Holiday Inn Express Tomball by IHG

Легко найти, регистрация прошла идеально. Номер был хороший и чистый. Кровать удобная, подушки большого размера просто замечательные. Кондиционер работал не так хорошо, как хотелось бы. Поэтому в номере ночью было немного холодно. А я предпочитаю очень холодную погоду. Завтрак не готовили, но он выглядит великолепно, с большим разнообразием блюд. В душе не было плавного перехода от холодной воды к горячей, вода была горячей сразу после включения. В целом, отличное соотношение цены и качества, хорошее место. Посмотрите на уточку Генриетту 🦆 на крышке мусорного ведра. Надеюсь, отель опубликует фотографии утят.

Отель неплох для своего класса. Место выглядит довольно новым, номера очень чистые и современные, а удобства… ну, скажу вам честно. Один лифт не работал, завтрак был закрыт с этих выходных, и кто знает, с каких пор это стало проблемой, но санитарная служба закрыла зону для завтраков, включая кофеварки, чайные и соковые автоматы, помимо остального оборудования. Запасной план отеля заключался в том, чтобы раздать каждому гостю подарочную карту McDonald's на целых 5 долларов. Заметьте, этот отель на эти конкретные выходные стоил 250 долларов за одну ночь. Пульт дистанционного управления телевизором тоже не работал. Я пытался включить телевизор вручную и переключить каналы, но успешно получилось только включить телевизор. Других кнопок для выбора каналов или регулировки громкости нет, так что в этом конкретном номере была только эта проблема. Кровать очень удобная, номер большой и просторный, как минимум для 4 гостей, ванная комната чистая и укомплектована всем необходимым. Расположение прямо рядом с главной автомагистралью. Не то соотношение цены и качества, которое ожидалось. У нас был бесплатный кредит на кредитной карте для использования в отелях IHG, но, вероятно, мы больше не вернемся в этот отель. За 250 долларов за ночь вы не получаете того, за что платите, и не ожидаете этого, особенно учитывая подарочную карту McDonald's на 5 долларов для каждого гостя, то есть в общей сложности 10 долларов.

Это определенно не трехзвездочный отель, как указано в описании. Завтрак должен быть включен в стоимость каждый день, однако этого нет. Нет никакой информации об отмене завтрака на неопределенный срок, кроме таблички в зоне для завтраков. Когда я спросил об этом персонал при регистрации, мне сказали, что завтрак больше не подается, но я могу получить бесплатное замороженное мороженое в качестве компенсации, однако персонал ясно дал понять, что за время моего пребывания мне разрешено только одно мороженое, а не каждый день. Как будто это компенсирует отсутствие завтрака. Кроме того, на стойке регистрации никогда нет персонала, а в номерах пахнет как в стоматологическом кабинете. Также нет фильтров для воды, вместо них в фитнес-зоне стоят старые фонтанчики с водой, которые имеют странный привкус. Этот отель не стоит своих денег, и работал только один лифт. Расположение хорошее, рядом много ресторанов, но есть много других отелей, в которых можно остановиться, помимо этого. Никогда больше.

Положительные стороны: Отличный отель во всех отношениях, продуман до мелочей. Отрицательные стороны: В моем номере было очень шумно в коридоре из-за шумных детей. Мой номер выходил на автостраду, что создавало сильный шум от движения транспорта. Сотрудница на ресепшене, регистрировавшая меня, не проявила интереса, когда я спросила о гусе, строящем гнездо перед домом.

