Comfort Inn Salt Lake City Downtown

Я забронировал здесь номер на ночь для себя и своей жены, пока мы были в городе, и в итоге нам пришлось уехать около полуночи, потому что было слишком жарко, чтобы спать. Через несколько часов кондиционер перестал охлаждать комнату и даже не обеспечивал циркуляцию воздуха. Термостат показывал 79 градусов. В номере было 246, но казалось, что во всем отеле температура была одинаковой.
Мы некоторое время ждали на ресепшене, надеясь, что нам чем-нибудь помогут, но в конце концов перестали ждать сотрудника и просто ушли.
Единственным положительным моментом было то, что при регистрации нам бесплатно повысили категорию номера.

Здравствуйте всем!
Я останавливался в отеле Comfort Inn Downtown Salt Lake City с 30 апреля по 2 мая в номере 154, и, к сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые когда-либо случались с моей семьей.
При заселении меня поселили в номер для инвалидов, хотя я специально бронировал стандартный номер с большой двуспальной кроватью. Когда я обратил на это внимание персонала, они просто сказали, что все номера заняты, и что мне придется остановиться в этом номере.
С самого начала в отеле постоянно возникали проблемы. Ожидая в очереди на ресепшене, я наблюдал, как несколько гостей жаловались на неработающие электронные ключи от номеров. Когда позже мы с семьей столкнулись с той же проблемой и попытались сообщить об этом персоналу, они сразу же начали вести себя высокомерно и создали впечатление, будто мы сделали что-то не так или не выполнили указания.
Проблемы продолжались на протяжении всего нашего пребывания. В номере не было кабельного телевидения, уборка не проводилась, а дверной замок был сломан, что создавало серьезную угрозу безопасности для моей семьи. Мы неоднократно уведомляли персонал, но ничего так и не было исправлено.
Больше всего меня возмутила реакция персонала на мою жалобу на чувство незащищенности из-за сломанного замка. Мне ответили: «Ну, никто не погиб, так что это не имеет значения». Такой уровень неуважения и пренебрежения к безопасности гостей совершенно недопустим.

Наше пребывание было крайне разочаровывающим, и, учитывая обстоятельства, я считаю, что полный или существенный возврат средств был бы уместен.
При регистрации сотрудница на ресепшене была заметно резка. Она сообщила мне о залоге в 100 долларов, что я вежливо спросила, поскольку никогда не сталкивалась с подобным в подобных отелях. Ее ответ был пренебрежительным, она заявила, что это из-за «непослушных животных», хотя нас было только двое — я и моя дочь, и животных не было. Общая стоимость номера составила около 300 долларов с учетом налогов и сборов, что значительно завышало наши ожидания.
При входе в номер он выглядел в лучшем случае посредственно и не соответствовал цене. На полу возле тумбочки и письменного стола были видны следы и пятна, что говорит о том, что его не убирали должным образом. Ванная комната была устаревшей и казалась грязной.
Самая серьезная проблема возникла посреди ночи. Примерно в 1:47 ночи нас разбудил сначала сильный шум из номера сверху, а затем звук воды. Когда гости сверху воспользовались душем, вода начала литься с потолка в нашу ванную комнату, прямо на ванну и унитаз, даже капая с светильника над раковиной. Это создало очевидную опасность, так как вода соприкасалась с электроприборами.
Я немедленно обратился на ресепшн. Дежурный сотрудник был вежлив, но смог предоставить только полотенца и ведро, так как других номеров не было. Нам сказали, что менеджер займется ситуацией утром.

Приехав в отель Comfort Inn Downtown, мы поняли, что это обветшалый мотель, а не отель. Он был всего двухэтажный. Войдя в небольшой холл, мы почувствовали неприятный запах, совсем не свежий. Войдя в номер, мы сразу обнаружили, что кран в ванне не перекрывает воду, как бы мы ни пытались его затянуть. Вода текла непрерывной струей. Ванна также имела видимые следы плесени/грязи (черная плесень? ) в трещинах плитки/затирки. Wi-Fi тоже плохо работал, пока мы не сообщили об этом сотруднику на ресепшене. На следующий день, когда мы попытались принять душ, слив плохо сливал воду (вероятно, из-за засорившихся волос и т. Д. Которые они так и не почистили), и ноги были по щиколотку в мыльной грязной воде. Весь персонал на ресепшене был иностранцем (индийцем), и когда мы попросили еще полотенец и мочалок, сотрудник не понял, что это, принес коробку с салфетками, салфетки для снятия макияжа и полотенца и спросил: «Что из этого? » Также на парковке произошла драка/спор с соседним жильцом, который постепенно перерастал в конфликт. Мы снова сообщили об этом на ресепшн и попросили вызвать полицию (погуглив информацию об этом отеле, мы обнаружили, что в 2025 году там произошло убийство). На так называемом «завтраке», который они предлагали, даже не было бананов (которые почти все спортсмены любят для поддержания уровня калия и т. Д. ). В воскресенье утром я попытался принять душ, и примерно через минуту после начала душа горячая (теплая) вода закончилась! Ледяная вода!

