Courtyard by Marriott Salt Lake City Downtown

Хочу выразить благодарность Кортни, сотруднице стойки регистрации, за мое пребывание 22-23 июня 2026 года. Она поприветствовала меня и моего гостя по прибытии, поблагодарила за то, что я являюсь членом программы Marriott, и порекомендовала рестораны, расположенные в пешей доступности от отеля. Просто хотела сказать спасибо, и я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.

Начну с плюсов. Персонал был на высоте (5/5). Если бы не они, я бы, наверное, поменяла отель. Расположение отличное. Джакузи тоже хорошее. Теперь о минусах. В моем номере так ужасно пахло, что мне приходилось спать с открытым окном. Пахло затхлостью, или чем-то вроде мочи. Потом меня переселили в другой номер, который был лучше, но когда кондиционер не работал, я все равно чувствовала этот странный запах. Каждую ночь я ворочалась и не могла уснуть, а обычно в отелях сплю как младенец. Стены были очень тонкие, и все было слышно, поэтому мне приходилось спать с берушами. Из окна на выбор предлагали либо стройку/дорогу, либо парковку. Еда в отеле невероятно дорогая. Однажды утром я купила фруктовый салат, бутылку воды и энергетический напиток за 28 долларов.
Я бы здесь больше не остановилась, но хочу еще раз отметить, насколько замечательный был персонал.

Спасибо сотрудникам стойки регистрации, особенно Кортни, которая изо всех сил старалась помочь. Ее заразительная улыбка и прекрасное отношение к клиентам просто замечательны. Спасибо также другой замечательной сотруднице на стойке регистрации, которая очень помогла с рекомендациями ресторанов и оказала общую помощь. С нетерпением ждем возвращения. Номера оборудованы мини-холодильником и микроволновой печью, есть прачечная и бассейн.

Это не самый лучший отель сети Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Номера были не такими чистыми, как я ожидал. Не грязные, но и не тщательно убранные. Обслуживание было отличным, но расположение не самое удачное, особенно если вы едете в Delta Center.

Вечером 03.12.26 я столкнулась с самым неуважительным и непрофессиональным поведением сотрудницы на ресепшене. Это была очень полная женщина с темными волосами и в очках. После грандиозной игры я зашла в вестибюль и спросила, есть ли на первом этаже туалет, которым я могла бы воспользоваться, потому что у меня не было времени идти в номер (там ждало такси). Она указала мне за угол, туалеты приятно пахли и были чистыми. Когда я выходила, я поблагодарила, и эта очень грубая сотрудница сказала: «Вам не нужно было мне врать! » Я посмотрела на нее очень растерянно, она спросила, хочу ли я заселиться, я сказала «нет» и вышла (так как наши друзья уже заселились в наш номер до игры).
Это грубое поведение сотрудницы на ресепшене было не только грубым и неуважительным, но и невероятно непрофессиональным, и меня шокировало, что Marriott вообще нанимает такого неуважительного человека. За все время моего пребывания в отелях Marriott я никогда с таким не сталкивалась. Надеюсь, мне больше не придётся сталкиваться с таким неуважительным сотрудником.

Это был лучший опыт обслуживания в отеле за долгое время. Персонал здесь настолько приветливый и замечательный, что заслуживает признания за свое гостеприимство. Меня тепло встретила Кортни на стойке регистрации. Какая она глоток свежего воздуха и доброта! Она была так любезна и внимательна при регистрации, что я был просто поражен ее профессионализмом. Иногда отношение человека имеет решающее значение. Недавно я столкнулся с ХУДШИМ обслуживанием со стороны персонала и руководства в отеле Crockfords LXR в Лас-Вегасе, и не мог перестать думать, что персоналу следовало бы приехать в Солт-Лейк-Сити, чтобы чему-нибудь научиться и посмотреть, как все делается правильно.
Все в этом отеле были очень добры и отзывчивы. У меня нет ничего, кроме похвалы в адрес этого персонала. Какая разница!
Номер был большой, удобный и в нем было все необходимое. Расположение отличное, особенно если вы едете в Delta Center — ближе не найти. Я был там по делам, но было очень удобно, что парковка прямо за отелем легкодоступна. Я бы остановился здесь снова. Спасибо за такое приятное пребывание!

Плюсы: Отличное расположение, недалеко от места проведения мероприятия. Минусы: Основные лифты не работали, из-за чего было сложно найти место, куда можно было бы добраться.

Я останавливался здесь во время каждой поездки в Солт-Лейк-Сити на протяжении многих лет и рекомендую Courtyard Marriott всем, кто приезжает в Юту!
Особенно хочу поблагодарить замечательных сотрудников стойки регистрации: Кортни, Вику и Брайана, которые всегда были невероятно любезны и добры ко мне. Они всегда энергичны и рады помочь, и благодаря им здесь действительно чувствуешь себя как дома после долгой дороги или рабочего дня.
В бистро в холле также подают отличный кофе и куриные наггетсы.
Спасибо Courtyard Marriott за всё, что вы делаете!

