Hampton Inn Salt Lake City/Sandy

Мы уже останавливались в этом отеле раньше и не испытывали никаких проблем! Однако на этот раз на стойке регистрации сидел мужчина, какого мы раньше не видели! Несмотря на то, что у нас было бронирование и подтверждение по телефону, он был груб и проигнорирован, приказал нам покинуть отель, солгал о моих высказываниях в его адрес! Он сказал, что вызовет полицию, если мы не уедем! Мы пожилые люди, ищем номер, у нас была бронь, чтобы навестить нашу дочь и внучек, но наш адвокат сказал, что мы не несем ответственности за оплату… Мой совет: если этот парень — портье и будет вам навязываться, позвоните своему адвокату! Позвоните менеджеру, позвоните в службу бронирования! У этого парня не все в порядке с головой! По моему мнению!

Сотрудник стойки регистрации Джейсон стал неприятным дополнением к моей поездке. Отвратительное отношение, нежелание помочь, и даже я видел, как он грубил другому гостю по телефону перед нашим заселением. Мы бронировали через Expedia, и в бронировании был указан только один номер. Вместо того, чтобы предложить решение наших проблем, он просто прогнал нас, сказав, что мы — проблема Expedia. Я спросил, есть ли свободный менеджер или кто-то ещё, кто мог бы нам помочь, на что он ответил «нет» и на этом всё закончилось. Первое впечатление было крайне неприятным. Нам удалось решить проблему без его помощи. А номера отличные. Тем не менее, отсутствие заботы о клиентах и отвратительное отношение оставили не самое лучшее впечатление.

В целом впечатления хорошие, но главное, ради чего я здесь: спать было не очень приятно, потому что термостат приклеен, так что регулировать температуру в комнате невозможно. Температура всё время держалась на отметке 23°C, что, на мой взгляд, слишком жарко для сна. Позвонил на ресепшен, но там ничем не помогли.

Я останавливался здесь во время рабочей поездки в Солт-Лейк-Сити/Дрейпер. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Удобства чистые и ухоженные. Отель немного устарел, а завтрак более скудный, чем я привык в Hampton Inns. Кстати, я участник программы Hilton Diamond. Хорошая новость в том, что для путешествующих с детьми здесь есть вафли. В целом, хороший отель.

Плюсы: Просторный номер, чистота, удобные подушки. Персонал просто потрясающий! Завтрак был хороший и разнообразный. Минусы: Из-под кроватей торчали металлические прутья, я поцарапалась об один из них. Мы закрепили кровати, чтобы мой муж, принимающий кроверазжижающие препараты, не пострадал. Мы жили в номере на верхнем этаже рядом с автострадой, и шум был ужасный.

Чистые номера. Завтрак был хорошим. Единственный недостаток — окна в номерах были очень шумными. Отель находится рядом с автострадой, и окна были довольно тонкими. В остальном обслуживание было отличным.

Отличное место для проживания. Номер был хороший, с удобными кроватями. Завтрак был отличным каждый день, а персонал был услужливым и добрым. Зона бассейна была потрясающей в жаркие дни. Единственным недостатком были уроки плавания, пока мы были в бассейне, и действительно чувствовалось, что нам приходилось стараться оставаться на крошечной территории, чтобы не мешать. Очень разочарованные дети в тот момент и жаль, что мы не знали заранее, чтобы мы могли планировать время у бассейна, когда он не использовался для уроков. Остальная часть нашего пребывания была отличной, и мы очень рекомендуем это место.

Нам понравилось наше пребывание с хорошим номером, хорошим завтраком, чистым помещением и дружелюбным персоналом. Удобная кровать. Никаких жалоб.

Педро потрясающий. Он помог мне с моим бронированием. Он был вежлив и предложил фантастическое решение. Он старался изо всех сил, и я очень это ценю. Отличное обслуживание клиентов. Спасибо!

Остановился в просторном номере с кроватью размера «king-size» на 4-м этаже, в котором был приветственный мини-холодильник и офисный стол, и оценил удобное расположение рядом с другими отелями, стейк-хаусом и заправочной станцией, а также удивительно тихую близость к автостраде. Хотя отель выглядит старым, но не сильно устаревшим и предлагает просторную парковку, в ванной комнате были обнаружены следы износа: отслаивающиеся обои и грязь, а управление кондиционером было установлено на автоматический режим. К сожалению, горячая вода закончилась во время вечернего душа, что сделало пребывание приемлемым по цене, только если можно не обращать внимания на эти незначительные, но заметные проблемы.

