Courtyard by Marriott Salt Lake City Downtown

С меня взяли штраф в размере 300 долларов за курение, хотя я не курю и не вейпю. Я участник программы Marriott Gold и много путешествую по работе и по личным делам. Никогда ещё со мной не обращались так плохо. Я пытался сказать руководству, что не курю и не вейплю, но им было всё равно. Это убедило меня вернуться в Hilton, так как в целом там у меня были более приятные впечатления.

Честно говоря, номера маленькие за такую ​​цену. Полотенца были в пятнах, как и простыня на кровати. Единственное, что смягчало – это Кортни на стойке регистрации. Номер был на уровне Holiday Inn Express в Вудворде, штат Оклахома. Ранее я останавливался в отелях Multipl3 Marriotts, но могу сказать, что это ниже нормы.

Мне очень нравится расположение. В этом районе Солт-Лейк-Сити очень удобно ходить пешком. К тому же, рядом есть Trax, что очень удобно, потому что я предпочитаю не ездить на машине!
Отель красивый и чистый. Есть бассейн и тренажерный зал. Есть обеденная зона с бистро, открытым утром и вечером. Рядом есть парковка.
Номера чистые, удобные и тихие.
Вид (и парковка тоже) мне не очень понравился, но я был слишком занят, посещая все (очень близкие) интересные места. Нужно приезжать чаще, ведь здесь так много всего интересного!

С меня мошенническим образом списали 300 долларов за курение. В номере никто не курил, и дымовой извещатель не сработал. Нас уведомили о списании только при выезде, когда нам прислали счёт по электронной почте. Персонал отказался вернуть деньги.

Замечательный отель. Прекрасное расположение прямо рядом со стадионом. У нас был прекрасный, просторный номер с фантастическим видом. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, даже дал несколько полезных советов. Тренажерный зал и бассейн большие, чистые и хорошо оборудованные. Отель просто потрясающий. Особенно за такую ​​цену!

Хорошее расположение и разумная цена. Не забывайте, что за парковку берут дополнительно 24 доллара в день. Номер был чистым, но дверная защёлка была странной и застряла в положении, когда дверь открывалась. Мне потребовалась минута, чтобы разобраться с этим и войти. Пришлось убедиться, что защёлка не застряла, когда я повернул налево, так как кто-то мог открыть дверь. То же самое и с пребыванием в номере. На дверной ручке лежало полотенце/тряпка. Не самое лучшее внимание к деталям. В остальном чисто, и всё работало исправно. Персонал на стойке регистрации был расторопным и дружелюбным.

Всё было замечательно, и Брейн, который нас регистрировал, был просто великолепен. Нельсон принёс в наш номер небольшую лестницу, чтобы моя сестра могла забраться в кровать. Он был великолепен, жаль, что я не могла дать ему чаевые. Брейн ответил на все мои вопросы, он просто супер.
Это отличное место для проживания. Номера действительно хорошие и большие. Отлично провели время. Очень рекомендую!

НЕ рекомендую. Я приехал сюда по работе и рассчитывал на спокойный отдых. Но нет. Комната моей начальницы была грязной, когда она вошла. Комната моей коллеги была открыта, когда она заселилась. Завтрак был ужасным, и за него пришлось заплатить дополнительно. Теперь я буду избегать этого места как огня.

Взял плату в размере 300 долларов за «курение» вейпа без запаха. То есть никакого ущерба, никакой уборки, ничего.
Хищническая корпоративная чушь.
Больше никогда не остановлюсь в Marriott.
Возвращаюсь в Hilton.

В ванной нет вентилятора, поэтому после душа все стоит с запахом сырости. Окно и стена, выходящие на центр Delta, пропускают много шума. На стойке регистрации, похоже, были в восторге, когда сказали нам, что завтрак оплачивается отдельно. А в Bistro невероятно завышены цены (маленькая чашечка клубники стоит 7 долларов? ). А блинчики с рикоттой и лимоном и черникой были ТАКИЕ сухие (рикотта была без влаги, а сверху было всего несколько хлопьев лимонной цедры и как будто 2 черники). Все пытается выглядеть высококлассно, запрашивая слишком много за посредственный опыт.

Это хороший выбор отеля в SLC, на западной стороне. Хорошие номера, отличный душ, и персонал был очень услужлив.

