Residence Inn by Marriott Richmond West/Midlothian

Новый, современный, хороший, чистый отель. Привлекательный лобби и неплохой выбор блюд на завтрак. Однако во время нашего визита в номере были сломаны две лампочки и USB-порт. Я слышала, как другой гость спрашивал о сломанной лампочке. Бассейн был закрыт, а оба лифта не работали часть нашего пребывания. Это хорошее место, но им нужно следить за ремонтом.

Персонал очень дружелюбный, номера и само здание безупречно чистые. Урсула была особенно любезна и помогла нам с нашими потребностями. Путешествовать в одиночку с 9-месячным ребёнком — это непросто, но этот отель стал одним из самых ярких впечатлений. Они всё упростили.

Это, пожалуй, один из самых замечательных отелей, в которых я когда-либо останавливалась (а между выступлениями духового оркестра, поездками в колледж, отпусками и т. Д. Я бывал во МНОГОМ). Эти прекрасные женщины и мужчины – не персонал, а семья! Они такие тёплые, любящие и заботливые.
Номера просто великолепны, идеальная планировка! У меня ужасная память на имена, поэтому я не помню, но уборщица, с которой я общаюсь с первого дня, просто потрясающая! Она такая забавная, надёжная, отзывчивая и просто особенная! Завтрак? Боже мой, просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ! Сотрудница, которая готовит утренний завтрак, такая милая и очаровательная, от неё исходит настоящая бабушка, просто прелесть! Мария, девушка на стойке регистрации, такая добрая и заботливая, я просто обожаю видеть её улыбку, когда переступаю порог. Весь персонал просто превосходный, и я так благодарна своей компании, что она направила меня именно сюда.

Мы только что провели в этом отеле две недели подряд, приехав на семейное мероприятие в этом районе. Это наш любимый отель в Ричмонде! Рядом находятся отличные рестораны и магазины, и нам очень понравился большой холодильник в номере. Отель показался новым. Там было тихо, а персонал был дружелюбным. Я могу долго перечислять все плюсы этого места, включая его расположение в тихом районе, прямо через дорогу от больницы и менее чем в минуте от Midlothian Tnpk. Нашей семье понравился утренний завтрак и просторная территория с современным дизайном. Нам понравилась семья и замечательный отель, который нам порекомендовали. Вы сделали наше мероприятие ещё более приятным, потому что ваш персонал был просто фантастическим! Особая благодарность мистеру Ларри!

Этот отель – настоящая находка. К сожалению, изначально мы выбрали отель, полный кошмар, и на следующий день, решившись на риск, переехали сюда. Мы очень рады, что сделали это, и безмерно благодарны команде. Весь отель и номер сверкают чистотой. В них пахнет чистотой и новизной. Есть все необходимые удобства. Бассейн всегда чистый. Каждый сотрудник делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома, и делает всё возможное, чтобы удовлетворить все ваши потребности. Они – самые добрые люди. Как региональный менеджер в сфере обслуживания клиентов, должен сказать, что эта команда – настоящая звезда, а отель – настоящий дом вдали от дома. Спасибо команде Residence Inn за то, что спасли нас от этого кошмара. Если нам снова придётся остановиться в этом районе, мы обязательно остановимся здесь.

Прежде всего, я люблю Кортни и Дебору! Две самые добрые, самые профессиональные женщины, которых я встречал в командировке в отеле! Отель ОЧЕНЬ чистый и современный. Они создают ощущение дома вдали от дома.

Недвижимость находится в очень удобном и безопасном месте в Мидлотиане. Просторная парковка и эффективная планировка. Огромные номера для «стандартных» вариантов, но самое приятное — это обслуживание персонала, работающего в утреннюю смену. Им не нужно было заботиться о моей ситуации или что-либо делать, но Ларри изо всех сил старался помочь мне и доставить меня в мою комнату раньше, чем ему пришлось бы это сделать, если бы ему было все равно. Он был очень любезен, несмотря на то, что выглядел так, будто у него было не самое легкое утро. Я очень ценю то, как он сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание в 10 раз лучше во время моей короткой поездки сюда. Если мне когда-нибудь снова понадобится отель в этом районе, я на 100% вернусь сюда.

