Tru by Hilton Webster Houston NASA

Номера просторные и очень хорошие. Интерьер прекрасный. Фитнес-зал хорошо оборудован. Мне очень понравился бесплатный завтрак. Сотрудники были очень дружелюбны и услужливы. Мне понравилось, что внизу есть место для встреч с друзьями в удобных зонах отдыха.

Мы останавливались здесь несколько раз в год, последние 5 лет. Сегодня я заселился, мне дали номер 101. Как только открываешь дверь, в лицо ударяет запах плесени, затхлости и сырости.
Возвращаюсь на стойку регистрации, а там говорят, что отель распродан. Остались только номера с двуспальной кроватью размера «queen-size», которые пока не заняты. У нас был забронирован номер с кроватью размера «king-size». Сотрудница сообщила, что не может понизить категорию номера до «queen-size». Менеджера на дежурстве нет. И всё это с самодовольной ухмылкой на лице.
К счастью, мне удалось забронировать номер в соседнем отеле Holiday Inn Express.
Будьте осторожны, на первом этаже отеля Tru by Hilton-Webster в прошлом году был инцидент с водой, и, очевидно, номер № 101 на первом этаже определённо пострадал. Похоже, было бы упущением со стороны отеля поселить гостей в номер, в котором, как признаётся персонал, были проблемы. Сотрудница сказала, что больше никого не поселит в этот номер. Я уже оставлял этому отелю положительные отзывы. Никогда больше. Во-первых, за размещение гостя в номере, который, скорее всего, представляет опасность для здоровья, а во-вторых, за оправдание, что нельзя переселить из номера с кроватью размера «king-size» в номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», хотя в номере с кроватью размера «king-size» очень неприятный запах.
Похоже, соседний отель Holiday Inn Express теперь заслужил наше внимание.

Останавливались здесь уже пару раз и только что забронировали номер, чтобы вернуться через несколько дней. Мы останавливались во многих местах по всем Соединенным Штатам и никогда не испытывали проблем, но расположение в Вебстере, безусловно, лучшее из всех, где мы были. Очень хорошее расположение между Хьюстоном и Галвестоном, а также районом Клирлейк, множество магазинов и большой выбор еды. Что касается самого отеля, всегда дружелюбный персонал, удобства всегда чистые. У нас не было никаких проблем ни разу за все время нашего пребывания там. Я видел, как несколько человек жаловались и оставляли отзывы о маленьких номерах. Они могли бы заплатить немного больше и получить номера побольше… Поймите, это скорее бюджетный отель по сравнению с топовыми отелями Hilton, вы получаете то, за что платите. Я думаю, что это отличное соотношение цены и качества. Это, без сомнения, лучшее соотношение цены и качества в этом ценовом диапазоне в этом районе. Кровати удобные, все полотенца и простыни были чистыми. Кондиционер бы точно замёрз. Расположение довольно далеко от трассы I 45, поэтому шума не слышно, но достаточно близко, чтобы добраться до наших удобств, таких как бассейн и тренажёрный зал. Отличная зона отдыха у входа с широким выбором закусок, пожалуй, лучше, чем в большинстве мест, которые я видел. Ещё раз хочу отметить, что весь персонал и администрация всегда были очень любезны и отзывчивы. Есть много парковочных мест и удобный доступ для людей с ограниченными возможностями.

Во-первых, завтрак нас крайне разочаровал – практически никакого разнообразия. Когда мы зашли в номер, он оказался заметно скудным. Подушки были буквально бумажные, матрас был слишком мал для двух взрослых, а на одеялах даже не было нормальных покрывал, что казалось крайне негигиеничным.
В номере не было ни чайника, ни микроволновки, что вполне ожидаемо при такой цене. Холодильник был практически бесполезен – мы хранили в нём продукты, и он сломался, потому что работал некорректно. Также негде было нормально хранить одежду, так что нам пришлось жить в своих сумках.
Кондиционер был ещё одной серьёзной проблемой. Он работал еле-еле, и в номере большую часть времени было неуютно.
Учитывая, сколько я заплатил за этот отель, я чувствую себя полностью обманутым. За эти деньги я мог бы легко остановиться в месте гораздо лучше. Это проживание показалось мне мошенничеством, и я никому не рекомендую этот отель.

Недавно я останавливался в отеле Tru by Hilton в Вебстере, штат Техас. Мы переезжали после 35 лет проживания в этом районе и нуждались в отеле. Отель был неплохим, но к нашему счёту добавили ещё один минус. Оказалось, я оставил «макияж» на полотенце для лица, и с меня взяли 10 долларов! Я пользуюсь салфетками для снятия макияжа или чёрными мочалками, когда их предоставляли, но их не было. Если я случайно испачкал белое полотенце косметикой, я стараюсь смыть её, чтобы убедиться, что оставленное полотенце не было вопиющим! Взять с нас 10 долларов — это просто смешно! Потеряли клиента!

