Больше всего в этом отеле нам понравились его расположение и бесплатный завтрак. Он находился недалеко от всего, что мы хотели посетить, а прямо через парковку располагался круглосуточный магазин Maverik.
Мы являемся участниками программы Hilton Honors и обычно останавливаемся в Embassy Suites, но этот отель был полностью забронирован. К сожалению, кондиционер в нашем номере дважды переставал работать во время нашего четырехдневного пребывания, прямо посреди жары в Юте, когда температура достигала около 40 градусов Цельсия.
Первые два дня мы думали, что в номере просто жарко, потому что кондиционер не справляется с экстремальной жарой. Поскольку мы проводили в отеле в основном вечера, мы не стали сразу жаловаться. Как только мы поняли, что он сломан, я связался с ресепшеном. Другой гость в то время сообщал о той же проблеме. Технический персонал починил его, и в номере было комфортно до конца вечера. Однако на следующую ночь кондиционер снова перестал работать.
Тем же утром я также спросил горничную, может ли она вынести мусор из нашего номера. Она была невероятно груба и вела себя так, будто я попросила ее сделать что-то совершенно выходящее за рамки ее обязанностей, хотя она находилась всего в паре номеров от меня с пылесосом и мусорным ведром.
Когда я вернулась на ресепшн вечером, чтобы сообщить о том, что кондиционер сломался во второй раз, я также упомянула поведение горничной. Сотрудница на ресепшене извинилась и сказала, что сообщит менеджеру, но мы так и не получили звонка, обратной связи или извинений от руководства.
Мы заплатили почти 600 долларов за четырехдневное проживание и, честно говоря, чувствовали, что нам было бы комфортнее спать в нашем внедорожнике. Расположение удобное для шопинга и близлежащих достопримечательностей, но, исходя из нашего опыта с номером, уборкой и отсутствием обратной связи со стороны руководства, я бы не рекомендовала останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы являемся участниками программы Hilton Honors и обычно останавливаемся в Embassy Suites, но этот отель был полностью забронирован. К сожалению, кондиционер в нашем номере дважды переставал работать во время нашего четырехдневного пребывания, прямо посреди жары в Юте, когда температура достигала около 40 градусов Цельсия.
Первые два дня мы думали, что в номере просто жарко, потому что кондиционер не справляется с экстремальной жарой. Поскольку мы проводили в отеле в основном вечера, мы не стали сразу жаловаться. Как только мы поняли, что он сломан, я связался с ресепшеном. Другой гость в то время сообщал о той же проблеме. Технический персонал починил его, и в номере было комфортно до конца вечера. Однако на следующую ночь кондиционер снова перестал работать.
Тем же утром я также спросил горничную, может ли она вынести мусор из нашего номера. Она была невероятно груба и вела себя так, будто я попросила ее сделать что-то совершенно выходящее за рамки ее обязанностей, хотя она находилась всего в паре номеров от меня с пылесосом и мусорным ведром.
Когда я вернулась на ресепшн вечером, чтобы сообщить о том, что кондиционер сломался во второй раз, я также упомянула поведение горничной. Сотрудница на ресепшене извинилась и сказала, что сообщит менеджеру, но мы так и не получили звонка, обратной связи или извинений от руководства.
Мы заплатили почти 600 долларов за четырехдневное проживание и, честно говоря, чувствовали, что нам было бы комфортнее спать в нашем внедорожнике. Расположение удобное для шопинга и близлежащих достопримечательностей, но, исходя из нашего опыта с номером, уборкой и отсутствием обратной связи со стороны руководства, я бы не рекомендовала останавливаться здесь.