Fairfield Inn & Suites by Marriott Richmond Midlothian

У меня возникли проблемы с бронированием, потребовавшие помощи, но менеджер был недоступен, а сотрудники стойки регистрации не смогли эффективно разобраться в системе и решить проблему. Это привело к путанице с моим пребыванием и правом на получение бонусов. Более качественное обучение персонала и доступ к поддержке руководства значительно улучшили бы качество обслуживания гостей.

Очень новый и чистый номер. Приятный персонал. Завтрак выглядит просто, но на вкус великолепен. В целом, я думаю, это отличное место для проживания.
Кстати, они даже упаковали яблоки в пакеты, чтобы гости могли удобно забрать их с собой. Впервые в жизни вижу такой приятный сервис.

Я зашла в душ, вода была идеальной температуры, но через минуту она стала совершенно холодной. К тому же, вода начала вытекать тонкой струйкой. У меня на волосах был шампунь, так что это стало проблемой. После того, как я ужасно замерзла в душе, я подошла к стойке регистрации и простояла там 7 минут, пока не заметила женщину, сидящую в углу за стойкой. Я привлекла ее внимание, и быстро поняла, что ей все равно. Я выехала на день раньше и переехала в другой отель. Холодная вода была ужасной, но именно отношение сотрудницы на ресепшене заставило меня оставить этот отзыв. Я понимаю, что трудно найти хороших сотрудников, но она точно не подходит.

Этот отель был просто великолепен. Персонал был очень дружелюбным, внимательным к потребностям и услужливым. Завтрак был отличным! Наш номер был просторным (просто огромным, учитывая, что со мной были двое маленьких мальчиков) и содержался в идеальной чистоте на протяжении всего нашего пребывания. Браво им!

НИ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ! Во время этой ужасной зимней бури мне отказали в размещении из-за ужасно грубого персонала. Я была медсестрой и искала палату после долгой ночной смены и гололеда на дорогах. Мне сказали, что палат нет, но это явно была ложь, потому что на парковке было, может быть, 5 машин! На мне была медицинская униформа, и я устала, не желая ехать в ужасных условиях. ПОЗОР ВАМ за то, что вы отказали мне в палате во время бури и были так грубы!

Мы останавливались здесь на Рождество, так как были в городе навестить родственников. Персонал был приятным в общении. Расположение отличное, очень легко съехать с шоссе и выехать на него. Номера были чистыми и убирались каждый день, даже в Рождество, что меня удивило. Была одна небольшая проблема, но ее быстро решили без проблем. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в город.

Замечательный персонал, ресепшн, обслуживание, уборка — все очень дружелюбны и отзывчивы. Отель расположен в отличном месте, рядом с множеством магазинов, ресторанов и т. Д. Однозначно рекомендую. У них даже есть конференц-зал. Во время нашего пребывания мы были на вечеринке в конференц-зале, и это было очень комфортно. Очень довольные клиенты.

Кровати были удобными. Внутри пахло превосходно. На парковке не было никакого шума. А завтрак был восхитительным! Повар Сью была невероятно любезна и отзывчива. 5 звёзд. Она сделала всё возможное, чтобы мой ужин был максимально вкусным. Респект Сью! Я бы порекомендовал это место всем, кто ищет комфортное проживание по разумной цене. Спасибо, Fairfield Inn Richmond! Да благословит вас всех Господь!

В этом отеле есть много хорошего. Он очень чистый, а номер был в хорошем состоянии. Завтрак был сытным, в тот единственный день, когда мы решили поесть, и официант, обслуживающий завтрак, был приятным, а территория просторная и не слишком многолюдная. Так как мы приехали в этот район навестить родственников, мы там только ночевали, но кровать была удобной, и район был тихим. Я останавливался в других отелях поблизости, и Fairfield — более выгодное предложение. У администратора, которая меня регистрировала, похоже, был неудачный вечер; она сказала что-то о некорректно работающем компьютере. Затем счёт был странным: в нём значился ряд «ожидаемых» платежей, которые позже объединились в сумму, которую я ожидал заплатить. Моя семья рекомендовала этот отель, и я бы снова остановился в Fairfield, если бы снова приехал в Норт-Честерфилд.

