Hilton Garden Inn Tacoma Downtown

Обратите внимание, что фотографии в Google устарели, и в этом отеле нет бассейна. Это стало разочарованием для нашей семьи, так как мы очень ждали возможности поплавать. На ресепшене нам не смогли помочь с отменой бронирования на вторую ночь, чтобы найти отель с бассейном. Думаю, это понятно. Они сказали, что это обычное дело, когда люди думают, что у них есть бассейн. Google определенно пора обновить.
Тележки для носильщиков ужасные, и мы устроили довольно забавное зрелище, пытаясь перенести наши вещи из машины в номер и обратно. К счастью, мы просто посмеялись над этим.
Сам номер был чистым, просторным и с прекрасным видом. Эта часть пребывания была вполне нормальной.
Ресторан неплохой. Лучше сходите в Tim Hortons, который находится неподалеку.

Я остановился здесь на запланированное празднование годовщины свадьбы с женой, и это было полным разочарованием. Кондиционер в нашем номере не работал, из-за чего всю ночь мы провели в невероятно жаркой и некомфортной обстановке. К 2 часам ночи спать было невозможно.
Самым неприятным моментом стало отсутствие какой-либо ответственности на следующее утро. Когда я сообщил об этом менеджеру по обслуживанию гостей, в ответ услышал лишь пренебрежительное «извините» и ничего больше. Не было предпринято никаких попыток исправить ситуацию или предложить компенсацию за фактически испорченную ночь. За такую ​​цену и с таким брендом я ожидал элементарного климат-контроля и профессионального обслуживания, но не получил ни того, ни другого.

Хороший отель в удобном центральном месте. Номера были современными и в отличном состоянии. Я жил на 6-м этаже, и там было тихо и спокойно. Сотрудники Alliance заселили меня очень быстро и профессионально, просто замечательно! Я оставил кое-что в номере и сообщил об этом на ресепшене, но к 18:00 ответа так и не получил. Думаю, к сожалению, моя вещь потеряна навсегда.

Остановились здесь, чтобы поехать на соревнования по гимнастике моей внучки в конференц-центр. Отель неплохой, но ничего особенного. Всю ночь было очень шумно из-за шума снаружи, например, от поездов и сирен. Также было невозможно смотреть телевизор, потому что звук был сильно искажен. Моя дочь и ее семья жили в другом номере, но им пришлось переехать из-за сильного запаха плесени в первом номере. Вероятно, в следующий раз остановимся в другом месте, например, в Marriott.

Очень хороший номер, похоже, верхние этажи отремонтированы, никаких нареканий. Ставлю 4 звезды из-за цены (кажется дороговато, но не дороже, чем в других местах).

Назвать его "центром города" — это слишком большая похвала. До него можно дойти пешком за 15 минут через склады от удобного общественного транспорта, если ехать из аэропорта.
Всё остальное здесь выглядит максимально обыденно, как в типичном пригородном отеле сети Hilton.

Я хотела бы поделиться своим опытом проживания в этом отеле, где я часто останавливаюсь по работе в течение последних нескольких месяцев. Главная причина моих повторных визитов — это отель Allianah, чье исключительное обслуживание сделало каждое пребывание поистине незабываемым. Номера всегда безупречно чистые, а удобства неизменно превосходят мои ожидания, способствуя созданию незабываемых впечатлений. Этот отель, несомненно, сделал мои поездки незабываемыми.

Место было хорошее, но ночь выдалась ужасной: казалось, что в номере над нами идёт борцовский поединок. После того, как охрана поднималась три раза за четыре часа, шум не прекращался. Сейчас уже после 4 часов, а мы не спали больше 45 минут без перерыва. В 7:30 утра я подошла к стойке регистрации, мне извинились и дали карточку, чтобы я отправила электронное письмо в корпорацию. Ну и ладно. Потом я пошла завтракать, и вот тут начинается самое интересное. У них есть омлет «собери сам» за 20 долларов, я заказала омлет с ветчиной и сыром и добавила ещё четыре овоща. Через некоторое время она принесла обычный омлет с ветчиной и сыром, я сказала, что это неправильно, и они использовали те же яйца, УБЕРЛИ ветчину и сыр и добавили только овощи. И добавили бекон. Когда я ушла и сказала на ресепшене, что у них работает официантка, которая не говорит по-английски, потому что она буквально не говорила, парень за ресепшеном поднял кулак и громко крикнул: «Вперёд, Америка! » Я ответила: «Да, Америка вернётся». В ответ он спросил: «Что вы только что сказали? » Я повторила. И он сказал: «Хорошего дня, номер 439». Похоже, в этом отеле нельзя сказать, что что-то пошло не так или что вам угрожали.

Недавно я обедал в этом ресторане, и еда была просто восхитительной. Шеф-повара звали Трейвон, и в тот вечер он приготовил мне тушеную говядину с картофельным пюре. Мясо было невероятно нежным и идеально приправленным. 5 звезд и отдельная благодарность шеф-повару.