Я обожаю этот отель. Возможно, это самое доступное место вдоль линии легкорельсового транспорта до центра города, а персонал просто замечательный. Они добрые и отзывчивые. Возможно, для них это просто работа, но они оказали нам королевское обслуживание, и мы не чувствовали себя «просто отелем», а не «просто очередными гостями». Я бы хотела брать этот персонал с собой во все свои путешествия. Больше всего мне нравится в этом отеле несколько больших люксов с отдельной гостиной и спальней. Это было идеально для большой инвалидной коляски моей мамы, и у наших детей было достаточно места, чтобы вытянуться и поиграть.
Номера скоро будут отремонтированы, но все по-прежнему приятно и стоит своих денег. До встречи!

Расположение очень удобное, почти в центре города. Горячий свежий завтрак – это приятный бонус. Персонал очень вежливый и профессиональный. Спасибо сотруднице на ресепшене за то, что она сразу же связала меня с генеральным менеджером. Генеральный менеджер профессионально и эффективно решил все вопросы. В целом, это было приятное пребывание. Настоятельно рекомендую и очень ценю. Отель немного устаревший, но очень хорошо содержится.

Я бы с удовольствием остановилась здесь снова, потому что весь персонал был просто замечательным. Я познакомилась с несколькими сотрудниками, и каждый из них, казалось, был готов помочь. У нас возникло несколько небольших проблем, но команда была очень гостеприимна и всё исправляла, каждый раз, с улыбкой. Расположение также достаточно близко к системе легкорельсового транспорта, чтобы добраться до центра города. У них есть несколько очень больших номеров, которые идеально подходят для семейного отдыха. Но их общие зоны отдыха очень просторные и приятные, поэтому нам бы понравились и номера поменьше. На завтраке каждый нашел что-то по своему вкусу. Парковка была достаточной, и рядом были удобные магазины. Жаль, что их джакузи не работает. Думаю, система отопления и кондиционирования нуждалась в техническом обслуживании, потому что в нашем номере было очень шумно. И окна нуждаются в срочной замене. Это были огромные окна, продуваемые, плохо сделанные, с отсутствующим стеклом, но они были очень хлипкими, я, к сожалению, представляю, насколько хлипкими они могут быть, что может произойти несчастный случай. Пожалуйста, замените окна!

Положительные стороны: Кровати были удобными. Молодая мексиканка за шведским столом в четверг, 5 декабря, отлично справлялась со своей работой, следя за наличием продуктов и чистотой столов. Я оценила её дополнительные усилия. Отрицательные стороны: Ковры могли бы быть чище.

Итак, я хотел бы оставить отзыв о своем пребывании. Я забронировал номер с кроватью размера «кинг-сайз», но мне почему-то дали номер с отдельным входом, хотя я не выбирал такой вариант при бронировании. Расположение отеля среднее, парковка большая. Что касается номера, то на внутренней стороне двери повсюду царапины/вмятины, а верхний замок выглядит так, будто его много раз взламывали. Это косметические дефекты, которые необходимо устранить. Сигнализация пожарной безопасности была снята с потолка. Плитка в ванной комнате была неплотно прилегала, я поцарапал ею ногу, а на других плитках были трещины. Потолок в ванной треснул, а душевая кабина имела множество косметических дефектов, мягко говоря. Штанга для душа была расшатана и постоянно отходила от стены. Смотреть телевизор было практически невозможно, так как каждые 15-30 минут на каждом канале появлялось сообщение с приглашением пульта. На ресепшене сказали, что нужно выключить приставку из розетки, и все заработает. Этого решения я не нашел, и это сделало вечер еще более неприятным. Думаю, отелю нужно уделять больше внимания мелочам в номерах для своих гостей.

В номере отеля стоял очень затхлый запах. Постельное бельё не имело запаха чистоты и свежести. Уборка номера отвратительная. Действительно нуждается в обновлении. На ковровом покрытии в коридорах были пятна. Нужен был номер для людей с ограниченными возможностями, чтобы разместить запасы кислорода. Последний номер находился в очень длинном коридоре, и там не было багажника для багажа! Это было очень неудобно, и, по-моему, номером давно не пользовались и не убирали. Больше там не остановлюсь. Старый – это одно, а неухоженный – совсем другое!

Это был не лучший отель для проживания. Сотрудница ресепшена была очень грубой и невежливой с нами во время регистрации. В коридорах и обеденной зоне не было кондиционера. В номерах указано, что у них есть кондиционер, но он почти не работал. Он дул только в одном месте, и если вы не были в этом месте, вы вообще не чувствовали прохладного воздуха. Поэтому в отеле было так жарко, что было трудно спать. Когда вы заходите в номер, он просто очень сильно пахнет плесенью, каждый раз, когда вы входите в номер. Было трудно дышать. Телевизор был сломан, поэтому он даже не включался. На простынях были волосы, на шторах на окнах тоже были клопы. Душ был нормальный, но кран чуть не вылетел, когда я включил его, чтобы принять душ. Цена была хорошей, но теперь я знаю, почему он был таким дешевым, потому что это не хороший и не очень чистый отель. В целом, я был недоволен отелем, мне все время было плохо из-за запаха плесени.