Телевизоры не работали уже больше недели. Не только в одной комнате, а в большинстве. Насколько сложно починить телевизор? На дворе 2025 год. Они даже батарейку в часах в спортзале не могут поменять. Пожарная сигнализация срабатывала дважды за последние две недели. Если бы я был здесь по личным делам, я бы уже ушёл, но работа привела меня сюда. Этому месту нужно привести себя в порядок.

Мы останавливались здесь много раз, и в целом нам отель понравился. Однако уже дважды у нас возникали проблемы с нашим счетом, и менеджер не решал их к нашему удовлетворению. В первый раз он не выполнил обещанный возврат, а вместо этого дал нам баллы. И в этот раз, после первого электронного письма, не отвечает после того, как его сотрудники по ошибке дали нам неверную информацию, что добавило 100 долларов за ночь к нашему счету. Больше здесь не остановимся.

Вестибюль и номера чистые, отель, кажется, довольно новый. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и веселым. Я был впечатлен бесплатным горячим завтраком — есть полезные блюда, а также вафельница и немного выпечки, а также яйца/мясо на завтрак. Душ был просторным, с хорошим напором воды. Есть крытый бассейн, но он небольшой и подходит только для детей. В отеле было тихо ночью. В тренажерном зале есть различные кардиотренажеры, а также набор гантелей со скамьей, но кабельный тренажер был сломан и просто стоял там. В отеле не было бара или ресторана, но поблизости есть рестораны и продуктовые магазины. Я бы определенно остановился здесь снова и с нетерпением этого жду.

Думал, что выбрал хорошее место. Номер был хороший. Пришлось возвращаться на стойку регистрации четыре раза, чтобы получить работающие ключи. За все время нашего пребывания в номере ни разу не производилось обслуживание, хотя мы дважды просили об этом на стойке регистрации. Пришлось идти туда, чтобы попросить полотенца, салфетки и TP, потому что нас не было. Это было отмечено дежурным менеджером? Видимо, нет. Поэтому я ставлю ни одной звезды за компетентность и внимание персонала. Я не против пары ошибок, но за 250 долларов за ночь хотя бы попытка сделать все правильно была бы оценена по достоинству. Определенно больше здесь не остановлюсь.

Моей семье нужно было остановиться в отеле на две ночи после переезда из дома. Прочитав отзывы, мы решили остановиться здесь. К сожалению, я была очень разочарована и не рекомендовала бы этот отель. Нас не было весь день, а когда мы вернулись вечером, никто не убрался в нашей комнате. Также дверь в нашу ванную комнату не закрывалась. Это не было бы большой проблемой, если бы были только я и мой муж, но наш сын тоже жил с нами. Я бы не остановилась здесь снова.

Fairfield Inn & Suites был идеальным местом для моих тети и бабушки, где они могли остановиться во время поездки, чтобы встретиться со своим внучатым племянником и внуком. Отель был чистым, удобным и гостеприимным — все, на что можно было бы надеяться во время особенного семейного визита. Персонал был невероятно добрым и любезным, что сделало их пребывание еще более приятным. Мы искренне ценим гостеприимство и настоятельно рекомендуем его другим!

Отель был безупречным, чистым и современным. Мой номер был удобным и очень чистым. Больше всего мне понравился завтрак. «Леди, готовящая завтрак», усердно работала, чтобы все было заполнено, а прилавки были чистыми и свежими. Овсянка имела множество вкусных начинок. Были горячие и холодные блюда. Это был такой хороший способ начать день. Цена была разумной по сравнению с другими отелями в этом районе. Я определенно воспользуюсь этим отелем для своих гостей из других городов.

Этот объект современный, чистый и современный. Дневной персонал стойки регистрации был очень гостеприимным и услужливым. Моя комната была безупречной. На завтрак утром был отличный выбор, включая овсянку с множеством отличных начинок. Были горячие и холодные блюда. Отель был полон, поэтому завтрак был занят. Меня очень впечатлил сотрудник, который был.
«Леди с завтраком». Она постоянно пополняла запасы блюд на завтрак. Также она чистила.
Прилавки и поддержание чистоты и свежести продуктовой зоны. «Леди с завтраком» создала очень.
Приятный опыт. Находиться там было похоже на теплый кокон в ненастный зимний день. Я планирую использовать эту гостиницу Fairfield Inn, когда у меня будут гости из города. Цена была разумной по сравнению с другими отелями в этом районе.