Крупная белая женщина, которая была на стойке регистрации, высказала расистские комментарии по поводу чернокожих, которым не место в этом отеле, наблюдая, как я открываю бильярдную с помощью ключа от номера. Я подал официальную жалобу в корпорацию. У меня это тоже записано. Просто жду ответа от корпорации. Прежде чем я отправил это на You Tube.

Завтрак был отвратительным, номера пахли отвратительно, приходилось буквально выпрашивать обслуживание номеров. Уборка номеров такая ленивая. Бассейн холодный, не подогревается, в самой комнате тепло, но бассейн ледяной. Никогда больше не остановлюсь здесь. И они завышают цену…

Лашонда лучший! У меня были тяжелые времена из-за неожиданных обстоятельств, и она позаботилась о том, чтобы мои дни были хорошими, пока я был там. Каждое утро. Я остаюсь в Marriotts из-за людей, которых вы нанимаете. Спасибо.

Молодая девушка, работающая с клиентами, нуждается в улучшении. Ей также нужно говорить громко и четко, мне пришлось перезвонить вниз, чтобы узнать, где находятся полотенца и дополнительное одеяло, которые мы просили. Затем она заявила, что вам нужно вернуться, чтобы забрать их. Извините, мы только что вышли с работы, уставшие, если бы она говорила четче и немного громче, мы бы явно просто ждали у стойки регистрации. Мне пришлось одеться и спуститься вниз, чтобы найти предметы, одеяла, под которыми я должен спать, под подушкой, на которую я должен положить голову, просто сидя на стойке на открытом воздухе у входной двери. Невероятно. Затем я захожу в номер, а одеяло было таким жестким и просто неудобным, и наша компания часто там останавливается. У нее даже не хватило элементарной вежливости надеть наволочку на подушку. Очень ленивая молодая леди, пожалуйста, найдите людей получше для работы на стойке регистрации. Вы должны хотеть постоянных клиентов, а не отпугивать их.

Впервые остановился в этом отеле на конференцию и должен сказать, что здесь все замечательно. Шолонда спереди — абсолютная мечта, и мне бы очень хотелось, чтобы она проверяла меня в каждом отеле, в котором я бывала. Номера были свежими и чистыми. Отличный опыт.

Это делает свое дело. Достаточно чистый, очень удобно расположен по отношению ко многим классным ресторанам и прочему, если вы проведете исследование. Было отлично для трехдневного турнира по хоккею на траве.

Отличное расположение, легкий доступ к автомагистралям, но достаточно далеко, чтобы было довольно тихо.
Идеально чистые номера, дружелюбный персонал и отличные возможности для дверного проема, если вы не хотите выходить на улицу.
Обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Ричмонде.

Забронировали на свадьбу сына. Бриттани и персонал не могли быть полезны.
Такое удовольствие работать с ними! Даже положили лепестки роз в комнату сына/жены. Превзошли все ожидания.
Персонал стойки регистрации, казалось, был так же взволнован, как и мы!
Номера прекрасные! Завтрак просто нормальный. Костер завораживает. Был отличный опыт! Спасибо!

Хорошая чистая комната, но у агента на стойке регистрации мог быть плохой день, и он совсем не был гостеприимным, не знаю, в чем ее проблема.

Мы с семьёй остались очень довольны пребыванием. Крытый бассейн был просто лучшим. Горничные всегда следили за тем, чтобы у нас было достаточно полотенец и тряпок, а мусор выносился. Девушки на ресепшене были просто потрясающими. Я обязательно вернусь в октябре, и мой номер уже забронирован. Спасибо, девочки!