Расположение идеальное, очень хороший район рядом с хорошими отелями. Вы получаете то, что получаете за эту цену. Кондиционер работал еле-еле. Было достаточно прохладно, как только мы закрыли жалюзи, но все равно не очень хорошо. В вестибюле было жарко. Завтрак был нормальным. Была вафельница, что приятно, и персонал был внимателен к тому, что что-то заканчивается. Дружелюбная стойка регистрации также. Остановился бы здесь снова, чтобы сэкономить деньги на короткое пребывание.

Этот отель был чистым, но старым, устаревшим и нуждался во многом TLC. Он находится на краю довольно сомнительного района, но также на краю прохладного центра города. У меня был хороший опыт, но эти номера оставляют желать лучшего. Душ выглядел так, будто он плесневеет или разваливается, туалет нуждался в замене заслонки и работал всю ночь, а стол был шатким и имел несколько сколов. Остановился бы я здесь снова? Персонал был дружелюбным, и, несмотря на то, что выглядел очень старым внутри, было чисто.

Ужасное расположение в центре города. Настоятельно не рекомендую бронировать это место. Я видел, как мужчина выгуливал трёх проституток на поводках. Кондиционер в нашем номере не работал, протекал кран и в шкафу. При этом очевидные проблемы в номере были упущены. Это место производит впечатление дешёвого мотеля с почасовой оплатой. Я забронировал номер через Expedia на 3 ночи. При заселении я обнаружил, что отель находится в жутком районе. Я спросил на стойке регистрации, есть ли штраф за ранний выезд. Нам ответили «нет». К моему большому удивлению, когда я связался с Expedia, чтобы вернуть деньги за последнюю ночь, мне сказали, что Миа на стойке регистрации отказалась вернуть деньги за последнюю ночь. Я поговорил с генеральным менеджером Джейсоном, и он тоже отказался. Если вы не нуждаетесь, я НИКОГДА не буду бронировать здесь! В центре города так много других отличных вариантов размещения, но этот не один из них.
Завтрак был включен в стоимость, но, опять же, учитывая недостаточную чистоту в этом месте, я бы усомнился в качестве подаваемой там еды.

За такую ​​цену и чистоту это пять звезд. Я просто не могу поставить пятерку, потому что ей не хватает пятизвездочных деталей. Я был впечатлен чистотой и быстрой регистрацией заезда и выезда. Завтрак был вполне приличным. Йогурт, хлопья, хлеб, вафли и что-нибудь горячее на выбор. Он определенно старый, но у них есть хорошая работа по его поддержанию. О, и я не слышал никакого внешнего шума ночью.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Потратьте немного денег и остановитесь где-нибудь в другом месте! ВРЕМЯ ИСТОРИИ. Номера отремонтированы, И ВСЕ ЕЩЕ УЖАСНЫ, ваша кровать лежит на металлических каркасах. Номер не убран, слышно ВСЕ. Люди, идущие над вами, и люди рядом с вами в соседней комнате. Я пожаловался на людей выше меня 2 раза в течение часа. Попросил переселить меня в другую комнату, а они сказали, что свободных номеров нет…. Мой турагент позвонил им, чтобы узнать, можем ли мы отменить бронирование, которое я сделал в тот день утром, и они сказали: нет, вы не можете вернуть свои деньги или отменить бронирование, и я сделал это тем утром на 2 дня. Поэтому я был вынужден остаться там. ТОГДА после того, как им позвонил мой турагент. В конце концов меня перевели в другую комнату. Я заплатил за номер с кроватью размера «king-size» (оно того не стоит), и меня перевели в обычный номер на 2 дня и взяли с меня плату за номер с кроватью размера «king-size». Отзывы такие плохие. Они сняли вывеску, чтобы вы могли отсканировать и оставить отзыв. Завтрак ужасный. Люди кажутся приятными, но как только вы попросите вернуть деньги или деньги, чтобы отменить бронирование, они мгновенно изменятся. Пожалуйста, потратьте пару дополнительных долларов и остановитесь где-нибудь в другом месте. Ты скажешь мне спасибо позже.

Я зарегистрировался в своей комнате и сразу же обнаружил несколько тараканов на названии в прихожей.
Я не пытался снять другой номер, но решил, что если это мой отель, я бы хотел знать. И я хотел убедиться, что эту комнату не просто опрыскали от насекомых или что-то еще в этом роде. Казалось, никого это не волновало, и мне предложили подготовить постели ко сну, чтобы я «позаботился об этом».
Меня заверили, что комната чистая, но я не знаю, насколько она может быть чистой, когда у них тараканы прямо при входе. И я не знаю, что будет делать подготовка постели ко сну.
Я плачу почти 600 долларов за плохое обслуживание и тараканов. Определенно неприятный привкус остался во рту. Я уже предупредил нескольких друзей, которые тоже остановились здесь на конгрессе, который мы посещаем, о том, что они рассматривают другие варианты.
Я могу многое упустить из виду, но полное отсутствие даже заботы определенно шокирует и, вероятно, означает, что это нормально.