Hyatt House Salt Lake City Downtown

Должен признаться, я давно не останавливался в отелях сети Hyatt, и мне было немного не терпелось посмотреть, что они предлагают в дополнение к другим сетям. Ответ прост: ничего. Даже меньше, чем в других отелях. Я провел 4 ночи, но номер убирали только один раз. В ванной не меняли полотенца и не добавляли туалетные принадлежности. Завтрак был одинаковым каждый день, обработанная и безвкусная еда. Номер был просторным, а кровать удобной. Транзитный отель, много шума в коридорах. Медленная регистрация заезда и выезда, персонал не знаком с работой ресепшена. Вот и все!

Я посетил конференцию в расположенном неподалеку конференц-центре. Отель был чистым и хорошо организованным, персонал дружелюбный. Единственной проблемой стало отсутствие продуктов в буфете во время пикового спроса. Запасы пополнились в течение нескольких минут, но персонал мог бы быть немного более информативным о ситуации и о том, когда она будет решена. В другие дни проблем не было, а когда я опоздал и приехал на завтрак перед уборкой номеров, мне позаботились о том, чтобы я получил все, что хотел. В целом: рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличное соотношение цены и качества, учитывая расположение и уровень номеров, а также удобства. Большая душевая кабина была превосходной. Освещение и поворотный телевизор были великолепны. Очень современный лобби и близлежащая парковка, оплата которой предоставляется гостям отеля. Единственная наша претензия — это скрип и шум, если над вами живут другие люди. Нас несколько раз будили походки, падение вещей, перемещение стульев и разговоры. Слышно практически всё. Я не могу не снизить оценку на одну звезду только из-за этого. Если бы мы остались дольше, я бы попросил переселить нас в номер на верхнем этаже. За исключением этой проблемы, наше пребывание было коротким и комфортным.

Жалюзи в номере приходилось каждый раз вручную регулировать. Холодильник на чердаке невероятно шумел. Измельчитель отходов не работал. Телевизор постоянно тускнел без видимой причины. Нас поселили в номер для инвалидов, поэтому душ практически затапливал всю ванную комнату каждый раз, когда мы им пользовались. Ресторан Hbar был закрыт, о чем не было указано на сайте при бронировании. Ночью было очень шумно, мы слышали улицу внизу (мы жили на третьем этаже). Расположение было удобным, рядом с конференц-центром и ресторанами.

Один из худших случаев в моей жизни, связанных с отелями! Hyatt украдет ваши деньги и забронирует ваш номер для кого-то другого, чтобы удвоить свою прибыль!
Я забронировал невозвратный двухдневный номер на Новый год. Из-за семейных обстоятельств я не смог заселиться в первую ночь, поэтому позвонил в отель, четко заявив, что не прошу возврата денег, а лишь прошу зарезервировать мой номер, так как я приеду на следующий день. Сотрудник заверил меня: «Я сделаю пометку, чтобы вас не отметили как не явившегося».
Когда я приехал на следующий день, очень грубый сотрудник сказал мне, что моя бронь отмечена как неявившаяся, и мой номер отдан другому. Он вел себя так, будто ничего не может сделать. После 10 минут разговора он наконец упомянул, что в соседнем Marriott есть свободные номера, предупредив меня, чтобы я бежал, потому что через 15 минут в их гараже без подтверждения я получу штраф. Он отказался подтвердить мне машину. Затем этот мужчина попытался отделить меня от моей группы, сказав: «Оставьте их здесь, следуйте за мной, мы побежим в Marriott», что меня крайне смутило. Я настояла на том, чтобы мы подождали буквально 10 секунд, пока моя группа возьмет багаж и пойдет с нами. Он проводил нас до половины пути до Marriott, а затем вернулся в Hyatt.
Сотрудник Hyatt сказал, что они отправили сообщение в Marriott по поводу ситуации, но когда мы приехали, мы увидели, что в сообщении почти не было подробностей.

Это мое второе пребывание здесь, и оба раза мне очень понравились. Мне нравится расположение отеля — через дорогу от Delta Center. Мне нравится внешний вид и атмосфера отеля. Выбор блюд на завтрак был хорошим. Номер был очень хорошим. Очень чистый и функциональный. Ванная комната большая. Напор воды в душе был в порядке. Wi-Fi работал хорошо. Холодильник, возможно, нуждается в небольшой проверке, так как вода в нем не была холодной, но это не страшно. Сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем!

Отличное расположение, 10 минут пешком до нескольких ресторанов. Идеальная чистота. Обновленные номера, хороший тренажерный зал, бассейн с подогревом и спа-зона с горячей водой. Приветливый персонал, удобная парковка (доплата 25 долларов за ночь).

В целом, довольно хороший отдых. Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз, и цена была очень выгодной для проживания с понедельника по среду.
Лучшее в этом отеле — это кровати (очень удобные) и расположение… в пешей доступности от центра города. Парковка была пристроенной, проблем не возникало, а плата за ночь составляла всего 25 долларов. Много ресторанов в пешей доступности.
Главный минус — номерам не помешал бы ремонт. Освещение в номерах было слабым и явно нуждалось в улучшении. Отелю около 10 лет, и его можно было бы немного подправить.
Но я очень доволен удобством кровати, ценой и расположением. Возможно, остановлюсь здесь снова.

Отличное расположение в самом центре Солт-Лейк-Сити, рядом с трамвайной остановкой. Добраться из аэропорта на трамвае было невероятно легко! Отель хороший, современный и большой. Завтрак был приятным дополнением!
Нас разместили в номере, похожем на апартаменты, который был очень просторным и имел всё необходимое для отличного отдыха!
Я бы рекомендовал вам взять машину, так как Солт-Лейк-Сити — большой и просторный город. В двух кварталах от отеля находится хорошо управляемый офис компании Enterprise, который я бы рекомендовал.