Я останавливался в отеле Holiday Inn Express & Suites на 7 дней и в целом остался очень доволен. Номера были очень чистыми и уютными, а кровати – невероятно удобными. Особенно порадовало отсутствие тараканов, что очень важно при длительном пребывании в отеле.
Сотрудники стойки регистрации были очень отзывчивыми, дружелюбными и профессиональными на протяжении всего моего пребывания. Особенно Мишель. Расположение отеля также было спокойным и тихим, что создавало ощущение комфорта и безопасности.
Единственная моя претензия – отсутствие завтрака на протяжении всего моего 7-дневного пребывания из-за поломки водопровода. Я понимаю, что всякое бывает, но это немного разочаровало, так как завтрак – одно из преимуществ проживания в этом отеле.
В целом, благодаря чистым номерам, удобным кроватям и отличному обслуживанию клиентов, я все равно остался доволен.

Отель был чистым, а персонал по уборке — замечательным. Ванная комната нуждалась в обновлении. Один лифт не работал всю неделю, сломалась духовка, поэтому в последний день мы не получили горячей еды. Зато кофе был фантастический. Просто подумали, что нам должны были начислить дополнительные бонусные баллы за эти неудобства.

Обслуживание клиентов в этом отеле было просто ужасным. Начиная с попыток забронировать номера и заканчивая многократными обрывами звонков при выезде и отсутствием квитанций, как мне обещали. Ничто из увиденного не заставит меня снова бронировать номера в этом отеле. Девушка, работающая в дневную смену, заслуживает урока по обслуживанию клиентов. Она была совершенно невежлива, пытаясь помочь мне решить проблему, которую сама же и создала. Более того, когда я попросил позвать менеджера, его не оказалось на месте.

Генеральный менеджер Джастин, инженер-менеджер и администратор на ресепшене были невероятно грубы, неуважительны, крайне непрофессиональны и унижающи. Все трое, похоже, недавно работают в этом отеле и, кажется, пытались выставить меня в качестве жертвы из-за моих религиозных убеждений. Это первый раз, когда я вижу подобное поведение в этом отеле или в любой другой сети отелей. Я рекомендую вам найти другое место для проживания, если вы хотите, чтобы к вам относились как к клиенту и с уважением.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был очень чистым, а кровать удобной. Завтрак предлагал хороший выбор блюд. Легко добраться, недалеко от главной улицы Томболла. Без колебаний остановился бы здесь снова!

Мишель — лучшая из лучших. Приятная в общении, добрая, эффективная. Очень нам помогла! А еще она замечательный человек и отличное место для проживания!

Отель Express расположен в тихом месте на шоссе. Мы выбрали его, потому что он находится недалеко от моей работы, нескольких ресторанов и супермаркета. Район хорошо обслуживается, до него можно дойти пешком, и он безопасный. В номере есть кофемашина и фен, удобная кровать, кондиционер и отопление. Завтрак очень скромный, но сыр неплох. В отеле есть кофемашина Costa Coffee, доступная весь день, а приложение бесплатное и легкодоступное. Также есть зарядное устройство для Tesla и прачечная самообслуживания.

С нашим бронированием что-то не так. Женщина на фотографии всё исправила и продолжала работать, пока всё не исправили. Я очень ценю хорошее обслуживание.

Я много путешествую и останавливаюсь во многих разных отелях, но здесь был лучший завтрак, который я когда-либо пробовал в отеле. Наш номер был невероятно чистым, а персонал на стойке регистрации был невероятно любезным, в целом, это был отличный опыт.

Персонал очень приветливый. Номера просторные, кровати удобные, кондиционер дует холодом. Завтрак отличный.

Я провёл здесь неделю, проходя стажировку. Впечатления были просто замечательными. Персонал очень приветливый и хорошо знает местность.

Наш номер был невероятно чистым, самым чистым из всех, где я останавливался за последнее время. И администраторы, с которыми мы познакомились, были просто замечательными. Чрезвычайно удобное расположение: рядом есть рестораны, и добраться легко.

Приятно зайти в отель и почувствовать, что тебя встречают с улыбкой и чувством, что твой бизнес ценят. Во время нашего пребывания мы общались с четырьмя сотрудниками отеля. Все они были дружелюбны и готовы были ответить на любые вопросы. Номер был тихим и комфортным.