Holiday Inn & Suites Spring - The Woodlands

В целом, это было отличное пребывание на одну ночь. Расположение отличное, и в этом районе много всего интересного. За такую ​​цену номер был очень выгодным приобретением. Номер был чистым и уютным, как и сам отель. Персонал был очень любезным. Единственная наша претензия касалась слабого напора воды в душе и туалете. В остальном, если мы снова окажемся в этом районе, обязательно остановимся здесь.

Плюсы: Чистые номера, самая мягкая кровать, на которой я когда-либо лежал. Минусы: За базовый завтрак взимается плата, в то время как в других отелях такое же меню бесплатное. Мы заказывали еду в Whataburger вместо еды в отеле. Бассейн небольшой.

Отель Holiday Inn Express в районе Вудлендс оказался вполне комфортным. Ничего экстравагантного, но чисто, удобно и комфортно, что, честно говоря, вполне устраивает, когда просто нужно хорошее место для ночлега.
Кровать и подушки были удобными, а полотенца действительно мягкими — что в наше время большая редкость, ведь многие гостиничные полотенца по текстуре напоминают переработанную наждачную бумагу. Расположение тоже было очень удобным, что значительно упростило жизнь.
В целом, хороший, без проблем отдых.

Я забронировала номер несколько месяцев назад, готовясь к поездке на церковное мероприятие. За несколько дней до этого я позвонила, чтобы изменить бронирование и узнать, возможен ли ранний заезд. Мне сказали перезвонить утром в день приезда, чтобы уточнить возможность. Я последовала инструкциям, и, к счастью, мне удалось заселиться раньше. Регистрация прошла быстро, и отель удобно расположен рядом с шоссе. Номер был чистым, в холле приятно пахло, и я чувствовала себя в безопасности. Я не знакома с этим районом и впервые была в Спринге, штат Техас. Госпожа Шейла была замечательной и очень приятной в общении с гостями. Я определенно рекомендую этот отель.

Персонал на ресепшене просто феноменален, особенно Николь. Сотрудники ресторана и бара ничуть не хуже. Для меня именно люди могут как улучшить, так и испортить пребывание в отеле, и они прекрасно справляются со своей работой, делая мое пребывание приятным.

Положительные стороны: Персонал был внимательным и отзывчивым. Расположение было довольно удобным, рядом было все необходимое, включая аэропорт, магазины и рестораны. Отрицательные стороны: Уборщицы ни разу не проверили, все ли у меня в порядке, и не убрали мой номер. Не уверен, является ли это нормой для двухдневного пребывания. Но чистые полотенца мне предоставили по просьбе. Многие элементы интерьера старые и изношенные, особенно сантехника.

Если бы я могла оставить отзыв, я бы это сделала. Женщина на ресепшене угрожала вызвать полицию только потому, что «я кружила по парковке». Я работаю водителем Uber и искала своего клиента, а он всё время говорил, что находится снаружи, поэтому я и кружила. Я не собираюсь попадать в неприятности из-за пропавшей посылки, поэтому я зашла внутрь, чтобы оставить её и сфотографировать, а она обзывала меня и угрожала вызвать полицию. Я даже показала ей подтверждение доставки, а она всё равно продолжала меня оскорблять. 26.12.2025, 1:30-2:00 ночи. Обслуживание клиентов — это просто ужас, я могу только представить, как она обращается с гостями или другими водителями курьерской службы. Сейчас 2 часа ночи, я женщина, которая не хочет ходить по отелю посреди ночи, поэтому ДА, я буду ездить по парковке в поисках СВОЕГО КЛИЕНТА. Пожалуйста, переучите эту женщину.

Спасибо Шейле, которая является воплощением человека, стремящегося к безупречному обслуживанию клиентов. Огромное спасибо Шейле за понимание и помощь в любой ситуации. Мир стал лучше благодаря ей, благодаря тому, какая она замечательная.

Обратите внимание: завтрак оплачивается отдельно!
За исключением этого сюрприза, всё на 5 звёзд. Сотрудники стойки регистрации встретили меня с улыбкой и были очень любезны. Номер был чистым, всё работало и пахло свежестью. Кондиционер работал на полную мощность. Хороший напор воды. Сесилия — воплощение гостеприимства! То, как она общалась с клиентами по утрам, было просто потрясающим.

Мне понравился размер номера и удобства. Обслуживание на стойке регистрации и других сотрудников было превосходным. Отель расположен очень близко к множеству ресторанов и магазинов, что очень важно для меня.