Очень хороший отель; ничего выдающегося, но чисто и просторно. Персонал очень любезный и отлично справляется как с предложением помощи, так и с пониманием того, когда вам не хочется общаться с другими людьми. Обязательно сначала проверю наличие мест в этом отеле, если снова окажусь в Солт-Лейк-Сити!

Хороший отель. Номера представляют собой люксы с небольшой гостиной, кухней и спальней. Отделка новая, а кровать очень удобная. Обслуживание было очень хорошим. Бар H Bar – просто находка с очень скудным меню. Согласно законам штата Юта, чтобы выпить, нужно заказать еду. Парковка очень удобная, но платная. Расположен прямо рядом с торговым центром Delta Center.

Я был очень разочарован своим пребыванием здесь, главным образом из-за состояния бассейна и отсутствия реакции со стороны администрации. Бассейн и джакузи были грязными (см. Прилагаемые фотографии), что было крайне неприятно и совсем не соответствовало ожиданиям при проживании в отеле.
Я дважды высказывал свою обеспокоенность на стойке регистрации и даже звонил администрации напрямую, но мои звонки были проигнорированы, а жалоба полностью проигнорирована. Отсутствие заботы и ответственности усугубило ситуацию, даже если сами удобства были грязными.
Если вы рассматриваете возможность проживания здесь и планируете пользоваться бассейном или джакузи, я бы посоветовал дважды подумать. Чистота и обслуживание клиентов должны быть базовыми стандартами, но, к сожалению, этот отель не оправдал ни того, ни другого.

🏨Мы планировали остаться ещё на одну ночь во время поездки и нашли Hyatt House, о котором было много хороших отзывов в интернете. Учитывая цену, он оправдал наши ожидания, и мы не разочаровались!
🙎Персонал был дружелюбным и отзывчивым!
В номере было всё необходимое: микроволновая печь, холодильник, чайник, ведерко для льда, 🍵 чайные пакетики, ☕️ кофе в пакетиках и т. Д.
🛀Ванная комната была чистой, в ней были шампунь, кондиционер и полотенца, но зубную щётку и пасту нужно взять с собой.
🛌Большая кровать была идеальной жёсткости, идеально подходящей для отдыха после утомительного дня. 😎
🛋️Уютный и элегантный вестибюль с элементами искусства. 🥣Предлагался бесплатный завтрак с разнообразным выбором блюд. Также была просторная зона отдыха на открытом воздухе.
🅿️Платная парковка удобно расположена рядом с отелем!
🏨Окружающий пейзаж был достаточно приятным для прогулки и спокойного отдыха!

Во время нашего пребывания весь объект был чистым, весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным.
Плюсы:
— Завтрак был довольно однообразным, ничего особенного.
— Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым к нашим просьбам.
— Чистота на всей территории.
— Отличное расположение, рядом с кучей ресторанов и торговых центров.
— Наш номер был хорошего размера, полностью укомплектован всем необходимым.
Минусы:
— Джакузи не работало, а бассейн был очень холодным.
— В нашем душе был какой-то странный запах, как в парикмахерской?
— Цена на парковку немного высоковата — 24 доллара за ночь, но не возмутительно.

Я замечательно провел две ночи, находясь в командировке. Отель выглядит новым. Номер был огромным, с кухней. Завтрак включён. Персонал был невероятно любезен и распечатал для меня документ. Единственное небольшое пожелание: обеспечить водой спортзал и купить более качественные пакетики с арахисовой пастой.

В целом, очень хорошие, чистые апартаменты: полноразмерный холодильник, посудомоечная машина, плита и микроволновая печь (духовки нет).
Кондиционер не опускается ниже 23°C, что немного раздражает.
Удобный диван. Правда, телевизоры маленькие и странные.
Тихие номера. Большая, хорошая ванная комната.

Сначала плюсы: персонал на стойке регистрации был вежливым и любезным, я это ценю. Мне удалось заселиться раньше времени, что было здорово. Мне не достался поздний выезд, но это нормально. На первом этаже была вода и горячая вода/чай/кофе, что здорово, поэтому мне не пришлось постоянно покупать воду. Завтрак тоже был хорошим и не слишком многолюдным. Сам номер был чистым и относительно современным. Лифт был быстрым, что я оценил. Они также смогли учесть мои предпочтения по этажу. Они быстро отреагировали, когда я попросил дополнительную туалетную бумагу и дополнительные полотенца. Тренажерный зал был немноголюдным и относительно чистым, никаких жалоб. Полотенца, простыни и подушки были чистыми и приятными. Мне понравилось, что в номере есть микроволновая печь и холодильник. Я чувствовал себя в безопасности, что важно.
Минусы: Я выбирал между этим отелем и другим 5-звездочным отелем, на который была скидка. Я выбрал этот отель, потому что я пловец и хотел плавать в бассейне. Однако бассейн был грязным. Я видел множество клочков волос, салфеток на дне, МНОГО дохлых комаров, мух и тараканов и коричневый комок неизвестно чего. Я пытался там плавать, но боялся подхватить какую-нибудь болезнь, ведь если бассейн не чистят, кто знает, проверяют ли там уровень pH или хлора?
Я дважды говорил об этом сотрудникам стойки регистрации, надеясь, что они смогут его почистить, и всё будет хорошо. Они сказали, что кто-то «прибрался» в тот день и что они сообщат об этом обслуживающему персоналу.