Постоянно течет насадка для душа. Верхний ящик под телевизором постоянно выдвигается. За все время моего трехдневного пребывания в номере ни разу не проводилась профессиональная уборка. Я пожаловался на это после второй ночи в 13:00. На стойке регистрации сказали, что уборщицу отправили домой и смогут ли они убрать ее завтра. Я сказал неприемлемо, потому что я выезжаю на следующий день. Они спросили, что мне нужно? Я сказал: туалетная бумага, чистые полотенца и вынесенный мусор. Я вышел из отеля и, вернувшись через 3 часа, увидел, как уборщицы возят тележки по отелю! Ресепшен лгал!
Качество этого заведения быстро падает! Я часто буду приезжать в Солт-Лейк-Сити из Пенсильвании и в следующий раз воспользуюсь одним из многих других вариантов.

Очень рекомендую этот Courtyard! Удобное расположение в нескольких минутах от Gateway! Мы с мужем отметили День святого Валентина! Спасибо Бобби, Фейну и Кортни за то, что они сделали все возможное! Они все обладают опытом в сфере гостеприимства и заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Мы даже получили номер на верхнем этаже, хотя мой статус Silver Elite. Эти милые дамы уделяют внимание деталям, чего я обычно не испытываю. Менеджеру, пожалуйста, отдайте должное этим дамам за их навыки обслуживания клиентов! Они сделали все возможное! Я так доволен нашим пребыванием! Мы скоро вернемся! Спасибо Courtyard Downtown!

Я хочу поблагодарить Кортни на стойке регистрации, я останавливался во многих отелях Marriott в стране, она, безусловно, лучший сотрудник стойки регистрации, которого я когда-либо встречал. Персонал по уборке подготовил мой номер и был очень чистым. Я отлично выспался ночью и провел несколько замечательных встреч в Capital. Плюс, у меня были отличные места в Delta Center на джазовой игре. Если вы ищете очень хороший отель в центре Солт-Лейк-Сити, то это он. Весь персонал просто потрясающий, на следующее утро я съел один из лучших буррито на завтрак в Bristo. С нетерпением жду своего следующего визита.

Мы недавно останавливались в этом отеле во время посещения игры НХЛ в Дельта-центре. Прежде всего — расположение было ИДЕАЛЬНЫМ. Небольшая прогулка через дорогу и мы были на месте.
Во-вторых, сам отель был «хороший»… номер не был очень удобным, но все было «хорошо». Когда мы приехали, нас встретил ОДИН ИЗ САМЫХ ПРИЯТНЫХ сотрудников Marriott, которых я когда-либо встречал!
Во-первых, она была компетентна, улыбалась, помогала, говорила по-английски и была СЧАСТЛИВА быть здесь. Ее звали Кортни, и я настоятельно рекомендую убедиться, что она вам поможет, если это вообще возможно.
Если не считать кровати, которая была не самой лучшей, комната была просто «хорошей». Душ новой дурацкой «современной» конструкции с открытой дверцей – какая глупость! Кто хочет принять душ с открытой дверью. Вы буквально должны закрыть большую дверь ванной, чтобы не замерзнуть! Говоря о замерзании, потребовалось около 30 минут, чтобы набрать горячую воду в номер.
Наконец, бар. Хотя я ожидал, что получить достойное обслуживание в баре будет простой проблемой, это не так. Мы приехали в воскресенье вечером, и бар не был занят. Мы сели, и когда мы заказали напитки, бармен ОЧЕНЬ грубо сказал нам: «Если вы не заказываете еду, вы не можете сидеть в баре». Мы едва сели — и да, мы планировали заказать еду — и теперь я знаю, что в Юте есть дурацкий закон, согласно которому, чтобы получить алкоголь, нужно заказывать еду.

Невероятно громкие звуки 😳
Звуки, как будто надо мной каждое утро передвигают мебель.
Проснулся в 2 часа ночи из-за жалобы на шум, поступившей не в тот номер.
Если вы хотите управлять термостатом, это еще один безумно громкий шум.
В номере был только кофе без кофеина, и потребовалось несколько часов, чтобы получить его обычным. Кровати не самые плохие, но и не очень удобные. Казалось, что через несколько дней сна на них мне будет больно.

К сожалению, ужасное обслуживание клиентов со стороны сотрудника стойки регистрации Бобби оставляло желать лучшего. Она не предложила никаких потенциальных решений нашей проблемы с включенным завтраком, за который мы заплатили, не соблюдая диетические ограничения, и мы не знали об этом до нашего пребывания, и вместо этого продолжала повторять сценарий и сообщать нам, что мы забронировали номер у третьей стороны, хотя мы забронировали номер непосредственно на сайт компании. Общение, которое мы имели с ней, омрачило все наше пребывание. Казалось, она нас вообще не услышала, и я чувствовал себя совершенно неуважительным и пренебрегаемым. В противном случае это было бы здорово, но Бобби действительно нужно пройти обучение обслуживанию клиентов, если она собирается работать на стойке регистрации в отеле.