Baymont by Wyndham Wichita Falls

Персонал был дружелюбным. Номер был хорошим. Единственный минус – когда я пришла в номер, полотенец не было. Когда я вернулась после ужина, полотенца уже были. Кровать была на удивление удобной. Я рада, что смогла остановиться именно здесь. Мне достался последний свободный номер. Другой отель отменил мой бронь в тот же день из-за протечки воды. Завтрак был хорошим. Я останавливалась на 3 ночи. До отеля было легко добраться. Несмотря на то, что он находился рядом с автострадой, было удивительно тихо. С парковкой были проблемы из-за того, что здание красили. Парковочных мест было недостаточно. Спасибо за прекрасное пребывание.

Я прекрасно провела время в отеле Baymont by Wyndham Wichita Falls. Персонал был замечательный — дружелюбный, приветливый и всегда готовый помочь. Завтрак был восхитительным и стал прекрасным началом дня. Мой номер был чистым и комфортным, и в целом впечатления превзошли все мои ожидания.
Что действительно запомнилось, так это исключительное обслуживание клиентов. После моего выезда из отеля мне доставили посылку. Персонал сделал все возможное, чтобы передать ее в UPS и отправить мне. Такой уровень заботы и готовности помочь встречается редко и действительно ценится.
Я бы определенно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район. Спасибо всей команде за то, что сделали мое пребывание таким приятным и сделали все возможное! ⭐⭐⭐⭐⭐

В первом номере, который нам предоставили по прибытии, в ванной комнате была грязная одежда, а на столе – липкий беспорядок. Менеджер на ресепшене был очень дружелюбен и повысил категорию номера до люкса с большой двуспальной кроватью. Этот номер был чистым и комфортным. Большая проблема заключалась в том, что в номере была душевая лейка, но не было занавески и рычага для переключения в режим душа (странно). В нашем номере было только одно полотенце, и когда мы попросили еще пару, нам принесли полотенца, но не было мочалок, и было только одно полотенце для рук. Опять же, обслуживание клиентов было фантастическим. В наш последний день мы позавтракали; завтрак был хорошим, и был выбор блюд. Мы собирались продлить наше пребывание еще на одну ночь, но решили выбрать другой отель. Мужу отель не понравился, поэтому мы, вероятно, больше там не остановимся. Он был очень доволен обслуживанием персонала, но, честно говоря, на этом все. А кровати довольно жесткие, но это больше беспокоило мужа, чем меня, потому что я предпочитаю более жесткие матрасы.

Мы с женой приехали заселяться, и нас неожиданно уведомили о необходимости внесения залога, о чем не было четко указано заранее. Когда я спокойно попросил разъяснений, сотрудник стал вести себя очень грубо и непрофессионально. Вместо того чтобы попытаться разрешить ситуацию, с нами обращались неуважительно и создали ощущение, что нам здесь не рады.
Ситуация обострилась без необходимости, и вместо предоставления четкой информации руководство отреагировало неадекватно. Из-за такого обращения мы не чувствовали себя комфортно в этом отеле. Теперь у нас также возникли трудности с получением возврата средств.
Раньше я останавливался в других отелях сети Baymont без каких-либо проблем, что делает этот опыт еще более разочаровывающим. Этот визит очень плохо отражается на руководстве отеля и качестве обслуживания клиентов. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

В этом году все показалось не так хорошо, как в прошлом. Было несколько недочетов: во-первых, горничные оставили в моем номере грязное постельное белье, и не было полотенец для умывания. Дверь на заднюю лестницу несколько раз оставляли открытой (вот вам и безопасность! ), в том числе и поздно ночью. Из положительных моментов: человек, отвечающий за завтрак, был ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ, следил за тем, чтобы завтрак всегда был в наличии и в чистоте. Персонал был вежливым и, казалось, хорошо общался друг с другом.

Избегайте этого отеля любой ценой. Мы забронировали люкс с одной большой двуспальной и двумя большими двуспальными кроватями, путешествуя всей семьей, чтобы не брать с собой надувные матрасы для детей. Когда мы уже были в городе, нам позвонили и спросили, могу ли я поменять номер на меньший, так как забронированный мной номер был недоступен. Мне сказали, что мне нужен именно тот номер, который я забронировала. Менеджер (Гленда С. ) должна была перезвонить, если им не удастся найти другого гостя для замены номера. Мне так и не перезвонили, но когда я приехала в отель, меня уже переселили в меньший номер, и они все равно пытались взять с меня полную стоимость. Мы несколько раз в год ездим в гости к детям на спортивные соревнования, но больше никогда не остановимся в отелях сети Wyndam. Надеюсь, это поможет кому-нибудь избежать подобных проблем.

