Best Western PLUS Governors Inn Richmond

Это было мое второе пребывание в этом отеле, и я должна сказать, что я очень впечатлена. Номера всегда были чистыми, а завтрак (и девушка, которая его готовила и подавала) были великолепны. Мое общение с менеджером на ресепшене, Чауной, было непохожим ни на что, что я когда-либо встречала. Независимо от того, насколько сложной могла быть ее ситуация (ответы на телефонные звонки, регистрация гостей), она сохраняла (и поддерживала) спокойствие и доброту. Отлично… я имею в виду действительно отлично. К сожалению, обслуживание клиентов/гостей в наши дни почти неслыханно, но Чауна стала для меня доказательством (и действительно причиной, по которой я выбрала этот отель во второй раз), что трудолюбивые, способные и преданные своему делу сотрудники существуют, и я надеюсь, что она получит признание, которого она так заслуживает и которое, очевидно, заслужила. Спасибо!

Номера в отеле чистые, организованные и недорогие. Кровати в нашем номере были удобными, чистыми и аккуратными. В лобби отеля предлагают бесплатный кофе из кофемашины Nestlé. Кофе просто восхитительный – капучино, мокко-латте с белым шоколадом и латте. Он был невероятно вкусным. Персонал сделал всё возможное, ведь мы выехали в 12:00 и решили посмотреть футбольный матч в лобби. Однако, когда мой муж решил, что пора уходить, я совершенно забыла свою сумку с книгами в лобби на полу рядом с диваном, на котором сидела. Я не заметила, что оставила сумку с книгами там, пока не вернулась домой через 4 часа. Когда я проверила свой грузовик, чтобы разгрузить его, и не нашла свой рюкзак, я позвонила в отель, и сотрудники сказали, что они доставят мою сумку по моему адресу. Этого я никак не ожидала. Я безмерно благодарна! Я получила свой рюкзак. Ещё раз огромное спасибо за ваше гостеприимство. Мы обязательно вернёмся в ближайшее время.

Чауна была просто невероятна! Она сделала наше пребывание в тысячу раз лучше, позаботившись о том, чтобы у нас было всё необходимое. Она сделала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и окружены заботой. 10/10 — мы обязательно вернёмся благодаря ей!

Прежде всего, девушки на стойке регистрации были приветливы и восхитительны! Я ставлю им 5 звезд. Все они были дружелюбны и улыбались. Они помогали с любой просьбой и были информативны. Честно говоря, это самые приятные люди, которых я встречал в любом отеле.
В холле есть кофемашина (бесплатно). Это был приятный штрих и ценен после путешествия!
Номера были очень чистыми, постельное белье казалось свежим. Номера были устаревшими, с очень старыми ванными комнатами и самым низким унитазом. Не было фена, хотя в номере моих друзей он был. Они использовали ароматизированное чистящее средство, которое было очень сильным, и сильный запах стоял в номере всю ночь. Я был рад, что номер был чистым, но за 200 долларов с налогами это было довольно дорого для выходных. Когда я проверял в другие дни, цена была в районе 80 долларов. Этот отель даже близко не стоит комфортной гостиницы за 200 долларов за ночь. Для Best Western plus… этот отель не соответствовал стандартам других отелей с plus, которые также являются Best Western. Дверь в номер было трудно открыть и закрыть. Настолько, что приходилось очень сильно тянуть её или хлопать, чтобы закрыть. Я считаю это очень неприятным. Она издавала громкий скрежет, который не способствовал хорошему сну. Завтрак был обычным шведским столом. Сосиска была сухой. Столовая была чистой. Кровати были нормальными, не неудобными, просто нормальными. Было много парковочных мест. Советую, если вы идёте ночью от отеля до ближайшего ресторана, взять машину.

Мне очень понравилось пребывание. Очень, очень хороший персонал! Отличный завтрак!
Карен всегда найдёт что-то для себя, где бы она ни была.
Было чисто и уютно!

Рядом с больницей Джонстона и Уиллиса (из-за которой мы и приехали в Ричмонд) на Мидлотиан-авеню. Рядом отличные рестораны. Сотрудники стойки регистрации очень приветливые и дружелюбные. Номера очень хорошие и просторные. Очень чисто. Хороший завтрак во время проживания.

