TownePlace Suites Houston North/Shenandoah

Плюсы: Полностью оборудованная (миниатюрная) кухня. Полноразмерный холодильник. Планировка комнаты. Минусы: Требует ремонта и обновления. Маленький и устаревший телевизор.

Изначально возникла проблема с неработающим телевизором в номере, но на следующий день, после встречи с менеджером, он предоставил нам другой номер и внес корректировку в счет. Проблемы могут возникать, и они обязательно возникнут, главное – это их решение. Мы искали место, куда будем ездить в гости к родственникам. Теперь мы будем останавливаться здесь вместе с нашей собакой.

Во-первых, будьте очень осторожны на втором этаже. Пол очень мягкий, и видно, что он неровный, по множеству вмятин. Моя дочь подвернула лодыжку в ямке за углом коридора, когда шла к нашей комнате. К счастью, она успела удержаться, прежде чем врезаться в стену.

Этот отель очень удачно расположен, хотя в номерах ощущался запах сырости и затхлости (при смене номера и в других номерах пахло так же). Этот отель нуждается в срочном капитальном ремонте, чтобы соответствовать другим вариантам размещения. Дверь в ванную комнату в номере 307 плохо закрывалась.

Он действительно опустился ниже стандартов Marriott. Мы останавливались здесь раз в два месяца, регулярно путешествуя в Хьюстон.
Две девушки на стойке регистрации были грубы и пытались заставить меня почувствовать себя виноватым, хотя всё, чего я хотел, – это получить ответы на дополнительные расходы, которые у меня были после пробуждения, и не один, а ДВАЖДЫ за время моего последнего пребывания. Одна из них вышла покурить и сглазила, пока я пытался насладиться бассейном с семьёй.
Кстати, о бассейне. За 4 дня нашего пребывания его ни разу не чистили.
Нашёл таракана в коридоре на первом этаже, что довольно необычно для этого места, ведь раньше здесь были высокие стандарты уборки. Так что, возможно, это случайность, или кто-то принёс его из дома, но будьте осторожны, ведь говорят, что где один, там и сотни…
Но, справедливости ради, здесь не так уж и плохо. Завтрак был хорошим, расположение отеля удобное, и когда мне НАКОНЕЦ удалось поговорить с менеджером, она исчерпывающе ответила на мои вопросы о дополнительных расходах. Место безопасное и тихое. Хотелось бы вернуться, но, к сожалению, придётся искать другое место для ночлега.

Номер был чистым, с кухней, большим холодильником, микроволновой печью, плитой и посудой. Континентальный завтрак был неплохим.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это парковка стоимостью 5 долларов в день. Почему они берут плату за парковку, если вы платите за проживание? Она должна быть бесплатной. Просто мои мысли.

Хизер была очень отзывчивой, доброй и дружелюбной. Завтрак был восхитительным, с полезными блюдами. Весь персонал был очень любезным.
Расположение отеля отличное: удобно передвигаться по Конро и недалеко от Whole Foods, где мы купили свежий органический салат, гораздо более полезный и дешевый, чем в любом ресторане, и смогли спокойно поесть в нашем отеле!

Всегда наслаждайтесь отдыхом. Хотя в прошлую поездку мы узнали, что теперь за парковку взимают плату. Так что имейте в виду, что с вас возьмут дополнительную плату, даже если на сторонних сайтах указано, что парковка бесплатная…

Отличное расположение, если вы приехали из DFW.
Номера чистые, удобная кровать, много мест, где можно поесть и что-то купить.
Мы приехали в полночь, и сотрудница на стойке регистрации была ворчливой и не хотела быть очень любезной, но утренний персонал был приветливым и любезным.

Замечательный опыт. Единственным минусом было то, что меня не предупредили о ежедневной плате за парковку, так что это был неприятный сюрприз. Все остальное было на высшем уровне. Мы приехали на второй медовый месяц и надеемся вернуться когда-нибудь.

Забронировала номер в этом отеле, заселилась поздно ночью с мужем, месячным ребенком и 12-летней дочерью, и агент на стойке регистрации была очень расистской. Я ждала форму на скидку, чтобы получить номер по той цене, по которой я его забронировала, и она сказала, что мы не можем ждать в вестибюле, нам нужно выйти на улицу, а в вестибюле был белый мужчина, и она ничего ему не сказала. Это было очень разочаровывающе, так как я являюсь частью сети отелей Marriott. Я бы не рекомендовала, потому что это можно было бы уладить должным образом. Они не заботятся о гостях.

Идеально спрятан от автострады. Тихо, чисто и очень комфортно. Это место идеально. Я путешествую по работе. Так что да, я знаю отели. Я приезжаю в этот район примерно раз в месяц, чтобы навестить своих детей. Я решил попробовать это место вместо LA Quinta. Это место превзошло LA Quinta. Бассейн отличный. Завтрак немного разнообразнее, а мини-кухня потрясающая. Мыло в изобилии в бутылочках, прикрепленных к стене. Кастрюли, сковородки, столовые приборы и все необходимое. Также, к моему удивлению, они дружелюбны к домашним животным. В следующий раз, когда придет собака. Не будьте глупыми. Я путешествую уже более десяти лет. Это место входит в мою тройку лучших! Спасибо, Marriott. Оно просто идеальное. Я выезжаю во вторник, но не мог дождаться, чтобы написать это!

Это отвратительный отель. Кровати и простыни в пятнах от мочи, а диван-кровать был полон клопов. Как только я это понял, я спустился вниз и рассказал об этом на стойке регистрации. Она сказала, что ничего не может сделать. Я хотел поговорить с менеджером, но она сказала, что мы сможем поговорить с менеджером только на следующий день. Я очень расстроился и сказал им, что поделюсь своим опытом здесь в виде отзыва, она сказала, что ей все равно. Ужасно.
Обслуживание клиентов, худший опыт!

Ужасный, ужасный отель!
Я сообщила о клопах на матрасе на стойке регистрации. Она была груба и сказала, что ничего не может сделать! Она отказалась звонить своему руководителю, она также сказала, что ей все равно, если я упомяну об этих клопах в своем отзыве.

Отель очень чистый, приятно пахнет. Персонал очень приятный и любезный! Кровати удобные, кондиционер холодный! В номере также имеется полностью оборудованная кухня. Определенно остановился бы здесь снова!

Плюсы: номер был комфортным, понравился большой холодильник и хорошо работающий кондиционер. Минусы: близко к автостраде, и было не очень приятно сидеть на террасе.

Отличное общение, обслуживание! Хизер лучшая! Все были потрясающие каждый раз, когда я останавливался здесь, а это 3-4 раза в год.