Fairfield Inn & Suites by Marriott Chesapeake Suffolk

Положительные стороны: Мы ждали переезда в новое жилье, и это место нам понравилось больше всего. Персонал замечательный, а на завтрак есть несколько блюд без молочных продуктов. Отрицательные.

В целом, мое пребывание было неплохим. Было несколько незначительных проблем, но их быстро решили. Джейми на ресепшене замечательный и с ним очень легко общаться. Рекомендую всем, кто ищет уютное место, чтобы уединиться.

Я думаю, мне очень помогла Кристи или Кристин. Мой отец работает в строительстве и допоздна, и у нас было несколько вопросов о наличии свободных комнат. Она была ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ! Очень хорошо разбирается в номерах и в целом замечательный человек, который помог нам найти идеальный номер, соответствующий нашим потребностям.

Здание нуждается в ремонте. Мой номер был простым, а ванная комната требует обновления. Персонал был дружелюбным, завтрак — неплохим. Для моих целей отель находился в хорошем месте. Парковка приемлемая. Здание очень длинное, и использование боковых входов было безопасным и удобным.

Прекрасное место, чтобы провести здесь ночь или две, здесь нет ничего лишнего или лишнего.
Орхидея и весь персонал были чрезвычайно гостеприимны и внимательны к нам и нашему младенцу. Бесплатный завтрак был неплохим. Кровати очень удобные.
Ванная комната нуждается в небольшом обновлении, но в целом все хорошо.

Вам предоставят не более трех полотенец для тела, поэтому моя оценка низкая.
Гостевая прачечная также не работает. На стиральной машине нет дверцы.
Номера вполне подходят, если вы останавливаетесь всего на одну ночь. Освещение в коридоре хорошее.

Отель с хорошим персоналом. Номера типичны для такого отеля. Внутри просторная обеденная зона и место на улице, где можно посидеть восемь человек. В идеальную октябрьскую погоду столики на улице были очень кстати. Бесплатный бар для завтрака хорошо укомплектован: яйца, бекон, хлопья, кексы и бублики. Кофе был хороший, но не выдающийся. В целом, завтрак лучше, чем в большинстве отелей этого класса.
В номерах тихо, нет шума транспорта, промышленного шума и т. Д. В целом, спалось хорошо.

У меня был ужасный опыт проживания в отеле Fairfield Inn & Suites в Чесапикском районе графства Саффолк. Туалет в моём номере был переполнен фекалиями и мочой, мне вручили вантуз и сказали, что ремонт будет только на следующее утро. Раковина также была забита, что делало номер совершенно антисанитарным. Несмотря на всё это, Marriott отказался вернуть деньги или взять на себя ответственность. Я не получил никакой срочной помощи или поддержки от руководства отеля. Это было совершенно неприемлемо и является полным провалом в обслуживании клиентов. Работайте лучше, Marriott.

Когда мы добрались до номера, то обнаружили, что кондиционер грохочет как из ведра. Мы попытались позвонить на стойку регистрации, но телефон не работал. В ванной и на стене в ванной комнате была плесень.
Мой муж, которому 77 лет, и у него много проблем со здоровьем, спустился на стойку регистрации.
Администратор сначала не хотел менять номер, но потом согласился. В новом номере кондиционер работал, но пульт от телевизора сломался. Ванную комнату, особенно вокруг ванны, нужно переделать, этот был чёрным. Мы участники программы Bonvoy, но очень недовольны. В Hilton с этим лучше.

УЖАСНЫЙ отель! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В НЁМ! Должен сказать, что этот конкретный опыт был просто ужасным.
С самого момента нашего прибытия стало ясно, что этот отель не недавно построен и не отремонтирован, как заявлено в рекламе. Он находится в ужасном состоянии. Это был наш второй номер после того, как мы попросили переехать из-за плохого состояния, но проблемы не исчезли.
Вкратце расскажу о наших впечатлениях:
В отеле постоянно стоит неприятный запах.
Коридоры были грязными, мусор, оставленный другими гостями, так и не был убран. Полы явно не пылесосили и не мыли.
Обои в нашем номере отклеивались от стен, мебель была поцарапанной, грязной и старой.
За все три ночи нашего пребывания в номере ни разу не убирали как следует. Туалетная бумага, бумажные салфетки, шампунь и мыло либо закончились, либо их было мало, и их нужно было пополнить.
Бассейн закрыт на техническое обслуживание, дата открытия неизвестна. Это было особенно неприятно, поскольку наличие бассейна было одной из причин, по которой мы вообще выбрали этот отель.
Каждый день мы просили чистые полотенца и мочалки. Нам ни разу не дали достаточно полотенец, и нам вообще не дали мочалок. Вместо этого нам постоянно говорили, что их нет, и предлагали полотенца для рук, чтобы мыться, что совершенно неприемлемо!
Гладильная доска была старой и в пятнах. Персонал в целом был невнимательным, ненадёжным, а в некоторых случаях откровенно грубым. В частности, горничные вели себя отвратительно и не пытались улучшить наше пребывание.

