Hampton Inn & Suites by Hilton Shenandoah The Woodlands

Отличный отель с красивым интерьером и хорошим ремонтом. Просто не верится, насколько шумно может быть в холле поздно ночью, когда другие гости пытаются заселиться или отдохнуть. В остальном, персонал был отзывчивым и сделал моё заселение очень лёгким и приятным.

Устаревшее, но приятное жильё. Выглядит как новое. Просторные номера. Тихо. Хотя парковка была занята. Очень чисто. Понравился кофе и вафли на завтрак. Настоятельно рекомендую.

Расположение неудачное: много пробок, а дорога I-45 идёт в одну сторону на протяжении многих миль. Обслуживание — самое ужасное, что я когда-либо встречал в отелях. Это новый отель Hampton/Hilton. Меня переселили в три номера. У меня есть баллы, но воды не дали. Другие гости тоже жаловались. В моём номере не убирали, когда я просил об этом. Континентальный завтрак был хорошим. Горничные оставили для меня некоторые вещи, которые я забыл. Кроме того, они не начислили заработанные мной баллы. На это у них ушло 12 дней. Оценка… плохо.

Недавно я позвонил в отель, чтобы добавить ещё одну ночь к своему бронированию, так как не смог сделать это на сайте. Я поговорил с сотрудником по имени Эрнандо, который был невероятно любезен и отзывчив даже во время моего второго звонка! Он сделал всё очень просто и быстро. Я также хочу поблагодарить его менеджера за отличный сервис и поддержку. Именно в такие моменты я горжусь тем, что являюсь участником Hilton Honors.

Мы остановились в этом отеле после неудачного опыта в другом месте, и это оказалось лучшим решением! Хотя это было немного дальше от наших утренних планов, дополнительная поездка стоила того.
Отель новый и очень чистый, что сделало наше пребывание комфортным с самого начала. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Из-за проблем с карточным терминалом нам бесплатно предоставили VIP-обслуживание номеров — неожиданный, но приятный сюрприз!
Одним из недостатков стала ложная пожарная сигнализация, которая сработала в 6 утра и разбудила нас. Хотя это было неприятно, мы благодарны, что система работает исправно на случай реальной чрезвычайной ситуации.
Бассейн был неплохим, но из джакузи исходил странный запах, который мешал нам в полной мере насладиться им. Завтрак был типичным для отеля, но девушка, работающая в зоне для завтрака, была невероятно любезной и внимательной.
В целом, кровати были удобными, номер просторным, а атмосфера — безопасной и чистой. Мы бы остановились здесь снова!

Я прекрасно провел время в этом отеле и даже смог воспользоваться их конференц-залом. Персонал был исключительно дружелюбным и гостеприимным, а помещение для проведения мероприятий было безупречным и хорошо организованным. Мой номер был просторным и комфортным, что сделало общее впечатление ещё лучше. В целом, мне очень понравилось здесь, и я обязательно вернусь!

Начнём с хорошего. Отель был совершенно новым, открылся в том же году, и в нём всё ещё чувствовался запах новизны. В номере всё работало как надо и было чисто. Бассейн был неплохой, жаль только, что рядом с бассейном нет спа-салона. Фитнес-центр был простой, но всё работало. Завтрак был неплох, жаль, что нет вафельницы в форме Техаса. Персонал делал всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности.
Теперь о плохом. Бассейн не был заперт, замок не работал, а стены были тонкими, как бумага, и я слышал, как люди хлопали дверями в полночь и с 4.
Я бы остановился здесь снова, если бы возникла необходимость.