Обслуживание в этом отеле, пожалуй, худшее, что я встречал за все годы путешествий с Marriott. Моё бронирование было внезапно отменено за 4 дня до заезда, без какой-либо попытки связаться со мной перед отменой.
После получения письма об отмене я позвонил в отель, чтобы узнать причину отмены. Мне ответили, что это связано с отсутствием данных кредитной карты и номера телефона в моём профиле. Трудно поверить, учитывая, что за последние 7 лет я провёл в Marriott более 600 ночей. На стойке регистрации мне сказали, что я могу перебронировать номер по текущим ценам, которые выросли на несколько сотен долларов с момента моего первоначального бронирования. Персонал также сказал, что не может перебронировать меня по первоначальной цене – как же им удобно.
Я оставил голосовые сообщения генеральному директору и менеджеру по работе с гостями, и с тех пор прошло 48 часов, но ответа от них так и не было. Как человек, работающий в сфере гостеприимства, я считаю это признаком совершенно неэффективного управления отелем, которому безразличны гости и их впечатления от бронирования до отъезда.
В будущем я буду искать другие варианты размещения в Солт-Лейк-Сити и посоветую своим знакомым рассмотреть другие варианты размещения в городе, когда буду там останавливаться.

Нам очень понравился этот отель. Мы останавливались здесь на 2 ночи в начале августа, в конце нашей поездки. Персонал невероятно дружелюбный, все, с кем мы столкнулись, были просто замечательными.
Наш номер был просторным и хорошо оборудованным. Бассейн был отличным. Еда в отеле была превосходной, а по утрам здесь подают неплохой кофе. Отель расположен в отличном месте для знакомства с городом.
Настоятельно рекомендую этот отель, если вы остановитесь в Солт-Лейк-Сити!

С меня взяли штраф в размере 300 долларов за курение, хотя я не курю и не вейпю. Я участник программы Marriott Gold и много путешествую по работе и по личным делам. Никогда ещё со мной не обращались так плохо. Я пытался сказать руководству, что не курю и не вейплю, но им было всё равно. Это убедило меня вернуться в Hilton, так как в целом там у меня были более приятные впечатления.

Честно говоря, номера маленькие за такую ​​цену. Полотенца были в пятнах, как и простыня на кровати. Единственное, что смягчало – это Кортни на стойке регистрации. Номер был на уровне Holiday Inn Express в Вудворде, штат Оклахома. Ранее я останавливался в отелях Multipl3 Marriotts, но могу сказать, что это ниже нормы.

Мне очень нравится расположение. В этом районе Солт-Лейк-Сити очень удобно ходить пешком. К тому же, рядом есть Trax, что очень удобно, потому что я предпочитаю не ездить на машине!
Отель красивый и чистый. Есть бассейн и тренажерный зал. Есть обеденная зона с бистро, открытым утром и вечером. Рядом есть парковка.
Номера чистые, удобные и тихие.
Вид (и парковка тоже) мне не очень понравился, но я был слишком занят, посещая все (очень близкие) интересные места. Нужно приезжать чаще, ведь здесь так много всего интересного!

С меня мошенническим образом списали 300 долларов за курение. В номере никто не курил, и дымовой извещатель не сработал. Нас уведомили о списании только при выезде, когда нам прислали счёт по электронной почте. Персонал отказался вернуть деньги.

Замечательный отель. Прекрасное расположение прямо рядом со стадионом. У нас был прекрасный, просторный номер с фантастическим видом. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, даже дал несколько полезных советов. Тренажерный зал и бассейн большие, чистые и хорошо оборудованные. Отель просто потрясающий. Особенно за такую ​​цену!

Хорошее расположение и разумная цена. Не забывайте, что за парковку берут дополнительно 24 доллара в день. Номер был чистым, но дверная защёлка была странной и застряла в положении, когда дверь открывалась. Мне потребовалась минута, чтобы разобраться с этим и войти. Пришлось убедиться, что защёлка не застряла, когда я повернул налево, так как кто-то мог открыть дверь. То же самое и с пребыванием в номере. На дверной ручке лежало полотенце/тряпка. Не самое лучшее внимание к деталям. В остальном чисто, и всё работало исправно. Персонал на стойке регистрации был расторопным и дружелюбным.

Всё было замечательно, и Брейн, который нас регистрировал, был просто великолепен. Нельсон принёс в наш номер небольшую лестницу, чтобы моя сестра могла забраться в кровать. Он был великолепен, жаль, что я не могла дать ему чаевые. Брейн ответил на все мои вопросы, он просто супер.
Это отличное место для проживания. Номера действительно хорошие и большие. Отлично провели время. Очень рекомендую!