Отзыв об отеле Marriott Tacoma Downtown 4*

Я останавливался здесь дважды, на двух разных конференциях. Как конференц-отель, он отличный — очень удобно расположен рядом с конференц-центром. Мне понравилось, что он расположен очень близко к местам проведения конференций.
Хотя, мой последний опыт был не таким уж и удачным. Сначала несколько плюсов:
+ Расположение рядом с конференц-центром.
+ Вид на гору Рейнир из окна!
+ Прямо на трамвайной линии, что позволяет легко добраться туда и обратно до центра города.
Что нужно исправить:
— У меня были проблемы с отоплением, вентиляцией и кондиционированием воздуха, а также неработающий холодильник в номере. Я позвонил, чтобы их решили, и мне пообещали, что исправят. Вернулся с конференции, а проблема так и не была решена. На следующее утро — ничего. Днём — ничего. Вечером — снова обещания, но никто не пришёл. В результате у меня был душный номер со спертым воздухом и йогурт комнатной температуры. Неидеально.
Справедливости ради, Marriott всё же начислил мне бонусные баллы за доставленные неудобства. Я это ценю, но, честно говоря, я бы предпочёл более качественное обслуживание.
— Как уже отмечалось, в наше время странно не иметь в номере кофеварки/чайника. Вполне ожидаемо в отеле такого класса.
— Уже упоминалось, что отсутствие ресторанов (и поблизости) может стать проблемой во время конференции. Еда, которую я ел, была неплохой, а обслуживание — дружелюбным.
— Уже упоминалось, что парковка — не для слабонервных.
В общем, если у меня будет ещё одна конференция в Такоме, я, вероятно, остановлюсь в отеле Courtyard напротив, а может, и в другом месте.