Мы забронировали этот отель во время путешествия через booking. Com, но из-за задержки в поездке мы приехали поздно ночью. По прибытии нам сообщили, что мы приехали слишком поздно, и мы не можем воспользоваться оплаченным номером, и у нас был единственный вариант — оплатить другой. Сотрудник на стойке регистрации был груб и невнимателен. Мы не могли знать об этом абсурдном правиле, так как оно не упоминалось ни на booking. Com, ни в нашем бронировании. Мы уехали и поехали в другой отель. Я обратился в службу поддержки, но ответа не получил. Это был просто ужасный сервис.

Ладно. Я сервисмен. Эти ребята просто ОТЛИЧНЫЕ. Шейла дежурила, когда мы приехали. Очень мило! Познакомился с генеральным директором отеля. Он был таким же любезным, как и она.
Я не очень хорошо ориентируюсь в Хьюстоне. Могу заблудиться в мгновение ока. Учитывая это, у SIRI тоже были некоторые проблемы. Другой отель Holiday Inn находится недалеко. Мы ездили туда дважды благодаря Siri.
И последнее, что вам нужно знать. Этот отель старый и обшарпанный. Его много раз красили, меняли ковровое покрытие, обновляли. Ремонт хороший, и, вероятно, Holiday Inn этого требует. Кровати очень мягкие. Возможно, слишком мягкие? Уборка очень хорошая. За такую цену это отличное место для проживания, хотя оно не супершикарное, но чистое, и там работают замечательные люди.

Это место – просто отстой. Мне посчастливилось случайно остановиться здесь дважды в этом году. Бронировал через aadvantage и не знал, что это тот же отель, в котором я останавливался в апреле.
Начну с того, что я много путешествую по работе. Поэтому останавливаюсь во множестве отелей. Это место – просто кошмар. Представьте, проснуться среди ночи от того, что по лицу ползают клопы! Просто отвратительно. Меня переселили в другой номер – очень неудобно собирать всё своё барахло посреди ночи. Ещё хуже – страх принести домой клопов.
Я попросил позвать менеджера на следующее утро. Она была очень занята. Сказала, что позвонит мне. Вместо этого она прислала мне электронное письмо гораздо позже днём. Она заверила, что всё продезинфицирует. Я сказал, что хочу знать, когда всё будет готово, чтобы такое не случилось с кем-то ещё. Ответа нет. И вот мы здесь. Если вам нравятся клопы и отвратительные завтраки по 15 долларов, это место для вас!
Есть варианты получше.

Очень хороший номер. Кондиционер работал отлично. Кажется, все в порядке. Консьерж Шейла поприветствовала меня и признала мой статус Diamond Elite. Это радует. :)
Душевая головка могла бы использовать более сильный напор воды, но в целом пребывание было очень приятным. Не помню, был ли я в номере 435 или 425.

Почти всегда останавливаюсь в Holiday Inn, когда путешествую. Это, пожалуй, худшее место, где я когда-либо останавливался. Пол в номере был наклонным, как будто под нами была сломанная балка или что-то еще. В ванной отсутствовала замазка. Напольная плитка была отклеена и не было затирки. Одно из наших полотенец было грязным. Матрас был наклонен к середине, поэтому мы вообще не могли устроиться поудобнее. Завтрак был восхитительным, персонал был дружелюбным и услужливым — это единственное положительное, что я могу сказать. Я бы не остановился здесь снова.

Очень хороший отель. Когда я вошел, меня сразу же встретила Шейла на стойке регистрации. Она была просто великолепна. На следующее утро мы приятно поговорили с ней и Марией из службы уборки номеров при выезде. Очень красивый, тихий номер. Спасибо…

Бронировали номер с большой двуспальной кроватью. Зарегистрировались после целого дня игры в бейсбол, но ключ от нашего номера НЕ работал. Связался с ресепшеном, он пришел попробовать, связался с менеджером, у которого есть отмычка, чтобы попробовать. Только для того, чтобы узнать, КТО-ТО СПАЛ в комнате, в которой нас забронировали. В итоге мы предоставили нам «чужую» комнату, которая еще не зарегистрировалась, в которой должно было быть две королевы, но была только ОДНА королева. Абсолютно худший опыт, который у нас когда-либо был. Я никогда не останусь здесь снова! 200 долларов за ОГРОМНЫЙ беспокойный ночной сон.