Я останавливалась здесь в январе 2026 года, в целом впечатления неплохие. Персонал на ресепшене был просто замечательный и очень мне помог во всем, что мне было нужно. Сам номер был совсем не чистым, поэтому я попросила новые простыни. Уборка показалась немного небрежной, не очень тщательной. Даже после того, как я повесила табличку «Не беспокоить», я обнаружила в номере новое полотенце. В любом случае, спасибо тебе, Кэсси, за твою улыбку и энергию!

Они врут о фотографиях собачьих экскрементов в номере. В номере не было собачьих экскрементов, и с них взяли дополнительные 150 долларов. Их лифты в плохом состоянии. До самого низа ехать целую вечность, кажется, что уже всё закончилось, потому что это занимает так много времени, ха-ха. Мы больше никогда там не остановимся. Никому не рекомендую.

Большинство разъемов для зарядки ламп были сломаны, и мы не могли заряжать свои устройства. Самой большой проблемой был таракан, который полз по стене в спальне с кроватью размера «кинг-сайз». Я понимаю, что невозможно полностью предотвратить проникновение насекомых в офисные здания, но я бы обработала помещение сильнее, потому что этот был огромным.

Мисс Рошель и ее сотрудники — просто замечательные! Они относились ко мне и моей семье как к родным! Они стараются выполнить каждую нашу просьбу.

Я снял номер на два дня. Прожив там всего несколько часов, я ввязался в перепалку с администратором. В номерах пахло каким-то средством от насекомых, в холле – марихуаной, а Wi-Fi не было. После того, как я объяснил свои проблемы, девушка расстроилась и начала разговаривать очень грубо. Заступившись за меня, она разозлилась и вызвала полицию, чтобы выпроводить меня и моих детей. Я понимаю, почему они не хотят платить за первую ночь, но они отказываются возвращать деньги за вторую. Учитывая, что я даже не ночевал ни в одну из ночей. Они должны были хотя бы вернуться на вторую.

Я останавливаюсь здесь уже много лет. Женщина чувствует себя в безопасности, когда она одна. Персонал очень вежливый. Отель тихий. Персонал, отвечающий за завтрак, просто ЛУЧШИЙ. Думаю, вам стоит оставить чаевые персоналу!

С момента заселения до выезда это был, безусловно, лучший отель BayMont Inn, в котором мы останавливались. Персонал был потрясающий, все было очень чисто. Единственное, чего мне не хватило, это полотенец для бассейна в бильярдной, чтобы нам не пришлось пользоваться полотенцами из номера. Спасибо за чудесное пребывание.

Отличный отель для проживания. Отличное обслуживание. Я бы поставил 5 звёзд, если бы не тот факт, что мы поддерживали порядок в номере для обслуживания номеров и просили только заправить кровати и полотенца. Когда девушка спросила, нужна ли нам уборка в номере, мы объяснили ей, и когда мы вернулись, на кровати лежали только четыре полотенца, а кровати не были заправлены. В остальном мы рекомендуем остановиться здесь.

Мы прекрасно провели здесь время. Доступно по цене. Горячий душ с отличным напором воды. Удобные кровати. И ХОЛОДНЫЙ кондиционер. Завтрак был среднестатистическим континентальным. Расположение показалось хорошим.

Рошель и её дочь, работавшие на стойке регистрации, были просто великолепны! Я чувствовала себя очень желанной гостьей, и всё, что мне было нужно, было немедленно выполнено. Услуги горничной тоже были великолепны! Мы останавливались здесь много раз и обязательно вернёмся.

Пошли регистрироваться, и девушка была очень любезна. Однако она подождала, пока мы полностью зарегистрируемся, и позволила нам самим найти бассейн, прежде чем сообщить, что бассейн недоступен. Поэтому мы вернулись, чтобы убедиться, что он доступен, только после того, как увидели на двери объявление о том, что он не работает. В интернете ничего не сказано о том, что он не работает, но администратор сказал нам, что он закрыт до тех пор, пока департамент здравоохранения не проведёт проверку. Она пыталась убедить меня, что он не закрыт, а просто требуется проверка. Я спросил: «А это сделают сегодня, пока мы здесь? » Она ответила: «Ну, сегодня же воскресенье». Я снова сказал: «Он закрыт». Она продолжала говорить: «Нет, поэтому нужно позвонить накануне и убедиться, что он работает». Моей семье тут же вернули деньги, и они поехали в другой отель. Я не собираюсь платить за бассейн, который даже не работает. Мы даже не поднялись в номер и не забрали сумки из машины.