы не закрывались полностью. Из-за этого номер оставался немного видимым снаружи (то есть полная приватность невозможна), и полностью затемнить его для сна при желании было невозможно.
Персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым.
В целом, впечатления посредственные, больше не остановлюсь. Слишком много хороших отелей, чтобы останавливаться в одном с очевидными недостатками.

В номере не было ни бутылочки кондиционера, ни куска мыла. Пришлось помыть руки гелем для душа. К счастью, он был полон. Сын, когда мы вошли в номер, сказал: «Пахнет потными ногами». Очень мускусный и тёплый запах. Убавил кондиционер до 19 градусов, но даже спустя почти три часа, когда я лёг спать, мне всё ещё было жарко. Номер забронировали на сайте бронирования с фильтром бесплатной парковки. Не знаю, то ли отель врёт, то ли фильтр на сайте бронирования ужасный, но номер плюс 49 долларов за парковку оказались дороже, чем я мог бы забронировать в отеле с бесплатной парковкой поближе к месту назначения. И не понимаю, почему с моей карты списали 100 долларов за депозит в 50 долларов и 49 долларов за парковку.

Отличное место, ездили сюда на школьную экскурсию в Вашингтон, очень близко ко всем туристическим достопримечательностям. Обслуживание номеров было быстрым и внимательным, и все были милы! Завтрак был плотным (не отличным, но это завтрак в отеле), но не на что жаловаться, и все выглядело хорошо! Никакой плесени или чего-то подобного нигде, и пахло тоже хорошо (пока там не появились вонючие восьмиклассники).
Не на что жаловаться.

Я приехала сюда по контракту медсестры, и пока все отлично. Здесь есть все, что мне нужно. У меня было 2 незначительных проблемы в первую ночь, которые были быстро решены (протекающая душевая лейка и сломанная кофеварка). Номера немного маловаты, ванные комнаты действительно хорошие, а персонал отличный и очень профессиональный. В номерах очень большие телевизоры с кабельным и потоковыми опциями и мини-холодильник, но нет микроволновки (может быть, она есть внизу? ). Бистро на территории отеля с едой и кофе Starbucks не такое уж и дорогое, как вы могли бы подумать. Вокруг много вариантов (в конце концов, это Crystal City). Тренажерный зал отеля — один из лучших, что я видела. Моя единственная другая претензия — это то, что стоимость парковки в отеле смехотворна (49 долларов за ночь! ). Но это текущая цена в районе аэропорта. Стоимость номера была довольно разумной, учитывая, насколько хорошими могут быть отели Marriott. Обязательно загляну сюда в следующий раз, когда буду в этом районе.

В целом мое пребывание здесь было превосходным. Номера были очень чистыми, кровати были невероятно удобными, а обслуживание клиентов на стойке регистрации всегда было дружелюбным и любезным. Уборка также проделала замечательную работу. Отель удобно расположен очень близко к аэропорту DCA и рядом со всем, что мне было нужно, что позволяло легко передвигаться. Я отлично спал на их матрасах и действительно оценил комфорт и удобство, которые предлагал этот отель.

Думаю, я бы дал им более высокую оценку, но были некоторые мелочи, которые, как мне показалось, были своего рода минимальным набором того, чего у них не было. Во-первых, поскольку отель был заполнен, они сказали мне, что у меня есть только две карты на номер, и нам нужно было быть абсолютно уверенными, что мы не потеряем карты, потому что у них на самом деле не было никаких дополнительных карт. Я подумал, что это странно. Затем, когда мы добрались до номера, он оказался действительно крошечным для такого типа размещения с очень небольшим пространством по бокам. Я думаю, для этого района Вашингтона, округ Колумбия, это своего рода в порядке вещей. Мне действительно понравился ресторан, и моим детям очень понравилась там пицца. У них также есть очень хорошее предложение на счастливый час, когда вы получаете половину скидки на кучу вещей. Я просто не думаю, что это очень хорошее место, если вы хотите что-то, до чего можно дойти пешком или что-то поблизости. Сложно добираться до близлежащих мест с несколькими улицами, которые все идут в одном направлении, и вы точно не знаете, куда идти. Но это не совсем их вина. В целом все нормально, думаю, они действительно берут большую плату за парковку, но мы там не парковались, так что не знаю, как это будет работать…

Если бы я мог оставить ноль звезд, я бы так и сделал. Заснув, я проснулся от того, что меня неоднократно кусали. Сначала я не мог найти, что именно меня кусало, но при дальнейшем осмотре я обнаружил что-то похожее на постельных клопов. Я спустился на стойку регистрации в час ночи, но это не помогло. Мне сказали позвонить утром, чтобы поговорить с менеджером по поводу возврата денег. Я забронировал номер через Priceline, который заявил, что отель отказывается возвращать деньги. Позже на этой неделе отель заявил, что они вызвали кого-то для проверки, но ничего не нашли. Я остановился в номере 408. Оставшуюся ночь спал в машине.

Провели потрясающий отдых в этом отеле! Комната была безупречной, обслуживание номеров было превосходным, а персонал невероятно дружелюбным. Расположение также идеальное — всего около 15 минут от центра округа Колумбия — и этот район кажется очень безопасным. Даже если вы решите не пользоваться парковкой отеля, на улице имеется достаточно места для парковки.
Самым ярким моментом моего опыта было то, как отель справился с потерянной вещью. Я случайно забыл свои Apple Watch и не заметил этого, пока не вернулся в Пенсильванию. Когда я связался с отелем, они сделали все возможное, чтобы найти его. Через несколько дней они не только нашли его, но и отправили мне обратно! Действительно выдающийся сервис.