Candlewood Suites Houston Space Center - Webster

Я в полном восторге от пребывания в Candlewood Suites! Персонал очень дружелюбный, а номер всегда безупречно чистый. Мне нравится формат люксов — он идеально подходит для семей, как моя, с двумя детьми, которые постоянно бегают! Мини-кухня — это просто находка, а прачечная очень удобна. Плюс, расположение отличное — рядом со всем необходимым. Я останавливалась здесь уже несколько раз, и всегда чувствую, что получаю отличное соотношение цены и качества. Открытый бассейн очень нравится детям — они обожают плескаться в теплые дни! Мне также нравится, что я могу позаниматься в фитнес-зале, пока они заняты другими делами. Поблизости много отличных мест, где можно поесть, например, Chili's, Olive Garden и закусочная на соседней улице, которая мне очень нравится. А если мне понадобится немного шоппинга, торговый центр Baybrook Mall находится всего в нескольких минутах езды! Я также ценю тишину и комфортное рабочее место — оно идеально подходит для подготовки к моей преподавательской работе 😊. Номера люкс просторные и комфортабельные, и мне очень понравились такие мелочи, как бесплатный кофе в лобби. Настоятельно рекомендую Candlewood Suites для комфортного и беззаботного отдыха.

Три месяца спустя (я всё ещё здесь и всё ещё благодарна)
Я хотела бы выразить свою признательность невероятному персоналу отеля Candlewood Suites Houston – Webster/NASA, потому что уровень заботы и преданности здесь действительно заслуживает признания.
Во-первых, Че — спасибо тебе за то, что ты был рядом, добр и невероятно терпелив во время чрезвычайной ситуации. Твоё спокойствие и сострадание значат больше, чем можно выразить словами.
Рози просто потрясающая. Она несёт огромную ответственность, особенно в связи с продолжающимися ремонтными работами на территории отеля, и при этом справляется со всем с изяществом, терпением и чувством срочности, благодаря чему всё работает бесперебойно для каждого гостя. Наблюдать за её работой впечатляет — она быстро передвигается, справляется с несколькими делами одновременно и при этом сохраняет такое спокойное, внушающее доверие поведение. Ясно, что она искренне заботится о людях, которые здесь останавливаются.
Я также хочу отметить Преа, которая раньше здесь работала и по которой мы очень скучаем. Если ты это увидишь — привет, Преа, и поздравляю тебя с новыми начинаниями! Спасибо за тот вклад, который вы внесли.
Команда горничных также заслуживает огромной похвалы. Они вкладывают невероятную заботу и усилия, чтобы каждый номер был комфортным и уютным. Работа по уборке и подготовке каждого помещения – это то, что гости могут не всегда видеть, но это действительно имеет значение. Они создают ощущение, будто спишь на облаке.

Я прекрасно провел время в этом недавно отремонтированном отеле. Всё было свежим, чистым и современным. Номер был светлым и комфортным, а персонал — очень дружелюбным. Во время проживания у нас возникла небольшая проблема, но сотрудники стойки регистрации сразу же нам помогли. Менеджер Рози была очень отзывчива и позаботилась о том, чтобы всё было решено.
Вестибюль и общие зоны выглядят великолепно после ремонта, и в целом здесь царила тёплая и уютная атмосфера. В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы с удовольствием остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендуем!

Плюсы: Расположение и цена. Минусы: Персонал готов выселить вас при выезде. Неисправный сливной клапан унитаза, который так и не починили. Очень старая и непривлекательная ванна.

Душ не работал! Люди ДЕЙСТВИТЕЛЬНО уезжают отсюда со своими домашними животными. Будьте в курсе. 70 за ночь. Вы получаете то, за что платите…….

Ужасно, фотографии не соответствуют реальному состоянию отеля, ох старая и грязная мебель, а если вам нравятся паранормальные явления, то это идеальное место, ночью не отдохнете. Я не рекомендую это.

Зарегистрировался.
1. Подгоревшая еда на плите.
2. Насекомые ВЕЗДЕ. Вылезли из кранов. Заразили мой багаж, и теперь я потерял 1000 долларов на борьбе с вредителями в моем доме. Отвратительно.
3. Ящерицы в комнате.
4. Мусор под кроватью.
5. НОЛЬ посуды на кухне. Даже стакана нет.
6. Пол был скользким от бог знает чего.
7. Руководство не отвечает на мои электронные письма (более 20), а когда я звоню, менеджера нет на месте или я вешаю трубку.

