La Quinta by Wyndham Tomball

Мы с женой останавливались здесь на одну ночь в канун Рождества. Нас быстро заселили. Но потом все пошло наперекосяк. Холодильник в моем номере был весь в старых крошках еды, а столы в номерах были грязными и нечистыми. В номере было так отвратительно, что я не трогал ничего, кроме кровати, дверной ручки, раковины и душа. Бесплатный завтрак не был готов или был близок к тому, чтобы быть готовым в 6 утра. Никого не было на месте, и на стойке регистрации они не отвечали на звонки, когда я пытался позвонить и сообщить о своих проблемах. Я возмущен полученным обслуживанием и никогда больше не поеду в этот LaQuinta и не порекомендую его другим.

Мы выбрали этот отель, потому что на их сайте было написано «отремонтировано в 2024 году». Эти ремонтные работы не коснулись номеров. Я бы не сказал, что было грязно, но и чисто тоже не было. На дверцах было много грязных пятен. Шкаф с холодильником был поцарапан и довольно сильно помят. Простыни были не такими чистыми, как я ожидал. На одной из кроватей были пятна на одеяле — вот почему я ими никогда не пользуюсь.
В номере было тихо, и я довольно хорошо спал, но не уверен, что остановился бы здесь снова.

Менеджер был очень приятным и полезным. В моей комнате был слабый запах сигаретного дыма от предыдущего гостя, и менеджер предложил прогуляться со мной и позволить мне выбрать, какой номер я хочу. Мало того, он немедленно пошел в магазин и купил мне освежители воздуха, чтобы в моей комнате пахло выше среднего. Исключительный сервис и очень приятный опыт! Очень чистое помещение, гостеприимный персонал, они делают все возможное для вашего комфорта. Эти ребята очень гордятся своей работой!

Мы останавливались в этом отеле две недели, и он был очень непринужденным и комфортным. Нам понравилось наше пребывание здесь. Внешний дворик был очень удобным. Если у вас есть дети, которые могут бегать вокруг бассейна, было жарко, но это потому, что это Техас, и здесь просто жарко. Уборка, люди и дамы, готовящие завтрак, были великолепны. Все, что было необходимо, мы смогли получить, это было недалеко от магазинов и недалеко от Walmart. Я бы порекомендовал этот отель, и мы остановимся здесь снова.

Я хотел бы сказать, что персонал был лучшим в обслуживании. Мы остались на прошлой неделе из-за кипарисовых штормов. Отель был полностью забронирован. Они все работали очень усердно и очень заняты. Всегда улыбается и помогает. Владельцу, я надеюсь, они получат особое удовольствие. Они заслужили это.

Множество удобств и отличный вариант завтрака. Однако комната была хорошей, когда мой муж снял подушку со стула в комнате, чтобы положить сумку, там оказалась пара мужского нижнего белья. Излишне говорить, что мы были недовольны, потому что казалось, что в комнате не было убрано так хорошо, как могло бы быть. Это было до того, как мы заметили на обложках пару пятен помады. Когда мы заселились, я не была накрашена. Кроме того, я выбрала этот отель для размещения гидромассажной ванны, но мне сказали, что ее не починили с момента заморозки. 🥶 Это своего рода искупление в том, что менеджер выполнил мои требования. Просьба о позднем выезде, плюс наш номер перенесли с третьего этажа на второй из-за того, что с лифтом были проблемы. Они позвонили мне раньше, чтобы сообщить об этом и предложить возможность отмены. Поэтому я все равно ставлю им пять звезд за обслуживание.

Отель был слишком грязным. От вестибюля до зала для завтрака, до бассейна и номеров. В моей комнате на подушках раскладного дивана была СУХАЯ КРОВЬ. На диван-кровать была также засунута одежда предыдущих гостей. Ковер в комнате был липким, и мне пришлось носить обувь в комнате.
Ванная была ужасной! Мне пришлось съездить в магазин HEB по дороге, чтобы купить чистящие средства, потому что ванная была очень отвратительной. Мне также сообщили, что лифт не работал, пока я не зарегистрировался, несмотря на то, что тем утром я позвонил и попросил раннюю проверку.
Очень разочаровывающий отдых.

Лифт вышел, еле поднялся по лестнице.
Хорошо, мне невероятно грустно, когда я попал в это место. То, что, очевидно, должно было стать хорошим отелем, очень быстро превратилось в дерьмо. Это место полностью заброшено. Повсюду пятна, белые на диване (все знают), так что установка на нем не удалась. Пол в ванной был настолько грязным, что я вытер его полотенцем, чтобы можно было по нему ходить. На выступе ванны лежало мыло. Пятна по всему ковру. Я спустился проверить гидромассажную ванну, она не работала, не включалась, была холодной и грязной. Я мог бы забронировать в другом месте, дешевле, но мне нужна была гидромассажная ванна после 13 часов езды и после занятий весь день и вечер. Затем меня заперли в зоне бассейна, когда я позвонил на стойку регистрации, она вышла, а затем попыталась выставить меня глупым, сняв детский замок на самом верху СНАРУЖИ ворот, она очень-очень снисходительно сказала: «Ну, ладно». Было бы полезно, если бы ты снял здесь детский замок. А) грубая женщина, я не видел этого за воротами. Б) Я невысокого роста, даже если бы я мог это видеть, я бы не смог дотянуться до этой штуки. В) нет никаких причин грубить покупателю только потому, что вы не смогли повесить табличку на воротах. И при каждой моей последней встрече с ней она была короткой и отрывистой.
Я никогда больше не буду здесь бронировать и вам тоже не рекомендую. Соседний отель лучше. И это плохой j/s.
В довершение ко всему, лифт не работал.

Комната была красивой и чистой. Все место выглядело свежепокрашенным и обновленным. Кровать была удобной. Район очень тихий, уличного шума не было. На моем окне не было сетки, поэтому я не открыл окно, хотя был великолепный апрельский день.
У меня был красивый вид из окна. Персонал был приятным, я зарегистрировался около полуночи, мне пришлось позвонить в звонок, и меня сразу же впустили.
Завтрак был хорошим, а вафли в форме Техаса были восхитительными и вкусными :)

Абсолютно один из самых отвратительных отелей, в которых я был. Внутри отель выглядит ужасно. Фотографии, представленные в Интернете, на 100% являются подделкой. Можно подумать, что отели сделают все возможное, чтобы поддерживать чистоту номеров после заражения COVID. Никогда не вернусь. Простыни были использованы, ванна разваливалась, на всем была пыль и грязь. Пульт выглядел так, будто на нем была еда. Я имею в виду, что, как правило, несложно правильно убрать комнату даже в быстром темпе.