Marriott Tacoma Downtown

Мы с сыном только что переночевали в этом месте. В нашей душевой комнате идёт ремонт из-за протечки, и моя замечательная хозяйка забронировала нас здесь, чтобы мы могли принять душ и не быть дома, пока они делают свою работу.
Хочу начать с женщины, которая нас заселила, Ивании (надеюсь, я правильно написала). Она была невероятно тёплой, гостеприимной, доброй, невероятно отзывчивой и прекрасной! Я готова была бы хвалить её весь день. Она сделала всё возможное, чтобы лично позвонить моей хозяйке (по моей просьбе), чтобы помочь нам списать сумму с какой карты. Благодаря ей наше пребывание было таким комфортным.
Номер был потрясающим и чистым.
Единственная причина, по которой я не поставила 5 звёзд, — это платная парковка. Я понимаю, что в центре города парковка практически отсутствует, но, думаю, что 26 долларов за ночь в любом месте — это немного перебор. Хотя за неё заплатила моя прекрасная хозяйка (не я), я всё равно считаю, что это слишком много. Если кто-то уже платит почти 200 за ночь, выдайте ему парковочный талон или разрешение на парковку в вашем гараже бесплатно.
В целом, отличный опыт. Ещё раз спасибо, Ивания!

Мы отлично провели эти выходные в отеле Marriott Tacoma. Просторный номер и ванная комната. Расположение оказалось для нас самым лучшим, потому что мы смотрели концерт в театре Dome, а рядом с отелем была трамвайная остановка. Хотим поблагодарить Патрисию Верзолу, очень отзывчивого, внимательного и отзывчивого сотрудника стойки регистрации. Мы любим останавливаться в Marriott, когда путешествуем, но благодаря ей наше пребывание в Такоме стало ещё лучше.

Мне очень понравился этот номер. Он был значительно больше обычного. Ночью было очень тихо. Кондиционер работал исправно, так что мне не пришлось изнывать от жары под толстым одеялом. Я жил на 19-м этаже, поэтому из окна открывался прекрасный вид на Такому. Я бы очень рекомендовал отель Marriott Downtown всем, кто хочет жить поближе к деловым и спортивным объектам. И цена для отеля в центре города была вполне разумной. Обязательно остановлюсь там снова, если вернусь в Такому.

Я понимаю, что об этом отеле Marriott были неприятные отзывы, поэтому я приехал с довольно тревожными ожиданиями, но должен сказать, что они оказались совершенно излишними. С самого начала меня очень впечатлил весь персонал на стойке регистрации. Все они были очень любезны и хотели помочь. Они также казались заинтересованными и весёлыми, так что я мог бы простоять там весь день и просто мило поболтать, если бы позволяло время. Парковка здесь дешевле, чем в большинстве других отелей Marriott, в которых я останавливался, что было приятно. В гараже довольно чётко обозначены места для парковки, но, признаюсь, там тесновато… Я вожу джип, так что это не слишком удивительно, но даже для небольших автомобилей это, похоже, было проблематично. Зал для членов клуба был огромным и очень приятным, там предлагались закуски и напитки. Не самый лучший ассортимент или ассортимент, который я видел, но я всегда воспринимаю это как бонус, так что всё лучше, чем ничего. Мне понравилось. Завтрак, который предлагался в зале для членов клуба, был лучше, чем в других залах, где я был в Сиэтле. Номер был хороший и комфортный, полностью соответствовал моим ожиданиям от Marriott. В целом, я остался очень доволен пребыванием и обязательно остановлюсь здесь снова. Всегда есть мелочи, которые можно было бы улучшить, но благодаря персоналу на них можно было легко закрыть глаза. Надеюсь, это поможет.

Этот отель хороший, с очень красивыми номерами. Единственной претензией к номеру было то, что я так и не нашёл пульт и не смог выключить телевизор. В первый день работал только один лифт. Это очень раздражало, учитывая, что гостей было много. На следующее утро ни один из лифтов не работал, и мне пришлось спускаться по лестнице на 7 пролётов. В баре не оказалось даже самых необходимых продуктов, таких как газировка и тоник. Я собирался забронировать номер на вторую ночь, но узнал о лифте. Цена за одну ночь выросла вдвое. Расположение идеальное. Рядом отличные рестораны и достопримечательности.

Регистрация прошла легко и гладко, как и ожидалось от сети отелей вроде Marriott. Из окон открывался прекрасный вид, и места было много. Небольшая кофейня и множество удобств, включая бассейн, прачечную самообслуживания со стиральной машиной и сушилкой, тренажерный зал и т. Д. Моя главная претензия — чистота. Пятна были на всем постельном белье и на подушках дивана (см. Фото). Особенно зеленоватая гидромассажная ванна — трудно было понять, была ли она грязной или просто из-за обработки. Повсюду была пыль. В целом, ощущение было очень грязным. Вода в душе была горячей всего пару минут, а потом становилась очень холодной, что было неприятно. Ещё один минус — очень тесная парковка (по стенам всё в обрывках). Если у вас нет компактной машины, я бы ещё раз подумал, прежде чем парковаться здесь. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если у вас нет другого выбора.