Хорошее расположение, но номера низкого качества. Это не было ужасно, но это явно 2-звездочный отель.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а вестибюль был чистым и ухоженным. Номера такие, как вы ожидаете.
Стены тонкие, а двери номеров не имеют надлежащей герметизации, поэтому вы можете видеть свет и легко слышать людей в коридоре.
Вода в душе определенно содержит хлор. Чуть не упал в душе с коврика для ванны, который по сути является пластиковой пленкой.

Быстрое ночлег во время путешествия. Номер был нормальным за ту цену, которую я заплатил, и в целом отель был в хорошем состоянии. По прибытии джентльмен на стойке регистрации был чрезвычайно любезен — он дал отличные рекомендации по еде и снова поприветствовал меня как участника Bonvoy.
Как и ожидалось, завтрак был абсолютно восхитительным. Еда была хорошо приготовлена, выбор фруктов был отличным, а кофе был заварен именно так, как я привык. Обеденная зона была чистой и удобной — неплохое место, чтобы посидеть и насладиться едой.
Одной из проблем была парковка — там было очень темно из-за нескольких неработающих ламп. Мне пришлось несколько раз проверить свой грузовик из-за того, насколько он был плохо освещен. Отель по соседству был очень хорошо освещен, что сделало разницу еще более заметной. Я лично считаю, что отсутствие хорошо освещенных парковок создает нежелательные возможности для людей нападать на автомобили — особенно если вы путешествуете с инструментами и личными вещами. В следующий раз я попрошу номер с видом на парковку.
Мой номер был удобным, хотя свет в ванной не работал, когда я приехал после 22:00. Я сообщу об этом на стойке регистрации утром, и я уверен, что проблема будет решена для следующего гостя.
В целом, я бы рекомендовал это место и планирую вернуться, так как работа будет приводить меня в этот район чаще.

Плюсы: Расположение прямо у шоссе, в пешей доступности есть рестораны; Дориан, сотрудник стойки регистрации, был выдающимся (и это единственная причина, по которой я не поставил общую низкую оценку) ; размер комнаты с микроволновой печью и холодильником.
Минусы: Кровать была неудобной, коричневые пятна на потолке, и было слышно, как люди ходят — громко и скрипуче. В комнате было недостаточно розеток, а дверной замок постоянно выходил из строя. Бесплатный завтрак был среднего континентального стиля. Это, должно быть, старый отель, который был отремонтирован, но нуждается в дальнейшем обновлении.
Я больше здесь не остановлюсь.

Моя семья и я только что выехали из четырехдневного пребывания здесь. Бесплатный завтрак был отличным, номера хорошие и просторные, и очень чистые. Кровати были удобными, а одеяла теплыми. Это старое здание, так что есть несколько недостатков с косметикой, но в целом это безопасный, чистый семейный отель! Дориан на стойке регистрации был потрясающим и сделал все возможное для моей семьи, и я не мог быть более признателен! Настоятельно рекомендую!

Персонал на стойке регистрации замечательный! Они добрые и любезные. Мне дали номер, но мне пришлось поменять его из-за пятен в ванне. Это было похоже на ржавчину. Во второй комнате был потрескавшийся пол в ванной. Время обновиться.
Вторая ночь пребывания, на втором этаже был странный запах. У меня чувствительное обоняние, так что, возможно, это было только у меня.
Варианты завтрака были впечатляющими. Мини-запеканки были довольно хорошими.

В номере осталась ценная вещь (мы полагаем, что она могла быть завернута в простыни), и когда мы спросили девушку на стойке регистрации, она сообщила нам, что все, что найдено в комнатах, просто выбрасывается, потому что они не знают, из какой комнаты это взялось? Пожалуйста, скажите мне, что это не протокол. Очень обидно, что его не положили в бюро находок.

Персонал там был восхитительным, который помог мне с регистрацией и когда у меня возник вопрос. Менеджер действительно не помог. Забронировал номер через третье лицо и попросил отменить номер, потому что у людей был COVID, и он сказал мне, что они не могут вернуть мне деньги, потому что он был оплачен. Итак, я заплатил за комнату, которой 1. В итоге не воспользовался. 2. Тебе придется кому-то другому. 3. Я все равно заплатил. Я понимаю, что он был забронирован через третье лицо, но буквально позвонил перед заселением, чтобы проверить, а затем менеджер не ответил по электронной почте, как они его просили. Третья сторона была готова вернуть деньги, но не смогла этого сделать без согласия менеджера. В следующий раз я просто приглашу семью COVID, и что бы ни случилось, случается, поскольку это стало пустой тратой денег.
Вдобавок ко всему, экономка продолжала смотреть на меня, заставляя меня чувствовать себя некомфортно. Вы не можете сказать мне, что он не сфотографировал меня, когда я был на стойке регистрации, когда никого не было рядом. Я рассказала об этом своему мужчине, и он увидел, как чувак смотрел на меня, когда мы уходили. Он дал мне плохое настроение.