Residence Inn By Marriott Wichita Falls

Замечательное место для проживания!
Самое важное, на что я обращаю внимание в отзывах при выборе места для проживания, — это чистота и комфорт, и этот отель Marriott определенно это обеспечивает!
Все выглядит как новое и безупречно чисто! Вероника, похоже, действительно заботится о своей роли в предоставлении образцового сервиса и создании позитивного впечатления у гостей! Спасибо, Вероника! 💕
В любом отеле или на курорте будет присутствовать определенный уровень шума от других гостей или от движения транспорта поблизости… и, что понятно, у каждого сотрудника бывают плохие дни… Обычно для меня это не так важно, если ванная комната и кровать чистые и удобные. В конечном итоге, впечатления от отеля часто сводятся к тому, было ли это приятно, комфортно и чисто ИЛИ жутко, отвратительно и мерзко. В этом случае мои впечатления были просто фантастическими и заслуживают гораздо больше, чем 5 звезд!

Отель выглядит неплохо, но я бы его не рекомендовала. Кондиционер в тренажерном зале, похоже, не работал — там было больше 80 градусов, хотя на улице даже не было так жарко. Я несколько раз сообщала об этом на ресепшен, но проблема так и не была решена за время моего пребывания, что меня очень расстроило. Уборка номера вообще не проводилась, несмотря на мои многочисленные просьбы. В моем номере не было кондиционера и шампуня, бутылки были пустыми, и поскольку номер никогда не убирали, это не было исправлено. Наконец, я выехала на день раньше из-за всех этих проблем, и сотрудница на ресепшене сказала, что меня уже выселили и она вышлет мне квитанцию ​​по электронной почте. Меня так и не выселили, поэтому я получила квитанцию ​​только перед окончанием поездки, и с меня взяли плату за дополнительную ночь, хотя меня там фактически не было. Я звонила в отель, чтобы исправить ситуацию, и они постоянно говорили, что работают над этим, но проблему так и не решили. Я очень разочарована плохим обслуживанием клиентов на протяжении всего пребывания.

Всё было отлично, я поговорила с Тревором, он заселил меня в номер. Он также дал мне принадлежности для бильярда. Очень хороший парень, и он ответил на все мои вопросы! Я также поговорила с Кристиной, она была очень милой и профессиональной. Она тоже ответила на все мои вопросы! Я скажу своему начальнику, чтобы он забронировал нам номер именно здесь, а не где-либо ещё, когда мы поедем в Уичито-Фолс! Оценка 4 звезды вместо 5 только из-за ужасного мыла в душе! А ещё душ очень скользкий, это всё, что я могу сказать плохого! Фотографии, которые уже есть, достойно представляют этот отель! Очень хороший отель!

Однозначно входит в тройку лучших моих посиделок в отеле, а я за две недели побывала в 4 штатах, так что останавливаюсь в отелях довольно часто. Номер был идеальным. Жаль, что я не могу найти студию такого размера и планировки. Я бы жила в этом отеле постоянно, если бы могла. Диван и кровать были удобными. Отличный напор воды в душе. Освещение было приятным и ярким. Телевизор был смарт-телевизором, так что я могла смотреть любимые передачи онлайн. Завтрак был хорошим. Персонал был потрясающим. Я обязательно вернусь сюда в ближайшее время. Спасибо!

Я решил остановиться здесь, а не в отеле Delta (большая ошибка), из-за расположения. Я заселился и пошёл в свой номер. Как только я вошёл, меня сразу же охватил сильный запах марихуаны. Номер был чистым, но в нём ужасно пахло травкой. Я немного посидел, чтобы убедиться, что мне не показалось. Оказалось, что нет, поэтому я спустился вниз и попросил переселить меня в другой номер. Мужчина на ресепшене был дружелюбен и извинился. Он переселил меня в другой номер. Затем я сел за компьютер, чтобы поработать, и обнаружил, что Wi-Fi не работает. Я позвонил на ресепшен, чтобы мне помогли. На ресепшене сидела женщина (Кристина), и она пыталась объяснить мне, как подключиться (более 10 минут), разговаривая со мной как с ребёнком. Я уже пробовал то, что она мне говорила. Затем она разозлилась и спросила, нужен ли мне номер технической поддержки, потому что у них было отключение электроэнергии, из-за которого сломалось оборудование. Жаль, что я не знал об этом раньше, чем она потратила более 15 минут моего времени. Я сказала ей, что мне нужен Wi-Fi, поэтому мне нужен возврат денег, и я готова сменить отель. Она ответила, что для этого ей нужно разрешение менеджера. Я попросила ее дать мне поговорить с менеджером, но она сказала, что их нет. Я спустилась вниз, и она грубо вернула мне деньги и бросила в меня чек, не сказав ни слова. Никогда больше!