Я останавливаюсь здесь уже три недели с перерывами. С каждым разом всё хуже и хуже.
Номера чистые, а вид на горы хороший, но удобства ужасные. Лифты еле работают, а если и работают, то очень медленно. Большинство льдогенераторов сломаны.
Первую неделю джакузи была «на ремонте», но при выезде мне сказали, что это новость для них.
На второй неделе кондиционер не охлаждал. Техническая служба его починила, но он не охлаждал ниже 19 градусов. В гараже взломали машину и украли клюшки для гольфа.
На третьей и последней неделе не работал холодильник. На стойке регистрации предложили нажимать кнопку охлаждения каждые 2 часа. Я попросил заменить холодильник, но мне сказали, что это невозможно.
Если хотите тишины и покоя, не останавливайтесь в соседнем номере.
Я больше здесь не остановлюсь.

Я прекрасно провел время в отеле Marriott Tacoma Downtown. Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, особенно Триша, которая всегда заботилась о том, чтобы мне было комфортно. Удобства отеля превосходны: современные, чистые и ухоженные, что сделало пребывание здесь еще более приятным. Всё, от регистрации до выезда, прошло гладко и профессионально. Я обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Такому.

Плюсы: Чисто и стильно. Очень комфортно. Есть стриминговые сервисы, такие как Netflix и YouTube. Прекрасный вид, бассейн и ресторан. Минусы: Хотелось бы, чтобы в номере были крючки, чтобы повесить сумочку или другие вещи. Несмотря на две кровати, на халате был только один.

Я останавливался здесь дважды, на двух разных конференциях. Как конференц-отель, он отличный — очень удобно расположен рядом с конференц-центром. Мне понравилось, что он расположен очень близко к местам проведения конференций.
Хотя, мой последний опыт был не таким уж и удачным. Сначала несколько плюсов:
+ Расположение рядом с конференц-центром.
+ Вид на гору Рейнир из окна!
+ Прямо на трамвайной линии, что позволяет легко добраться туда и обратно до центра города.
Что нужно исправить:
— У меня были проблемы с отоплением, вентиляцией и кондиционированием воздуха, а также неработающий холодильник в номере. Я позвонил, чтобы их решили, и мне пообещали, что исправят. Вернулся с конференции, а проблема так и не была решена. На следующее утро — ничего. Днём — ничего. Вечером — снова обещания, но никто не пришёл. В результате у меня был душный номер со спертым воздухом и йогурт комнатной температуры. Неидеально.
Справедливости ради, Marriott всё же начислил мне бонусные баллы за доставленные неудобства. Я это ценю, но, честно говоря, я бы предпочёл более качественное обслуживание.
— Как уже отмечалось, в наше время странно не иметь в номере кофеварки/чайника. Вполне ожидаемо в отеле такого класса.
— Уже упоминалось, что отсутствие ресторанов (и поблизости) может стать проблемой во время конференции. Еда, которую я ел, была неплохой, а обслуживание — дружелюбным.
— Уже упоминалось, что парковка — не для слабонервных.

Недавно я была здесь в крайнем случае, потому что все отели рядом с аэропортом были РАСПРОДАНЫ, а мой рейс отменили. Я уже была уставшей и расстроенной и приехала почти в полночь, заплатив сумасшедшую сумму за поездку на Uber. Сотрудница Триша встретила меня с такой широкой и тёплой улыбкой, но при этом учла моё настроение. Она работала быстро, эффективно и, что самое главное, с пониманием.
Её вежливость и профессионализм должны быть примером для всех, кто работает в сфере обслуживания клиентов. Кроме того, несмотря на то, что я являюсь участником программы Hilton Honors, она смогла записать информацию о членстве моего мужа, чтобы он мог получить баллы за моё проживание, и благодаря этому предложила мне поздний выезд.
Мой номер был высоким и уютным, но мне не хватало нескольких вещей. Я позвонила на стойку регистрации и попросила что-нибудь попроще, и в течение пяти минут мои просьбы были удовлетворены. На следующее утро она всё ещё была там, встретила меня с улыбкой и приготовила кофе. Она даже показала мне, как добраться до аэропорта на общественном транспорте. Если Триша соответствует моим ожиданиям от Marriott, то, пожалуй, я последую примеру мужа и вступлю в клуб. Спасибо, Триша, за то, что сделала моё пребывание приятным и незабываемым. Я хочу вернуться сюда снова.

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Однозначно рекомендую! Из моего номера открывался потрясающий вид! Мне понравилось, что здесь есть круглосуточный тренажерный зал. Бассейн открыт до 23:00. Есть обслуживание номеров. Можно спуститься вниз на ужин. Я заказал бургер, и, скажу я вам, это был лучший бургер, который я ел за последнее время. Весь персонал был невероятно дружелюбным. Я обязательно остановлюсь здесь каждый раз, когда буду в Такоме.

Красивый современный номер с потрясающим видом на горы и город! В номере не хватало удобств. У нас была только маленькая бутылочка кондиционера и бутылка шампуня, висевшие в душе. После того, как мы дали чаевые горничной на следующий день, мы получили несколько маленьких гелей для душа и еще больше кондиционера. Странно. Нет лосьона, геля для душа, кофейника или воды. Бутылки с кофе и водой находятся в холле. Улучшить все это, и это получило бы 5 звезд. Остановлюсь здесь снова.