Расположение отличное: легкий доступ к ресторанам, магазинам и заправочным станциям, что делает его очень удобным. Однако установка прачечной меня не слишком впечатлила. Есть только одна стиральная машина и две сушилки, а стиральную машину можно было бы почистить. У нас были смежные комнаты, и в одной из них не работал фен, из него торчали волосы, а ванные комнаты были не очень чистыми. Кроме того, кофеварка была отвратительной. Мне нужна была горячая вода, и когда я посмотрел в свою чашку, я увидел, что из кофеварки плавают предметы. Пришлось самому делать тщательную чистку кофеварки, так как в углах была грязь. Номера казались устаревшими. Положительным моментом является то, что завтрак был вкусным, а персонал дружелюбным.

Этот отель находится в районе с легким доступом недалеко от I-15. Несколько ресторанов в пешей доступности и большой магазин, расположенный практически на парковке.
Когда мы приехали, мы простояли в вестибюле около 15 минут, пока персонал на стойке регистрации обслуживал другого клиента, у которого возникла проблема с бронированием. Один джентльмен на стойке регистрации, очевидно, обучал нового сотрудника. Проблема в том, что персонал меня ни разу не приветствовал, и им пришлось вызвать менеджера из бэк-офиса, чтобы решить проблему с другими клиентами. После того, как эта проблема была решена, нас встретили.
Я также являюсь участником Hilton Honors и выбрал опцию цифрового ключа при регистрации через приложение. Это всегда делалось, чтобы я мог просто пройти мимо стойки регистрации. Это место является единственным филиалом Hilton Hotel, где цифровой ключ не выдавался, пока вы не регистрировались на стойке регистрации, а затем требовалось несколько минут, прежде чем он становился активным, поэтому им приходилось выдавать ключ-карту.
Какой смысл в опции цифрового ключа, если вам все равно приходилось выдавать ключ-карту?
Номер оказался довольно просторным и тихим, из него открывался прекрасный вид на горы Уосатч.

Это было спонтанное решение найти место для проживания, а не продолжать ехать на машине. Расположение этого места удобно для ресторанов и магазинов. Оно близко к автостраде, но на удивление очень тихо. Персонал был дружелюбным, номер не особо обновлен, но был довольно уютным и комфортным. Единственное замечание, которое у меня есть, это то, что высота раковины в ванной была намного выше средней. Завтрак был просто средним с несколькими горячими блюдами.

Раньше я спал на жестких кроватях. Но этот взял верх. Честно говоря, такое ощущение, будто это кусок фанеры с двухдюймовым наматрасником. Было шумно, слышно каждое движение.
Расположение хорошее, но похоже, что им нужно обновить кровати.

Если вы ищете недорогой, но при этом чистый и гостеприимный отель, находясь на склонах Альты или Сноуберд, это ваш лучший вариант. Бесплатный завтрак по утрам, бассейн с подогревом и гидромассажная ванна среднего размера, установите множество флажков. Добраться до подножия каньона легко и по выходным почти без пробок. Вам понадобится менее 15 минут, чтобы преодолеть типичное замедление движения в Литтл-Коттонвуд-Каньоне, которого можно избежать, только оставаясь на курорте. Чтобы сэкономить от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов, встаньте на несколько минут раньше и обойдите пробки. Автобусы имеются.

Очень разочарован в этом отеле Hampton Inn. Мало того, что несколько раз были гудки поездов между 3 и 4 утра, так еще и душ не просто капал, а всю ночь лил воду, так что нам пришлось подкладывать под него полотенце, чтобы не было громкого шума. Оставили дорогие лекарства, и хотя я позвонил перед уборкой номера, они все равно выбросили их! Неудивительно, что «хорошая цена»

В номере на 2-м этаже был сломан пульт (заменили) и капала ванна, которая не просто капала. Затем свисток поезда между 3 и 4 часами утра. Остались дорогие лекарства и cpap. Мне оставили cpap, а потом выбросили дорогие лекарства! Всегда останавливался в Хэмптоне и был удивлен низкой ценой. Теперь я знаю почему. Если вы не спите глубоко, не оставайтесь здесь. В западной части шумно, и все слышат гудки поездов. Некоторые сотрудники полезны, другие ужасны.