Мы остановились здесь на месяц из-за болезни родственников, и нам предложили отличную цену. Номера в основном хорошие, персонал внимательный, но иногда обслуживание номеров оставляет желать лучшего.

Это был один из самых необычных отелей Hilton, где мне доводилось останавливаться. Во-первых, у них есть правило, обязывающее персонал заходить в номер каждые пять дней — правило, которое, похоже, действует только в этом отеле. После разговора с менеджером стало понятно, что они, возможно, пересмотрят это правило.
Когда я вернулся в следующий раз, я обнаружил ещё одну странность: они не принимают Apple Pay и Google Pay и требуют физическую карту для всех платежей.
Утреннее обслуживание неплохое, хотя и немного завышенное. Если вы ищете альтернативу, Fusion Donuts через дорогу предлагает хорошие варианты завтрака, включая несколько несладких блюд.
Из позитивного момента хочу поблагодарить менеджера за то, что он оперативно починил Peloton, когда он был неисправен. Я искренне оценил его чувство ответственности и отзывчивость.
Тем не менее, подобные впечатления не соответствуют моим обычным ожиданиям от отелей Hilton, и, исходя из этого, я не уверен, что вернулся бы сюда снова, хотя, конечно, это лишь моё личное мнение.

Достаточно близко к воде, но всё же… Недалеко от автовокзала Такомы. В душе были волосы, тьфу. Но в номере достаточно места для четырёх человек.
Будьте осторожны, выбирая завтрак, если у вас нет продуктовых кредитов, вам придётся пожертвовать. Увы. Но еда была вкусной.

Супруг (а) был отправлен в ближайшую больницу, попросил разместить нас рано утром. Нам отказали, так как у нас не было брони. Сотрудник стойки регистрации не извинился и не проявил сочувствия к нашей ситуации. Оставил два сообщения менеджеру Хуану, который перезвонил через несколько дней и сказал, что я «не до конца разобрался», поскольку другая пара, с которой он разговаривал в тот вечер, сказала, что у ночного портье всё в порядке. Он уже передал ваучер на отель другой паре, с которой мы были, и сказал нам «поговорить с ними и поделиться этим».
Очень плохое обслуживание, плохое восстановление после обслуживания. Мы уехали и отправились в Holiday Inn, где персонал был приветливым, любезным и гостеприимным. Мой совет — держитесь подальше от Hilton Tacoma.

Не останавливайтесь здесь!
Я забронировал номер с завтраком, но ресторан работал так медленно, что я не смог получить еду перед встречей. Сотрудник стойки регистрации был совершенно невнимательным и ничем не смог мне помочь, только дал номер телефона менеджера и сказал, чтобы я позвонил ему. Звонил в отель три дня подряд, но всё, что я слышал, — это голосовая почта менеджера, и никто мне не перезванивал.
И это вдобавок ко всему, я не мог включить отопление, и никто из дежурящих ночью не мог мне помочь. В ответ услышал: «Принесите мне ещё одеял».
Больше сюда не поеду.

В целом всё было хорошо, кроме ресторана во время завтрака. Обслуживание было невероятно медленным, и после очень долгого ожидания еда определённо не стоила своих денег. Замороженный картофель без приправ был большим разочарованием. Два яйца, два ломтика холодного бекона, замороженная домашняя картошка фри и тост без масла стоили больше 20 долларов. На второй день я съел только йогурт, а после этого пропустил завтрак. К тому же, один из лифтов был сломан всю неделю, пока мы там были.

Хороший номер… просторный и чистый. Мы решили поужинать в ресторане отеля, и это был не самый приятный опыт. Еда была приемлемой, но обслуживание было не на должном уровне. Эми была нашей официанткой и работала за стойкой бара. Всё было хорошо, пока моя жена не заметила следы помады на моём стакане после того, как я из него пил. Эми извинилась и заменила газировку чистым стаканом. Получив счёт, я спросил, не возьмёт ли она плату за напиток. Она скривилась и ответила, что всякое бывает, но, конечно, возьмёт. Я ответил, что в таких ситуациях обычно идут навстречу. Дело было не в снятии платы, а в её ответе, который был совершенно неуместен. Далее: yelp.

Персонал невнимательный, и до него сложно дозвониться. Привыкайте к прослушиванию музыки, если вообще сможете. Wi-Fi на скорости 10 Мбит/с. Достаточно для звонков в Zoom, стриминга, электронной почты и т. Д. Но передача больших файлов может быть неудобной. Парковка в гараже закрыта, доступ осуществляется по ключу от номера.
Я передвигаюсь на инвалидной коляске. Номер для людей с ограниченными возможностями был просторным, и в нём было удобно передвигаться на коляске. Кровати были подходящей высоты. Туалет был немного тесноват возле раковины. Душевая кабина была с удобным сиденьем, но кнопки управления находились слишком далеко от сиденья. К счастью, мой рост 185 см, и я едва мог до него дотянуться, но людям пониже будет сложно. На лифтах из гаража не было кнопок для людей с ограниченными возможностями, поэтому их было сложно открыть.