Печальный пример отеля Residence Inn. Система кондиционирования работала слишком шумно, из-за чего было трудно спать. Вода в душе никогда не нагревалась, только была чуть теплой, и в номере ужасно пахло. Я обратилась с этим на ресепшен, но получила лишь пожатие плечами. Я просила начислить мне баллы Marriott Bonvoy в качестве извинения за неудачное пребывание, и, разумеется, ничего. В Уичито-Фолс есть и другие варианты — давние участники программы Convoy заслуживают лучшего.

Новый и очень хороший отель. Открытый бассейн, фитнес-центр, место для костра, спортивная площадка, гриль, игровая комната с бильярдным столом и аркадными автоматами. Номера просторные и идеально чистые. Тревор на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым.

Наше пребывание в этом отеле Residence Inn превзошло все ожидания. Нас тепло и профессионально встретили, и наш номер оказался идеальным. Чистый, ухоженный, комфортабельный, а кровать была просто превосходной. Свежие цветы на стойке регистрации, комната отдыха с бильярдным столом и настольным футболом, бар и маленький робот, доставляющий дополнительные полотенца, — все это были приятные и приятные сюрпризы. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим и содержался в чистоте. Мы не можем вспомнить ни одной вещи, которая была бы нам не по душе. Спасибо за отличное соотношение цены и качества.

Мы остановились здесь в последнюю минуту из-за гроз и плохой погоды. Мы забронировали одноместный люкс, но в итоге он оказался номером для людей с ограниченными возможностями – не знаю почему. В целом всё было нормально, но было бы неплохо, если бы на стойке регистрации об этом сообщили при заселении. Всё в номере было опущено, а полка у ванны не складывалась, из-за чего ванна казалась меньше.
Завтрак был шведский стол и очень вкусный! Мы испекли вафли в вафельнице, хотя сначала не было теста для блинов, но персонал быстро принес ещё, когда мы попросили, что было здорово.
Мы также смогли воспользоваться удобствами отеля: посетить тренажёрный зал и даже поиграть в баскетбол, используя мяч отеля, что было очень весело. Поскольку у нас было свободное время, мы постирали вещи в прачечной при отеле. Было удобно, что там предоставили стиральный порошок и полотенца для сушки. Каждая стиральная и сушильная машины стоили по 3 доллара, но они вмещали много вещей – у нас семья из четырёх человек, и мы всё перестирали за одну загрузку.
В целом мы остались довольны нашим пребыванием и определенно вернемся сюда снова.

Останавливался здесь на три месяца по работе.
ПЛЮСЫ: Дружелюбный персонал, все они были радушны и вежливы во время любой моей встречи. Завтрак всегда был обильным и неизменно хорошим.
МИНУСЫ: Пожарная сигнализация срабатывала как минимум три раза без причины, видел, как персонал просто подходил и выключал сигнализацию в один из случаев. Постоянная уборка была самой большой проблемой. В какой-то момент они не приходили около недели, и когда я спросил, они сказали, что у них техническая проблема в их системе, которая планировала уборку. В это время, хотя коллеги в других номерах получали стабильное обслуживание. И почему у вас нет бумажного резервного копирования? Когда приходила уборка, обслуживание всегда было непоследовательным. Иногда они заправляли кровать, но чаще всего просто брали полотенца и выносили мусор. Очень редко пылесосили. Иногда новые полотенца вешали или клали на полки, иногда их просто оставляли на раковине стопкой. Что касается пополнения запасов: Бумажные полотенца, гель для душа и туалетная бумага – это было похоже на азартную игру. Дошло до того, что я буквально оставлял пустые бутылки из-под шампуня или геля для душа на раковине или на мусорном ведре, чтобы они видели, что их нужно заменить. Они выбрасывали бутылку и не покупали новую. В конце концов, я начал покупать бумажные полотенца, гель для душа и рулоны туалетной бумаги сам, потому что не мог положиться на персонал. У другого коллеги тоже были проблемы с заменой туалетной бумаги в его номере.

Я участник программы Gold Elite и забронировал номер онлайн через приложение примерно за час до прибытия.
По прибытии меня встретила девушка на стойке регистрации. Она была не слишком дружелюбной, но профессиональной. Она предоставила мне номер люкс, что было просто потрясающе. Я был один.
Я буксировал лодку для ловли окуня, и здесь нет парковки для трейлеров, за исключением парковки у бордюра, который был обозначен как пожарная полоса (все бордюры). Сотрудник прямо сказал мне, что я могу припарковаться там, если я припаркуюсь достаточно близко, чтобы могли проехать пожарные машины (если это было так). Я чувствовал, что мой грузовик и лодка там в полной безопасности, хотя я и беспокоился о взломе, потому что я был за рулем GMC Denali 2025 года.
Номер был просторным и с полноразмерной плитой. Кровать была полуудобной, но мне не понравились подушки. Я не смог сделать их достаточно удобными, как мне хотелось бы.
Заселившись и приготовив всё ко сну, я спустился в бар, где какому-то джентльмену только что принесли несколько кусков говядины и курицы, приготовленных им на гриле отеля. Они были восхитительны и идеально приправлены. Бармен был невероятно дружелюбен и предложил немного из остатков.
Отель предлагает континентальный завтрак, который включал в себя обычные блюда и вафельницу. Всё было свежим и вкусным. Официант, обслуживающий завтрак, тоже был очень дружелюбным и помог мне забрать посуду.