Итак, начнём. Мы приехали в город на пару дней, и как рекламируют номера? Нет. Они такие маленькие, что собачья будка, которая и так невелика, даже не помещается в номер. Кровати были такими жёсткими, что мы не могли спать. ПРОСТЫНИ (а это всё, что дают вместо одеял) – всего 4 простыни, они хрустят и отдают очень сильным химическим запахом. Вот и весь номер! Давайте поговорим о еде? Слава богу, она бесплатная, потому что вся она как резина, выглядит и на вкус ужасная! Мы остановились только из-за удобств, указанных на сайте, и НИКОГДА БОЛЬШЕ. В названии отеля не должно быть даже слова «Hilton».
И пока я заполняла это, сработала пожарная сигнализация, и всех эвакуировали из-за того, что кто-то загорелся на завтраке. Никогда. Больше.

Расположение отеля Tru в районе Вебстер довольно удачное: рядом магазины и рестораны, а также Космический центр имени Джонсона. Номера немного тесноваты, но в целом приятны. Завтрак был довольно вкусным, хотя и закрывался в 9. Лед был только на первом этаже.

Пишу этот отзыв от имени одного из сотрудников этого магазина. Я местный житель, был проездом и мне очень нужно было зарядить телефон. Мисс Джейми была рядом и спасла ситуацию. Она была просто великолепна, помогла мне зарядить телефон. Она была очень мила, приветлива и очень вежлива, и нашла время мне помочь… Большое спасибо за помощь, я очень ценю это.

Плюсы: Чисто. Минусы: Я останавливался в этом отеле 60 раз за последние три года. Раньше завтрак был очень хорошим. Апельсиновый сок теперь слишком разбавленный. Подают только бекон, и он отвратительный. Раньше у них были сосиски, и они были очень вкусными.

Мы приехали в отель рано утром. Сотрудник на стойке регистрации сообщил нам, что номер почти готов. Мы провели в холле меньше получаса, и наш номер был готов. Персонал, безусловно, был очень любезным и гостеприимным.

Отель очень простой, но чистый. Номера тесноваты, а напор воды ужасно слабый. Но всё необходимое есть, и всё в хорошем состоянии. Завтрак тоже тихий и простой.

В шаговой доступности от всего, с большим выбором отличных ресторанов. Номерам можно дать только 4 звезды, потому что холодильник маленький и нет микроволновки. Но детям будет весело.

Легко найти отель, и парковка была легкодоступной. При заселении лобби перед отелем было красиво оформлено и оформлено. Сначала персонал был приветливым и отзывчивым, но возникла проблема с нашим бронированием. Хозяин сказал, что компьютер показывает, что я уже заселился, и мой номер занят. Им пришлось посмотреть видеокамеры, сделать кучу звонков и провести компьютерный поиск. Им потребовалось около 30-40 минут, чтобы понять, что это был сбой в работе компьютера, и они не собирались пускать нас в номер, пока «ИТ» не разберётся. Я попросил второго сотрудника связаться с руководителем, чтобы он разрешил нам пройти в наш номер, пока они разбираются (потому что она говорила, что не пустит нас). К счастью, руководитель по телефону дал разрешение, и, полагаю, всё было улажено, потому что из этого ничего не вышло. Номер был комфортным и чистым. Однако лобби было грязным, а туалеты в лобби были отвратительными. Похоже, никто даже не пытался убрать лобби с тех пор, как мы позавтракали утром. В целом, среднее пребывание. Я бы, возможно, дал этому объекту ещё один шанс.

Номер, который мы забронировали, был отличным. Все было чисто, и мы приятно провели время. Этот отель был примерно в 35 минутах от центра города. Персонал также был очень дружелюбным.

Я думаю, что номер был хорош для моей семьи из 5 человек, мы не были переполнены, но мои дети младше 12 лет и не против делить номер. Теперь мне пришлось пойти на стойку регистрации, потому что мобильная карта не загружалась в приложении, новый парень приятный, очень услужливый, мне нравится, что вход приветливый и активный для детей, у меня есть только две проблемы: одна из них — ванная комната, он действительно сильно ржавчина и грязь на душе и грязный внутри, внизу были мокрые волосы на блоке кондиционера, но моя семья убирает, прежде чем мы распаковываем вещи, на стенах были обычные следы износа, разрывы, следы тут и там, но ничего серьезного, что могло бы повлиять на номер, но уборка должна быть лучше! Моя другая проблема не является проблемой отеля, я не думаю, но я был на 3 этаже и мог слышать человека сверху каждый раз, когда он шел, не ваша обычная походка, а кошелек был тяжелым для ног.
Со всем этим я бы остановился здесь снова, просто попросите обновить номер или дополнительную уборку.

Отель довольно новый, но внешняя мебель была в ужасном состоянии. Подушки на диванах внутри были рваными. Номер был тесным, а стол и стул не стояли на одной линии, из-за чего сдавливали кровать. Очень чистый номер! Очень грязные общие зоны. Мусор в общих зонах выносили редко. Завтрак понравился: яйца, копчёные колбаски, хлопья и хлеб. Кофе всегда был горячий.

$130 за ночь после уплаты налогов, и в номере все еще нет микроволновки? У них даже нет ресторана, а единственная микроволновка, которой вы можете воспользоваться, — это маленькая, общая для всех в вестибюле. Довольно неудобно, так как приходилось ждать, пока каждый человек воспользуется машиной. Сам номер был хорошим, со смарт-телевизором, к которому можно подключить Netflix или YouTube, но без кофеварки.
Я останавливался в Holiday Inn около того же парковочного комплекса, и я думаю, что это гораздо лучший вариант.