Это место — моё любимое! Будучи участником программы лояльности BEST WESTERN, я получаю ещё один повод сэкономить. Я останавливался там много раз во время семейных визитов, и нам очень понравилось! Отель расположен рядом с нашими родственниками, рядом есть рестораны и всевозможные магазины. Персонал очень приятный! Спасибо :)

Жилье было настолько запущенным и небезопасным, что мы не стали заселяться. Не рекомендую. Даже подъезжая к заброшенному зданию, мы чувствовали себя небезопасно. Участок нужно заасфальтировать, мусор нужно убрать, здание нуждается в некотором ремонте.

Персонал, стойка регистрации и кафетерий просто превосходны. Мне нравится, что на каждом этаже есть мусорные баки. Кофемашина на стойке регистрации просто замечательная! Номер очень просторный.
Однако номера определённо нуждаются в обновлении. Будильник есть, но нет USB-порта (это в отеле в наше время? ). Краска местами облупилась. Ржавчина на металлических деталях местами. Но самое ужасное — это дверь! Она просто не закрывается, если только я не хлопну сильно-сильно, пугая всех на этаже. Я слышал, что другие люди на том же этаже тоже испытывают трудности (хлопаю дверью много раз, чтобы закрыть её). Это требует немедленного внимания, не так ли?

Очень радушный приём со стороны генерального менеджера Чауны Джонс. Мой номер был пыльным, микроволновка была грязной и не работала, как и чайник/кофеварка. Две женщины пытались почистить микроволновку, но их пришлось заменить. Стул в номере был ужасно грязным, к нему не хотелось прикасаться. Его нужно выбросить. Две уборщицы принесли простыни и застелили его. Теперь пора спать. На простыне были пятна. Пришлось звонить за чистыми простынями и самой застилать постель, так как уборщицы отсутствовали весь день. Не рекомендую этот отель или, по крайней мере, не останавливайтесь в номере 133!
Гостья Белинда Мартин.

По прибытии я провела замечательный день в отеле Best Western. Здание кирпичное, поэтому выглядит немного старым, но, войдя внутрь, я обнаружила, что техника новая, а менеджер на стойке регистрации Шантаа очень приветлива и приветлива. Она позаботилась о том, чтобы у меня всё было в порядке, и позаботилась о том, чтобы все мои проблемы были решены, чего у меня, по сути, и не было. Каждое утро меня ждал горячий завтрак, чему я была очень рада, особенно учитывая, что завтрак был включён в стоимость проживания. Если бы я вернулась, я бы обязательно забронировала этот же отель снова.

Итак, будем честны: отель старый, но очень чистый. Самое лучшее в этом Best Western — это персонал, от управляющего до женщины, готовящей завтрак, и всех горничных. Они были просто замечательными людьми и сделали наше пребывание очень приятным. Если бы Best Western вложили немного $$$$ в этот отель, он стал бы настоящей жемчужиной в их короне. 👑

Когда я говорю вам, что это был лучший опыт, который я когда-либо имел, останавливаясь в отеле… Мисс Чауна удивляет вас самым теплым приветствием, как только вы входите в дверь, и она заставила каждого человека, который проходил через вестибюль, почувствовать себя членом семьи. Она была абсолютно потрясающей, и номер 🤯 был безупречным, и он был огромным 😍 так что можно с уверенностью сказать, что если я когда-нибудь снова окажусь там, я точно знаю, где остановлюсь! … 100 из 100

Супер чисто! Удобные кровати. Очень тихий отель. Весь персонал замечательный. Я настоятельно рекомендую это место!

Лучшего персонала и желать нельзя.
Чауна потрясающая, заботливая и искренняя. Видно, что она любит отель всей душой.
И наш милый хозяин завтрака такой добрый. Здесь вы почувствуете себя как дома.

Расположен немного вдали от оживленных дорог, в глубинке, но в то же время в центре города, откуда легко добраться до всех достопримечательностей Ричмонда. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, современные номера чистые, а само кирпичное здание создает ощущение чудесного путешествия во времени! Завтрак обильный, обеденная зона большая. Я бы с удовольствием вернулся!

Уютный небольшой отель. Обновленные розетки, просторные комнаты, в спальнях нет ковров. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, дверь комнаты была заперта, и мы не могли войти. Пришлось обратиться за помощью на стойку регистрации.