Residence Inn by Marriott St. Louis West County

Отель Residence Inn предлагает превосходное обслуживание гостей, которое подчеркивается профессиональным и приветливым персоналом на стойке регистрации, предлагающим такие приятные мелочи, как бесплатные угощения. Номера неизменно чистые и комфортабельные, а также предлагается высококачественный завтрак с широким выбором блюд. Кроме того, в отеле есть отличный бассейн и хорошо оборудованный, эффективный тренажерный зал, идеально подходящий для тренировок, с большим выбором гантелей и беговых дорожек.

Ничего из запрошенных вещей — манежа, дополнительных полотенец и подушек для раскладной кровати — не было в номере, когда мы приехали, хотя мы просили об этом за два дня до приезда. Когда мы наконец получили манеж около 9 вечера, нам сказали, что у них нет для него простыни. Они ожидали, что мой 7-месячный ребенок будет спать на пластиковом матрасе, что представляло опасность удушья. Телевизор в гостиной тоже был сломан, и нам пришлось его чинить. На ресепшене работал только один человек, отвечающий за Residence Inn и внутренний дворик по соседству. Одна из сотрудниц сказала нам, что она работает только на весь отель. Всякий раз, когда нам нужна была туалетная бумага, полотенца и т. Д. Нам приходилось самим брать их на ресепшене, потому что у них не хватало персонала, и они просили нас спуститься вниз. Они даже заперли кладовку для уборки номеров, и сотруднице пришлось выдавать нам бумажные полотенца для персонала. Генеральный менеджер был очень груб, когда я пыталась объяснить ему ситуацию по телефону при выезде. Он был неуважителен, требуя, чтобы я его не перебивала, хотя он явно лгал и пытался уклониться от ответа. Он бросил трубку, пытаясь обвинить нас, сказав, что мы, должно быть, заселились раньше, и поэтому в номере ничего не было сделано. Я остановила его и сказала, что это абсолютная ложь, и у нас есть доказательства. Мы даже не попали в номер до 7 вечера. Не рекомендую. 200 долларов за ночь, а мы все делаем сами.

В целом неплохо. Не понимаю, зачем они берут плату за парковку, если никаких дополнительных услуг (парковка с обслуживающим персоналом или частная парковка) не предоставляется, не говоря уже о том, что «гости» паркуются на свой страх и риск. Зачем мне платить за парковку, если от этого нет никакой выгоды? Никогда раньше не платил за парковку.

Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я останавливалась в Сент-Луисе. С удовольствием могу сказать, что обязательно вернусь. Отель просторный, уютный и очень комфортный. Расположение идеальное: прямо рядом с торговым центром West County Mall и в окружении магазинов, супермаркетов и всего остального, что может понадобиться.
Сам номер был невероятно уютным и очень чистым. Мне очень понравилась душевая кабина – очень милая, а наличие полноразмерного холодильника – огромный плюс. Завтрак был стандартным, но на удивление очень хорошим (за исключением моей пустой вафли 😅). Кстати, персонал, двое парней, тоже были очень услужливыми.
В целом, 10/10, отличный опыт.

Я сплю в номере 118, мне очень нравится этот отель, персонал очень любезный и приятный. Менеджер Абани очень милая и отзывчивая женщина. Отель очень чистый и тихий, приятные люди.

Обслуживание клиентов отличное. Позвонил по поводу будущего бронирования, и Николь сделала всё возможное, чтобы всё прошло гладко, сохраняя при этом отличное настроение и невероятную энергию.

Приличный отель, номера неплохие, но завтрак ужасный. Бассейн и тренажёрный зал были в хорошем состоянии. Я бы остановился там снова. Не лучший и не худший.

Превосходное жильё с удобным выездом на шоссе в тихом и безопасном районе города. С удовольствием остановлюсь там снова.

Отличный номер, у меня была студия. Кухня чистая и функциональная. Ванная комната отличная. Понравился душ. Очень удобная кровать и хорошая рабочая зона. 5+.

По прибытии нас встретил дружелюбный персонал. Мы зарегистрировались онлайн до прибытия. Номер был чистым и хорошо укомплектован постельным бельем и кухонными принадлежностями. Включенный завтрак был средним для включенного в стоимость проживания. В номерах было тихо. Термостат работал исправно. Было много парковочных мест, а доступ к близлежащим дорогам был удобным. Остановился бы здесь снова.

Я довольно много путешествую по работе. Это чистый отель, просторные номера и дружелюбный персонал. Завтрак соответствует ожиданиям от отеля Residence/Coirtyard. Единственный минус (не вина отеля) — в какой-то момент в коридоре доносился грохот от другого постояльца.

Комнаты были нормальные, кухня хорошая, но в целом все было грязно, на нижнем этаже пахло собачьей мочой и сигаретами, повсюду тонны собачьей и кошачьей шерсти, в том числе в стиральных машинах, в душе также нашли многоножку, так что это приятно.

Очень хороший отдых, особенно если вы останетесь на какое-то время.
Плита на 2 конфорки, посудомоечная машина, полностью заставленная посудой и столовыми приборами. Хорошая планировка и очень удобная.
Персонал был замечательным, очень услужливым и внимательным. Я определенно рекомендую.

Я был удивлен, насколько хороши номера, хорошо продуманные, очень удобная кровать, просторные и хорошо укомплектованные удобствами. Хороший письменный стол для ведения бизнеса, хорошая ванная комната и душ. Не хватает одного предложения… добавьте увеличительное зеркало в ванную, и это прекрасно!

Хороший, тихий и удобный люкс, очень хорошо спланированный и ухоженный. Шелдон на стойке регистрации отлично помог мне с особыми запросами и организовал некоторые посылки, которые я доставил в отель. Я останусь снова.

Расположение чрезвычайно удобное для работы, и я предпочитаю оставаться здесь, но в будущем не буду. Весь пол пахнет марихуаной каждую ночь в течение последних нескольких ночей, и это напоминает мне о пребывании в курящих отелях прошлого. Руководство не желает ничего делать, чтобы предотвратить эту проблему, однако это не затрагивает людей с чувствительностью или аллергией. Держитесь подальше, если вас беспокоит запах курящих других!

Большая комната, кухня была хорошо укомплектована, удобная кровать и мебель, приятный персонал. Легкий доступ для собаки. Тихая, безопасная, хорошо освещенная территория.