Старый и обветшалый, но простыни были чистыми. Старым и ветхим, смотрите фотографии. Изолента на задней стороне пульта от телевизора. Ржавчина проступает на раковине, пробка в ванне оторвалась… Я бы никогда не сказал: «Не ходи, просто знай, прежде чем уйти…»

Грязные простыни, запах в коридоре и номере. Из кондиционера протекла вода на пол. В туалете в ванной комнате был очень низкий напор воды.

Откровенно говоря… этот отель был худшим, в котором мы когда-либо останавливались. Плохая презентация, плохой опыт и в целом дрянное пребывание. Проблемы включают, помимо прочего:
— Ужасные запахи.
— Грубый персонал.
— Душ холодный.
— Прачечная не работает.
Не оставайтесь здесь.

Плюсы: расположение. Минусы: номер не был чистым, и, хотя рекламировалось, что в нем есть полностью оборудованная кухня, в номере не было даже бумажного стаканчика. Хотя выезд в 11:00, персонал отеля стучал в дверь и пытался войти в номер в 9:00. Неприемлемо.

Отель Дон'т.
Нет горячей воды, грязно, в постели чувствуется пружина. Все время, пока я был здесь, зудел. В морозилке есть волосы. Я не знаю, что это за пятно на прилавке у микроволновки. Боюсь заглянуть в микроволновую печь или посудомоечную машину.
В зале воняет. Я не могу поверить, что это отель-партнер IHG.
IHG должна добиться большего.

Плюсы: цена и расположение. Минусы: запах и меня ни разу не заметил ни один из трех сотрудников. Они пообщались со мной только через 10 минут ожидания, поскольку все сосредоточились на одном парне. Никогда не приветствуйте нас, дайте нам минуту… ничего!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, а я останавливался в десятках отелей. Сервис худший, номера тоже. Мой холодильник не работал, напор холодной воды был отстойным, поэтому вода оказалась слишком горячей, мой телевизор не работал, в вестибюле пахнет сигаретами, ключ от номера каждый день сбрасывался, и я придется идти на фронт, чтобы они могли это исправить.
Я попросил другую комнату, но мне отказали. Я никогда не вернусь в это место. Никогда не оставлял отзывов об отеле, но судя по тому, насколько плохим было это место, я почувствовал, что должен это сделать. Особенно, когда они берут 150 долларов за ночь!

Несмотря на то, что номера не так уж и плохи, обслуживание настолько плохое, что оно того не стоит, учитывая так много других доступных вариантов в том же районе. Они дважды взяли с меня плату за первую ночь и не признали оплату, хотя я получал уведомления с моей кредитной карты, в которых подчеркивалось, что с меня сняли деньги дважды. Они заверили меня, что свяжутся со мной, чтобы инициировать возврат средств, но вместо этого просто продолжали оправдываться, что менеджер занимается личными проблемами или чем-то еще. Целый отель без каких-либо непредвиденных обстоятельств, кроме одного человека, обслуживающего клиентов, — это безумие. Это продолжалось несколько дней. Они также выставили счет на дополнительные 25 долларов, хотя они должны были быть возвращены при выставлении счета на следующую ночь. Вместо этого они взяли вторую плату за 25 долларов. В общем, за каждый день выставлялись либо двойные счета, либо дополнительные сборы, которые никогда не возвращались. Вместо этого мне пришлось иметь дело с компанией, выпустившей мою кредитную карту, чтобы получить возмещение.
Избегайте этого места любой ценой.

Плюсы: Расположение. Минусы: нет завтрака, даже если они рекламируют завтрак. Ванная комната засорена. Неприятный запах. Старая сломанная мебель. Останавливались на 6 ночей без обслуживания номеров. Раньше это место было хорошим во время длительного пребывания в Америке, но теперь это действительно 1-звездочный отель. Отрицательное: ""

Сам отель выглядит старым. Я останавливался в этом отеле на пять ночей, и горничные ни разу не меняли и не чистили простыни! У холодильника по бокам настроение, плита грязная, на стульях повсюду грязные пятна. Ванная комната такая маленькая, а унитаз каждый раз забивается, и вам придется ждать несколько часов, чтобы снова им воспользоваться! Ковры воняют, их нужно тщательно почистить! Они рекламируют, что у них бесплатный завтрак, но на самом деле они не завтракают! Они предлагают холодный кофе, который стоит на выходе!