Отель хороший и новый (открылся в 2024 году), а персонал на стойке регистрации был очень приветливым и дружелюбным. Отличный континентальный завтрак. Единственная причина, по которой я поставила 3 ​​звезды, — это то, что здесь разрешено проживание с крупными домашними животными (до 35 кг), и в нашем номере стоял сильный запах собачьей мочи! (Ковры и домашние животные — несовместимые вещи…). За такую ​​цену это неприемлемо. Все номера были полностью забронированы, поэтому не было возможности поменять номер. Не могу рекомендовать.

Мэдисон = снисходительно отнеслась к моему звонку вниз после того, как меня разбудила пожарная тревога. Предварительно меня не предупредили о предстоящей проверке. Моя собака-поводырь в шоке. Никаких извинений, только «ладно, пока».
Эмильс = Сделала всё возможное, чтобы отсканировать электронное письмо в PDF-формат.
Не выходите на шоссе (напротив отеля), очень отчётливо слышен шум машин.
Бассейн: Нет полотенец. Пришлось несколько раз просить чистые полотенца для бассейна.
Фойе и лифт мокрые от детей и гостей, бродящих туда-сюда к бассейну и обратно. Нет знака «Осторожно, мокрый пол», и никто не вытирает воду.
Полина (бот) сделала со мной селфи. Абсолютно круто.
Горничные всегда готовы помочь с уборкой и заполнением номера.
Зона для выгула собак кишит сверчками, рыжими муравьями и экскрементами, которые гости никогда не убирали.
Сверчки: по всей территории отеля, включая помещения отеля и даже коридоры на 4-м этаже.
…подробнее далее.

Это очень хороший отель — не пятизвездочное заведение, но вполне подходящее для ваших нужд при посещении Уичито-Фолс. Для гостей имеется просторная парковка. Регистрация была немного медленной, так как служащая, казалось, была немного растеряна, но она разобралась. Номер был чистым и тихим для нашего двухдневного пребывания. Кровать была удобной, и всегда приятно иметь кухню с большим холодильником в таких объектах. Нашей единственной проблемой была вода в ванной — из крана почти не текла вода, а душ определенно был подключен к какой-то системе подачи воды с низким давлением. Жена была недовольна этим. Она бы закричала, если бы увидела большого «техасского» таракана в ванной, которого я обнаружил посреди ночи. Я воспринял это спокойно, потому что я жил в этом штате в прошлом, и это как бы «соответствует территории». Пожалуйста, будьте уверены, что это не «мотель для тараканов» — я видел только одного и больше никаких за время нашего пребывания. Что касается завтрака, то он был нормальным — просто средним. Но техасские вафли были довольно вкусными. Остановился бы я здесь снова — определенно.

Это одно из лучших мест, где я останавливался в Уичито-Фолс! Я путешествую по работе и останавливался во многих отелях, но это будет место номер один, куда я вернусь, когда буду в Уичито-Фолс или в деловых или личных поездках. Все было чисто, а персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым! Больше всего мне нравится, когда вы впервые заходите, в вестибюле просто потрясающий запах! Кровать была удобной, подушки были потрясающими, номер был фантастическим. Удобно расположен, недалеко от множества ресторанов и магазинов. Спасибо за отличный отдых.

Я нашел этот отель в интернете, когда проверял цены в этом районе. Я останавливался несколько раз в Delta, но там уже не так чисто, а район не очень. Теперь цена была намного выше, поэтому я выбрал Residence Inn. Хотел бы я остаться больше, чем на одну ночь! Был шторм, поэтому я решил выпить бокал вина и взять ужин из их ресторана в свой номер. Тако были действительно хороши, но немного завышены по цене. Персонал очень дружелюбный и заботится о своих гостях. Завтрак был хорошо укомплектован большим выбором блюд. Номер-студия был просторным и комфортным, с хорошим душем и удобной кроватью. А номер был очень чистым. Я вернусь, когда буду в этом районе по делам, и вам тоже стоит его посетить.

Остановились только переночевать по пути домой из Колорадо. Но для длительного проживания было вполне достаточно!
*Google указал неверное местоположение, поэтому он сообщает вам о необходимости выехать слишком поздно, и вы не можете получить доступ к входу. Сверните на милю назад, чтобы попасть на дорогу, ведущую к центру.