В целом хорошо. Как только были обнаружены недостатки, на стойке регистрации быстро их устранили. В номере было два полотенца и две мочалки на три ночи проживания, и не было полотенец для рук. Недостающие полотенца были добавлены немедленно, а уборка была добавлена ​​на следующий день, а использованные полотенца были заменены. Недостающие гель для душа и кондиционер были заменены на стойке регистрации сумкой, полной маленьких бутылочек отеля. Услуги горничной были отличными. Завтрак в отеле в первый день: обслуживание не в порядке прибытия. Перила, отделяющие бар от зоны отдыха, пыльные. Заказали все американский завтрак, два яйца over easy были очень маленькими и плавали в масле. Сосиски были очень хорошими, вкусными и хорошо приготовленными. Картофельные оладьи нормальные, хорошие. На мраморных столешницах столов были кружки от напитков. Кофе подавали без сливок. Мне пришлось попросить их. Бублик был только со сливочным сыром, без масла. На столе ничего. Подавали водопроводную воду, которая пахла хлоркой. 22 доллара плюс чаевые. Официантка была очень услужливой и очень дружелюбной. Исчез до того, как я успел попросить масло, съел свой горячий завтрак без масла. Предложил мне горячий кофе с собой.
Крупная крошка на моем стуле. Я убрал ее, прежде чем сесть, и положил на стол. Часы завтрака: 6 утра в будни, 7 утра по выходным. Что бы ни ценило ранний завтрак, 6 утра было бы неплохо. Никакой соли или перца на столе.
На столе было желе.

Я был в восторге от того, что остановился в Marriott, и ужасно разочарован и возмущен своим пребыванием там.
В номере не было никаких удобств, ведерко со льдом и 1 бумажный стаканчик и маленькая бутылка кондиционера. Я заплатил почти 600 долларов за 2 ночи и получил бы лучший опыт в Super 8. По крайней мере, я бы выпил кофе, но это скудно по сравнению с тем, что я нашел в постели.
В первую ночь, когда я приехал, я был таким уставшим, что уснул поверх одеяла. Во вторую ночь я откинул одеяла и передвинул подушки, только чтобы обнаружить плесень! Я сделал фотографии и видео, а также позвонил в службу поддержки гостей. Я попросил чистое одеяло и подушку, но я ждал так долго, что уснул на диване, насколько я знаю, никто так и не постучал в дверь.
Во время выезда я поговорил с администратором и показал ей фотографии, и она намекнула, что это, должно быть, что-то на моей одежде. Я отправила ей фотографии и предложила пройти с ней в мою комнату, но она сказала, что у нее нет времени, и отпустила меня, даже не извинившись.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, в Marriott Downtown Tacoma. Персонал отеля был замечательным и даже приветствовал нас, когда мы проходили мимо в коридорах. С нами была наша 3-летняя дочь, и они всегда приветствовали ее особым приветствием или делали ей комплименты, это было так мило.
Номер был очень чистым и современным. Единственная жалоба, которую я бы хотел высказать, это отсутствие кофеварки в номере, но у них есть бесплатный кофе, до которого можно быстро добраться на лифте в главном вестибюле.
Бассейн и джакузи были фантастическими и очень чистыми, с большим количеством полотенец для всех.
Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы ищете отличное место для проживания в Такоме!

Клиент Marriott Platinum Elite, поэтому я останавливаюсь в Marriott Weekly. Я был шокирован, когда заселился в этот отель Marriott с полным спектром услуг и не обнаружил кофеварки, когда вошел в свой номер. (Во всех отелях Marriott есть кофеварки в номерах! ) Я позвонил, и они сказали, что сейчас пришлют одну. Я подождал два часа и позвонил снова (телефон службы поддержки клиентов звонит более 20 раз, прежде чем они наконец берут трубку). Два часа спустя, а кофеварки все еще нет, и уже поздно, поэтому я пробую в третий раз. Никто не приходит в течение 45 минут, и на этот раз я звоню вниз и настаиваю, чтобы они либо немедленно принесли ее, либо не беспокоились. Сотрудник говорит: «Я принесу ее сам», что она и делает. Когда она уходит, я замечаю кофеварку, сахар, сливки, но нет кофе. Я звоню вниз, и она говорит, что у них нет таких кофейных вставок, которые нужны для этой кофеварки. Я сдаюсь. На следующее утро, когда я выписываюсь, человек спрашивает: «Как прошло ваше пребывание? » Я отвечаю: «Не очень» и рассказываю ей о своем опыте. Она говорит: «Они никогда не должны были говорить вам, что принесут одну, их больше нет». Я спросил, чья была идея убрать кофеварки из номеров, и на стойке регистрации ответили: «Наш владелец».
Затем, когда я готовился написать этот отзыв, я увидел отзывы от февраля, в которых жаловались на отсутствие кофеварок! Итак, это продолжалось много месяцев и не было исправлено, так что это просто проблема экономии средств.